［摘要］随着乡村振兴战略的深入推进，农村电商作为农村经济新的增长点，对于推动农业现代化、提高农民收入、促进乡村产业振兴具有重要作用。然而，农村电商的发展面临人才短缺的问题，特别是缺乏具备电商运营知识和实践能力的复合型人才。本文针对这一问题，探讨了乡村振兴背景下农村电商人才培养的现状、挑战及对策。通过分析，我们发现农村电商人才的培养需要结合地方特色，强化技能培训，加强与高校、企业的合作，构建完善的培训体系。同时，政策引导和支持也是关键，应加大对农村电商的扶持力度，营造良好的发展环境。通过这些措施，有望解决农村电商人才短缺问题，推动农村电商的健康发展，助力乡村振兴。
［关键词］乡村振兴,农村电商,人才培养,电商运营,复合型人才
1乡村振兴背景与农村电商的重要性
1.1乡村振兴战略概述
乡村振兴战略是新时代中国解决“三农”问题，推动农业农村现代化的重大决策。自2017年中央一号文件发布以来，这一战略旨在通过重构乡村经济、社会、文化和生态，实现农业强、农村美、农民富的目标。其核心理念是坚持农业农村优先发展，以农业供给侧结构性改革为主线，推动城乡融合发展，激发乡村内生动力，全面提升乡村产业、人才、文化、生态和组织五大振兴。
乡村振兴战略的实施，涵盖了农村产业的转型升级、基础设施的改善、公共服务的提升、生态环境的保护以及农村治理的创新等多个层面。其中，电商作为新兴业态，以其高效便捷的特点，为农产品销售开辟了新渠道，为农村经济发展注入了新活力，成为乡村振兴的重要推动力。在这一背景下，农村电商的发展不仅有助于拓宽农民增收途径，还能促进城乡消费均衡，缩小城乡数字鸿沟，从而在乡村振兴的大棋局中占据重要位置。
1.2农村电商在乡村振兴中的角色
农村电商作为新时代农村经济发展的新引擎，其在乡村振兴中扮演着至关重要的角色。首先，农村电商能够拓宽农产品销售渠道，打破地域限制，使农民可以直接对接全国乃至全球市场，提高农产品的销售价格，增加农民收入。例如，陕西苹果通过电商平台直接销售，减少了中间环节，提高了农户的经济收益。
其次，农村电商推动了产业结构调整。通过电商模式，农村可以发展特色农产品、手工艺品等非传统农业产业，促进农村经济多元化。例如，浙江遂昌利用电商平台推广当地竹制品，不仅带动了传统产业升级，也创造了新的就业机会。
再次，农村电商促进了农村信息化进程，提升了农村地区的互联网普及率和数字素养。农民通过参与电商运营，学习网络知识，提升自身技能，缩小城乡数字鸿沟。
最后，电商还助力了乡村文化建设。电商平台上的乡村直播、乡村旅游等形式，使乡村文化得以传播，提升了乡村的知名度和吸引力，为乡村旅游业等关联产业发展注入新活力。
综上所述，农村电商在乡村振兴中发挥着整合资源、创新模式、提升能力、传播文化等多方面的作用，是实现农村现代化、推动乡村全面振兴的重要力量。
1.3农村电商发展现状与挑战
近年来，农村电商在中国乡村地区呈现蓬勃发展的态势。随着互联网的普及和移动支付的便利性，越来越多的农民开始利用电商平台销售农产品，拓宽销售渠道，提高收入水平。
尽管如此，农村电商的发展仍面临诸多挑战。首先，基础设施不完善是农村电商发展的主要“瓶颈”。许多偏远地区的网络覆盖率低，物流配送体系不健全，导致商品流通效率低下[1]。其次，农村电商人才匮乏，许多农民缺乏必要的电商知识和技能，无法有效利用电商平台[2]。此外，农产品标准化程度低，质量参差不齐，影响消费者信任度，也是亟待解决的问题。最后，电商法律法规滞后，对农村电商的规范管理不足，导致市场秩序混乱，消费者权益保护存在漏洞。
面对这些挑战，需要政府、企业和社会各方共同努力，通过加大基础设施投入，提升农村电商教育和培训，建立和完善相关法规，以推动农村电商健康、有序、快速发展，使其在乡村振兴战略中发挥更大的作用。
2农村电商人才需求分析
2.1电商人才需求特点
农村电商领域对人才的需求呈现独有的特征。首先，这类人才需具备扎实的电子商务基础知识，包括网络营销、平台运营、数据分析等方面，以确保农产品能在互联网市场上有效推广和销售。例如，熟悉电商平台的操作规则，懂得如何利用搜索引擎优化提升产品曝光度是基本要求。
其次，农村电商人才需要有良好的乡土知识和农业背景，以便更好地理解和推广本地特色农产品。他们应了解农业生产周期、产品特性，以及如何将这些信息转化为吸引消费者的营销策略。同时，这种知识能帮助他们在供应链管理中发挥关键作用，保证产品质量和供应稳定。
再次，沟通和协调能力至关重要。农村电商从业者不仅需要与消费者进行有效沟通，解决售前售后问题，还应与农户、物流、仓储等多方面建立良好合作关系，确保业务流程顺畅。
最后，创新和适应性是电商人才不可或缺的素质。随着市场和技术的快速变化，农村电商人才应具备持续学习和适应新趋势的能力，如社交媒体营销、直播带货等新兴模式，以保持竞争力。例如，利用短视频平台进行产品展示，或通过直播形式直接与消费者互动，都是当前电商领域的重要创新手段。
2.2农村电商人才缺口现状
当前，农村电商领域的人才短缺现象较为显著。随着互联网技术的普及和乡村电子商务的快速发展，对具备电商知识和技能的新型农民、返乡创业者以及专业服务人员的需求急剧增加[3]。然而，根据相关统计数据，农村地区电商人才的供给远不能满足这种增长需求。一方面，大多数农民对于电子商务的理解和操作能力有限，缺乏必要的培训和指导；另一方面，专业电商人才往往倾向于流向城市，导致农村电商领域的人才流失严重。
在具体实践中，农村电商运营中普遍存在的问题，如产品上行困难、网络营销能力不足、售后服务不健全等，很大程度上归因于人才匮乏。例如，许多农村网店无法有效利用社交媒体进行品牌推广，或者在处理消费者纠纷时显得力不从心。此外，缺乏懂得市场分析、供应链管理以及电商平台规则的专业人士，限制了农村电商的规模化和专业化发展。
因此，农村电商人才缺口现状不仅制约了农村电商产业的升级，也直接影响到乡村振兴战略的实施效果。解决这一问题，需要从人才培养、政策引导和环境优化等多个层面着手，以吸引和留住电商人才，推动农村电商的健康发展。
2.3电商人才对乡村振兴的影响
电商人才在乡村振兴中发挥着至关重要的作用，他们的存在和发展直接影响到农村经济的转型与升级。首先，电商人才利用网络平台，拓宽了农产品的销售渠道，打破了地域限制，使得优质农产品能够走向全国乃至全球市场，提高了农产品的附加值，增加了农民收入。例如，陕西苹果借助电商平台，实现了从地方特产到全国热销的转变，农民收入显著提升。
其次，电商人才的引入和培养促进了农村产业结构的优化。他们推动了传统农业向现代农业的转型，发展了农村特色产业，如特色手工艺品、乡村旅游等，为乡村经济注入新活力。以浙江遂昌的“淘宝村”为例，电商人才将当地竹制品、茶叶等产品推向网络，带动了相关产业链的发展，实现了产业多元化。
再次，电商人才有助于缩小城乡数字鸿沟，推动乡村信息化建设。他们不仅自身掌握先进的信息技术，还能带动农村地区的互联网普及，提升农民的数字素养，使乡村更好地融入信息化社会。例如，阿里巴巴的“村淘计划”就旨在培训农村电商人才，提升农村地区的电子商务应用水平。
最后，电商人才的集聚可以吸引外部资本，促进乡村就业和创业。他们的活动吸引了投资者的关注，为乡村带来了资金和技术，同时创造了大量的就业机会，激发了乡村内部的创业热情，如拼多多平台上的众多农村创业者，不仅自身取得了成功，还带动了周边村民共同致富。
综上所述，电商人才对乡村振兴具有深远影响，他们是推动农村经济发展、产业结构升级、信息普及以及就业创业的关键力量。因此，加大对农村电商人才的培养力度，是实现乡村振兴战略的重要路径。
3农村电商人才培养策略
3.1教育与培训体系构建
在乡村振兴背景下，农村电商人才培养的首要任务是建立健全教育与培训体系。这一体系应以提升农民的电商技能为核心，兼顾理论知识与实践操作。一方面，可以通过开设专门的电商课程，将电子商务、网络营销、物流管理等基础知识融入农村职业教育和成人教育中，使农民能够系统学习电商运营的理论基础[4]。例如，可以与高等教育机构合作，开发切合农村实际的远程教育课程，让农民在务农之余也能自我提升。
另一方面，实践操作能力的培养同样关键。应设立电商实训基地，模拟真实电商环境，让农民有机会亲手操作，从开店、商品拍摄、店铺装修到订单处理、售后服务等环节进行全面训练。同时，引入成功案例分析，让农民了解并借鉴成功电商的经验，提高其市场敏锐度和创新能力。
此外，培训体系应注重持续性，定期举办电商技能提升班，紧跟行业发展动态，更新教学内容，确保农民掌握最新的电商技术和营销策略[5]。通过这种方式，农村电商人才培养不仅能解决当前的人才短缺问题，更能为乡村振兴注入持久的动力。
3.2政策支持与激励机制
政策支持是农村电商人才培养不可或缺的一环。政府应出台一系列优惠政策，鼓励农民和返乡青年投身电商行业。例如，提供低息贷款或创业资金支持，以降低初始创业的经济压力。同时，优化税收政策，对农村电商企业给予一定的税收减免，以促进其发展壮大。
在激励机制方面，可以设立各类奖项和荣誉，表彰在电商领域取得突出成绩的个人和团队，以此激发人才的积极性和创新性。此外，建立完善的人才评价体系，将电商运营能力、创新能力等纳入考核标准，为优秀电商人才提供更多晋升机会和职业发展空间。
整体而言，政策支持与激励机制的构建旨在创造一个有利于农村电商人才成长的环境，吸引并留住人才，推动农村电商产业持续健康发展，进而为乡村振兴注入强大动力[6]。
3.3校企合作与实践平台搭建
校企合作是农村电商人才培养的重要途径，它能够有效弥补理论教学与实际操作之间的鸿沟。一方面，高校可以与电商企业建立紧密的合作关系，将企业的实际运营案例引入课堂，使学生在学习过程中了解并掌握电商运营的最新动态和实战技巧。例如，阿里巴巴、京东等大型电商平台可以与农业院校共同开发课程，提供实习岗位，让学生在真实的商业环境中提升技能。
另一方面，实践平台的搭建为农村电商人才提供了宝贵的实战机会[7]。通过设立农村电商实训基地，模拟真实电商环境，学生可以在教师和企业导师的指导下，进行商品上架、营销策划、客户服务等一系列电商运营活动，从而提升其解决实际问题的能力。
此外，校企合作还可以推动技术创新和资源共享。企业可以将最新的电商技术和市场信息带入学校，而学校则能为企业输送具备专业技能的人才，形成良性循环。这种模式不仅有助于培养出符合市场需求的电商人才，也有助于乡村振兴战略的实施，推动农村电商产业的持续发展。
主要参考文献
［1］李慧敏，王晓燕.农村电商人才培养模式创新探讨［J］.教育现代化，2019，6（45）：153-155.
［2］赵丽华，刘建东.乡村振兴背景下农村电商人才需求分析［J］.经济问题探索，2018（5）：112-116.
［3］朱晓红，马晓燕.农村电商教育现状及对策研究［J］.教育与职业，2019（17）：38-41.
［4］王磊，孙芳.乡村振兴战略中农村电商发展的困境与对策［J］.商业时代，2018（9）：58-61.
［5］刘春梅，谢艳.农村电商人才培养路径研究［J］.教育与职业，2020（3）：54-57.
［6］杨洋，李*刚.乡村振兴视域下的农村电商发展研究［J］.商业经济研究，2019（11）：42-46.
［7］蒋丽，张丽.基于乡村振兴的农村电商人才培养策略研究［J］.中国成人教育，2020（3）：68-71.
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