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摘 要：《银行信贷业务》是高职金 融管理专业的核心课程，随着学生学习 习惯的转变和教育信息技术的发展，有 必要将线上教学平台和实训操作平台 引入《银行信贷业务》课堂教学，优化教 学内容，丰富教学资源，灵活运用多种 教学方法，细化课程考核，以提升教学 效率和效果。
关键词：信息化教学改革 ，任务驱动 ，行动导向
《银行信贷业务》是高职金融管理 专业的专业核心课程，旨在培养学生具 备商业银行信贷岗所需要的基本知识 和基本技能。课程目标是学生掌握银行 信贷业务基础理论知识和基本工作流 程，在模拟银行工作场景中应用仿真业 务操作软件进行技能训练，提升学生从 事银行信贷业务的能力。
该课程总体指导思想是按照商业 银行信贷岗位要求，以商业银行信贷岗 位工作内容作为教学内容，以商业银行 处理信贷业务的工作流程来安排教学 过程，以模拟银行环境和业务操作软件 的仿真实训室作为教学场所，采用任务 驱动 、理实一体化教学模式，突出对学 生职业能力的训练，学生学习成绩考核 主要依据其处理仿真信贷业务的准确 度和速度，使学生掌握商业银行信贷业 务理论知识和工作流程，并提升处理业 务能力。
该课程面向金融管理专业学生在 第二学年开设， 学生经过一年的学习， 已经学习了金融基础、经济学基础等专 业基础课程 。随着学生学习习惯的转变 和教育信息技术的发展，教育教学信息 化水平提升成为当前的教学改革热点 。 为进一 步了解学生，根据学生特点实行 课程教学改革，笔者对该课程所面向的 学生和金融专业教师开展了调研, 调研 揭示出学生们对金融有了 一 个大致的 认识，但是并 不深入和 清 晰 。 金 融 管理专业学生生源质量在不断提高，学生的 理解能力 、口 头表达能力 、动手操作能 力都比以前好，学习主动性 、积极性也 较好，学生们特别乐于使用手机，相对 于文字性材料学生们更喜欢看图片、视 频等形式的学习资料，手机的使用大大 提升了学习的便利性，也使学生能 自主 掌握并充分利用碎片化的时间来开展 自主学习或查找相关学习资料 。学生们 对于理论知识授课兴趣不大，更偏向于 实践性操作，在团队协作探索和互动过 程中提升专业认知和能力，学生的获得 感和成就感优于传统讲授教学方式 。综 合上述发现，我们认为需要对课程进行 进一 步革新，强化课堂教学以学生为主 体、教师为主导，实行任务驱动、行动导向的课程教学信息化改革，提供形式多 样的微课、微视频等线上教学资源。
为提升课程信息化水平、丰富教学 资源，本课程完成校级精品在线开放课 程建设，制作理论教学视频微课 、实训 操作录屏微课 、习题库 、案例库等教学 资源。通过对核心课程的教学信息化建 设，提升教育教学效果和效率。选用“智 慧职教”在线教学平台，将 自 建课程资 源上传至智慧职教平台上的本课程空 间， 助力学生 自主学习和模拟仿真实 训，并通过收集“智慧职教”平台和仿真 信贷业务操作平台上的学生学习和实 操结果数据， 动态了解学生的学习情 况，为课程考核提供基础数据。笔者经 过这几年课程建设和教学实践，目前该 课程形成如下特点：
一、选用“智慧职教”和金融仿真实 训软件实施项目化教学
依托金融仿真实训室和信贷业务及风险管理模拟软件，提供模拟银行工作场景和软件的实训环境，开展信贷业 务操作技能训练 。学生在仿真业务操作 中熟悉信贷业务基本操作流程和数据 处理要点，从而培养学生基本信贷业务 技能。
选用“智慧职教”在线教学平台，将自建课程资源上传至“智慧职教”平台 上 的本课程 空 间，适应 学 生对移动通信设备便利性和多样化学习资源的偏好， 助力学生自主学习和模拟仿真实训 。通 过收集“智慧职教”平台和典阅信贷业 务及风险管理模拟平台上的学生学习 和实操结果数据，全面动态了解学生学习情况，为课程考核提供基础数据。
二、进 一步丰富本课程在线教学资 源
为建设《银行信贷业务》精品开放 在线课程做好师资准备，我们组建起以 金融教研室骨干教师为主的，有“双师” 结构特点的教学团队，根据课程教学内 容和知识点的特点， 设计模块化微课 。 本课程建设成为校级精品在线开放课 程，目前已完成制作理论教学视频微课 8 个，实训操作录屏微课 8 个，习题库 、 案例库各 1 套， 优化 PPT 课件 200 页 。 下一步将依托“智慧职教”平台、职教云等线上教学平台，搜寻与本课程关联度 高的相关教学资源，从而进一 步丰富本 课程网上教学资源，为学生学习提供便 利。
三、教学内容贴近金融信贷岗位实 际，以信贷岗工作流程组织项目化教学
我们加强了与金融行业和高职同行的联系， 深入金融行业企业走访调 研，把握金融产业发展态势，为优化课 程建设做好充分的基础准备工作 。我们 还邀请同行如武汉职业技术学院金融 专业负责人等开展专家研讨，同行专家 对金融专业人才培养和课程建设提出了许多新理念 、好建议，非常有启发意义，为课程建设注入新的思路。根据对 金融行业和高职同行的调研结果，我们 进一步优化了本课程建设规划。
本课程教材选用全国高职高专项 目课程立体化教材、国家示范性高职院 校建设项目规划教材《商业银行信贷实 务(第 2 版)》，广州番禺职业技术学院金 融专业是国家教育部和财政部重点支 持的国家级示范性专业，教材按信贷工
作流程进行项目化编写，教学内容贴近 金融信贷岗位实际。
课程依托金融仿真实训软件实施 项目化仿真实训教学，模拟银行信贷业 务工作流程和数据处理要领，学生在实 际动手操作过程中提升了学习能力、动 手能力，操作结果成绩实时公开，有助于培养学生敢为人先、精益求精的职业 精神。
四、以学生为主体、教师为主导，灵活运用多种教学方法
以职教云本课程线上资源为依托， 开展翻转课堂的教学改革，以任务为驱 动，课前学生在线预习和学习，课上以
学 生 为主体， 综合运 用案例教 学 法、计算机模拟操作教学法、 行动导向教学 法、任务驱动教学法等多种教学方法， 让学生探索式学习和实际演练，线上作 业提交和批改等，老师在课前课中全程 关注及时指导，提升学习的及时性和便 利性， 促进学生自主学习习惯的养成， 提高教学效果。
这里以“银行承兑汇票”为例来说明 具体的教学组织和教学过程 。银行承兑 汇票是公司类贷款品种之一， 教学重点 在于银行承兑汇票的适用范围 、银行承 兑汇票承兑 、 贴现的业务流程和审核重 点，要求同学们学完本次课程内容，能按 照银行承兑汇票的基本规定， 结合客户 需要情况， 为客户选择办理银行承兑汇 票。
课前，在“智慧职教”平台放入学习 资源，包括微课、PPT 等，引导学生自学， 并提出思考讨论题： 对比其他贷款业务 来分析银行承兑汇票的特点和优势，从 而引导学生思考该业务的适用范围，要 求学生在线上完成该思考讨论题。
课堂上，视频动画一创设情景导学： A 公司采购材料，需要支付采购款，但公 司流动资金暂时紧张， 对方公司 B 拒绝 赊销，请问有什么办法？ 从而引发学生思 考讨论，并引入本次课内容 。以学生为主 体，在有课前学习的前提下，结合情景案 例和学生们共同探讨：（1）什么是银行承 兑汇票，为什么它是一种融资方式，它与 其他贷款品种有什么区别；（2）企业资金 周转遇到困难就一定可以申请银行承兑 汇票么 （探讨银行承兑汇票的适用范 围）？（3）银行承兑汇票的金额和期限（提 醒同学们注意是短期融资方式， 金额也 有限制）；（4）与其他贷款品种相比，银行 承兑汇票有哪些优点？（5）企业需要具备 什么条件才可以向银行申请银行承兑汇 票？情景案例中的A 公司是否符合要求？（6）银行承兑汇票业务流程；（7）银行做 承兑调查时，重点调查内容。上述问题在 学生们的努力下一一解决， 加深了学生 们对开立银行承兑汇票的掌握。接下来， 视频动画二创设情景导学： 视频动画一 中的 B 公司取得了 A 公司期限为六个月 的银行承兑汇票，向 A 公司正常发货了。 过了两个月B 公司资金周转也出现了困 难，急需流动资金，请同学们思考怎样解 决？ 从而引入第二个银行承兑汇票的内容。同样以学生为主体，在有课前学习的 前提下，和学生们共同探讨：（1）什么是 银行承兑汇票贴现业务？ B 公司符合要 求么？ （2）贴现金额和贴现利息计算，结 合情景案例， 同学们一起来算 B 公司贴 现金额和贴现利息；（3）银行承兑汇票贴 现流程；（4）银行做贴现调查时，重点调查内容， 并结合情景案例B 公司情况进 行分析讨论。最后，以思维导图的形式和 学生们一起总结本次课程内容 。设置限 时完成的线上作业作为课后作业， 加强学生们对本次课程内容的掌握。
有了业务原理和操作流程的学习 做基础， 接下来将安排学生仿真实训， 在计算机上仿真操作银行承兑汇票业 务的承兑和贴现，让学生在实际动手操 作过程中提升了对本业务的理解。
五 、细化课程考核，全面考核学生 对信贷原理和实践操作的掌握
本课程教学内容涉及到信贷业务 相关知识较多，涵盖银行信贷业务 日常工作的主要内容， 包括贷款品种选择、 贷款申请和受理、贷前调查、贷款审批、 贷款合同签订、贷款发放、贷后管理等， 又有实训操作教学， 整体上内容丰富， 教学活动紧凑 。 采用全面综合评价，结 合学生作业、实训操作、出勤到课、考试 等多维度指标综合评价学生， 并引入 “智慧职教”、信贷模拟操作软件的数据，对于学生的考核指标实行全过程全 方面评价，全面考核学生对信贷原理和 实践操作的掌握。
具体如下：总评成绩按平时成绩折 算为 50%， 期末考试成绩折算为 50%， 然后加总得出； 平时成绩按 334 法给 出，具体是平时书面作业占 30% 、平时 在银行信贷模拟操作系统做的业务题 成绩计入 30% 、考勤占 40%，而平时书 面作业有 8 次，平时在银行信贷模拟操 作系统业务题一共有 11 套，取平均分 。 对学生的评价标准在课程 一 开始就明 确告诉所有学生， 在课程进行过程中， 不定期把大家积累的成绩予以公布，提醒那些后进同学补齐作业和完成上机 操作任务 。 到学期末，同学们的平时成绩从 60 分到 95 分差距较大，但每一分 都有依据，同学们的平时成绩完全依赖于他们 自 己平时的努力， 公平客观，大 家心服口服。课程期间不断统计学生在 本课程各方面的学习数据和成绩，不断 地向学生公布，促进了学生学习，培养了学生力争上游 、 精益求精的职业精神 。细化后的教学评价方法提升学生的 课程参与度和满意度。
参考文献：
[ 1] 贾芳琳 . 商业银行信贷实务[M]. 北 京：中国财政经济出版社，2014 .
[2] 杨丽丽 .信息化教学推动高职院校师 生共同体建设[J].教育与职业，2019(23)
[3] 唐瓷 . 信息化教学能力的提升路径 [J].中国教育学刊，2019(09)
[4] 冯小军,赵鹏飞, 陈秀虎 ,孙明 .课程项 目化教学设计的原则与方法[J].中国职业技 术教育，2016(05)（作者单位：武汉软件工程职业学院商 学院 湖北武汉 430205）
[作者简介：黄瑞（1978—），女，湖北武汉 人，武汉软件工程职业学院商学院副教授 。]
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