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摘要：以重庆市开放在线课程《高级英语》的慕课制作过程为研究对象，将项目过程管理的基本原理应用于慕课的制作流程，探索高校英语在线金课的成功之道，从项目过程管理的视角研究对高校金课建设提出规范和要求。
关键词：项目过程管理；英语线上金课；制作研究
本文引用格式：罗小蓉.基于项目过程管理的英语线上“金课”制作研究[J].教育现代化,2019,6(77):137-140.
The Study of Making Online Qualified Course from the Process of Project Management
LUO Xiao-rong
(College of Foreign Trade and Business Chongqing Normal University,Chongqing)
Abstract:based on the study of making Advanced English into MOOC,this paper is to integrate the principles of project management with the process of making a MOOC,explore a successful approach of making online qualified course and study the construction of qualified course from perspectives of process management.
Key words:The process of project management;Making online qualified course;Research
一 引言
金课是指质量高（也就是含金量高）的课程。2018年，教育部在《关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知》（教高函〔2018〕8号）中要求“各高校要全面梳理各门课程的教学内容，淘汰‘水课’，打造‘金课’，合理提升学业挑战度、增加课程难度、拓展课程深度，切实提高课程教学质量”。这是“金课”概念首次写入教育部文件。同年11月24日，教育部高教司吴岩司长在《建设中国金课》的报告中提出建设线下金课、线上金课、线上线下混合式金课、虚拟仿真金课和社会实践金课五大“金课”的要求。线上金课主要是指慕课（MOOC），即“大规模开放在线课程”。线上金课成功的基础是慕课制作的成功，其关键在于制作过程的各个环节的科学规划，合理布局。
基于项目过程管理的线上金课制作研究，以重庆市开放在线课程《高级英语》[1]的慕课制作过程为研究对象，将项目过程管理的基本原理应用于慕课的制作流程，探索高校英语在线金课的成功制作之道，从制作过程管理研究高校英语金课建设。
二 金课标准与过程管理
《建设中国金课》对课程的教学内容和教学形式提出了“两性一度”（高阶性、创新性、挑战度）的金课标准。高阶性是指课程能实现知识能力素质的有机融合，培养学生解决复杂问题的综合能力和高级思维。创新性是课程内容反映前沿性和时代性，教学形式呈现先进性和互动性，学习结果具有探究性和个性化。挑战度是指课程有一定难度，需要跳一跳才能够得着，它对老师备课和学生课下学习有较高要求。金课必须在其制作流程中执行这些标准，才能在最终产品的应用（即慕课的运行）中体现这些标准。
《高级英语》慕课从2014年11月制作慕课这一构想的提出到在2016年10月成功申报重庆市开放在线课程完，历时两年之久。尽管当时鲜见“金课”这一概念，但就质量把控和挑战程度而言，实为金课建设探索，因为《高级英语》这一课程本身就是英语类专业中难度最高，挑战度最大的课程。为实现教学内容和教学形式的双双提升，专家组决定采用项目管理的模式，多次组织相关干系人召开会议进行商讨论证，终于在保证课程质量的前提下制作完成并成功上线。项目管理过程主要包括项目的启动、规划、执行、监控和收尾五大过程组，本慕课的制作过程也不例外。具体来说，本门慕课的制作大致经历了论证立项、计划和设计、录屏制作、质量监控和收尾五组过程。
三《高级英语》线上金课项目的制作
（一）论证立项
项目论证主要从社会层面的需求性，技术层面的先进性与实用性，效益上的盈利性与合理性，以及实施层面的可能性和风险性进行论证评估[2]，其主要目的是规避风险，确保项目成功。作为线上金课的《高级英语》的慕课制作亦复如是。
从社会需求层面看，慕课已经成为高等教育的重要授课模式之一。作为线下课程的重要补充，慕课现已在我国及世界很多高校推广应用，并取得了较好的教学效果。其因其大众性、开放性、在线性、可重复性和碎片化等重要特征，能方便学习者充分利用闲暇时间进行学习。它还能有效克制高校传统的课程设置相对比较死板，学生的学习时间、地点相对固定，同一班级的学习几乎是完全统一且不可重复等致命缺陷。因此，高校的慕课制作与推广势在必行。
从技术层面看，慕课是目前较为先进的互联网授课模式。尽管秉持传理念的教育者对其有一定的排斥，但作为高等教育工作者，我们应对新生事物持包容开放态度，至少应该静观其变，因为从根本上看，慕课能把教师和学生从传统教学固定、死板的窠臼中解放出来：教师可以避免重复讲授，有更多的时间思考教学内容、课程建设以及科学研究性。而以翻转课堂为特征的慕课教学则能方便不同接受能力的学习者自由地学习，其可重复性可以让学习者反复学习。如有疑问，学习者通过慕课平台可随时向教师求助或同伴互助。
从经济的视角进看，高等教育教育的公益性使其价值更多体现在社会效益上。《高级英语》是英语类专业的核心课程，内容多，知识偏难。有限的课堂远远不足以实现教学大纲中规定的质和量的要求。而学习者要想学好《高级英语》，除了依靠自身努力之外，还需要教师的指点和引导。课程的难度及传统课授课的不可重复性使很多学习者望而却步，而慕课能实现教学的质和量的高度融合，其必要性可见一斑。实施层面主要关注项目的可能性和风险性。学
校领导的高度重视使《高级英语》慕课建设成为最大可能，而让长期习惯于PPT+白板的讲授模式的专业教师对着镜头讲，他们不仅没有了真实课堂上的松散自然，还要注意语言的精炼，内容的逻辑性，以及自身形象的得体，这些因素是最大挑战。利用翻转课堂教学，除了一些答疑解惑，教学内容似乎变得和教师无关起来，这是否存在职业风险？再者，教师除了可以通过平台了解和分析学生的学习情况之外，几乎无法预测学生可能在线下提出的任何问题，如果课前功课不足，教师完全无法驾驭课堂，这存在着潜伏的课堂风险。
（二）计划和设计
从对《高级英语》慕课的制作看，机会大于风险。前者指充分利用慕课制作的机会，乘势而进，提升《高级英语》的教学质量的提升和教学理念的转变。而后者主要指绝大多数教育工作者不了解这一新生事物。辩证地看，风险就是机会。除了确定项目的可行性，项目团队还应对可能出现的风险进行有效地管控，这些管控措施主要体现在项目计划和设计之中。
线上金课建设的关键首先在于课程计划和设计。项目团队将慕课制作和慕课建设人才培养融入其中，通过在干中学，在实践中实现教育技术的推广、教育理念的提升和教学深度改革，并借此培养一批能进行慕课建设的专才。因此，项目团队对《高级英语》慕课制作计划和设计进行了非常精细的思考，内容主要包括团队组建、课程规划、知识模块化设计和录屏计划等活动。限于篇幅，将另行文，此不赘述。
（三）录屏制作
线上金课的制作指课程视频拍摄和制作，即录屏。这一阶段的工作相当于项目的具体执行，其重要性不言而喻：一旦录屏不够理想，前面所做工作将功亏一篑，因为学习者看到的课程团队的劳动成果主要就是视频。这一阶段的主要工作是拍摄、剪辑和和相关资料的完善上传。
对于学习来说，第一印象非常重要。慕课学习者的“辍学率”非常高的主要原因之一就是该课程给他们的第一印象不太理想。因此，金课对技术团队和课程团队的要求极高。技术团队来说必须控制好视频的每一个细节，如亮度、色彩度、清晰度乃至音量控制等的录制效果。课程团队的成员完全是戴着脚镣手铐跳舞。他们首先得写出精彩“剧本”，对讲解内容进行设计，何时出镜，何时展示PPT，何时插入动画，以及具体板块的大致录制时间等，都要仔细琢磨。团队成员必须使用高度凝练的语言，进行深入浅出的讲解，并伴随适度的身体语言。视频中的一颦一笑甚至声音的抑扬顿挫，都会对课程的认可度产生微妙的影响。[3]课程团队还必须就如何恰如其分地展示自身形象，如服饰的搭配、化妆等，同技术团队进行商讨。服饰搭配还应与录制内容与个人风格保持一致，既不能过于社会化的艳丽，也不能过于学究式的庄重。除了课程内容，技术团队还要拍摄了一个短小的宣传片，这是第一印象中的第一印象。
技术团队在录屏之后要对视频进行剪辑上传，添加一些附件（如习题、讲义等），搭建授课平台以及进行运行测试等，为线上金课首次与观众见面做好充分准备。
（四）质量监控
质量监控的主要作用是定期对项目绩效进行测量和分析，从而识别与分析差异和问题，并在必要时采取纠偏措施来保证项目计划的顺利执行，从而实现项目目标。[4]作为线上金课建设的重要环节，《高级英语》的慕课制作从计划到完成的整个过程都需要严格的质量监控。
计划和设计阶段的质量监控同样体现在课程的教学理念涉及、教学内容安排、基本框架建构、人员构成等的质量监控上，课程负责人将上述工作完成之后，评审专家应重点考察本慕课课程设计的教学理念是否先进，教学内容是否与该课程在人才培养方案中设置的培养目标一致，基本框架是否符合本课程的特点及慕课的制作要求且脉络清晰，课程团队成员的搭配是否合理，学员结构是否互补，能否协同创新等。
为保证录制效果，负责人必须将风险因素和补救措施充分估计和防范。要保证录屏顺利，就要制定好录屏计划，风险控制是重要的一环。首先要尽可能保证录制时间。《高级英语》的慕课制作大致安排两个半月的录制时间（见图1），以保证相关授课教师有相对灵活的时间上镜和调整。其次是过程控制：为保证录制顺利和质量可靠，课程团队将整个流程分为初审、终审、录制和检查补救四个环节，环环相扣。
初审主要是对将要录制的具体内容和语言进行审查，发现问题并提出改进意见，确保内容准确和风格一致。终审是录屏之前的最后一次审定，以确保万无一失。初审和终审有一定间隔（一周左右），便于课程团队有相对充分的时间进行调整和修改。终审一般进行两次，且每次两课同审，每周都主录和候补两位老师参与课程录制，这种安排方式主要是预防录制期间主录教师突然耽搁，此时补录教师可以直接补上，以避免因歇机而延长工期，从而保证质量、节约时间和成本。每一课录完之后，技术团队和课程团队相关教师还应同时在场审核视频、交换意见并立即进行调整或补录。[5]
（五）项目收尾
项目收尾工作指完成项目移交准备工作，正式验收项目，使其按程序结束并完成项目归档等。[6]线上金课的制作完成后的收尾工作是指课程制作完成后的课程提交准备工作，包括聘请相关专家或领导验收课程，使其按照所在部门或单位的相关要求按程序结束并完成项目归档，它标志着这一任务行将结束。
《高级英语》项目负责人首先向主管部门发起验收请示，告知他们慕课制作已经完成，请求他们安排专家进行验收，以期正式结束项目。在主管部门安排相关专家进行验收之际，项目组提请专家对其进行评价并提出详细意见或建议，因为在本课程还未上线之前，还可利用现有资源进行适当的修改。项目组再根据专家意见进行必要的调整或修改，力求精益求精。
组织过程资产的保存也很重要，项目组对《高级英语》慕课制作的所有资料，从立项论证到慕课制作完毕而生成的如团队组建、课程规划、知识模块化设计和录屏计划，甚至将团队成员在整个过程中参考的相关资料等进行更新，将真实有效的数据补充替换上去（这些资料在项目管理中叫做“组织过程资产”）。为保证这些资料在以后的类似项目中可持续地利用和参考，项目组将所有《高级英语》慕课制作相关文件在外语学科项目管理信息系统中进行了分类梳理和归档，作为历史数据进行保留和再利用。
收尾还有一项重要功能，就是释放团队资源。负责人提请学校相关专家和领导，通过召开总结大会的形式，不仅对团队成员进行评估，还邀请优秀者为全体参会者作经验交流。这一举措不仅让各位参与者明白自身的优势和潜力，还为慕课的进一步推广应用提供行家里手，以期释放项目资源和分享建设成果。
四 结语
将项目过程管理融入《高级英语》慕课制作研究，是英语线上金课建设在制作过程中的一次尝试。高校金课建设要从源头做起，并对参与教师提出规范和要求：更新理念的同时仍需深钻课程，加强语言修养和师表形象，充分利用现有资源，善于科学规避和有效化解项目风险，以适应“互联网+”这一新型教学模式，从而紧跟时代脉搏，大胆创新，以适应学习者对高校英语金课迫切需要。
参考文献
[1]张汉熙，王立礼.《Advanced English》1.2[M].北京：外语教学与研究出版社，2011.
[2]胡庆浩，韩志宏.项目管理[M].北京：中国商业出版社，2012:57.
[3][5]陈万明.从《高级英语》的MOOC制作看英语教师的能力要求[J].大学英语,2016(9)：14.
[4]项目管理协会著，许江林等译，项目管理知识体系指南（第五版）[M].北京：电子工业出版社，2013:57.
[6]陈建龙，刘纯龙.项目管理学[M],成都：西南财经大学出版社，2012:321.
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