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摘 要:要成为现代具有增长潜力的 企业, 就要抓住市场机遇制订企业的战 略。针对企业战略的制订到落实是许多企 业的薄弱环节,文章从组织结构承接战略 的必要性入手,阐述了从组织结构职能重 构方面承接企业战略的方法,为企业的战 略落地提供解决的思路。
关键词: 战略,组织结构,方法化,职能重构
作为一名组织管理的实务工作者,经常听到有专业的培训教师讲结构是承接战略的,但战略往往是宏大的,战略怎么 分解落实,结构具体是怎么承接战略的,承接的方法论是什 么,在好多实务工作者的思想中一直是模糊地带。有幸在工作 中不断学习并悟到了结构承接战略的内在逻辑,以及结构如 何承接战略的方法,现在将其形成文字,以便为同样在组织管 理中这一点尚处于迷茫阶段的同行朋友们提供启发和帮助。 但该方法也不见得是完全的科学合理,恳请同行或专家给予 批评或指导。
本文中所说的结构是指组织结构,组织结构是指组织为 实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡 企业组织内专业化和整合两个方面的要求,运用集权和分权 的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。不同产业、不同 生产规模的企业结构是不同的。企业组织结构的范围是包含 治理结构的设计与安排。
本文所说的战略主要指企业战略,是指企业面对激烈变 化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而采取 的竞争行动和管理业务的方法。它是企业战略思想的集中体 现,是企业经营范围的科学规定。更具体地讲,战略是在符合 和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各 种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,确定 企业从事的经营范围、成长方向和经营对策, 合理地调动企业 结构和分配企业的全部资源,从而使企业获得某种竞争优势。
一、企业为什么要研究组织结构承接战略的方法论
顾家家居股份有限公司总裁李东来先生在他的文章中讲 过:我们说战略决定业务的边界, 因为今天不是重点讲战略, 所以这里我们只聚焦强调战略决定了组织的业务边界,这个 核心究竟是什么?其实就是规模效应的因子,就是能力的最大 公约数, 就是企业最终靠什么在市场上竞争, 核心竞争力到底 体现在哪里?如果没有这个核心,业务边界不断扩张,企业这 辆老爷车迟早都要被压垮、被拉散。这个道理相信大家都明 白,所以我们说“ 有‘ 略 ’方可战”,就是这个意思,就是要把业 务的边界找到。
美国伟大的企业史学家、战略管理领域的奠基者之一的 艾尔弗雷德·D·钱德勒在他的经典著作《战略与结构—— 美国 工商企业成长的若干篇章》 中首次提出了组织结构服从战略 的理论。战略具有一定的前导性,组织结构具有一定的稳定性 和滞后性。具体的原因有:一是管理人员可能过多地忙于日常 性的经营管理工作,而没有站在企业整体或者长远的角度来 考虑组织结构跟随战略的问题;二是他们的经验或者所受的 教育不具备敏锐观察组织结构的问题;三是他们可能不具备 解决这些问题的能力; 四是他们本身可能抗拒组织结构的变 革,认为这些变革可能损害他们的职位、权力或者心理上的安 全。确定了新的战略以后, 组织结构不及时调整,就会导致经 营增长上无效率,或者丧失新战略捕捉到的市场新机会,或者 是导致企业出现一些惨痛经验或教训必须进行组织结构的变革等。
钱德勒在他的著作中阐明了他的观点:生产率的潜力只 有通过企业内部的组织过程才能被实现,而这个过程的核心 是能够有效地进行计划和行政协调的管理结构。钱德勒一生 的工作都在证明管理和组织结构对于发展组织能力的决定性 作用。以结构为基础的组织能力一旦创造出来,就成为保持领 先优势的源泉,其动力是自我持续的。动态企业理论的中心思 想是:特定的组织能力是特定企业竞争优势的来源,是解释企 业之间长期经济绩效差异的关键变量。
二、组织承接战略的常规方法
战略的重要性是不言而喻的,现在许多企业对战略是非 常重视的, 但重视的只是战略的制订过程,真正的战略落地实 施并且转化为组织能力却不尽如人意。
许多文章从战略转化为目标和任务—— 年度计划—— 全 面预算—绩效考核等方面来阐述战略的落实,本文从组织 结构的职能重构承接战略方面来展开分析。
当然,组织结构职能承接战略要考虑的因素很多,诸如企 业类型、企业战略类型、企业所处行业、企业成长阶段、组织模 式、组织核心竞争力等,此处我们只假设一个成长中的企业在 确定了新的战略后组织结构的职能变革和调整问题。
现在以巨潮资讯网上 2022 年 3 月 11 日公开披露的《某某 股份有限公司的五年(2022—2027)发展战略规划》中部分内 容(略有删改)为例,具体阐述组织结构承接战略的常规方法。
(一)分析战略规划的目标匹配的具体活动与决策
著名的管理学大师彼得·德鲁克曾说过:管理者要诊断出 企业的成长状况,只有一个办法, 就是分析达到目标所需的活 动、分析需要制定的决策、也分析不同的管理工作之间的关 系。这句话同样适用于组织结构承接战略的分析思路和方法。
为了分析的简便起见,假定一个活动或决策对应一个系 数。从表 1 和表 2 分析可得,要完成公司两阶段战略规划目 标,就需要 5 个系数的经营活动,4 个系数的投资活动, 2 个系 数的人力资源活动,1 个系数的管理活动,各 2 个系数的组织 活动和信息活动, 1 个系数的融资活动。5 个系数的经营活动 对应 5 个系数的经营决策,4 个系数的投资活动对应 4 个系数 的投资决策,人力资源活动、组织活动和信息活动统称管理活 动,这样对应就有 7 个系数的管理决策,1 个系数的融资活动 对应 1 个系数的融资决策。
(二)组织结构职能的调整与重构
结合本文第一、二点的分析, 组织结构职能的调整与重构 如下:
1.加强经营活动的组织保障与经营职能的实现。要确保现 有的经营组织如生产、采购和销售等部门能够完成战略规划 两阶段目标的任务能力,缺少完成目标任务能力的要做及时 的添加和补充,同时要增加资源的调配职能,增加产品生产的规划计划和调度等方面的职能,增加技术研发部门和设备保 障部门对于生产工艺、技术改造和设备正常运行等方面的支 持和服务职能,增加 ESG 体系的建设和对标职能等。
2.加强管理活动的组织保障与管理职能的实现。7 个系数 的管理活动, 公司要搭建人才培养体系成系统,实现国际化流 程化的组织和信息运营平台,项目管理规范化流程化,公司要 确保人力资源管理、组织管理、内部控制与风险管理、信息管 理、项目管理的组织保障,现有组织体系中没有设计到位的项 目管理职能要突出和加强。
3.加强投资活动的组织保障和职能的实现。公司现有的证 券投资部已经远远不能满足战略发展的要求,该部门应该发 展成为战略投资部,其原来的职能信息披露应该调整到董事会办公室, 应该加强公司战略规划、战略落地路径和措施、战 略的实施与督导、投资的宏观管理、对下属投资子公司的投资 过程和结果的监督与绩效考核、母子公司投资权限的划分, 对 联营公司的战略政策、对委派的董监高人员的管理、对联营公 司重大政策出台前的信息沟通与参与、信息的收集与传递等 方面要加强职能。
4. 加强财务管理部融资职能的实现。公司要走出去要发 展,要实现战略规划的两阶段目标, 单单靠经营积累的资金是 远远不够的, 但又不能过度抽取公司的流动资金,财务管理部 就要在原来会计核算、财务管理职能的基础上加强融资职能 的体现。该部门要以公司战略发展目标为前提,进行分解和落 实各经营和投资活动等需要的资金量,结合公司的年度预算 和资金计划,合理平衡安排融资额度, 抽调精兵强将拓宽融资 渠道,加强资金筹措的谈判能力,科学选择性价比高的融资产 品,积极为公司的投资和发展服务。
(三)决策的梳理和母子公司集分权的合理划分
为了实现公司的战略目标,公司管理层要搞清楚经营决 策、投资决策、管理决策和融资决策等之间的关系,梳理这些 决策项下还有哪些子决策,并根据子决策的重要程度,统一进 行母子公司权限的划分,权限划分时要考虑这么几点因素:
1. 母子公司合并运营的价值高于母公司和子公司单独运 营价值之和。
2.便于母公司重大事项的管理和决策,保障公司内政令畅 通。
3.能够充分调动子公司经营的积极性。
4.防范母子公司之间法人主体资格的混同,能够顺利地将 母公司的意志变成子公司的决议并得到快速贯彻执行。
组织结构的职能经过适度的设计调整与重构,就能够酝 酿构造并发挥新组织结构的组织能力,就能很好地承接公司 的战略, 从而保证公司战略目标的落地与实现。
参考文献:
[1] 徐二明.企业战略管理. 中国经济出版社,2002.
[2] 李东来. 组织管理最基本的逻辑与常识. 华夏基石 e 洞察, 2021- 10- 9.
[3] 彼得·德鲁克. 管理的实践(珍藏版).机械工业出版社,2009.
[4] 中国注册会计师协会. 公司战略与风险管理. 中国财政经济出 版社,2021.
[5] 艾尔弗雷德·D·钱德勒. 看得见的手—— 美国企业的管理革 命.商务印书馆,1987.
[6] 艾尔弗雷德·D·钱德勒. 战略与结构—— 美国工商企业成长 的若干篇章. 云南人民出版社,2002.
(作者单位: 藏格矿业股份有限公司 青海格尔木 816000)
[作者简介:梁文科, 国际注册内审师、审计师,研究方向为内部控 制、风险管理和内部审计。]
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