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摘要：为了提高教学效率和质量，文章基于相关背景，首先阐述了“企业培训师实务”课程线上线下融合式 教学的资源建设和组织实施，然后论述了“企业培训师实务”课程线上线下融合式教学的评价改革。
关键词：企业培训师实务课程,线上线下融合式教学,资源建设
“ 企业培训师实务”课程是目前国内众多高校人 力资源管理专业开设的一 门实践性、应用性较强的课 程，该课程旨在将人力资源管理专业教育与社会服务 紧密结合，着力培养学生认识社会、研究社会、理解社 会、服务社会的意识和能力 。 当前，信息技术发展迅 速，人类社会已经进入了“互联网+”时代，2022 年 10 月，中国共产党第二十次全国代表大会在北京召开， 习近平总书记向大会作了题为《高举中国特色社会主 义伟大旗帜 为全面建设社会主义现代化国家而团结 奋斗》的报告(以下简称“党的二十大报告”)。党的二 十大报告指出，要“实施科教兴国战略，强化现代化建 设人才支撑”[1] 。为了更好地强化现代化建设人才支 撑，培养出更多现代化建设所需的高质量人才，高校 线上线下(Online to Offline)融合式教学就显得尤为 重要 。在这种新的形势下，如何开展“ 企业培训师实 务”课程线上线下融合式教学工作，培养出更多现代 化建设所需的企业人力资源管理人才特别是培训人 才，是一个亟待研究和解决的课题。
一、相关背景
线上线下融合式教学这种基于“ 互联网+ ”思想 的概念最早起源于美国，2011 年由亚历克斯·兰佩尔 首先提出，起初应用于商业领域，随着教育领域信息 化的迅猛发展，线上线下教学被快速地应用于教育 领域[2] 。线上线下融合式教学就是在线上线下相互交 融的新教学模式的支持下， 依托合适的交互资源平 台，突破时空的限制，促进线上线下教学优势互补，从 而实现网络平台与传统课堂协同统一[3] 。线上线下融 合式教学的特点主要是使学生自主进行慕课学习，提 高学习的有效性，同时让学生带着问题在线下学习环 节中进行互动 ， 教师则可以实现更多时间上的自由， 投入更多时间设计更有意义的教学环节，从而激发学生学习兴趣，提高教学效果，发挥引导、启发、监控学 生学习的作用[4]。
党的二十大报告将教育、科技、人才统合在“ 实施 科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑”这一部分， 体现了党和国家对于新时代实施科教兴国战略的高 度重视，以及对教育、科技、人才的高度重视 。在当前 科技引领世界发展的背景下，我国亟须借助教育培养 创新人才，促进科技发展，为中国特色社会主义现代 化国家建设提供重要的科技保障和人才支撑[5] 。因此， 如何做好新形势下高校课程教学工作、更好地实施科 教兴国战略，如何组织好高校课程线上线下融合式教 学、培养好学生，是全国高校教师需要共同面对的一 项挑战。
二、“ 企业培训师实务”课程线上线下融合式教学 的资源建设
“ 企业培训师实务”课程的总学时为 32 学时，其 中理论学时 14 学时、实践学时 18 学时，主要包括六 节内容，分别是第一节培训需求分析，包括培训需求 分析的含义 、根本性任务 、培训需求调查方法等;第 二节培训计划制订，包括培训计划的含义、内容、分 类及制订依据等;第三节培训课程开发，包括培训课 程开发的含义、流程、工具、构成要素等;第四节培训 教材开发，包括培训教材的开发与选用、培训教案的 编写、培训课件的制作等;第五节培训教学工作，包 括培训场地的选择与布置、培训教具与设备的准备、 培训师的职业着装等;第六节培训效果评估，包括培 训评估方案的内涵、培训评估工作的作用、培训评估 的模型等。
“ 企业培训师实务”课程主要采用以教师讲授，学 生进行角色扮演、现场演示、社会实践等为主，以案例 教学、视频教学、小组讨论、专家讲座等方法为辅的教学方法/手段，具有较强的实践性、应用性 。各节学时 (包括理论学时/实践学时)、教学方法/手段等具体如 表 1 所示。
在新形势下，“ 企业培训师实务”课程教师开展线 上线下融合式教学工作，需要将上述课程内容整合为 线上线下融合式理论教学(总计 14 学时)和线上线下 融合式实践教学(总计 18 学时)两个部分，并通过软 件融合、硬件融合及教学设计融合，从而让现场学生 和远程学生的学习场景实现融合。为了实现现场学生 和远程学生学习场景融合的这个目标，各种融合式教 学资源的建设及应用是必不可少的。
具体而言，针对线上线下融合式理论教学(总计 14 学时)，“ 企业培训师实务”课程教师可以利用互联 网提供大量的理论教学资源，包括智慧职教平台、中 国大学 MOOC(慕课)国家精品课程在线学习平台、网 易公开课等各种网站、平台中的慕课资源及雨课堂 (包括长江雨课堂)、学习通、QQ 群课堂等平台中推送 的理论授课课件、相关补充资源、各种测验、作业等， “ 企业培训师实务”课程线上线下融合式教学主要依 托平台具体如表 2 所示 。 同时，教师可以利用课下时 间完成“ 企业培训师实务”课程理论教学授课视频的 制作， 视频在原则上应由授课教师亲自完成制作，当 然也可以联合制作理念和能力出色的教师共同完成。 视频建议时长控制在 6 min 左右，不宜超过 10 min[6]。 视频可以是对“ 企业培训师实务”课程的新知识进行 讲解，也可以是对学生已学知识进行回顾，还可以是 对相关专业知识的进一步补充。
针对线上线下融合式实践教学(总计 18 学时)， “ 企业培训师实务”课程教师可以利用互联网提供大 量的实践教学资源，包括雨课堂(包括长江雨课堂)、学习通、QQ 群课堂等平台中推送的实践教学课件、各 种实践资源、实践作业、实践企业在线服务、行业专家 线上讲座等 。同时，教师可以利用课下时间完成“企业 培训师实务”课程实践教学授课视频的制作，视频在 原则上应由教师亲自完成制作，当然也可以联合实践 教师共同完成。
三、“ 企业培训师实务”课程线上线下融合式教学 的组织实施
为了实现现场学生和远程学生的学习场景融合 这个目标，“企业培训师实务”课程线上线下融合式教 学的组织实施就是重中之重。针对线上线下融合式教 学，教育部要求充分发挥线上教学的优势，因此“ 企业 培训师实务”课程线上线下混合式教学组织实施的关 键问题就是要在线上教学的基础上进行线下教学的 重构。
为了使学生更好地掌握企业培训师职业活动，应充分使用案例分析、头脑风暴、课堂讨论、角色扮演、 音频或视频活动、游戏、行业专家讲座、社会实践等多 种参与式教学手段，提倡学生进行自主性学习和合作 学习，充分体现“教学做”合一 的教学理念。一方面，在 进行理论授课时，可以采用课堂讲授法、案例分析法 等教学方法;另一方面，在进行实践授课时，可以把学 生带入实践基地，逐步实现由教师在“课堂上教”转变 为学生“ 在做中学”的目标，此外，还可以邀请部分培 训行业专家为学生进行实践授课，切实提高学生企业 培训实践能力 。通过让学生自己动手动脑参与游戏、 角色扮演、案例分析、专家讲座、社会实践等活动，让 学生自己去看、去想、去设计方案、去解决问题，可以 充分调动学生的积极性，提高学生在教学过程中的参 与程度，增强学生的自主学习能力、创新能力及实践 应用能力，从而实现课程教学目标。
具体而言，针对线上线下融合式理论教学(总计 14 学时)，“企业培训师实务”课程教师可以利用各种 慕课平台/网站+ 线上学习+ 线下课堂教学+ 各种信息 投递工具“投递”的方式，在课前、课中、课后环节帮助 学生更好地掌握理论教学内容，“ 企业培训师实务”线 上线下融合式理论教学实施具体如表 3 所示。
针对线上线下融合式实践教学(总计 18 学时)， “ 企业培训师实务 ”课程在组织安排线下学生实践的 同时，可以利用各种信息投递工具现场“ 投递”的方 式，开展线上线下融合式学生实践，包括 4 个模块 5 个项目，“企业培训师实务”课程线上线下融合式实践 教学内容具体如表 4 所示。
需要注意，“ 企业培训师实务”课程教师在课前学 生自学完相关知识后，要及时对学生进行学情调查， 再次对线上线下融合式教学内容进行深入研究，根据 收集到的学生反馈信息，进一步梳理课程线上线下融 合式教学相关教学内容和教学方法，从而进一步完善 “ 企业培训师实务”课程线上线下融合式教学模式。此 外，由于部分高校学生自我管理意识、自我管理能力 相对较差，在进行“企业培训师实务”课程线上线下融 合式教学及课前自学、课后复习时，授课教师还要加 强监控和监督，同时也要采取合适的奖惩方式，以确 保线上线下融合式教学的质量[7]。
四、“ 企业培训师实务”课程线上线下融合式教学 的评价改革
为了实现现场学生和远程学生的学习场景融合 这个目标，“企业培训师实务”课程线上线下融合式教 学评价也需要进行相应改革。考虑到线上线下融合式 教学的特征，教师应采取“过程性评价为主+ 终结性评 价为辅”的综合评价方法[8]。
具体而言，“ 企业培训师实务”课程线上线下融 合式教学评价可以采用百分制，主要从以下方面进 行考核：总成绩=线上线下融合式教学表现 *30%(线 上线下融合式教学表现=线上线下考勤情况 *20%+ 线上线下融合式教学资源学习情况 *30%+ 线上线下 互动情况 *30%+ 线上线下作业完成情况 *20%)+ 线 上线下融合式实践成绩 *50%(线上线下融合式实 践成绩=所在小组线上线下融合式实践成绩 *60%+ 学生个人线上线下融合式实践成绩 *40%)+ 线上线 下融合式期末考试成绩 *20%(线上线下同时开卷笔试)。
其中，线上线下融合式教学表现以学生线上线下 考勤情况(满分 6 分)、线上线下融合式教学资源学习 情况(满分 9 分)、线上线下互动情况(满分 9 分)、线 上线下作业完成情况(满分 6 分)作为依据;线上线 下融合式实践成绩以学生所在小组线上线下融合式 实践成绩(满分 30 分)、学生个人线上线下融合式实践成绩(满分 20 分)为依据;线上线下融合式期末考 试(满分 20 分)采用线上线下同时开卷笔试的方式， 全部为开放题。线上线下融合式教学表现(满分 30 分) 为零分者，不得参加“ 企业培训师实务”课程线上线下 融合式教学成绩综合评定，总考核成绩以 0 分计 。 “ 企业培训师实务”课程线上线下融合式教学成绩评 定具体如表 5 所示。
经过以上 3 个部分 7 项指标的严格考核，“ 企业 培训师实务”课程教师最终完成了对学生综合成绩的 打分，这样一方面最大限度地避免了学生可能因为抄 袭而出现的虚假成绩，另一方面也能更加科学有效地 评价出学生的综合能力与综合素质[9]。此外，这种评价 方式也可以充分调动学生平时学习的积极性和能动 性，有利于师生间的互动交流，便于授课教师及时掌 握学生的学习情况， 实时对教学策略做出相应调整， 为课程后续教学模式的进一步优化提供方向。
五 、 结语
新形势下， 社会发展对人才培养提出了新的需 求，同时催生了教育生态的系统性变革[10]。大学生高阶 思维和解决复杂问题能力的培养，离不开高校深入浅 出式的教学，而线上线下融合式教学有助于实现高校 的深度教学[11]。换言之，线上线下融合式教学是目前高 校教学改革的新趋势。鉴于此，本文以“企业培训师实 务”课程为例，从融合式教学资源建设、融合式教学组 织实施及融合式教学评价改革等方面对当前线上线 下融合式教学进行了积极探索。这不仅可以促进教师 教学质量的进一步提升，而且可以有效培养学生的学 习自主性，有利于学生实现全面、更好、更快地发展， 最终为科教兴国战略的有效落实贡献力量。
参考文献 ：
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其他作者简介 ： 毕诗琪(1985— )，女，副教授，硕士研究生 。研究方 向：区域发展与区域创新，互联网金融。
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