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摘要：为探索具有地域特色的、省钱的、平民的早期教育，满足大众化的需求，本研究选取苏中地区T市某社区为研究对象，试点以“儿童之家”探索普惠性的婴幼儿社区早期教育公共服务模式。文章阐述了儿童之家组织机构的建立、儿童之家的师资培养及线上线下“儿童之家”的差异性服务。
关健词：儿童之家；0-3岁婴幼儿；社区早期教育
本文引用格式：郭海燕.儿童之家——0-3岁婴幼儿社区早期教育模式探索[J].教育现代化,2019,6(84):73-74.
2019年国务院印发的《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》强调优先支持普惠性婴幼儿照护服务机构，并要求属地管理[1]。笔者对苏中地区T市早教机构调查发现，82%的早教机构集中在闹市区，价格昂贵，远离家庭居处地。社区是社会治理和民生保障的重要载体，建立社区“儿童之家”，面向家庭开展科学的早期儿童养育的宣传教育和指导服务，是实现就近照护、公平普惠的现实需要，也为建设人力资源强国发挥积极作用。
一“儿童之家”组织机构的建立
“儿童之家”取名源于蒙台梭利，是以社区为基础的婴幼儿看护体系[2]，是致力于服务于0-6岁学龄前儿童，指导家庭科学育儿的基层组织。社区里的“儿童之家”首先是一个家，儿童可以自由活动，自由做他们感兴趣的事情；其次，是儿童福利的实体机构，为社区内儿童和困境儿童开展保育与教育指导、探访、帮扶、托管照料服务、娱乐等工作；再次，是一个综合性社区服务平台，为家庭提供一个交流、娱乐的平台。
（一）机构组成
“儿童之家”是社区或居委会的下属机构，机构的管理组织以妇女干部、“儿童之家”负责人、社区内幼儿园园长等高相关人员组成，机构内日常运营人员主要是负责人1名，工作人员2名，志愿者若干。负责人全面管理“儿童之家”日常工作的运行；工作人员招募具有学前教育背景的、热爱婴幼儿的人员，主要负责机构内日常活动的开展；志愿者队伍主要招募社区内有学前教育背景的，有营养学、医学、教育学、心理学、计算机等背景的专、兼职人员或有育儿经验的、乐于奉献早教事业的退休人员，保证志愿者队伍能用专业知识指导家庭科学育儿[1]。
（二）科学规划布局
“儿童之家”的建筑设计、功能布局、设施设备秉承以儿童为中心的原则。首先，选址位于社区中心，便利家庭参与活动；其次，活动场所及周围环境无安全隐患；再次，内部设施齐全、功能多元，满足婴幼儿生活、活动所需；设备人性化，适合低龄幼童的桌椅、游戏设施、玩具、图书及设置相应的活动区角。内部结构主要有婴幼儿活动空间与服务空间两部分，婴幼儿活动空间包括综合活动室、亲子活动室与亲子阅读室，其中亲子活动室内设活动室、餐点室、休息室及卫生间；服务空间设办公区域、访谈室或接待室、洗涤消毒室。
二“儿童之家”的师资培养
专业师资是“儿童之家”传播科学育儿观念的主力军。目前我国整体婴幼儿照护专业人才缺口较大。作为社区普惠性组织的“儿童之家”的师资队伍无法一蹴而成，需要一个新陈代谢的过程。首先依托政策支持，推进育婴员等职业鉴定及技能培训，对符合条件的人员，给予职业培训、技能鉴定或技能提升补贴，支持婴幼儿照护服务人才培养；其次，委托高校或职校为社区量身培养一批社区早教师资；建立社区早教实习服务基地，定期组织实习生定点参与社区早期教育的活动；再次，公开招聘一批愿意参与早期教育的专业社区人员，通过专题培训、网络培训等方式助其转型成为“儿童之家”的工作人员；另外，选派幼儿园教师轮流服务，吸引休产假的幼儿教师或专业人员兼职指导；最后，吸收社会上一切乐于奉献早教事业的专、兼职的志愿者，特别是刚退休的、身体健康的、精力充沛的与早教相关的专业人士参与进来，提升“儿童之家”师资的专业素养[2]。
三 线上线下一体化的“儿童之家”服务路径
社区内的“儿童之家”由于受空间限制，每天能服务的家庭数有限。为落实平民的、省钱的、普惠性的早教服务，需要利用互联网、大数据拓宽其服务的时空，研发应用婴幼儿照护服务信息管理系统，建立线上线下一体化的社区早期教育服务路径。
（一）线上线下一体化的必要性
1.优化资源配置。建立“儿童之家”APP或线上“儿童之家”，首先，创新资源供给模式，汇聚适应区域早期教育发展需求的优质资源，进行个性化资源推送，实现精准服务；其次，研发应用婴幼儿照护服务信息管理系统，搭建公共服务平台，整合各相关部门的资源，提供便民服务[3]。
2.拓宽学习空间。线上线下结合，将空间作为早期数字教育资源公共服务体系共享服务的主要渠道，作为科学育儿理念建设和家-社区共育、各相关部门共建的有效载体，综合运用网络资源服务于家庭，解决家庭育儿的实际问题，实现基于空间的教与学应用、管理、服务的常态化；重构学习环境，适合家庭个性化学习，建立人人学习，处处能学，时时可学的学习环境，加快推进学习型社区文化建设。
3.拓宽师资来源。专业师资是“儿童之家”开设的主要瓶颈，建立“儿童之家”线上服务体系可充实专家资源库，吸纳更多的专业人士（所有高校学前教育教师、幼儿园教师、儿科医生、保健医生等）便捷地参与社区服务，同时也弥补了线下时间短，人员多、师资紧张，无法满足个性化需求的局面[4]。
（二）线上线下一体化的服务
1.线下“儿童之家”。线下活动是“儿童之家”的日常工作，工作内容主要以保育与教育指导、探访、帮扶为主，托管为辅，兼顾交流与娱乐。“保育与教育”即通过开展形式多样的主题活动与个别活动指导家庭科学育儿，具体有入户指导、主题活动、亲子活动、专家讲座、家长沙龙、营养快车、疾病预防、家庭课堂、心灵鸡汤等等；探访与帮扶根据需求阶段性开展。“探访”主要走进0-1岁家庭，了解初为父母的困惑与问题，缓解其焦虑与不安，帮助家庭科学过渡；“帮扶”主要对问题儿童进行针对性指导或有困难家庭进行帮扶。“帮扶”类型多元，有“儿童之家”的帮扶，有通过“儿童之家”平台建立起的家庭与家庭之间的帮扶，为营造文明、互助、和谐社区氛围添砖加瓦；“托管”即对于确有照护困难的家庭提供必要的照料看护服务，主要分为半日托、计时托、临时托，托管对象为1-3岁婴幼儿，托管时间提前在网上进行预约，根据“儿童之家”每天志愿者服务人数、服务时长确定接纳托管人数与时间，托管人数提前一周线上公布；“交流与娱乐”主要充分利用“儿童之家”的公共设施与场所为家庭提供一个集娱乐、交流、交友的平台[5]。
2.线上“儿童之家”。线上“儿童之家”涵盖四大服务版块，第一版块家庭版块，包括0-3岁家庭婴幼儿档案、家庭教养信息、家庭需求信息，方便社区“儿童之家”及时、动态了解社区家庭育儿的需求；第二版块是科学育儿知识推普，包括不同专家围绕自己的专业领域谈论不同年龄阶段的婴幼儿的身心发展特点、生理需求及家庭科学教养的视频、音像与文章，以直观形象的方式提升家庭育儿整体水平；第三版块是网上论坛版块，为家长搭建交流平台，家长相互间交流、分享育儿经验，专家随时随地进行个性化指导；第四版块就是网上预约版块，如参与现场活动、上门家庭指导、专家咨询等个性化需求。
线上“儿童之家”在当地政府部门统筹规划下，协同卫健委、教育部门、妇联、防疫服务中心、健康教育指导中心等相关部门共同打造，服务于本地所有社区[4]，形成本地0-3婴幼儿早期教育的特色服务。如第一版块家庭婴幼儿档案可以与医院产科进行信息共享，儿科常见问题与疾病预防可以与第二版块育儿知识推普共享，也可聘请儿科医生进行专题讨论；第三版块，“儿童之家”建立专家资源库，聘请相关领域的专家解读家长的困惑。通过线上资源，不仅能解决师资缺口大的问题，同时又能让更多地专业人士参与到社区服务体系。
四结语
“儿童之家”通过建立线下线下一体化的服务，服务不受地域与时间限制，让服务走向深度，满足社区内不同家庭的个性化的育儿需求，适应互联网+时代的多元需求，帮助家庭真正享受到了普惠性的优质服务。
参考文献
[1]孙艳艳.0-3岁儿童早期发展家庭政策与公共服务探索[J].社会科学,2015(10):65-72.
[2]王海英.我国学前教育公共服务体系的组成与构建[J].学前教育研究,2014(07):19-25.
[3]张国英,谢莹.对社区婴幼儿实施早期心理健康教育的效果观察[J].智慧健康,2017,3(15):80-82.
[4]王声平.0-3岁婴幼儿社区早教公共服务体系研究[J].四川职业技术学院学报,2014,24(05):87-90.
[5]彭峰,杨斌,李文敏.我国3岁以下婴幼儿早期教育与保育服务政策的回顾研究[J].教育现代化,2019,6(39):199-201+204.
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