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【摘 要】 通过分析大湾区台资企业、大湾区非台资企业和非大湾区台资企业三组样本 70 家 企业的调研数据和 53 位企业家、企业高管、专家学者的访谈资料，应用扎根理论的研究方法，总 结出 7 个台资企业竞争力的核心范畴：基础条件、社会环境、企业运营、产业结构、机遇保障、核心 人才资源、营商环境，搭建起台资企业竞争力研究框架，进而形成了一套包含 81 个三级指标、21 个二级指标、7 个一级指标的台资企业竞争力三级指标体系，还就数据的信度、效度与理论饱和 度进行了检验。
【关键词】 企业竞争力指标； 台资企业； 粤港澳大湾区； 扎根理论
一、引言
改革开放以来，粤港澳大湾区一直是大陆台商主要的聚集地。然而，随着市场环境的变化，企 业面临的竞争环境日益复杂、竞争节奏大大加快。台资企业需要结合大湾区发展趋势，运用系统、 科学的研究方法，从实际出发合理评估自身的竞争力，及时调整与执行企业发展战略。
竞争力是企业管理研究的一个重要概念，其内涵与外延在不断地发展变化和完善。现有的研 究主要从企业间的对比、企业的资源和能力以及综合概括分析三个方面进行定义。有学者指出可 以从竞争对手相比较的角度研究企业竞争力问题 [1] ，它将企业竞争力视作一个相对的概念。也有 学者在企业内部资源和能力的视角下，把企业竞争力理解为一种资源整合的能力 [2] 。上述两个视 角虽各有侧重，但易使企业忽视部分影响竞争力的关键因素。故部分学者综合考虑企业内外部因 素对竞争力造成的影响，强调企业的资源和能力是其形成竞争力的基础 [3][4] 。而外部环境显著影响了 企业如何利用自身的资源和能力[5]，企业需要及时调整生产要素的配置以适应外部环境的变化 [6][7] 。
在如何衡量企业竞争力的问题上，Michael Porter（1990）率先建立“钻石模型”，从生产要素、需 求条件、相关辅助产业、企业要素、产业机会和政府影响六个方面细化企业竞争力 [8] 。此后，国内外 的学者分别从企业的创新能力 [9] 、人力资本 [10] 、产业经济 [11] 、管理战略 [12] 、交易成本 [13] 、信息化管理 [14] 、 企业文化 [15] 等角度深入分析了竞争力的影响因素。面对日益复杂的市场环境和多层次的现代企业 制度，各种因素都会引起竞争力的变化，故需要从多个维度衡量企业竞争力。目前国际上主要的企 业核心竞争力测量指标体系为 MD 体系和 WEF 体系，而国内的研究者则从不同的角度探讨了企业 竞争力的构成要素，形成了不同的竞争力评价体系。比如，傅贤治（2001）从消费者价值判断的角 度 ，将 企 业 运 营 的 支 撑 因 素 、消 费 对 产 品 的 识 别 因 素 和 选 择 因 素 纳 入 企 业 竞 争 力 框 架 [16] 。 金 碚 （2003）从企业关系角度研究表示，企业面临的各种社会关系与环境、拥有的各种资源及其特有的能 力及知识决定了企业的竞争力 [17] 。也有不少学者从具体的行业特征入手细化企业的竞争力构成， 并建立了企业的竞争力测量指标体系 [18][19] 。
已有文献研究表明，对企业竞争力的界定以及评价体系的研究已经取得了一定的成果，如何制 定和实施更具科学性和针对性的企业竞争力指标体系已成为研究的焦点。当前，粤港澳大湾区的台资企业正处于转型发展时期，亟须一种符合自身特点和需求的竞争力指标体系。本研究应用扎 根理论的研究方法，科学编码经深度访谈获得原始资料，并进行系统分析，试图基于企业的真实数 据来搭建台资企业竞争力指标体系，探讨大湾区台资企业竞争力的构成，以期推进台资企业参与粤 港澳大湾区产业布局与升级，助力其转型发展 [20] 。
二、研究方法和研究设计
（一）样本选取
经过与各地台商协会的商议以及研究专家的建议对各地台资企业进行了代表性筛选，确保研 究结果的可信度。样本选择的主要标准有：第一，企业经营稳定，并可以利用自身的资源和能力形 成一定的行业竞争力。第二，调查问卷样本应尽可能覆盖多个行业，例如机械制造、来料加工、五 金电子、高新科技等台资企业的代表性领域。第三，样本企业的分布应尽可能符合实际情况。
基于上述的样本选择标准，考虑到粤港澳大湾区迄今仍是大陆台商的主要聚集地，研究选取了 50 家粤港澳大湾区的台资企业作为主要样本 ，并根据台资企业涉及的相关领域和行业样本为范 本，选取了 10 家大湾区的非台资企业，形成典型的大湾区代表性企业。此外，研究人员还与非大湾 区台商协会进行了商议，选取具有代表性的 10 家非大湾区的台资企业，共同构成了多元的企业样 本，以横向和纵向比较大湾区台资企业的综合竞争力。企业具体名录统计见表 1、表 2 和表 3。
（二）数据收集
研究的原始资料主要由台资企业的相关资料与数据和访谈资料构成。其中，访谈资料是基于 严格的半结构化访谈的方式，与相关领域共计 53 位企业家、企业高管、专家学者交流后获得的其对 台资企业竞争力的看法。依照扎根理论，研究通过开放式编码、主轴式编码和选择式编码的三级编 码过程系统分析访谈材料，制定出符合粤港澳大湾区台资企业实际情况的竞争力调查问卷进行发 放，并将问卷数据整理成企业竞争力的相关资料。在研究过程中，研究人员均与相关企业负责人进 行了良好的沟通，以保证调查数据的真实有效。最终获得 70 家样本公司的 2602 份有效调查问卷， 每份调查问卷中包括了 171 个细项，共计 444942 条数据。
三、研究过程与数据分析
（一）开放式编码
围绕台资企业竞争力的影响因素，对收集到的原始资料进行初次整理、逐句编码，提炼出初步 的概念和范畴，完成开放式编码。在初始编码的过程中，要注重企业调研信息的完整性，特别关注 能够作为编码的“原话”，并在对相关资料进行维度分析时，寻求相关案例的支持。据此，选取开放 式编码访谈样本 42 个，借助 Nvivo11 软件对台资企业竞争力评价指标的文献资料进行梳理。在具 体编码的过程中，总结到第 37 份样本材料时，材料所提供的编码标签均被纳入所设定的编码概念 中，共得到数百个初始概念，例如台籍员工的教育水平、员工的技能提升、国际资金流动、政策变 化、扶持政策、核心技术、产业结构演化程度等。余下 11 个样本用于饱和度检验，再次编码验证时， 未出现新范畴或新概念，该模型已经饱和。因这数百个概念出现频率重叠的情况，所以对初始概念 进行了重新分类和进一步范畴化的工作，最后结合实际情况，确定了开放式编码，得到 81 个范畴化 的概念。表 4 展示了部分开放式编码范畴化的过程。
（二）主轴式编码
由于开放式编码形成的范畴化概念数量多、关联广，所以需要通过主轴式编码进一步解析开放 式编码形成的 81 个初步概念和范畴，寻找资料之间存在的有机关联，实现不同概念的相互贯穿和 相似概念的聚类整合，保证分析结果的连贯性。在进行台资企业竞争力研究时，研究参考了概念之 间所具备的关联和概念类属范畴中研究者的具体动机与意图，将调研资料放于其所处的社会背景 与语言环境中进行主轴式编码。当竞争力概念间的类属关系被建立起来后，通过区分资料的主要 范畴与次要范畴，建立了范畴与范畴之间的联结，以此构建出具备互动性的台资企业竞争力理论框 架。通过梳理开放编码中范畴化概念的脉络，将范畴化的概念分类为 21 个主要范畴。表 5 展示了 部分主轴式编码的分析结果。
（三）选择式编码
选择式编码是指在主轴式编码的基础上，针对已经建构的概念体系进行分析，在概念体系中不 断分析挖掘出具备统领性特征的核心范畴，将企业竞争力所有类属整合在一起，形成有逻辑的结 构。与其他资源相比，核心范畴占据资源的能力更为突出，在各项资料中反复出现，并与其他资源 联系紧密。根据上述主轴式编码的范畴关系，研究在编码过程中将 21 个主轴式编码要素纳入选择性 编码基础条件指标之中，归纳总结出 7 个选择式编码的核心范畴：基础条件、社会环境、企业运营、产 业结构、机遇保障、核心人才资源和营商环境。由此，形成了一套包含 81 个三级指标、21 个二级指标、 7 个一级指标的台资企业竞争力三级指标体系（见表 6），从多个维度评价台资企业的发展状况。
四、台资企业竞争力指标体系
（一）指标体系构成分析
台资企业竞争力指标体系需要反映其特点和需求，便于深入分析企业经营管理的各个环节，合 理评估竞争力。该指标体系涵盖基础条件、社会环境、企业运营、产业结构、机遇保障、核心人才资 源、营商环境 7 个方面，共计 81 个具体指标。
1.基础条件。基础条件类指标反映了企业的人力、财力、物力，是形成竞争力的基础。其中，对 于物力的衡量可以进一步被分解为基础设施和技术创新方面的投入指标。
A1 资金要素。资金在经营中能够通过其购买功能发挥作用，同时也能通过其自身与金融市场 的结合创造价值。其主要包括资金总额、投资水平、自有资金、贷款水平四项指标。
A2 基本人力。基本人力要素是指具备一定技能或知识，能够进行生产劳动的相关人力资源，是 企业竞争力形成的基础条件之一，可以细化为全员劳动生产率、全员劳动利润率、员工平均受教育 程度、管理层受教育水平、入职年限、员工培训及职工总数七项指标。
A3 技术创新。技术创新要素是以“新技术”为核心目标，以创新性的知识或方法手段提升企业 效益，主要体现在普通技术创新对企业竞争力的影响与革命性技术创新对企业的竞争力的影响。 其主要包括科研开发经费占销售额比重、职工中研发人员比重、新产品投产率、新产品产值率、技 术进步项目收益率及专利数量六项指标。
A4 基础设施。企业基础设施是能够支持企业进行物质生产与劳动再生产的相关物质资料 ，对 保障和支持企业的生产能力发挥着重要作用。其主要包括生产设备新度速度、新设备投入、员工机 器操作比重、资产总数及固定资产投资总额五项指标。
2.社会 环 境 。社会 环 境 的 变化会对 企 业 经 营 造 成 影 响 ，如 宏观 经 济 、人 口 、收入 分 配 结 构 直 接 影响企业的经营管理。企业需要关注社会环境的变化，以便及时调整发展模式以减弱冲击。
B1 宏观 经 济 。宏观 经 济包括 国 民 经 济 总 量 、国 民 经 济产业 结 构 、产业发展及 经 济发展程 度 等 ， 其直接对企业的战略管理产生重要影响 。根据大湾区实际情况 ，本研究将宏观经济要素的三级指 标归纳为当地 GDP 水平、社会法制健全程度、失业率、本地企业补贴四项。
B2 人口结构。作为社会环境要素之一，人口结构对企业竞争力的影响主要以间接影响为主，主 要包括本地人口数量、外地人口比重、劳动力人口与人口受教育平均水平四项。
B3 收入 分 配 结 构 。收入 分 配 结 构 可 以 反 映 当 地 收入 情 况 。 当个 人 分 配所 占 比 重 较 高 时 ，个 人 用于购买企业产品与服务的能力较强 ，能为企业提升其竞争力提供相应的支持 。而收入差距过大 容易造成社会不稳定 ，进而影响企业生存与发展 。收入分配结构可以被细化为居民可支配收入与 基尼系数两个指标。
3.企业运营。企业运营决定绩效 ，而绩效与企业的竞争力高度相关 。企业制度文化的完善 、市 场营销活动等运营管理的优化，可以提升企业盈利能力，增加市场竞争力。
C1 企业制度文化。企业制度文化展现了一个企业的领导体制、组织机构和管理制度，其对企业 竞争力的影响具体体现在企业愿景 、企业凝聚力 、员工激励 、内部机构设置等方面 ，主要包括现代 企业制度的建立程度 、现代企业制度运作效果 、企业凝聚力 、企业文化的先进性 、企业文化的国际 性、企业上下级渠道沟通和部门协调。
C2 企业市场营销。市场营销是企业产品、服务变现的重要途径。结合企业发展要求，设计出来 的 市场 营 销 策 略可 以在有效促进企业发展 的 同 时 ，显著提升企业 的竞争 力 。其可 以被 细化 为 品 牌 价值、品牌知名度、广告与包装、产品销售获利情况、市场占有率、产品美誉率及国际认证情况。
C3 企业盈利能力。企业盈利能力是单位时间内企业产品的变现能力，以及资本、资金的溢价能 力，是衡量竞争力最直接的指标。通过盈利获得的利润可以直接转化为企业在市场上的竞争力，主 要包括应收账款周转率、积压商品物资比率、固定资产闲置率、流动比率、速度比率、资本保值增值 率、资产负债率、长期负债率及现金净流量比率。
4.产 业 结 构 。关联产 业 、结 构 演化 程 度 、产 业 成 长 性 、产 业就 业 吸 纳 程 度 等产 业 结 构要 素 显 示 了 一个行业 的关联程 度、未来发展 空 间，而企业 的发展 与行业 的发展 密不可分，合理 的产业 结 构可 以推动行业内的企业实现共同发展。
D1 关联产业。关联产业是指在产业分工、合作的背景下，企业所在的产业与其存在合作或竞争 关 系 的 其他企业所在产业 间形 成 的相关联 系 的统 称 。实 务 中 ，用 以 度 量产业关联 的工 具被 称 为产 业感应系数，其主要通过感应系数指标判断企业嵌入关联的程度，并通过嵌入程度评价企业竞争力 的情况，所以研究采用产业感应系数来评价关联产业要素。
D2 结 构 演化程 度 。结 构 演化程 度是在 区 域 范 围 内 ，解释产业 结 构 、企业 结 构 演化规律 的 指标 。 结构演化程度越高，产业结构、企业结构的合理化程度就越高。当企业无法结合产业结构演化规律 设计经营策略时，企业将陷入发展困境，影响其竞争力。结构演化程度要素的三级指标可以归纳为 霍夫曼比例指数。
D3 产业成长性要素。产业成长要素是指产业发展过程中具备的优势可在期待时间内变现为产 业价值 的 一种产业未来 资产，是对产业可持续性 与投 资 回报 的评估，可 以体现产业 成长性，可 以 用 产业成长程度指标表示。
D4 产业就业 吸 纳程 度要 素 。产业就业 吸 纳是 指 一 项产业 能 为社会提供 的就业 岗位 ，及产业对 就业人员的吸引程度 ，是衡量产业社会贡献能力与产业发展能力的重要标准 。产业就业吸纳能力 通过企业对外经营所需要的品牌与市场知名度、人才基数与人才素质对企业竞争力产生较大影响， 可以用产业就业弹性系数表示。
5.机 遇 保 障 。机 遇 保 障 代表 了 企 业 竞 争 力 的 上 升 空 间 ，在 此 之 中被 企 业 广 为 重视 的 是 企 业 竞 争力重要源泉的知识产权和代表企业进一步发展机会的全球化机遇。
E1 知 识产权要 素 。知 识产权 属 于 企 业 的无 形 竞 争 力 ，其 不仅 能 为 企 业发 展 提供无 形 竞 争 力 的 支持 ，同 时 知识产权本 身也 能产 生 生产价值 。 区 域 范 围 内 知识产权 支持 与保护 力 度 主要体现在律师人数比例、知识产权案件的代理数、知识产权代理人人数及知识产权代理机构代理案件数。
E2 全球化机遇要素。全球化为企业发展提供拓展市场机会，也为企业带来了各种资源。企业境 外子公司数量、国际金融规模及境外职员比例与境外利润比例均是企业利用全球化机遇的重要体现。
6.核心人才资源。核心人才资源是企业的重要竞争力，合理的收入分配方式可以激发员工的 工作积极性。对于台资企业而言，其基因最直接的传承就是台籍核心人才。
F1 台籍核心人才。通过台籍人员的教育水平和台籍人员的培训水平可以很好地传递出台资企 业管理精髓与文化内核。所以研究以台籍员工教育水平、台籍管理层教育水平、台籍员工培训水 平、台籍员工沟通渠道四项指标表示台籍核心人才。
F2 收入分配。公司是以盈利为导向的，需要考虑收入分配问题。调研中，台资企业负责人非常 明确地指出员工的收入分配能够起到推动公司迅速发展的作用，其可以被细分为员工收入、管理层 收入、研发人员收入水平。
7.营商环境。营商环境是企业发展的活力源泉。公共服务的完善情况、政府政策的倾向和企 业关系都会影响到企业整体战略布局和发展速度。
G1 公共服务。该指标可以细化为服务平台和服务完善情况，地方政府如果能够提供完善的公 共服务，可以使企业较好较快地发展。
G2 政府政策。政府政策主要包括政府推广、税收优惠、行政制度。政府出台的优惠政策和税收 优惠有利于吸引投资，加速企业发展，实现良性循环。但另一方面，如果政府未能简化企业审批流 程和手续，则会影响企业处理问题的积极性，进而阻碍企业发展。
G3 企业关系。企业关系主要包括政府关系和社会关系，企业在社会环境之中既要接受政府的扶持 和监督，又要受到社会大众的监督。企业良好的社会关系有助于其提升口碑、打造良好的社会形象。
（二）信效度检验
在信度检验方面，使用 Crobach's Alpha 系数分析法对 2602 份调查问卷的调查结果分七个维度 进行检验 ，以判断这七个维度调查结果的可信程度 ，结果显示每个维度经计算取得的系数超过 0.70，调查问卷结果可信。在效度检验方面，采用了 KMO 检验法与 Bartlett 球体检验法对 2602 份调 查问卷的所有有效题目进行检验，统计结果显示 KMO 检验结果为 0.925，项目间的联系性较强；而 Bartlett 检验的结果显著度为 0.000，综合验证结果显示了项目变量间具有良好的相关性。
五、研究结论
为更好地研究台资企业，聚焦大湾区多门类的台资企业与非台资企业及非湾区的台资企业，以 此横向和纵向比较大湾区台资企业的综合竞争力。研究通过程序化扎根理论方法获得的资料与数 据，以扎根理论三级编码的研究方法归纳分析，提炼出 81 个三级指标、21 个二级指标与 7 个一级指 标，并构建了自上而下的台资企业竞争力指标体系。研究结果表明，台资企业竞争力是一个多维度 的概念，由基础条件、社会环境、企业运营、产业结构、机遇保障、核心人才资源、营商环境构成，在 理论层面上构建了台资企业竞争力评价指标体系，为大湾区台资企业进行战略调整与更新管理模 式、提升企业竞争力提供理论依据和参考。
在当前产业升级的大潮中，企业竞争日趋激烈。优秀的企业需要重视科技创新，积极推动企业 数字化转型，实现转型发展。对于以制造业为主的台资企业而言，需要制定更为具体的发展策略， 比如如何锤炼“创二代”与职业经理人的企业家精神、采取怎样的多元化经营方式、如何进一步发 挥台资企业核心特质等。日后的研究可以深入台资企业的转型升级路径及策略，帮助台资企业找 准定位，提炼相关要领以指导实践。
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