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摘 要:公平公正的薪资体系是调动企业员工积极性、推 动员工创造价值的基础保障。文章以电力企业施工单位为研 究对象,基于对内部各岗位进行评价,开展“定责、定编、定岗、 定员、定薪”的科学探索,为进一步健全完善考核评价体系、职 位晋升机制、内部分配机制奠定坚实的基础 。结合施工单位的 岗位特点,通过厘清各层级之间、各条块之间、同层级机构横 向之间的职责界面,核定全口径用工定员,核定各类机构人员 编制标准,编制公司标准岗位目 录,组织开展岗位绩效基准系 数评定研究工作,持续完善薪酬分配体系,最终做好考核兑现 工作。
关键词:国企,岗位评价,绩效分配体系
一、研究背景
电力企业作为大型国企, 经营着与国民息息相关的基础 产业 。电力企业施工单位属于其直属单位,具有特殊的岗位特 征,高频率的外勤工作、高强度的工作内容、复杂的工作环境 使得员工有特殊的绩效核定需求, 其对薪资的公平需求也愈 加强烈 。由于电力企业自身的特点,多年来实行的绩效分配体 系不能完全与实际接轨, 企业对于岗位评价及绩效分配体系 的改革远远滞后,造成一定的人才流失 。解决这一 问题的关键 就是要科学合理地开展岗位评价, 设计出一套适合电力企业 员工发展的绩效分配体系。
企业在进行绩效分配体系时要遵循的首要原则就是绩效 制度的公平性 。对于员工来说,公平性是绩效制度设计的最高 原则,包括内部一致性、外部竞争性和员工自我公平性 。 目前 电力企业在制定薪酬制度时,侧重考虑外部竞争性,对内部一 致性的关注较少,薪酬分配采取身份管理的方式,同工不同酬 的现象普遍存在[1] 。任何企业在制定薪酬制度时,必须要考虑 的就是内部一致性问题, 即确保企业支付给员工的薪酬与其 所在岗位的相对内在价值相符 。因此,岗位评价在保证薪酬内 部公平性中发挥着重要的作用 。确定电力企业的岗位评价报 酬要素及权重,构建科学的岗位评价模型十分有必要,同时也 能为建立有效的绩效分配体系提供依据。
二、绩效分配体系的现状
施工单位现执行国网总公司统一制定的岗位绩效工资制 度,员工薪酬由岗位薪点工资、绩效工资、辅助工资三部分构 成,其中:岗位薪点工资按照员工岗位序列对应确定;绩效工 资主要为生产奖、专项奖,与员工绩效贡献挂钩;辅助工资主 要包括年功工资、五项补贴、表彰奖励、专家人才津贴、其他津 贴等 。课题组通过对电网施工单位各部门薪资结构进行深入 调研,结合相关资料解读,将目前绩效管理中存在的问题总结 如下:
( 一)绩效工资平均化现象严重
绩效工资实际确定办法通常是根据不同岗位员工的能 力、责任、工作强度和工作环境,综合考虑其实际工作业绩和 日常表现,分别设置奖金系数 。电网施工单位虽然也开展员工张燕川 1 蒯宏伟 1 沈佳欣 2 杨晨晨 2 张 宁 23绩效考核,并对考评结果按 A-D 四个等级进行划分,但该结果 与个人绩效并未直接挂钩,绩效因素在分配中作用较为弱化, 绩效工资很大部分与岗位工资性质重叠,平均化现象严重。
(二)分公司之间分配差异较大
公司以“分灶吃饭”为特色的内部经济责任制实施较早, 对分公司实行“总额包干 、自主分配”的授权管理模式,长期 “自转”造成各分公司绩效工资分配体系存在较大差异 。不同 单位同类别岗位绩效工资水平不一,不同单位分配结构不同, 如不同岗位间、不同层级间差距大小不一,造成存在同岗不同 责或同岗不同薪的情况。
(三)人、岗、责、薪不匹配情况存在
对于选入后勤(本部)岗位人员,公司 目前的定薪规则有 不合理的地方,以能定薪、以责定薪体现不足 。工地差旅补助 办法的施行对公司分配结构影响较大,经测算,正常出勤的项 目部一般管理人员,工地差旅补助可占到其绩效工资的 40%。 一线与后勤人员收入差距急剧拉大, 后勤部分核心关键岗位 人员工作积极性颇受影响 。此外, 一些安置性岗位工作强度 低、技术含量低,从业人员年龄普遍偏大、奖金系数相对偏高。
三、岗位评价的介绍
为了制定更加公平、细致 、科学的绩效分配体系,综合运 用多种分析工具,在现行分配机制和历史薪酬数据的基础上, 建立了基于“要素积分法”的岗位基准绩效评价模型 。 岗位评 价通过对岗位进行系统的考察、分析、比较确定岗位的相对价 值,是设计绩效体系的基础性工作[2] 。建立岗位评价模型首先 要根据企业岗位特点, 确定评价企业各岗位价值的基本付酬 因素—— 报酬要素 。报酬要素是组织为之付出报酬的因素,如 岗位承担的责认 、任职资格 、工作强度 、工作环境 、综合能力 等[3]。
根据电网施工单位岗位类别较多的特点, 考虑员工岗位 工作的职责、资格、工作强度、能力要求等最终选择采用“要素 积分法”进行岗位评价 。“要素积分法”具有主观随意性较少, 可靠性强的特点, 相对客观的标准使评价结果易得到人们接 受 。而在国际上,通过“要素积分法”进行岗位价值评估已普遍 运用,其中比较著名的有 Hay 集团的海氏(Hay)工作评价系 统,美世人力资源咨询公司的国际职位评估系统等[4]。除“要素 积分法”外,在岗位评价实际操作中还结合了经验比较法 、历 史数据分析法 、专家问询法 、同行调研法 、市场调研法等方 法[5],确保评价结果尽可能客观公正并符合电力施工单位实际 情况 。岗位评价模型的具体内容为:
( 一)确定岗位评价要素
进行岗位评价主要是通过分析施工单位各岗位绩效工资 历史数据,运用倒测公司现行分配机制的“要素积分法”确定 评价模型,根据评定原则,征求内外部专家意见,优化岗位评 价要素组合和评价权重,形成全公司统一 的评价模型 。以一般 管理岗位为例,各要素及得分区间如表 1 所示。
(二)成效测试
通过两次基层单位意见征集,完成对 96 个典型岗位的基 准绩效系数测评。表 2 展现了部分岗位的基准绩效系数。基于岗位基准绩效系数评价模型形成的典型岗位基准绩效系数序 列表,作为“定薪”核心基础,在工资总额分配测算中进行了应 用。测算结果显示,基准系数具有较好的效度、信度,保证了一 定的区分度。
(三)成果应用
根据公司分配管理现状,结合各单位意见,典型岗位基准 绩效系数序列作为专业基础数据内部掌握应用 。按照“试点先 行,稳步推进”的方式,首先在公司本部奖金系数核定中试行, 根据实际应用情况调整优化,逐步在公司范围内推广。
四、绩效分配体系的具体实施
( 一)以“五定”工作为基础
坚持“以事定编、以责定岗、以岗定薪、人岗匹配”和“责、 权、利统一 ”的原则,开展“定责、定编、定岗、定员、定薪”工作。
Step1:定责
根据公司发展定位、经营规划和业务布局,明确各职能部 室(中心) 、业务机构的职责定位,按照促进协同、高效运作的 原则,协同各单位厘清各层级之间、各条块之间、同层级机构 横向之间的职责界面 。各单位结合自身实际,细化内设机构职 责,梳理、完善业务流程,理顺内部管理关系。
Step2:定员
根据各项业务发展需要,核定各部室(中心) 、业务机构全 口径用工定员,根据机构改革工作部署,完成人员调整 。各单 位严格执行公司核定定员标准,按照“控总量 、优结构”的原 则,确保全口径用工总量负增长,不断解决结构性缺员矛盾; 根据公司统一部署,做好人员调出和接收工作。
Step3:定编
统一设置职能部门、业务中心、业务机构及其内设机构, 核定各类机构人员编制标准 。各单位严格执行公司下达的编 制标准,精减内设机构,优化人员配置,完善配套制度。
Step4:定岗
组织开展岗位梳理工作,修订岗位说明书,按照“业务导 向、统一标准、精简类别”原则编制公司标准岗位目录。各单位 严格根据公司标准岗位目录,按照以事定岗、以岗定人 、人岗 匹配的原则规范设置岗位, 对工作量较少的岗位尽可能合并 设置[6]。
Step5:定薪
首先,理顺内部分配模式 。公司组织开展岗位绩效基准系 数评定研究工作,在此基础上确定绩效工资核定办法 。各单位 根据公司指导意见,结合自身实际,制定本单位员工岗位绩效 基准系数评定办法,稳妥做好内部分配工作 。其次,完善薪酬 配套制度 。公司持续完善薪酬分配体系,修订配套制度 。各单 位认真执行公司薪酬制度规定,做好制度宣贯及舆情监控,同 步修订完善内部相关制度 。最后,深化考核结果应用 。公司修 订相关制度,加大考核结果与薪酬分配的挂钩力度 。各单位落 实公司业绩考核及绩效管理要求, 制定区域项目中心 、项目部、班组等考核管理办法,做好考核兑现工作。
(二)绩效分配体系的操作细则
1.优化总额核定机制 。基于岗位基准系数模型,确定标准 岗位基准系数,以此为基础进行生产奖总额核定:单位生产奖 总额 = 单位生产奖基数 × Σ (岗位基准系数 × 单位差异系
(1)单位生产奖基数 。根据生产奖总额进行测算核定,各 单位执行统一标准。
(2)岗位基准系数 。按照岗位性质及人员层级,确定岗位 序列基准系数为“四级四类”,“四级”为五级职员、正股级、副 股级、一般人员;“四类”为项目部 / 运检站/ 调试队、施工队 / 验收队、后勤科室、辅助作业班,具体根据岗位评价环节确定, 最终形成表 3.仅展示部分公司人员岗位基准系数情况表。
(3)单位差异系数 。根据各单位经营体量、利润贡献,人员 管理幅度、超额出勤、工作条件和环境等因素综合确定,作为 调节系数不固化具体核定方式,每年定期发布。
(4)业绩考核系数 。根据业绩考核办法确定,本次统一按 1.0 测算。
2.统一薪酬核定模式 。公司统一薪酬核定模式,明确生产 奖计奖规则 、加班费发放标准 、绩效考核兑现方式等基本模 式;各单位根据标准岗位目录,按照人、岗、责、薪匹配原则,制 定内部奖金系数核定办法。
3.规划绩效工资构成。绩效工资是体现员工实际工作业绩 和贡献的工资单元, 主要有绩效考核奖和专项考核奖两种形 式[7]。
(1)绩效考核奖 。绩效考核奖是根据绩效考核办法和考核 结果,按月、年度发放 。包括:组织绩效考核奖和员工绩效考核 奖,其中,组织绩效考核奖总额根据公司工资计划管理办法核 定。
对于中层人员来说,具体的计算公式如下所示:
主要负责人绩效考核奖,根据组织绩效考核结果,按照以 下公式核定: 主要负责人绩效考核奖 = 组织绩效奖基数×个 人岗位系数×组织考核系数。其他负责人绩效考核奖,根据个人绩效考核结果,按照以 下公式核定: 其他负责人绩效考核奖 = 组织绩效奖基数×个 人岗位系数×个人考核系数。对于一般员工来说,具体的计算公式如下所示:一般员工绩效考核奖,以组织绩效基数、个人岗位系数为 基础,并根据个人绩效考核结果及出勤天数,按照以下公式核 定: 一般员工绩效考核奖 = 组织绩效奖基数 × 个人岗位系 数×个人考核系数× 出勤系数。
(2)专项考核奖 。专项考核奖根据安全生产等关键业绩指 标、专项工作任务或重点项目的需要设立,所有专项考核奖项 目单独制定考核办法, 并严格按照考核结果分配专项考核奖励资金 。
4.明确要素范围。
(1)岗位系数:根据岗位系数评定办法,按照人、岗、责、薪 匹配原则确定,包括岗位基准系数及个人岗位系数。
(2)绩效奖基数:根据公司工资计划管理办法 、组织绩效 考核情况、发放人数、岗位系数等因素核定。
(3)考核系数:包括组织考核系数,是指根据公司业绩考 核管理规定, 确定各部门/ 单位业绩考核等级及兑现系数;个 人考核系数,是指根据公司绩效管理规定,确定个人绩效考核 结果及兑现系数。
(4)出勤系数:出勤系数区间为[0— .1],根据员工个人实际 出勤情况综合确定。
五、结论及建议
随着企业对人才资源和绩效激励制度的重视, 绩效分配 体系的制定尤为重要 。一直以来,国有企业中绩效工资的公平 分配问题长期存在,分配制度问题处理不当,不仅会影响员工 的工作热情和积极性, 也会影响到公司的组织发展和效率提 升 。课题组结合电力企业施工单位实际,挖掘现实问题,基于 岗位评价的方法,构建符合企业特点的岗位评价模型,结合员 工实际,梳理绩效薪酬管理工作流程,改革现有的薪酬制度 。 最终建立的全新绩效工资体系从根本上改变以往薪酬制度的 不足,有效提高企业管理科学水平,提升组织发展效能。
参考文献:
[ 1] 刘琼贞 . 电力企业岗位评价模型的构建及评价方法研究[D]. 西南交通大学,2010 .
[2] 苟于人 .DZ 研究院岗位评价设计与实施[D].四川大学,2004 .
[3] 周垒, 苟于人 .运用要素计点法实施岗位评价[J]. 中国人力资源 开发,2004(02)
[4] 胡洋 , 曹国年 . 岗位评估工具比较研究[J]. 中国人力资源开发 , 2011(02)
[5] 韩骁 .要素计点法在企业岗位评价中的应用[J]. 中国劳动 ,2012 (07)
[6] 田嘉 . 电力公司绩效管理考核指标优化策略探讨[J]. 企业改革 与管理,2021( 17)
[7] 高媛 . 爱康供电企业绩效管理问题研究[D]. 华北电力大学 ,2016 .
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