暖·痕—高中班主任教育策略例谈论文

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　　“班主任”是什么？这是一个看似简单，实则复杂的问题。说它简单是因为这一角色就在我们身边，每个人都熟悉它，似乎都能对它下个定义。然而深入思考之下，我们会越发感觉到“班主任”角色的复杂性。

　　工作之初，教师通常会首先关注班主任的管理功能，认为她就是一个班级的管理者、领导者和教育者，能够让学生服从管理，稳定学习秩序是班主任的第一要务；有了一定的工作经验后，教师会发现问题学生的背后往往会有家庭教育和人际沟通等方面的问题，我们只教育学生往往治标不治本，于是会更认同将“班主任”定义为“一个班级里全体学生、家长和任课教师学习、教育的统筹者和协调者”；而“老班主任”则喜欢把角色定位为“学生健康成长的陪伴者、沟通者和引领者”，以成为学生的“人生导师”作为自己工作的目标和方向。因为这样的班主任才能直击学生内心，激发学生自律慎独，引导他们自觉成为眼中有人、心中有爱、行为有矩的合格公民。下面笔者将通过一个案例，对班主任的有效教育策略加以阐释。

　　一、教育案例与分析

　　“丁零零……赵老师，门口有您一杯咖啡，您来取一下吧。”教师节当天接到的这个电话让我有些摸不着头脑。“我没有买咖啡呀！”正疑惑间，我曾教过的学生小W打来电话：“老师，节日快乐，您收到咖啡了吗？……”我心里顿时一暖，思绪也回到了那个夏日的午后。几年前的一天，德育主任通知我把小W从德育处领回来。原来他利用午饭时间去拿外卖奶茶，被校领导当场“拦下”。校领导想教育他几句，他挺不耐烦，还说自己是“为人民服务”。问他找班主任解决还是去德育处，他直接选择了后者，理由是不想给班主任添麻烦。小W的行为和理由听上去都像强词夺理，但我知道这大概就是他的真实想法。因为他是一个热情炽热、个性飞扬的孩子。他四季着短袖，不在乎冷热；说话爱抬杠，不在乎别人感受；学习凭好恶，不在乎总分；行为缺少边界，不在乎惩罚……

　　面对这样一个有点“混不吝”的孩子，班主任的教育必然是一个长期、反复、缓慢而艰难的过程。但我相信“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心灵深处”。因此，我经常找机会和小W谈心，努力用“爱”走进他的心灵，用“情”为他搭起行为的边界。渐渐地，我们之间建立了良好的情感基础，这也为后续的教育引导奠定了扎实的基础。我主要采取了三个步骤解决这一问题。

　　(一)平稳情绪情境还原

　　刚到德育处见到小W时，他还“梗着脖子”，我没有看他，也没和他说话，直接领他回到办公室。进门坐定后，我直视着他，他则一改刚才的倔强，一脸懊悔地说：“对不起，老师，我光想着不能给您再添事儿了，才选择直接去德育处领罚。可我忘了，德育处也会找班主任。其实我知道自己违反校规了，所以被抓到我就认罚，我不想浪费时间听大道理，开始真没想顶撞谁，可是我说完老师就生气了……”“听你这话，这件事还有误会存在？那你还原一下你和那位老师的对话和双方的表情，一字一句地写下来，咱们分析分析。”我递给他一张白纸和笔。

　　“没有调查就没有发言权”，所以作为非当事人的我首先选择让小W客观详细地还原场景，而不是直接指责他犯了什么错。这既表明了我客观的立场，让他感受到我的信任和尊重，从而愿意打开心灵的“盖子”，接受我的教育引导，同时这种方式也是对他对抗情绪最好的平复。

　　(二)真切共情分析引导

　　15分钟后，我认真地阅读了小W还原的事件过程，然后用和缓的语气对他说：“小W，老师刚听说这件事时，真的是伤心了，觉得两年来和你的交心深谈，都没有发生作用，你还是情绪一上来就什么都不顾。但是刚刚听了德育处老师的话和你对事件的还原，我心里却有了些喜悦和欣慰的感觉。你知道为什么吗？”小W投来了疑惑的目光，我接着说：“因为我看到你学会在乎关心你的人了。你想主动去德育处接受更大的处罚，是你在为我着想，怕因为处理你的事情增加我的工作负担，也怕我伤心。对吧？”他抬起头眼睛里闪着光，不住地点头。“你的敢作敢当我了解，你对我的好意我也收到了，谢谢！”此时他的表情舒展了很多，我接着说：“但我有几个问题，想让你帮我分析分析。第一，你今天做的一系列事情最想达到的效果是什么？都达到了吗？”小W思考了一下，然后回答：“我想让自己和同学都能喝到奶茶，心情愉快一点；被抓到后我想快点解决问题，别浪费时间；我想自己一个人承担后果，不连累您。”“那你达到目的了吗？”小W低下了头：“一个也没达到。”我接着“补刀”：“不但没有达到，反而都适得其反了。不是你的‘胆大妄为’，那两个同学只能想想，也不可能真的违反校纪，现在还要面临处罚；为了处理这件事咱们已经花了很长时间，我也没能幸免……”

　　在本阶段，我通过共情深入对方内心去体验情感和思维的过程，让小W感到自己被理解、悦纳，从而形成愉快、满足的心理情绪。在此基础上我的引导和教育才能传达到他的内心深处，真正促进他的自我探索、自我表达和自我改进。

　　(三)重构过程认知唤醒

　　“你想想怎样做才能保证达到你想要的结果呢？”小W思考了几秒钟，然后诡秘一笑：“做得再小心些，别被抓住，这样既能喝奶茶，又没有后面的事情了。”我顺着他的思路接着问：“假设你这次没被抓，以后你还会利用午饭时间给别人买奶茶吗？随着次数和人数的增多，你能保证一直不被发现吗？一旦波及面更大，你想让同学们开心一下的想法恐怕就更难实现了吧？”这次他没有反驳。“那最好的解决办法是什么呢？”“放学再一起喝……”

　　“好的，这个问题解决了。如果今天被校领导发现之后怎样沟通就不会发生后面的不愉快了呢？”小W挠了挠头发，边思考边说：“我态度好一点，听老师把话说完，然后承认自己的错误，不和老师赌气顶嘴说自己是‘为人民服务’……”

　　我笑了：“其实从你的回答中，我看出你已经知道自己今天的问题出在了哪里。我也不用再指出你错在哪里了。咱们只想象一下如果我今天不听你的叙述，而是不耐烦地告诉你‘别浪费时间了，我不想听，直接领处分就行了’，你会是什么感受？”“我会很生气，以后您说什么我都不想听了……”“这就是正常反应，所以说校领导并不是无缘无故地生气。如果你能够像现在这样耐心倾听我的分析，接受我的建议，形成有效沟通，就不会有冲突和误解了。所以，我想你知道接下来应该做什么了，对吗？”“嗯，我先去找老师道歉，听老师的教育，也把我当时的真实想法告诉老师。”我笑着拍了拍他的肩表示肯定。“对了，您辛苦了，我把奶茶送给您吧。”他最后有些调皮地补充了一句。“老师可不要你的奶茶，你要是毕业以后来看老师，倒是可以给我带杯拿铁，哈哈……”

　　心理学家雅各布·特罗佩和尼拉·利贝尔曼的一项实验表明，当人思考行为的理由之后，行动就会变得迟缓，但当人把意识集中于“该怎么去做”的时候，就容易付诸具体行动。所以在本阶段我通过让小W重新设想事件的过程，来唤醒他的认知，帮助他认识错误，并更快地实施修正错误的行为。

　　以上就是教师节那杯“神秘咖啡”的来历。它的出现温暖了一颗班主任的心，因为我相信如果他能记住那一句小小的“戏言”，那我对他的教育引导也一定在他心中留下了痕迹。

　　二、案例反思—高中班主任教育的“暖”与“痕”

　　在科技迅猛发展和社会不断进步

　　的今天，学生获取信息的途径日趋多元。教师的教导在学生心中不再“一言九鼎”，班主任的权威性和影响力也在不断下降。高中生更不是“一张白纸”，而是带着各种不同色彩，已几近完成的画作。面对越来越多富有个性的高中生，班主任想简单地靠威权去压制学生，从而真正实现教育和管理学生的目的已行不通。所以，我们必须深入思考如何提升班主任对高中生，特别是对“问题学生”的教育有效性问题。笔者经过多年的探索，认为高中班主任可以尝试分两步走，即通过“涂暖色”和“留痕迹”来实现对学生的有效教育。所谓“涂暖色”就是指班主任用真诚的爱意和坦诚的方式与学生交往，建立深厚的师生情谊，让学生能信任班主任，接受班主任的建议，进而能够感受和反馈来自外界的善意，在学生的心底涂上温暖的底色。具体来讲，就是班主任在日常活动中创造和抓住一切机会与学生聊天，倾听他们对一些事情的看法，交流我们以往的经历和兴趣爱好，分享一些班级成员(特别是班主任)的“囧事”，增进彼此之间了解的同时也会逐渐建立起情感基础。正所谓“亲其师，信其道”，在上述案例中，班主任之所以可以有效地对学生加以教育引导，就首先有赖于师生之间存在的深厚情感基础，这也是班主任转化“问题学生”的前提条件。

　　苏霍姆林斯基曾经说过：“只有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。”也只有真正的教育才能在学生心底留下真实的痕迹，对他们的未来人生产生有效的影响。所以班主任要在学生心中“留痕迹”就要抓住每一个教育契机，激发学生的自我教育，自己在心底留下正确的痕迹。特别是学生“犯错”后，班主任不急着作出评判，而是引导他们自己分析当时的心理，自己去判断是非，并鼓励学生去大胆尝试改进自己的做法，从而帮助他们搭建起行为的边界，实现有效的教育和引导。

　　三、结语

　　“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人是教育的根本问题。”而班主任正是解决这一根本问题的重要力量，在其中发挥着不可替代的作用。未来，我们要继续在实践中不断思考和解决这一问题，也希望有更多志同道合的班主任和我一起用自己心中温暖的底色去浸润学生的内心，用自身清晰严格的边界去影响约束学生的行为，在“教人为人”的过程中上下求索。

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