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摘要：在对开放大学班主任管理工作的实践方法进行分析与研究的过程中，应明确了解班主任管理工作的基本模式与主要流程。从而，确保班主任在实际开展管理活动的过程中，能够积极完善自主提升意识，建立更强的服务观念。同时，引进新的教学理念，对管理模式不断进行优化。
关键词：开放大学；班主任；管理工作；实践方法
本文引用格式：黎慧.开放大学班主任管理工作的实践方法探析[J].教育现代化,2020,7(54):145-147.
Analysis of Management Practical Methods of Head Teachers in Open University
LI Hui
(Gaozhou Open University,Gaozhou,Guangdong)
ABSTRACT：In process of analyzing and studying management practical methods of head teachers in Open University,it is necessary to understand basic mode and main process of management of head teachers,to improve self-improvement awareness actively,establish stronger service concept during ensuring actual management activities of head teachers.At the same time,introduce new teaching ideas,optimize management model constantly.KEY WORDS：Open University;Head teacher;Management work;Practice method
班主任实际是学校安排的服务者，针对相关培训课程、培训活动等，能组织学员积极的参与进来。而针对开放大学班主任在实际开展管理与服务活动的过程中，应对自身的工作特点、管理对象进行全面的了解。这样，才能建立更加科学的班主任管理模式，并将其具体的应用到工作当中。开放大学班主任基于网络平台，将具有不同的年龄层次、知识层次、社会阅历的学员组织在一起后，对他们实施管理的过程中，应能积极改进管理理念。并建立更易于学员接受的管理方法，促使他们能在良好的“班级”氛围中，建立健康的学习心理。
一 开放大学班主任管理工作的基本模式与流程
（一）开放大学班主任管理工作的基本模式
所谓的“模式”，主要是人们在工作中所参照的标准样式，不同的领域具备不同的工作模式。但基于对理论基础达成的共识，会大学班主任完善管理模式与工作目标提供新思路与灵感。针对开放大学班主任的管理工作的基本模式，其主要是在基本的教育理论指引下，在欲求更高质量的完成管理工作目标的过程中，应遵循统一的管理程序与工作标准。其所涉及的组合方式及活动规则等，都会在一定程度上影响着班主任的管理效果。而建立科学的班主任管理模式，需能结合自身工作的结构关系。需明确了解工作事项实施的过程中的轻重缓急，什么事情先做，什么后做都应进行科学的调配。同时，班主任工作模式应与社会系统进行统一，主要体现在师生角色、师生关系方面。并能充分秉承以学生为中心的原则，科学应用“引领式”的班主任管理模式。即，基于班主任提供的优质服务、以及科学的管理模式，可引导学积极的参与到开放大学安排的培训活动中。引领学生成为制定学习计划的主体，而不再是被动的遵从者。同时，开放大学班主任在具体实践引领式管理工作模式的过程中，应充分发挥网络技术、新媒体的优势。即便在线上对学员进行管理与服务，在与他们进行沟通的过程中，应尽量营造一种轻松、民主的交流氛围[1]。最好令学员能积极提出培训意见，班主任需客观收集与整理这些信息，从而不断完善管理模式[2]。
（二）开放大学班主任管理工作的基本流程
开放大学班主任在具体实践管理方法的过程中，必须先全面掌握相关工作的基本流程。这样，才能形成明确的管理方向与目标，为学员提供更科学的学习氛围。基于此，班主任应对开放大学的办学特征、培训模式、课程安排等事项，进行全方位的了解与探析。并积极贯彻与落实以人为本的教学理念，充分发挥引领室班主任管理工作模式的优势，在设计管理流程的过程中，应能充分体现出以下几方面内容。其一，培训初始阶段，应做好学员信息登记、工作。并能创建完整、准确的学生电子档案。同时，班主任应引导学生及时领取培训资料、办理相关的证件等；其二、班主任通过整理与分析学员档案信息，并全面了解他们的培训诉求后，应与学校进行有效的沟通，为他们科学安排学习计划与学习时间；三，班主任虽是在线上对学员展开管理，以微信群组作为载体形成一个“班级”后，班主任应参照普通班主任的工作标准，能够建立班委会，并选出不同的组长，协助班主任展开管理活动；其四，引导学员积极、顺利的进入到远程教育平台上进行学习，并及时记录他们的学习情况。结合不同学员的学习进度、学习效果等，给予他们相应的反馈，确保学员在线上视听、网上学习等环节，都能真正获得知识。
二开放大学班主任管理工作的具体实践方法
（一）积极完善自主提升意识，建立服务观念
开放大学的班主任相较其他普教的班主任工作具有较大的差异性，更多情况下是面向开放教育的学员传授知识的。开放大学班主任在实际开展管理工作的过程中，都是引导在职的成人进入到相应的学习氛围与不同的学习流程中。在整个培训的过程中，学员是依托于远程网络学习平台，目前主要有国家开放大学学习平台、广东开放大学学习平台、高校邦学习平台班。而班主任对这些人员进行管理的过程中，主要是通过在微信上建立班群与学生进行交流与沟通。因此，新时代背景下，开放大学班主任应结合社会发展趋势、以及学员的学习诉求等方面，能够注重文化底蕴、管理能力的自主提升。[3]。所谓的“自主提升意识”主要体现在班主任应能在意识形态上做到与时俱进，在内在驱动力推动下去获取最新的知识与管理经验。并能建立更强的服务意识，为学员作好服务工作。同时，开放大学的班主任应对自身的工作模式与管理方法进行不断的反思，积极贯彻与落实“一切为了学生”的教育理念。班主任在接收新的学员的过程中，应能了解班级中学员的年龄结构、知识层次、能力结构、学习需求、培训项目、培训周期等事项。从而，在学校做出任何课程调整、教学时间变动的过程中，都能及时的通知学生。在整个过程中，教师应积极对自身的管理水平、管理理念进行提升与完善。开放大学的班主任在不断学习新的管理理论知识与管理技能的同时，还应对心理学进行一定的了解。这样，在具体开展学生管理工作的过程中，即便在网络平台上与学生进行交谈，也可在交流的细节中洞察学生的各种学习心理与思想波动。尤其，开放大学的班主任所面对的管理对象年龄结构上具有较大的差浮，由此会展现出不同的性格特征与成长规律。价值班级学员都是具有一定工作经验的人，他们的社会阅历结构也极其复杂。而不同的社会体验、文化水平等展现出不同的心理倾向。班主任若想不断提高管理质量与管理效果，必须能够准确掌握学员的各种心理。倘若开放大学的班主任不具备积极、自主的学习意识，以及自我提升的动力，他们会无法适应当下的管理工作。因此，班主任需能建立更强的服务观念，在不断提高自身的管理水平，对学生管理建立丰富、正确认知的基础上，更高效的开展线上管理工作[4]。
（二）引进新的教学理念，对管理模式进行优化
开放大学在实际开展教学与管理活动的过程中，班主任是与学员接触最多的人员。他们不仅要完整、及时的向学员传达学校的规章制度、教学内容等，还需对他们的思想层面进行引导。尤其，开放大学的学员具有一定的特殊性，他们在参与社会活动的过程中，很容易产生消极的学习思想。因此，班主任必须在开展管理工作的过程中，能帮助学生不断建立学习自信心。同时，班主任需科学培养学员自主学习的意识，积极的学习品质是确保学员顺利完成学业的基础，更是他们真正获得知识，提高实践应用能力、社会适应能力的关键。学员基于远程教育平台进行学习的过程中，倘若不能形成积极的学习心理、自主的学习意识，是无法获得预期的学习目标的。而从开放大学可持续发展的层面来说，若不能最大化满足的学员的学习诉求，有效提高教学质量，会对学校的社会认可度造成一定的影响。由此，不利于开放大学的健康、长远发展。基于此，开放大学管理人员必须能引进先进的教育理念，并促使班主任能及时转变管理观念。将意识形态作用在行动上，全面革新与优化管理模式。在此诉求下开放大学应为班主任提供更多参与高端培训的平台，令他们紧紧跟时代步伐、解放思想、更新观念，并能对“以人文本”的教学理念内涵进行深度的了解，从而结合班级学员心理特征等，制定更具有个性化、多样化的管理模式。例如，班主任可积极引进榜样示范教学方式，以自身良好的行为对学员产生积极的影响。即，在微信平台上与学员进行交流与互动的过程中，可结合自身的技能提升的经历，向学生传递市场对不同领域人才的提出的高要求。班主任在向分享自身的培训经验的过程中，为学生不断注入新的学习动力，激发他们学习兴趣与积极，令他们自主的在线上平台进行学习。同时，班主任也可利用环境熏陶法，有效加强学生管理工作。即，教师可将与他们生活经历的较为相同的励志人士的视频剪辑到一起，将其发布到微信群组中。在学员进行观看的过程中，能令他们产生感悟，对人生形成新的理解。同时，通过更自然的思想教育，使学员在产生强烈共鸣的基础上，升华其人格、净化其心灵。这样的管理工作，更易于增强学员对班主任的认同感与喜爱度，并能对开放大学给予更多的好评。
（三）做好考勤工作，尽量做到全员上课
班主任对管理模式进行完善与创新的过程中，需对管理对象特征进行全面了解。针对学生实际的学习诉求、学习压力等，灵活调整教学流程与教学计划。针对学生缺乏学习热情与积极性的问题，教师应能做好考勤工作。同时，关于学生对班主任发布的通知不够重视的现象，教师需加强思想引导与制度的约束力度。班主任需结合学生的知识层次与能力结构，对学生的考核标准进行灵活设定。具体而言，教师针对基础差，课经常缺，作业经常耽误的学生，应加强考勤制度对他们的约束力。由此，保证这部分学生能够跟随教师的节奏与安排，积极参与到班级管理各项事务中。针对学生对班主任催交作业的抗拒心理，教师可与学生进行科学的沟通与交流。引导学生获取知识的过程中，能够处理学习过程中遇到的工作、家庭、生活、学习等方面的矛盾是班级工作的关键。由于没有上课时间，缺课很严重的问题，班主任需针对这种情况积极联系讲师，在不影响缺课学生教学秩序的情况下，灵活地进行授课。与此同时，在课堂活动中，班里的老师们认真工作，学校对学生和学生的要求也坦诚地相互沟通。了解双方的要求，了解双方的困难。之后，学生们非常支持班主任的工作。缺课还发现，教育必须建立在真诚和相互理解的基础上，使学生能以轻松、积极的心态与班主任保持良好的沟通。班主任需切实以人为本，科学制定考勤制度与考核机制。引导学生逐渐关注学习和教师安置的工作，令他们切实在正确的管理下获得全面成长。班主任需为多个班级带来正能量，使学生在良好的班风中学习知识、提升专业技能。
（四）规范班级管理制度
远程教育班主任要做好班级管理工作，一般应总结每个学生的家庭状况、工作情况、学习基础设施等，将不同情况的学生分组。例如，可以将分类变量设置为age。班主任应在学生管理工作中给予学生更多的关心和支持，并在力所能及的范围内提供帮助。一般来说，年长的学生有工作和家庭。因为你只能“投入时间”学习，所以你班的老师需要帮助学生合理调整学习时间，帮助学生平衡家庭、工作和学习。作为另一个例子，可以将学习基础设置为分类变量。根据你所学的知识，一些有坚实基础的学生安排和讨论更高级的问题，选择相关的书籍帮助他们更多进行自主学习。在自主学习过程中，提高学生知识水平和竞争力到一个更高的水平。学习基础差的学生需要认真学习，帮助他们充分利用自己的基本知识。教师需发挥“学习型学生”的优势与作用，令他们引导其他学生将部分基础课程的主题放在重复训练上。同时，班主任需倾听这些“学识渊博的学生”的心声，学会融入他们关心的知识。向他们提交了一份“定制”表格。在远程教育中，这样的分层是实行的。管理方法是最有效的，不仅要努力满足所有学生的知识，而且要对知识的需求，不断丰富不同学生不同情况下的知识储备，培养学生的学习兴趣，帮助他们树立学习信心。使学习、生活和工作态度更加积极。班主任需建立严格合理的班级管理制度，规范学生行为，降低教学管理难度。远程教育是一种新时代的教育，它对学生提高教育质量非常重要。班主任要认真了解远程教育学生的特点，通过分层管理、班主任助理管理、规范管理等方式提高管理效率，为学生的学习创造更好的条件。
三结语
总之，开放大学班主任在实际开展管理工作的过程中，应明确自身的工作特征。并了解班主任工作的基本模式与流程。对该项工作建立正确的认识，为学员创建一个轻松、积极的交流空间。班主任应不断改进自身的管理理念，并更多的展现自身的服务功能。积极学习不同领域的知识，将其应用的班主任管理工作中。同时，开放大学班主任在利用心理学对学生的思想层面进行了解与指导的过程中，应建立不同的管理方法。从而，使学员不仅在知识水平、专业能力上获得提升，并确保其人格的升华[5]。
参考文献
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[2]白滨,吴秋晨,谢丽蓉.在线成人学习者需要班主任吗?——一项在线学历高等教育专业人员视角下的扎根理论研究[J].职教论坛,2019(07):110-119.
[3]王伟.基层电大班主任核心素养培养探索[J].知识经济,2019(16):151+153.
[4]孙文政.基层开放大学班主任工作的实践与思考——以佛山开放大学为例[J].广东开放大学学报,2019,28(02):16-19.
[5]景娟娟.高职院校学生工作管理新模式:茶文化融入精细化管理[J].教育现代化,2019,6(74):248-250.
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