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摘要：高等学校生存和发展的主题是高质量的教学成效。高等院校教育成效整体结构中的中心组成部分是教师教与学生学达到既定教学目标，它是学校办学和教学管理的总体效果体现。以我省某独立本科院校为例，针对教学质量管理机制不足的问题，提出优化建议，旨在构建适合独立学院的教学评价体系。
关键词：全面质量评价；教学质量；教学评学；学生评教
本文引用格式：梁忆湄.基于TQM模式下的独立学院教学质量管理评价——以安徽某独立学院为例[J].教育现代化,2019,6(20):110-111.
一教学质量管理现状
TQM，全称全面质量管理，最初是保障产品或服务质量的手段[1]。随着时代发展，不少国内外办学机构把它引入教学质量管理，对提高教育水平发挥了重要的作用。对当前课堂教学质量评价体系的理论和实践进行的探索与研究，国内已经形成一部分较为有效的课堂教学评价体制。但因独立学院人才培养的特殊性，其他高校的课堂教学评价系统并不能很好适用于独立学院发挥应用型人才培养的教学目标。随着新建学院的不断建设与深入发展，一套适合独立学院的质量管理体系刻不容缓[2]。
独立学院的建校时间短，成熟的教学管理体制并没有建设完全。特别是绝大多数独立学院没有将教学质量评价职能从教务处分离，没有独立设置教学质量评价管理部门[3]。即使是设置了相应的教务人员去把控教学质量评价，仍然无法保证对教学质量和教学问题进行独立判断。另外学校设置的教学质量管理人员的知识构成和业务水平是不足以支撑其展开教学质量管理工作。合格的教学质量管理人员除了应具备一定教学能力，还应具备一定的质量管理技术和方法的能力，否则既难以发现教学中的问题，实际上也不能对掌握的教学质量信息进行科学分析和判断，得出的结论难免会与问题的本质偏离，从而弱化教学质量控制功能[4]。
因而，对于新建的本科院校而言，建立一套科学有效、高质高效的符合本校特色的教学质量保障体系是刻不容缓的，同时还要熟练地运用这套质量保障体系来监控人才培养的各个环节。高水平人才培养、实现可持续发展的必然是要不断提升人才培养质量[5]。
二教学质量管理体系构成
教学质量管理关系到本科学院的长期发展，大学的人才培养面向的是社会和用人单位；教师的“受众”是学生，为学生提供高效的教学服务是质量管理的根本要求。一般而言，教学质量管理涉及专业配置、教学计划安排、教材选购、教师自身学术水平等诸方面。理论教学、课堂把控、实践教学以及场地管理评价构成了教师的教学质量评价内容。学院为了及时掌握教学运行动态，提高教学质量，教学检查会从多方面展开如：教师评学、学生评教、教师自查、督导组专家听课、同行听课、学生座谈会、教师座谈会以及教学信息员网上信息反馈等。
以我院2016-2017学年统计的评教形式来看，学风总体评价中“好”占44.8%，“较好”占50.4%，“一般”占4.8%，“较差”占0%。与上学期相比，“好”下降8.8个百分点，“较好”上升7.5个百分点，“一般”上升1.3个百分点，“较差”无变化。全院平均得分85.4分，与上学期相比，下降0.16分。这种的教学评教存在目标单一、无诊断性结论等诸多问题。可以看出，独立学院在评价实施的监控中，一般存在评价对象单一、评价反馈延迟、评价功能缺失等，从而弱化了课堂教学功能。另一方面独立学院建校周期短，教学团队中年轻教师居多，拥有高级职称的教师人员比例小，没有形成教学评价资质的教学团队，而评价主体过于单一，甚至学生评教时带有极大地主观色彩。因此独立学院如何建设有效的教学质量管理及评价体系成为提高办学质量水平的重要问题之一。
三教学质量管理的对策及建议
（一）贯彻全面教学质量管理理念
随着全面质量管理理念的流行，“全面质量管理”思想开始在独立学院中流行，这就要求学校在充分了解影响本校人才培养质量因素的基础上，制定包含从入学到毕业这一教与学的过程中与人才培养相关的各个环节和要素的教学质量管理评价体系。另外还需要搭建有效的教学质量监控体系及适用性强、有效、合理的教学质量监控体制，实现多层面、全过程、多方位监控。最终形成一套符合独立院校情况，具有自我管理、判断、改进能力，且教学管理质量保障体制易施行、高效率。
（二）加强教学队伍建设，统筹教学资源
依托独立学院的专职教师队伍，培养青年教师队伍，重视青年教师发展，加强学校与社会的交流，开阔教育视野，逐步将高级职称比例数提高。形成能最终能自我评价、自我诊断、自我调整的评学教师队伍。同时在校企合作的基础上，选拔企业具有高级职称的人员参与到教学环节中来，提高学生的感性认识，刺激课堂教学的兴趣点。另外要建设校外实习基地，加强公共数字图书馆建设及基于人工智能时代下的数据教学系统建设。
（三）加强教学质量的管理与监督机制
新建本科院校必须设置独立的质量监控部门，根据学院发展构建多层面的教学质量监控系统。教学质量监控中心的建立，进行全校教学质量监控的组织、协调、安排职能的统筹，相应的教学质量监控组由各系、室成立，除配合学校教学质量监控部门工作需要之外，还需按照自身实际情况，自主开展评管、评教、评学等活动。建立多方位、多层面的监控系统，强化日常评教、评管、评学工作，不断加强教学质量监控，确保质量保障体系的运行。
参考文献
[1]陈玉琨.高等教育质量保障体系概论[M].北京师范大学出版社,2004.
[2]王为正,孙芳,李玉.大学内涵式发展背景下的教学质量管理探究[J].中国高教研究,2015(4):70-74.
[3]戚业国.高校内部本科教学质量保障体系建设的理论框架[J].江苏高教,2009(2):31-33.
[4]刘尊梅,何宏莲.基于TQM的法学本科实践教学模式及其质量评价体系优化设计[J].黑龙江省政法管理干部学院学报,2014(2):143-146.
[5]樊泽恒.全面质量管理:提升高等教育教学质量的有效路径——读《基于TQM的高校教学质量管理模式》[J].合肥工业大学学报(社会科学版),2013(5):114-117.
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