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摘要：以西安电子科技大学图书馆为例，分析近几年图书借阅量的变化趋势，总结在新媒体资源的冲击下，图书馆纸质资源借阅量不降反升的经验举措，指出图书馆变革服务方式、服务理念和提升服务水平的新思路。
关键词：新媒体；高校图书馆；借阅量
本文引用格式：雷崇鸽.网络新媒体环境下高校图书馆提高图书借阅量的策略分析——以西安电子科技大学图书馆为例[J].教育现代化,2019,6(23):193-194.
随着互联网技术的高速发展，计算机、电子阅读器、手机终端等新媒体设备逐渐成熟并大量普及，高校图书馆明显出现到馆人数少、纸质图书借阅量减少的趋势[1]。如何提高馆藏文献的借阅量？如何在新媒体充斥的环境下吸引读者进入图书馆、爱上图书馆？西安电子科技大学图书馆不断探索、转变服务观念、创新管理方式，终于在2017年终止了纸质图书借阅量不断下滑的趋势。本文旨在通过统计分析，总结其策略经验，与其他兄弟高校图书馆交流经验、提高图书馆服务水平。
一 西安电子科技大学图书馆图书借阅情况统计分析
（一）西安电子科技大学图书馆概况
西安电子科技大学图书馆的前身于1949年8月1日在张家口由中央军委工效创建。随着学校的发展和变迁，西安电子科技大学图书馆已经逐步形成了以信息和电子学科为特色，理、工、文、经、管等多学科文献并存的文献资源保障体系。西安电子科技大学图书馆分为南、北两个馆。截止2017年，图书馆馆藏纸质文献近280万册，其中中文图书256万余册；外文图书20万余册。南北校区图书馆主要服务于2.2万名本科生、1.1万名硕博研究生和5千余名教职工（含离退休），南北校区之间实行通借通还和按需调配图书。2016年接待读者约220万人次、借还书70万余册[1]。
（二）纸质图书资源借阅情况分析
由图1可以看到，2011-2016年，图书借阅量呈逐年下降的趋势。直到2017年，才终止了长达10年的纸质图书借阅量下降的趋势，转降为升。
（三）各类图书借阅情况统计分析
由表1可以看出，2015年、2016年借出次数排位在前八名的种类中，图书借阅量均超过万次，且完全一致。排名前五的图书大类为：计算机、工业技术（以电子科学与技术为主）、文学、数理科学、语言类。T类尤其是TP类图书的高借阅量，与学校“鲜明的电子与信息学科特色与优势”相吻合。同时可以看到，I类（文学类）图书借阅量也连续几年居高不下，这显示了学生专业知识与人文素养并重，协调发展的可喜局面。
二 近几年纸质图书借阅量下降的原因分析
（一）馆藏数字资源不断充实对纸质图书造成了一定冲击
截止2017年，图书馆电子文献约有583.1万册；拥有86种平台的中外文数字资源，数据库约229个，文献类型有电子图书、期刊、学位论文、会议录、专利、标准、报纸、事实数值、多媒体资源等，内容覆盖了学校所有学科或专业。由表2我校师生最爱用的中文文献型数据库TOP5统计表可以看出，除了写论文做毕设必须的CNKI、万方等知识服务平台，师生最青睐的电子书以其便携性、及时性等优势取代了一部分读者对于纸质书的需求，造成了图书馆纸质图书借阅量的下降[2]。
（二）网络信息资源的发展是图书馆读者流失的重要因素
随着网络技术的飞速发展，移动终端、智能硬件等新技术的普及，都是造成读者选择电子资源而不是到图书馆借阅纸质书籍的重要原因。网络信息资源内容涉及人们生活的方方面面，包括生物、化学、数学、航天、计算机、历史、法律、政治、环境保护、文学、旅游等等专业和非专业的领域，已经成为人们了解世界、认识世界的重要渠道[2]。尤其是在自媒体发展飞速的今天，读者可以通过各种类型的新型媒介了解学校、社会上的重大信息。相关调查更是显示当人们对某些知识不了解时，人们首先想到的是通过百度、谷歌等搜索引擎查找答案，而后才会想到去图书馆通过图书查找获取资料。网络信息资源以其便捷性、时效性、内容丰富性吸引了大量读者，成为图书馆读者流失的重要因素。
三转变观念，创新服务模式
2003年，中国图书馆学会开始倡导全民阅读，阅读推广逐渐成为图书馆发展中备受重视的主流服务[3]。西安电子科技大学2016年获批设立“全民阅读示范基地”，在发展中逐渐更新观念、转变思路、创新方法，终于在2017年终止了长达10年的图书借阅量走低的趋势，以下为其具体措施：
（一）打造阅读推广品牌活动
图书馆自2010年开始，图书馆每年举办“4·23世界读书日”主题文化月活动、11月图书馆优质服务月活动，近两年还新增了6月毕业季主题活动。每次主题活动持续1-2个月，开展资源推广、文化活动、讲座宣传等100余场，南北校区同时开展活动，受众范围广、活动种类多。自2016年9月起，图书馆设置了专题书架，截止2018年8月已累计举办书展21期，累计展出图书9200余册。专题书展主题明确，或紧扣国家、学校重大实事，或展示学校优势学科专业，或选取通识教育、经典作品，主题更换时间不定，确保及时更新。统计显示专题书展专题书展书籍的借阅率都在50%以上，其中社科类是书展普遍借阅率比较高，都在80%以上，四六级英语考试相关书籍和诗词类书籍的借阅率甚至达到了90%以上。多样化的阅读推广品牌活动，吸引了读者，从而拉动了图书借阅量的上升[3]。
（二）充分利用新媒体进行宣传推广
网络信息资源与传统图书馆并非互相矛盾、水火不容的，相反，图书馆要利用好网络信息技术，打造新型“智慧图书馆”。西安电子科技大学图书馆以网站、微信以及书蜗APP作为主要宣传载体，通过发布本馆动态、新书推介、活动推广等信息，扩大图书馆阅读推广活动的影响范围。“小图物语”是图书馆长期坚持的一个微信推广品牌，在本馆内部及全校范围内征集优质书评，每周一次推广，既鼓励读者多读书又悉心为读者调好书。此外，有很多读者对图书馆的借阅流程不了解也导致他们对图书馆望而却步，针对这个问题，图书馆每年开学季都会印发《爱上图书馆》宣传册，并利用微信公众号文章等进行宣传，确保读者能够会用并且用好图书馆的纸质资源。
四 结语
网络信息资源的发展，为图书馆纸质图书的借阅带来了不小的挑战。西安电子科技大学图书馆在挑战中抓住机遇，及时转变观念、创新管理办法、更新服务手段，利用好信息技术和信息资源，用技术手段带动纸质图书借阅量的上升。本文希望以此为例，通过分析提升图书借阅量的措施，为其他同类型图书馆的发展提供经验和发展思路。
参考文献
[1]李化明.对近几年高校图书馆借阅量下降之分析[J].农业图书情报学刊,2014,26(09):105-108.
[2]冯向春.对高校图书馆纸质文献借阅现状的思考[J].图书馆研究,2015,45(02):49-53.
[3]范并思.阅读推广与图书馆学:基础理论问题分析[J].中国图书馆学报,2014,40(05):4-13.
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