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摘要:文章在阐述相关背景的基础上,首先说明了 SPADE 体系在智慧健康养老服务与管理专业英语课程建 设中应用的重要性,然后从明确符合度、落实达成度、提升完整度、提高满意度、拔高创新度五个方面论述了 SPADE 体系在智慧健康养老服务与管理专业英语课程建设中应用的策略。
关键词:SPADE 体系,英语课程建设,智慧健康养老服务与管理专业
我国高职院校英语课程建设的定位一直都是适 应时代的发展和国情的需要,为社会培养专业技术人 才。现阶段,高职院校要以实用为主,各专业在完成规 定的教学任务后, 应结合专业实际开设英语课程,这 样既可以保证学生在校期间学习英语的兴趣,又可使 学生学到的英语得到实际应用。这种课程建设模式符 合时代发展对英语复合型人才的需求。
智慧健康养老服务与管理专业(以下简称“ 智慧 康养专业”)作为高职院校新专业,其专业英语课程是 主要基础课程,体现了英语与专业学科相融合、英语 与职业目的相对接 。为了实现高起点、高质量的建设 目标,本文拟对标由广西国际商务职业技术学院(以 下简称“ 学院”)开发并向全国高职院校推广使用的 SPADE 体系 , 使智慧康养专业英语课程建设有目标、 有举措、有落实、有成果,以满足社会对人才培养的需 求 。基于此,本文拟以学院为例,对 SPADE 体系在智 慧健康养老服务与管理专业英语课程建设中的应用 加以探究。
一、相关背景
广西位于我国南疆,与东南亚各国接壤 。得天独 厚的地理位置 , 加之政府对康养产业的高度重视,为 智慧康养专业英语课程建设奠定了坚实的基础,同时 也为智慧康养专业英语复合型人才走向东南亚及世 界各国提供了有利条件。
近年来,国家持续推进职业教育产教融合,不断 加大职业教育的投入,在 2022 年又修订了《中华人 民共和国职业教育法》,职业教育迎来了高质量发展的契机 。在这一背景之下,职业教育招生来源也不断 扩大 。 目前,学院中职对口招生的生源占 50%,普通 高考的生源占 40%,其余 10%为单独招生的生源。而 对于智慧康养专业来说,由于生源质量不高,学生大 多基础比较薄弱,学习习惯和学习能力不好,自我控 制能力差,加之英语课程建设处于起步阶段,还存在 诸如专业师资缺乏、学生认同感差 、教材不齐全 、实 训设备不完善等一系列主客观问题,这就要求智慧康 养专业英语课程建设必须因地制宜,根据现有条件开 发符合实际情况的课程资源,增强课程的师资力量, 设计合理的课程目标 、评价指标及课程建设管理体 系,使课程建设切实满足行业和企业对于人才的实际 需求,同时使学生学有所有、学有所用,实现自己的 人生价值。
学院基于内部质量诊断与改进工作,研发了符合 学校实际情况的 SPADE 体系 。SPADE 的名称来源于 五个管理领域英文单词首字母的组合 , 分别是五重 (Emphasize)、五 力(Power)、五 度(Dimension)、五 独 (Special)、五到(Achievement)。SPADE 体系共包括学 校、专业、课程、教师、学生五个层面,每个层面下设五 个维度,布设若干个观测点 。这些维度和观测点基本 反映了当前教育教学管理要求的全貌[1] 。该体系以发 展性评价为价值导向,通过不断实践改进,构建具有 学校特色的质量诊改模型及指标机制 。该体系对教师 提出了新目标,且重视多维度的课程评价机制,并提 供了具体步骤、建设目标、阶段评估(包括自查和督 查)。采用该体系进行动态监控,对完成任务有拖延的观测点进行有针对性的预警,能够有效推进学校课程 建设工作整体协调有序地发展。该体系在学院已经实 行了 5 年,历经多次修订,目前已比较完善,并成功地 在一些兄弟院校推广使用 。笔者认为,SPADE 体系作 为学校人才培养常规管理体系,应用于智慧康养专业 英语课程建设 , 能够发挥内部质量诊改和评估的职 能,更好地满足人才培养的质量要求。
二、SPADE 体系在智慧康养专业英语课程建设中 应用的重要性
(一)有利于制定课程建设目标
学院智慧康养专业英语课程建设由于起步较晚, 缺乏现成的范例和可资借鉴的成熟经验,亟待找到正 确的方向[2] 。而 SPADE 体系涵盖了学院发展(五重)、 专业建设(五力)、课程建设(五度)、学生成长(五到)、 教师发展(五特)五个层面,环环相扣,互为补充,形成 合力,能够为英语课程教师进行资源整合提供清晰的 思路, 从而为制定科学合理的课程建设目标提供框 架 。 比如,教师发展层面的“教学能力特强”维度要求 英语课程教师在实践中不断摸索、总结适合本专业的 课程建设资源 , 这在无形之中促进了资源的整合,从 而直接提升了课程建设的成效[3] 。智慧康养专业英语 课程类似于医学英语课程,其专业词汇量大,记忆要 求高 , 且言语表达准确性及语法规范性都极其重要。 试想,如果相关工作人员在用英语对服务对象进行护 理时,对药物的剂量、用药时间和注意事项交代不清, 甚至发出错误指示,那么产生的后果有可能是难以弥 补的 。因此,该课程教师肩负的责任尤为重大,必须制 定科学合理的课程建设目标。
此外,SPADE 体系在学生成长方面包含知识学 到、技能习到、素质修到、情商悟到、胆商练到五个维 度,共设置了 58 个观测点,包括专业基础知识、专业 核心知识、专业拓展知识、思想政治理论知识、科学文 化基础知识、中华优秀传统文化知识、服务社会能力、 社会交往能力、团队协作能力、语言交流能力、计算机 应用能力、艺术鉴赏能力、体育活动、体育竞赛、危机 应对能力、受挫能力等 。因此,教师在制定科学合理的 课程建设目标时,要注重通过对这些观测点的跟踪和 动态监控,向学生的学习态度、学习动机、学习积极性 施加正面的影响,以激发学生的潜能 。同时,教师要充 分发挥学生对大健康、大养老产业进行探索实践的兴 趣,激发学生的主观能动性和非智力因素,不断满足 学生求新求变的学习要求 , 从而为课程建设提供良好的条件。
(二)有利于提升教师的魅力
学院智慧康养专业英语课程教师怎样做才能赢 得学生的认可和欢迎 , 从而对学生产生正向的吸引 力,提升学生的信任感和依赖感,提高教学效果,这是 课程建设需要解决的重要问题[4]。
SPADE 体系在教师发展层面提出了“教师魅力特 有”的维度。该维度指的是作为教师要有广阔的心胸、 深厚的职业素养、扎实的学识、较大的行业和社会影响 力, 还要在因材施教和立德树人方面具有较强感染 力。通过 SPADE 体系,英语课程教师可以提升自身魅 力,即教师要明确课程在该专业的位置,了解学生英 语学习的情况,因材施教,且对教学胸有成竹,以便运 用明确的教学思路与方法 。 同时,教师要博学、睿智, 博学是指具有广泛的知识面和社会生活经验,睿智是 指总能在教书育人中启发、引领学生不断收获,从而获 得亲近与信任[5]。另外,教师还要培塑自身的形象及提 升举止的魅力,包括良好的口才、较高的审美情趣等。
(三)有利于培育学生的仁爱精神
学院智慧康养专业学生在未来工作岗位上需要 为老人提供必要的生理、心理、社会服务,并在心理、 生理等方面给予需要临终照护的老人相应的帮助,以 减轻老人痛苦 , 并为其家属提供心理和精神上的支 持 , 同时要坚持科学精神和人文价值并重的思想,眼 中有“人”,踏实做人,诚信为人,牢记社会责任。另外, 学生必须具有仁爱之心,敬畏生命,善待老人,在内心 深处养成关心和爱护老人的意识和习惯;“ 老吾老以 及人之老”, 能够自觉抵制一切职业不正之风和不文 明行为,用自己的专业技能和职业操守为老人提供应 有的晚年幸福生活环境与服务。
“ 仁爱之心特显”是 SPADE 体系在教师层面的一 个重要维度,包含脱贫攻坚、帮扶行动、志愿服务、公 益活动、答疑解惑、学习辅导、课内指导、学生身心、课 外交流 9 个观测点。教师的仁爱之心体现为真诚地尊 重学生、充分地理解学生、真心地关怀学生 。具体来 说,教师要以宽容大度的态度对待所有的学生,帮助 学生健康成长;以善良慈爱感染每一个学生,与他们 进行真心的沟通和交流; 以良好师德展现人格的魅 力,以扎实深入的工作赢得学生的尊重 。同时,教师要 随时随地解决学生所想所问,以使学生保持对英语课 程的求知欲和好奇心。教师的仁爱之心会对学生产生 潜移默化的影响,使学生养成正直、善良、坚强、博爱的性格 , 使他们在今后对待老年人时具有和蔼可亲 的亲和力、体贴入微的服务意识,以及高超的职业素 养、强大的抗压能力[6],这也在无形中培育了学生的 仁爱精神。
三、SPADE 体系在智慧康养专业英语课程建设中 应用的策略
由于各种主客观原因,此前学院智慧康养专业英 语课程建设较为随意,教师没有明确的目标,也缺乏 对学生的考核标准和规范,总体上处于较为混乱的状 态。针对这种情况,将 SPADE 体系应用于英语课程建 设,恰好可以提供针对性的解决途径 。该体系关于课 程层面划分的五度,涵盖面广,吸收了同类院校在课 程建设方面的先进经验和成熟做法,具有较强的前沿 性和行业引领性,且有措施、有指标、有评估、有监测、 有预警,具有较强的可操作性。
(一)明确符合度
学院智慧康养专业英语课程由于行业针对性较 强,专业知识较深奥,加之医学类的词汇和表达式的 困难,这对课程建设提出了超出一般英语类课程的挑 战,加之学生基础薄弱,学习态度不端正,学习习惯欠 缺,学习能力有限,这与该课程艰深的知识和能力要 求形成了突出的矛盾 。 同时,智慧康养专业建设目前 属于起步阶段,这使学生的专业认同感相对偏低 。另 外,目前已经完成在校学习,走向实习或就业岗位的 学生反馈的情况也不容乐观 , 主要是工作机会少、专 业对口率低,且培养的毕业生难以满足行业和企业对 康养服务与管理人才的需求,导致人才的供需出现较 大的脱节问题 。受到以上因素的共同影响,学生的学 习动力很难被调动起来,他们对课程探索求知的积极 性有所降低,从而给教学方面带来较大的挑战 。基于 此,SPADE 体系提出了英语课程建设的符合度 。符合 度是指课程建设符合智慧康养专业人才培养目标、教 学标准、学生成长需求及岗位需要的程度。具体来说, 包括以下内涵:①课程设置科学合理,且经过专业工 作分析会的充分论证 , 符合专业人才培养目标要求; ②课程内容符合专业能力培养需求;③课程符合教育 部发布的《高等职业学校专业教学标准(试行)》或行 业标准要求;④校企共同制定课程标准、岗位标准; ⑤思政元素融入课程内容;⑥课程内容与职业岗位任 务对接,符合学生职业发展需要;⑦课程教学设计体 现出以学生为中心的理念[7];⑧课程符合岗位能力需 求;⑨课程符合理实一体要求;⑩课程实践教学条件满足教学需要。此外,在英语课程建设中,不能像无头 苍蝇、盲人摸象,随意发挥。课程建设团队必须统一思 想、深入调研、充分论证、科学规划,在充分探索的基 础上开展课程建设工作, 从而使课程尽可能符合社 会、行业、企业的核心需求,同时符合教师和学生的客 观实际。
(二)落实达成度
基于 SPADE 体系,学院智慧康养专业英语课程 建设的达成度包含规划达成、质量达成及成效达成。 其内涵包括:①能较好地完成课程教学计划,并按课 程实施方案开展教学活动;②课程开展有效的诊断与 改进工作;③学生、同行、督导三个层面的评价好;④学 生成绩的分布合理;⑤课程示范效果佳;⑥课程教学 改革获得立项;⑦课程参赛获奖成果丰富;⑧课程获 得国际认可 。由于智慧康养专业英语课程建设尚处于 起步阶段 , 在达成度方面暂时无法达到较高的程度, 有些指标(如参赛获奖、国际认可等方面)目前是难以 完成的,但是教师可基于相关指标的引导,在一些方 面做出成绩 。比如,在课程教学改革方面,正是因为课 程建设尚不成熟,恰好给教师开展学术研究提供了更 大的机会和空间 。尤其是年轻教师可以 SPADE 体系 作为开展教研活动的框架指导,不断探索课程建设的 有效思路,解决实践中遇到的具体问题,从而不断提 升自身的教学、科研和管理水平,并推动 SPADE 体系 更加完善 。另外,在某些方面的达成度可能并不容易 感知,属于潜移默化的能力达到 。比如,广西生源普遍 在英语语音能力方面比较弱,尤其是音标的辨别和发 音方面都相对比较薄弱一些,而通过长期持续的语音 训练,学生的语音能力会有一定程度的提升 。因此,在 落实达成度方面,课程建设团队可以找到更多的着力 点和突破口。
(三)提升完整度
SPADE 体系对于学院智慧康养专业英语课程建 设的完整度也有所规定,其内涵包括:①课程团队完 整,满足职称结构、年龄结构、“双师”结构、学历结构 及企业实践经历等要求;②教学方案完整,具备完善 的教学计划、实施方案及教学进度;③教学环节完整, 要求教学设计包含教学目标、教学内容、教学重难点、 教学准备及过程计划、板书设计及教学反思等,教学 过程体现认知规律,教学手段使用合理,突出学生为 中心,考核方式多样且贴合实际;④课程资源完整,选 用新型活页式、工作手册式教材,校企合作共建教学资源,试题库及习题库实现动态升级 。智慧康养专业 英语课程建设中,要结合 SPADE 体系的要求,转变教 育观念,不断优化课程的师资结构、教学素材、教学方 式及手段[8] 。例如,进一步完善网上资源,充分利用学 习通、智慧职教、翻转课堂等网络平台,指导学生正 确、有效地使用网上资源,更好地学习课程内容 。另 外,在师资力量的储备和培养方面,可以有针对性地 招聘具有医学、护理、保健及心理学背景的教师,并引 入行业的国内外专家作为兼职教师, 以增强师资力 量,从而更好地实施教学活动。
(四)提高满意度
SPADE 体系对于学院智慧康养专业英语课程 建设满意度的界定,包含学生满意度、教师满意度、 企业满意度及社会满意度 。第一,学生满意度:①教 师教书育人,师德垂范;②因材施教,耐心辅导;③授 课重点突出,难点讲清;④教法灵活,师生互动高效; ⑤学习效果好 。第二,教师满意度:①课程资源丰富, 使用便捷;②教学条件便利,满足多样化教学需要; ③能有效利用和发挥网络教学优势,且在课程实施 上有可创新的空间[9]。第三,企业满意度:①专业及课 程建设委员会参与课程开发;②企业参与课程实施; ③课程融入企业新技术、新模式 、新业态;④实际质 量符合内涵要求;⑤其他情况酌情引入评价 。第四, 社会满意度:①课程面向其他学校、企业、社会开放; ②课程与其他学校共享;③课程用于国内外培训 。智 慧康养专业融合了管理 、医学卫生及健康养老等领 域的知识和技能, 因此要做好对英语课程建设的满 意度监控和保障,必须从多维度、多视角 、多领域入 手 , 避免以学生的评教和学校督导的听课为唯一标 准,最终使评价陷入片面化境地。
(五)拔高创新度
SPADE 体系对于学院智慧康养专业英语课程建 设创新度的界定,包含建设模式创新、教学内容创新、 教学模式创新及考核方式创新 。具体来说,包括以下 内容:①课程建设主体多元化;②应用新技术建设课 程;③国际合作建设课程;④能够有机融入思政元素; ⑤“ 1+X”证书内容融入课程;⑥课程与竞赛内容有机 结合;⑦开发或选用新体例教材;⑧头部企业参与教 学过程;⑨创新教学与实训模式,提供深刻的学习与 实践体验;⑩教学融入相关领域新技术、新工艺、新规 范;-1注重过程性考核、实时考核和分层考核;-12基于 数据和事实进行考核; -13建立企业参与考核机制,实行多元化考核;-14考核方式与课程内容相匹配 。智慧 康养专业英语课程具有自身的独特性,在课程建设上 不可生搬硬套其他课程已有的经验和做法,必须跳出 传统模式的束缚 , 找到课程建设的创新点和亮点,克 服课程建设的难点和痛点[10]。例如,利用广西优越的地 理位置和良好的人居环境 , 着力培养具有国际化视 野,掌握基本的英语服务技能,能够胜任对国际老年 客户进行养老服务的人才,同时也鼓励学生积极走出 国门,到我国的周边国家和地区进行老年护理和保健 工作。
四、结语
学院智慧康养专业英语课程建设尚处于摸索阶 段,而 SPADE 体系为英语课程建设提供了系统化、综 合性、框架完备、动态监督的方向指导和道路引领。它 可以为课程建设目标制定提供框架,也可以提升教师 的魅力和学生的仁爱精神 。在英语课程建设中,课程 建设团队可以运用该体系 , 对照其各项维度和观测 点,从五度的各个观测点出发,区分轻重缓急,分步实 施, 因地制宜地推动课程建设各项内容的创新和突 破,以期为其他高职院校复合型外语专业的人才培养 及课程建设提供一定的参考借鉴。
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