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摘要：文章以国际贸易课程为例，首先分析了后疫情时期高校留学生线上教学情况，然后对后疫情时期高 校留学生线上教学模式进行了探索，包括从“思”入手凝聚共识、从“教”入手提升质量、从“学”入手强化互 动、从“评”入手验收效果。
关键词：线上教学模式,高校留学生,国际贸易课程,后疫情时期
自新冠肺炎疫情暴发以来，其迅速蔓延并演变成全 球突发公共卫生事件 。在党和全国人民的共同努力下， 我国疫情得到有效控制 。目前，全球已进入后疫情时期。 在此背景下，赴华留学生由于无法正常线下上课，线上 学习已成为常态 。根据教育部发布的《关于在疫情防控 期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指 导意见》，为进一步提高留学生国际交流与教育水平，江 南大学(以下简称“我校”)积极响应国家相关政策，充分 利用互联网平台与线上教学资源，促进留学生线上学习 渠道多元化 。针对国际贸易课程的特点，教师应结合我 校制定的教学大纲与培养方案，适时调整教学模式与教 学思路，由传统的线下授课方式转变为线上教学 。相比 传统授课模式， 依托互联网平台的线上教学突破了时 间、空间限制，在一定程度上缓解了疫情带来的影响[1]， 为留学生提供了学习便利 。然而留学生线上教学也会受 到文化差异、网络质量、软件环境及师生互动等因素的 影响 。国际贸易概论是国际经济与贸易专业的一 门重要 专业基础课，具有基础理论较深、系统性强、知识点联系 密切等特点[2]，其教学质量、效果与多门专业核心课程密 切相关且一脉相承[3]，因此如何在教育国际化背景下提 升留学生线上教学质量和效果，是后疫情时期面临的重 要现实问题与挑战[4] 。为探索疫情期间留学生线上教学 存在的问题与对策， 本文以 2021 年采用钉钉软件所授 国际贸易课程为例，展开深入分析，以期为后续教学提 供借鉴。
一、后疫情时期高校留学生线上教学情况
(一)授课概况
各国防疫政策的差异性较大，为防止输入型病例带 来的疫情反复， 我国采取了较为严格的出入境管理制度，由此，大部分高校留学生无法按期入境入校 。线上教 学方式能够有效地杜绝由于人员聚集带来的疫情扩散风 险，而且授课方式灵活，是保障留学生学业正常进行的不 二选择，也是各大高校普遍采用的一种授课方式。
国际贸易概论课程采用全英文授课，共有 32 课时， 在充分考虑学生国别分布的情况下，将上课时间安排到 每周周三上午，尽量避免时差对学生上课的影响，同时 开启录屏模式，便于那些因时差无法正常上课的学生课 后进行学习。经过对期中、期末签到表进行统计，同时对 个别学生进行调研回访可以发现： 学生课程出勤率一 般维持在 80%以上，缺勤留学生多因时差而无法正常上 课，但结合课程作业完成情况可知，缺勤学生均能够自 觉完成录屏课程的学习 。另外，本课程期末考试以大作 业形式进行 。总体来看，能够正常上课的学生作业完成 度更高，且课程知识点掌握得更扎实 。通过与疫情前线 下授课教师进行交流可以发现，线上教学效果略差于线 下教学。
(二)教学存在的问题
第一，环境制约。学习国际贸易课程的留学生分布在 世界各地，这些国家与中国均有不同程度的时差，与中国 存在时差最少的留学生来自泰国，时差为 1 个小时，与中 国存在时差最多的留学生来自美国， 时差为 12 个小时。 虽然前期课程时间安排已经尽量考虑到时差问题， 但留 学生仍需克服时差带来的影响 。除了因严重时差导致的 缺勤，还会出现一些学生因个人事务不能准时上课，以及 个别学生作业延时提交等问题[5] 。另外，留学生生源分布 较广，既有来自发达国家的学生，也有来自发展中国家的 学生，一些留学生所在地区网络信号较差，有的家庭甚至 没有能够满足及时上课需求的电信设备， 这也会导致个别学生错过线上课程。
第二，积极性不足 。线上教学以教师讲授为主，但其 无法观察到学生的具体听课情况，同时对学生的反馈也 存在一定的延迟，由此导致课堂气氛不够活跃，学生上 课态度也不够积极 。当然，鉴于留学生英文水平良莠不 齐，学习动力不同，线下教学也会存在类似问题，但是线 上教学在一定程度上更加不利于自律性较差的学生的 学习，因为授课教师难以及时掌握线上听课学生的实际 情况，会存在学生以网络和设备故障等为由不予回应的 情况，以及课程签到后挂机现象 。相比传统课堂教学，这 种时空分离授课导致学生偏向于减少与教师互动[6] 。而 且作为一 门系统的课程，随着课程的进行，教师的单向 互动也会无意识地减少 。此外，一些学生会因为语言障 碍而不能及时把自己的想法反馈给教师，这也会导致学 生上课态度不积极，不愿交流。
第三，交流障碍 。相比其他课程，国际贸易课程需要 大量的案例进行辅助教学，以便使学生有效理解并掌握 课堂知识 。在以来华留学生为主的课堂中，根据学生所 在不同国别和区域分组进行案例研讨往往效果更佳，这 样既可以使课堂教学更加灵活多样，同时也能增强学生 的主观能动性，能够有效活跃课堂气氛 。与此相对，线上 教学无形中在学生间造就了一道天然鸿沟，学生间自行 组队的意愿大大降低，案例探讨效果大打折扣，这也影 响了学生对课程的学习积极性 。在某些情况下，甚至出 现授课教师唱“独角戏”的情形，教师只能自说自话，无 法及时了解教学进度与学生接受程度的匹配性，进而也 就无法及时调整授课节奏与难易度 。长此以往，教师得 不到学生的积极反馈， 而学生也不愿与教师交流问题， 这样不仅会严重影响学生学习效果和教师授课质量[7]， 而且会使相关课程的教与学流于形式，不利于教育国际 化的可持续发展。
第四，文化差异 。较之中国学生，来华留学生在文 化、生活、学习与风俗习惯等方面都存在显著差异 。班级 中以来自泰国的留学生居多， 也有个别来自马来西亚、 印度、俄罗斯、美国等其他国家的学生 。 以泰国为例，泰 国是一个多民族国家，虽然与中国文化具有较长的交融 历史，但也存在明显的差异性 。不仅如此，在生活方式、 消费取向等方面中国与泰国也存在诸多不同之处 。来华 留学生之间同语言、同文化、同国籍属性会产生相应的 吸引力和集聚力，尤其是在遇到问题或困难时，更容易 产生抱团行为，这虽有利于来华留学生缓解焦虑，但也 成为其与中国师生沟通交流的短期障碍因素 。对此，教 师必须加以重视[8]。
二、后疫情时期高校留学生线上教学模式探索
针对上述问题，结合后疫情时期线上教学的具体教 学实践， 本文尝试探索与当前时期相适应的教学模式， 为进一步促进我国留学生教育国际化提供借鉴。
(一)从“思”入手凝聚共识
来华留学生群体的特殊性增加了教育管理方面的 困难，对于原有的管理模式而言是一种挑战，尤其是在 疫情背景下，留学生教育工作的艰巨性突显 。鉴于此，教 师首先要重点加强对于来华留学生的思想引导，即在国 际贸易课程线上教学过程中， 要注重创新教学理念，将 先进的教育理念融入其中 。具体而言，在国际贸易课程 线上教学中，教师要遵循“以学生为本”的教学理念，帮助 留学生学会学习、学会思考 。落实到具体线上教学中，教 师可利用语音、视频、直播发言等形式与留学生进行在 线讨论、互动问答等，突出学生的主体地位，激发留学生 学习的主动性 。同时，在国际贸易课程线上教学中，教师 还要遵循“全面发展”的教学理念，即以帮助学生学会学 习和强化素质为目标， 关注每一位留学生的学习需求， 并提供合适的线上素材，使留学生通过在线学习，在德、 智、体、美、劳等方面得到全面发展。
(二)从“教”入手提升质量
要想从“教”入手提升线上教学质量，除了要将先 进的教育理念融入国际贸易课程线上授课过程，教学 内容的选取也应以学生的需求为主，充分体现培养高 层次国际化人才的目标 。具体而言，首先，线上教学不 同于传统的线下模式，需要尽可能考虑到来华留学生 所在国家或地区与中国的时差，因此教师有必要在课 前与学生沟通并确定具体的上课时间，并由教务处相 关负责人进行统筹协调 。另外，考虑到所授课程内容 以抽象化概念居多，而留学生每学期课时有限，教师 可以根据课程内容提前布置相应的课前预习任务，让 学生对知识点形成初步的认知 。这要求授课教师在备 课过程中积极收集与国际贸易课程授课内容相对应 的案例 、视频素材，并在上课之前通 过钉钉 、企业微 信 、腾讯会议等教学平台进行发布，以便留学生根据 课程时间、网络情况等自主安排预习时间和计划 。另 外，线上平台还能够对学生课前预习数据进行可视化 呈现，这有助于授课教师实时掌握学生课前预习的动 态情况，提高授课质量。
其次，为更好地适应当前教育国际化大趋势，教师 需及时调整国际贸易课程的教学模式、内容、方法等，让 线上教学回归教育本质 。正如泰戈尔所说：“教育的目的 应当是向人类传送生命的气息。”切实做到“以学生为中心”，就是既要根据学生的发展需求实时更新课程内容与 教学方法，保持专业理论的国际前沿性与先进性，也要坚 持课堂以学生为主，充分发挥学生的主观能动性 。同时， 鉴于国际贸易课程教学重视理论与时事的紧密结合，教 师在课件内容设计与选取上，应以有代表性、生动形象的 素材为主，如比较优势理论、自由贸易区等国际贸易相关 理论与案例， 这能够更好地激发留学生的学习兴趣，提 高其注意力，从而以较高的授课质量确保更好的学习效 果 。在线上教学中，为了调动学生的学习积极性，在分析 介绍专业相关内容时，教师可穿插一些视频、案例等多 元化素材，将涉及的概念、理论更直观生动地展示给学 生，使远程线上国际贸易课程更具有趣味性，也更形象、 易懂，同时使基础理论知识与具体实践案例能够更有效 地结合起来，进而帮助学生深刻地理解理论形成的过程 与背后的深刻内涵。
最后，在线上授课过程中，为避免由于网络信号不 稳定甚至中断等因素造成的声音断续 、不清晰的情况， 影响学生线上学习质量，教师可以考虑加强课程 PPT 中 的内容要点提取，做到条理清楚、关键点明了 。与此同 时，教师在录播时可适当增加英文字幕与相关素材，以 便学生更加高效地学习课程相关内容 。为巩固课程内 容、提高学习效果，教师可以通过线上平台发布随堂测 试和课后作业 。以钉钉为代表的互联网平台多数具备相 应的功能，这有利于授课教师实时掌握学生上课效果与 学习情况 。这实质上也是线上授课的另一个优点：节能 环保、便捷高效 。根据线上授课的一系列优势，结合所授 课程的特点，教师要适当做出调整，这种调整既可以是 根据当前时事变化增加相应素材和调整讲解思路，也可 以是根据学生的接受程度与响应程度调整授课节奏，以 便实现更高质量、更好效果的线上交流。
此外，留学生的授课教师通常为口语较好或有海外 工作学习经历的年轻教师，他们可以熟练操作各类教学 平台进行授课，但通常教学经验不足 。因而学校有必要 建立课程教学小组，并由经验丰富的教师牵头进行课程 设计，一起不断打磨、完善、优化课堂教学内容，最后由 年轻教师把课程内容呈现给留学生，这样不但能丰富教 学内容，而且能够提升年轻教师的教学水平 。另外，教学 过程中，教学团队还要结合传统纸质教材，有针对性地 开发融合音像教学材料的数字化教材，建立课程教学资 源库，并按专题向学生开放，以丰富课程教学内容，提升 课程教学质量。
(三)从“学”入手强化互动
教师要积极提升留学生的课堂参与度，以缓解由时空差异带来的课堂互动不畅的问题 。首先，严肃课堂纪 律 。教师应在教学过程中强调学习的重要性，鼓励学生 积极克服客观困难， 增强学生自我监督和自主学习意 识，确保良好的课堂秩序，同时定期对学业不认真的学 生予以警示教育，并最终体现到期末考试成绩中 。其次， 建立学习互助小组 。根据留学生的实际情况，教师可以 考虑让学生以自愿组合的方式建立 5~8 人的学习互助 小组，且每个小组都应选出一个组长，辅助组员课后交 流学习。再次，开展随堂测试 。教师要合理设计随堂测 试，以便积极跟踪留学生课堂新知识点的学习和旧知识 点的掌握情况 。课堂测试可以将主客观题相结合，充分 覆盖学习内容，如此，授课教师可以根据测试情况及时 掌握学生的学习情况，并在后续教学过程中有针对性地 调整教学内容 。最后，每次课结束前，教师可以专门留出 一定的时间作为学习答疑时间，鼓励学生积极在课堂上 互动，从而加强师生间的沟通联系。
不论是线上还是线下授课，课堂互动都是教学过程 中非常重要的组成部分，充分的课堂互动能够有效提升 留学生对国际贸易专业理论知识的理解与实际运用能 力 。不同于传统线下教学，线上授课存在时空差异，没有 教室这一物理环境 。在这种情形下，如何保障并提升授 课教师与留学生之间的沟通效果，是线上教学一个无法 回避的难题 。为此，留学生国际贸易课程线上教学需要 对传统授课模式进行调整和变革，创新互动手段，激发 学生交流的兴趣，从而提升互动效果与授课质量 。首先， 准备环节，授课教师在发布课程相关 PPT、小视频等素材 与资源的同时，还可以提出一些具有引导性与启示性的 思考问题，让留学生带着问题预习课程知识，并在规定 的时间内进行解答 。对于学生存在的共性问题，授课教 师可根据学生回答进行当场点评并给出积极反馈，对于 个别学生存在的疑问，可以进行一对一沟通交流，这样 可以有针对性地解决学生存在的疑惑 。其次，在国际贸 易课程线上教学的具体实践过程中可以发现，若仅使用 直播方式讲授课程内容，一些留学生由于时差会无法按 时上课，而如果仅用录播方式，则很难保证学生都在统 一 时间收看录播， 这样即使教师在课堂上进行提问，也 无法得到全体学生的及时回答，对于回答的及时反馈也 就无从谈起，进而大大弱化了线上课程互动效果 。鉴于 此，对于留学生的线上授课，教师可以直播或录播为主， 同时在此基础上， 选择特定时段开展 Problem -Based Learning(PBL) 教学模式[9]，即选择课堂上某一 固定的时 间点发起直播，与学生连麦对话，督促学生主动思考和 回答问题，增加互动 。基于线上教学平台的 PBL 模式在一定程度上能够促使学生紧跟课堂节奏，增加学生的学 习动力和积极性，提高学生对于课堂内容的理解和运用 能力[10]。在 PBL 授课时段，授课教师还可以根据学生的接 受程度与反馈开展翻转课堂，鼓励学生对课程相关知识 点进行拓展和应用，围绕某一具体国际贸易前沿热点问 题展开案例分析和思考。
(四)从“评”入手验收效果
留学生国际贸易课程线上教学的探索过程实质上 是不断总结教学经验、提升教学质量的过程，这就需要 对线上教学的全过程进行客观系统的评价，既包括留学 生对教师授课的评价， 也包括教师对学生学习的评价。 但不论是何种评价方法和评价模式，都是为完善线上教 学服务的手段，而非目的。
具体实践时，一方面，可采取问卷调查法，对相关专 业课程的线上教学效果进行评价，评价的内容包括但不 限于以下四项：①教师线上授课过程中对于互联网平台 操作的熟练程度，即授课教师是否在钉钉、企业微信等 软件平台做好充分的上课准备，在后期的教学过程中是 否能够及时接受并适应该平台的最新功能;②对于授课 教师提前发布的预习内容，留学生是否表示认可并主动 预习，通过课前的预习和互动环节，留学生是否具有自 主学习的兴趣和积极性;③线上授课环节的直播或录播 时长是否合适，是否需要适当增加留学生自主学习部分 的内容，以及线上授课方式的多样化是否能够有效地调 动学生的学习积极性，提升留学生的课堂参与度，进而 使其更好地参与线上学习;④留学生是否能够主动利用 互联网上的海量信息资源高效率地完成教师布置的课 后思考与讨论题目，能否主动地参与课后互动环节，以 及是否注重自身分析、解决问题等方面能力的提升 。这 种多元化、全过程的评价需要及时对学生课后作业提交 情况、完成程度进行统计分析，并做好动态反馈，以促使 留学生重视作业完成情况，提高学生对知识点的理解和 掌握程度 。 同时，教师要合理设计考试形式，根据出勤、 作业完成、学习汇报、课堂互动及期末考试等情况全方 位地评价该课程学生的学习效果，充分考虑学生的实际 情况，体现考核的多元化 。另一方面，可以通过钉钉、企 业微信等网络平台， 开展教师对留学生学习效果的评 价，主要涉及课前预习、课中互动与交流、课后小组讨论 与作业、期末考试与评估等方面的情况 。通过对以上各 个线上教学环节进行评价，教师可以相对系统地把握留 学生对国际贸易专业知识的掌握和学习效果，从而发现 留学生在学习过程中存在的问题和交流的障碍及堵点， 并以此为突破口， 对线上教学的各个环节进行优化、改进与创新，进而提升教学质量与学生学习效果。
三、结语
后疫情时期，全球发展面临突出的不确定性 。不论 是“一带一路”倡议还是 RCEP，我国国际化发展的重要 原则和理念都致力于构建人类命运共同体，实现共赢共 享 。来华高校留学生是传播中国声音、弘扬中国文化、讲 好中国故事的重要桥梁 。不可否认，疫情的全球蔓延与 持续对于我国教育国际化发展产生了负面影响，给来华 留学生交流与学习工作造成了一些困难，但同时也激发 了留学生线上教学模式的快速创新与多元化交流平台 的不断涌现 。可持续发展教育是实现可持续发展的中心 支柱，人工智能、互联网、大数据等数字化技术与教育的 融合为教育国际化注入源源不断的动力与活力，可促进 全球教育资源的共创、共学与共享 。在疫情常态化防控 背景下，面对瞬息万变的国际形势，作为教书育人的一 线工作者，教师需要从教育国际化的战略高度出发，运 用信息化、数字化理念变革教育思路，进一步夯实我国 国际交流与合作的基础与成果，切实提高来华留学生的 教育和培养质量，为推动全球教育的深入发展、构建具 有国际竞争力的国际复合型人才贡献力量 。通过实践探 索优化留学生线上教学模式，完善课前、课中、课后及期 末评估等环节，将师生多元化有效沟通贯穿线上教学的 全过程，可提升留学生的课堂参与度和自主学习的积极 性，最终实现教学质量和教学效果的提高，同时可为未 来留学生教学模式的创新与教学思路的变革提供有益 参考和借鉴。
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