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摘要：文章首先分析了线上线下教育融合的问题，然后提出了线上线下教育融合问题的化解策略，包括加强线 上线下教育融合研究和条件建设，践行线上线下交互式融合;提升教师信息技术应用能力，全方位提高教师信 息素养;提高教育评价的思想站位，推动线上线下融合式育人。
关键词：线上教育,线下教育,教育融合
线上教育有着突破地域限制、可以回放观看、方 便师生沟通等优点，其典型特征是倍数级放大教与学 的效果。而线上线下教育的融合则可以使教学不再只 是依靠线下的教学时间，而是“随时随地”，这使得学 生学习可以变得很“动态自由”。然而现实中，多数学 校还没有做好充足的准备，这就需要学校在面对线上 线下教育融合趋势时，对面临的突出问题、形成原因 进行全面审视，对其化解策略进行深入思考，以推进 线上线下教育融合的深化，满足学生的发展需求。
一、线上线下教育融合的问题
(一)具体表现
线上线下教育融合背景下，学生不再是被动的知 识接收者，而是积极的主动学习者;教师也不再是简 单的知识传授者，而是引导、调动、组织学生自主、自 律学习的人，是真正的传道、授业、解惑之人 。这是对 “因材施教”“多元智能”等经典教育理论的实践追 求，也是对教育要尊重学生主体性发展本质的真意回 归 。目前，通过已有的实践，线上线下教育的融合取得 了一些成功的经验，但还在以下三个方面存在问题。
1.线上教育优势发掘不充分 。教育部统计数据显 示，自 2020 年 2 月开启“停课不停学”的线上教学以 来，国家中小学网络云平台浏览次数达 20.73 亿，访问 人次达 17.11 亿，大学在线学习学生共计 35 亿人次， 用户覆盖包括港澳台在内的全国所有省、区、市[1] 。线 上教育能得到如此大规模的传播，说明其本身就具有 极大的优势。但是线上教育在学校教育中的使用率和 推广率并不高，线上教育资源在所有资源中所占比重 也较少，这导致线上教育具有的优势并没有得到充分 发掘。
首先， 线上教育并不是新生事物。在疫情发生之前，远程教学、网络教学、慕课、微课等线上教育形态已经出现。只不过传统的教学流程并不包括线上教育的 实施这一步骤。即线上教育可以随时随地、远程学习， 依据学生个人情况查漏补缺的优势无法通过传统的教 学流程充分展示出来， 导致很多教师和学生家长对其 了解不够深入，甚至对这种学习方式存在偏见，认为其 无法实现教师与学生之间的良性沟通与互动 。这些固 有偏见进一步阻止了线上教育在传统教学流程中的使 用和推广，以及线上教育优势的进一步发掘[2]。
其次，与传统的线下教育相比，线上教育存在时 间较短、发展经验较少、教学效果难以衡量、线上教学 资源在所有资源中所占比重较少、一线教师可参考对 照的教学经验相对较少的问题，这就使得线上教学的 优势无法在一线教学课堂中被充分地发掘和顺利地 发挥。
2.教师信息素养有待提高。线上线下教育融合背 景下， 教师信息素养主要包括对产品功能的认知、线 上线下教育融合体系化的长期训练及有效的师生 交流互动三个方面，但实际上这三个方面都还有待 提高。
首先，在产品功能认知方面，虽然大部分教师已 经在疫情初期对各线上教学产品有了部分认识并能 够进行基本的操作，但真正意义上的线上线下教育的 融合并不只是通过教学产品进行线上课程的讲授。如 果说流畅的通信平台、优质的教学资源是保障线上线 下教育融合能够顺利开展的基本要素，那么教师对各 线上教育产品功能的认知和合理利用才是保障线上 线下教育融合能够顺利开展的关键条件[3] 。我国已经 有不少高校和信息科技公司推出了一些相对成熟的 在线教学产品和工具，如清华在线、雨课堂、优慕课 等，这些在线教学产品在教学应用上各有特点，但目前教师对这些产品功能的认知和合理利用程度并不高，大部分教师只是选择其中的一个进行线上课程教 学， 并没有在深入细致了解各大平台功能的基础上， 发掘其更广泛的价值。
其次，在线上线下教育融合体系化的长期训练方 面，大部分教师并没有接受过线上线下教育融合课程 的专业化培训 。疫情初期是迫不得已，疫情常态化时 期则是将线上线下教育融合搁置一边，以线下教学为 主 。在心理认知上，部分教师存在对线上线下教育融 合认知不清晰、定位不明确、未来发展前景不清楚的 问题;在实践操作上，存在有心无力，不知如何操作才 能更符合学生的发展特性的问题。这些问题都跟缺乏 线上线下教育融合体系化的长期训练密不可分。
最后，教师信息化素养有待提高的表现之一是线 上教学部分在师生交流与互动方面存在障碍。线上教 学的特征之一是师生交流时存在距离感，师生间的沟 通变得比线下面对面沟通更加困难 。 同时，据相关数 据调查分析可知，开展线上教学的教师中有 65.65%的 教师年龄在 31~45 岁， 而 46 岁以上的教师所占的比 例只有 15.67% 。 由此可见，年轻教师是线上教学的主 力军，但相对来说，其教学经验不够丰富，往往更容易 重视任务和管理上的交流， 而忽视情感和兴趣的沟 通，这会导致线上教学过程中师生的距离感进一步加 强。这也是教师信息化素养培训过程中应该注意的一 个关键问题[4]。
3.教学评价体系有待完善。相比传统课堂，线上线 下教育相融合的模式更多关注学生的个性化发展，它 的聚焦点大多在那些被教师“遗忘的角落”，可有效克 服传统课堂中有的学生“吃不饱”，有的学生“吃不了” 的弊端 。针对线上线下相融合的教学模式的特征，教 学评价体系也应该是多元化的。但我国当前的教学评 价体系依然不完善， 并没有关注学生的多元化发展， 这是线上线下教育融合没有扩大发展的关键所在[5]。
首先，就教师而言，教学评价的价值应主要体现 在导向和激励功能上。教师应根据线上线下教育相融 合的特点，充分关注学生的学习过程，并根据学习过 程给予学生综合性的评价。但当前的教学评价体系依 然坚持“以分数为中心”，很多教师依然没有正确理解 并实施“多元评价体系”，没有理解考试成绩只是学生 核心素养中的一个元素，故他们采用的依然是终结性 评价方式，这种评价方式缺乏对学生学习过程和综合 能力、综合素质发展过程的评价，不够客观和具体。
其次，就教育管理者而言，教学评价的价值应主要体现在管理功能上 。通过恰当合理的教学评价，教 育管理部门和教育机构可以看到在线上教学中教师 和学生的进步，并能以此为依据调整教学的方向和整 体布局，同时恰当合理的教学评价可为教育管理者的 科学决策及工作方案制定提供合理的依据[6]。
(二)成因分析
随着时间的推移，线上线下教育融合会成为新常 态，对此，让线上线下教育融合更适合每一位学生，使 学生拥有更多的学习空间， 成为教师需要努力的方 向，这可以激发学生的学习内驱力 。但是线上线下教 育融合的实施会让部分学校“水土不服”，产生一系列 如前文所述的问题，那么，产生这些问题的根源在哪 里呢? 这是需要教师深入思考的。
1.线上线下教育融合起步晚，配套设施不完善。我 国的在线教育始于 20 世纪末，根据《2022—2027 年中 国在线教育行业市场深度调研及投资战略规划研究报 告》的统计，直到 2011 年，中国的在线教育才开始在市 场上发展。线上线下教育融合起步晚和发展初期配套 设施不够完善是其没有受到足够重视的主要原因。
线上线下融合的教学模式最先出现在企业培训 领域，其采用传统课堂教学与远程教学相结合的方法 进行员工培训， 由于它具有拓展时空的突出优势，很 快便受到了学者的关注，并逐渐影响到教育技术的发 展 。但由于发展前期对其进行实践研究的学者较少， 所以线上线下教育融合的优势并没有被大部分教育 工作者察觉，因此没有能够加入传统的教学流程并得 到大规模推广，这是其优势没有受到重视的一大原因。
另外，配套设施的配置也是影响线上线下教育融 合发展的一大阻力 。从学生的角度来看，怎样才能保 证每个学生都有一套在线学习设备并能使他们合理 利用呢? 在往常的线下教育中，学生完全可以没有通 信设备，这并不会影响学习的效果，而线上线下教育 融合对学生的配套学习设备提出了更高的要求;从教 师的角度来看，他们需要有电脑、麦克风、手写板等在 线教学辅助设备，才能较为顺利地开展线上部分的教 学，但怎样保障每位教师都能获得这些在线教学辅助 设备呢? 目前并没有很好的解决措施。概言之，配套设 施的配置难度较大是线上线下教育融合的优势没有 受到重视的另一大原因。
2.教师信息化意识薄弱，信息化能力培训不到位。 在“互联网+”教育背景下，教师的信息化素养显得尤 其重要，这与教师的专业发展和学习密不可分。
首先，部分教师信息化意识薄弱，主动学习的积 极性不高。部分教师对于教育信息化的认知还停留在 掌握直播软件的使用层面， 并没有挖掘到其精髓，因 而无法很好地利用线上教学资源服务于线上线下教 育的深度融合 。至于出现这种问题的原因，一方面是 教师对于教育信息化的认识还停留在较肤浅的层面， 另一方面是学校对教师的培训没有做到位。
其次，部分教师信息化能力不足 。 良好的信息化 能力是进行线上线下教育融合的前提，但目前多数教 师只能在课程导入或讲授过程中应用信息化的教学 方式，很少有教师能够将信息化的教学方式应用到线 上线下教育的融合中 。除此之外，对于信息化工具的 选择也存在局限性，如大部分教师通常只会应用 PPT 或在网页上下载课件资源等，而较少应用新型信息化 工具。
3.教学评价取向过于片面，教师评价能力有待提 高。首先，传统的教学评价取向主要集中在智育方面， 只关心学生知识和技能的掌握，而忽视了学生成长所 需的其他方面， 这样的评价取向过于看重书本知识， 而忽略了对学生实践能力、创新能力、情绪、态度、学 习方式等综合素质的考查 。如此，会导致评价功能的 失调， 表现出来的就是学生只关心自己的排名和分 数，而忽略了考试中反映出来的关于自身发展存在的 问题，这就会使评价的激励、调控、发展功能得不到充 分发挥[7]。
其次，好的评价可以为教育增值[8] 。不是只有考 试才是评价， 教师日常的教育教学行为也都有相当 的评价效应，教师对于教育方向的准确把握、对于评 价方式的准确应用， 可以极大减少学生和家长对于 教育的焦虑感 。因此，教师应努力提升自己的评价能 力， 在日常的教育教学活动中利用教育评价给学生 “送温暖”。
二、线上线下教育融合问题的化解策略
新形势下， 线上线下教育融合虽然面临困境，但 教育工作者必须积极寻求突破路径，让其焕发生命活 力，为师生提供源源不断的“养分”，使其牢牢扎根在 校园生活的“土壤”中。
(一)加强线上线下教育融合研究和条件建设，践 行线上线下交互式融合
2018 年，教育部发布《教育信息化 2.0 行动计划》， 指出我国要基本实现“三全两高一大”的发展目标，即 教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校，信息化应用水平和 师生信息素养普遍提高，建成“互联网+教育”大平台， 探索信息时代教育治理新模式[9] 。教师的线上线下教 育融合研究应以学生为基础，而学生的学习取决于其 生活经历、知识基础、学习动机态度、方式方法等，不 同学生的学习过程和效果存在十分显著的差异，且具 有个性化的特质。在师生面对面的课堂同步教学过程 中，虽然教师教学面向的是全体学生，但是仍然不能 确保每位学生都能达到同样的学习效果。而对于课堂 教学效果不够理想的学生，教师可以通过线上的方式 进行深化和“补救”。这样的教学融合，需要教师在充 分了解每位学生学情的基础上，结合课堂教学内容和 教学过程， 科学统计和准确判断每位学生的学习效 果， 进而有针对性地指导部分学生进行线上学习，这 包括线上学习的内容、方式和目标等 。同时，建设高质 量的线上线下教育融合体系要注重条件建设，具体可 以依托政府和教育管理部门的支持，构建完整的线上 线下教育融合设施体系，并为有特殊需要的学生所在 的学校、班级提供设备、技术等方面的支持。
线上线下课程资源的交互式融合是教学研究应 该深入探究的重点 。2020 年，教育部印发《关于加强 “三个课堂”应用的指导意见》，提出要积极推进“互联 网+教育”发展，在各地实践探索的基础上，进一步加 强“专递课堂”“名师课堂”和“名校网络课堂”，这样有 助于推动“优质学校带薄弱学校、优秀教师带普通教 师”模式制度化，同时深化普及网络学习空间应用，构 建线上线下混合教学的有效模式， 重组教学结构、优 化教学流程、增强教学互动，推进常态化应用[10] 。教师 深入开展线上线下课程资源的交互式融合，运用科学 的方法探求课程的本质和性质，巧妙结合线上教育与 线下教育各自的优势，取其长、避其短，即可实现“1+ 1>2”的效果 。换言之，交互式联系起来两者，推动“加 倍”融合，即可实现效果的最大化。
(二)提升教师信息技术应用能力，全方位提高教 师信息素养
随着信息技术与教育深入融合，教育信息化已被 提高到国家战略层面，《国家中长期教育改革和发展 规划纲要(2010—2020 年)》《教育信息化“十三五规划”》 《中国教育现代化 2035》都强调了教师的信息技术应 用能力的重要意义。线上线下教育融合对教师的教育 教学基本功提出了更高的要求，教师需要熟练掌握信 息技术，完成对信息的搜集和调查，然后通过鉴别和利用，更好地改造课堂、指导教学，促进学生全面而有 个性的发展 。为此，教师应加强对信息技术应用基本 功的学习与训练，全方位提升信息素养。
在加强信息技术基本功的学习方面，教师应该明 确直播平台并非只能用来上直播课程，如何通过平台 了解学生的学习情况、如何利用平台监督学生、如何 通过平台与学生进行高效合理的沟通等问题都需要 教师提前了解、熟练于心，这是课程能够顺利开展的 起点 。教师在熟练掌握信息技术基本功的基础上，还 应该做到因材施教，根据自己班级学生的实际情况制 定教学计划，设计教学方案，选择教学平台;同时根据 学生的实际情况设计教学过程，这样才能更好地帮助 学生实现个性化发展。
提升教师的信息素养，不仅需要加强信息技术基 本功的学习，还需要教师改变思想观念，进行体系化 的长期训练，真正做到全方位的提升 。面对复杂且艰 巨的线上线下教育融合课程，教师唯有仔细斟酌与反 复演练，积极主动地适应和改变，才能达到理想的效 果，进而实现教师与学生的“双赢”。
(三)提高教育评价的思想站位，推动线上线下融 合式育人
2020 年 10 月，中共中央、国务院印发《深化新时 代教育评价改革总体方案》，指出要创新评价工具，利 用人工智能、大数据等现代信息技术，探索开展学生 学习情况全过程纵向评价、德智体美劳全要素横向评 价，通过提高教育评价的思想站位，推动线上线下融 合式育人[11] 。教师应积极带领学生适应学习方式的多 元化转变，在教学目标的指导下，采用恰当的教学方 法，构建多元化的教育评价体系 。根据线上线下教育 融合的特点，教学过程中的每一步都可以作为整体教 育评价中的一部分，而采取恰当的评价方式可以有效 地激发学生的学习动机，实现学习效果的最大化。
评价理念指引着评价行为的前进方向，若想从根 本上解决现有教学评价体系中存在的问题，仅从评价 的内容和主体上下功夫是远远不够的，教师必须坚决 克服“五唯”评价的“顽疾”，提高教育评价的思想站 位 。高校应加强对各教育工作者，特别是一线教师的 培训，使其在充分了解国家社会发展的战略目标和未 来人才培养长远需求的基础上，深入学习探究教育评 价，使教育评价的功能在教学过程中得到最大限度的 发挥，把目光放长远，这样才能真正“培养能担当民族 复兴大任的时代新人”。
教育的最终目的是育人，而线上线下相融合的教 育方式有助于育人目的的实现 。在传统的教育环境 中，线上和线下教育是完全分离的，它们是完全独立 的两个生活空间和教育体系。而在线上线下交互式融 合背景下，二者是相互融合、相互补充的系统，这有助 于育人体系的完善。
三、结语
2021 年 7 月，教育部联合中央网信办、国家发展 改革委、中国人民银行等共同印发了《关于推进教育 新型基础设施建设构建高质量教育支撑体系的指导 意见》，强调要以技术送代、软硬兼备、数据驱动、协同 融合、平台聚力、价值赋能为特征，加快推进教育新基 建，促进线上线下教育融合发展，推动教育数字转型、 智能升级、融合创新，支撑线上线下教育融合的高质 量发展[12]。由此可见，近年来国家对线上线下教育融合 的问题非常重视 。基于此，认清线上线下教育融合过 程中存在的突出问题，了解问题的成因，并且找到及 时有效的化解策略，是推动线上线下教育融合更快更 好发展的必经之路。
参考文献：
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[10] 教育部关于加强“三个课堂”应用的指导意见[EB/OL].(2020- 03-05)[2022-02-19].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/202003/ t20200316_431659.html.
[11] 中共中央 国务院印发《深化新时代教育评价改革总体方案》 [EB/OL].(2020-10-13)[2022-02-19].http://www.gov.cn/zhengce/2020 - 10/13/content_5551032.htm.
[12] 教育部等六部门关于推进教育新型基础设施建设构建高质量 教育支撑体系的指导意见[EB/OL].(2021-07-08)[2022-02-19].http://
www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/202107/t20210720_545783.html.
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