互联网时代背景下企业信息系统集成管理探究论文

 

　　［关键词］互联网时代,企业,信息系统,集成管理

 

 

　　在互联网技术飞速发展的背景下，现代企业逐步搭建了信息系统，其在提高企业工作效率和管理水平，保障企业数据信息安全等方面发挥着重要的作用，能够切实提高企业的信息交流能力和信息处理能力，以增强企业的决策能力和经营能力。但是，由于企业引入多样化的信息系统，信息系统之间无法有效衔接，系统之间的数据无法有效共享，在此情况下，很容易出现数据错误、工作效率低下的问题。而这些问题都可以通过有效的信息系统集成管理进行解决，因此，企业实现信息系统的集成管理非常有必要。

 

 

　　信息系统集成管理，简单来讲，是将各类信息系统使用者的实际需求作为导向，合理选择相应的技术和产品，对各种资源进行调配，对专业接口进行开发，将各种技术设备整合后，形成可以解决用户具体需求的集成管理方案，以此实现企业信息系统功能的健全性、技术的先进性、使用的灵活性等目标。信息系统集成管理体现在3个不同的维度：一是数据集成管理，可以对来自不同系统中的数据信息进行集成化管理，增强数据的一致性，减少数据冗余，推动数据的高度共享，将数据资源优势和价值充分发挥出来［1］；二是应用集成管理，在对信息系统进行设计研发的过程中，应该关注用户的实际需求，确保其需求能够被顺利满足，同时对各种应用进行有效集成；三是环境集成管理，管理的对象包括系统硬件环境和软件环境，强调在对现有客观条件进行全面分析的基础上，为应用系统构建起稳定的运行环境，实现多系统的协同运行。从企业的角度来看，企业在实施信息系统集成管理的过程中需要注意以下管理特点。

 

　　首先是目的性。信息系统中存在有很多单元，这些单元有着共同的管理目标，集成管理必须为共同目标服务。其次是协调性。在信息系统集成管理中，要求各个组成单元和子系统之间能够做到彼此协调、深度融合。最后是过程性。系统集成本身具备较强的开放性，通过对数据信息的集成和资源的整合，能够吸引源源不断的创新元素，推动系统的持续优化［2］。

 

 

 

　　从企业的角度看，企业在开展信息系统集成管理的过程中，应该切实做好战略层面的用户需求分析，深入研究系统用户的实际需求，突破立场方面的局限性，从用户的角度对信息系统集成管理模式和平台进行审视。企业应该认识到，在复杂群体中，用户需求存在很大的差异，想要保障用户分析的效果，必须做好对用户需求的大范围考察，明确用户群体的范围。在实践中，企业可以对用户进行细分，将信息系统的用户群体分为一般用户、管理人员及维护人员，对其各自的需求进行分析和梳理，制定出具备良好可行性的集成管理策略，保障信息系统集成管理的有效性［3］。

 

 

　　一是可以在所构造的各种局域网（Local Area Network,LAN）结构上，对不同协议的网络操作系统进行安装，如Unix、NetWare、Windows NT等，确保不同操作系统能够实现互通、互联，使得处于任意节点上的企业都可以进行注册，对文件进行传输，实现不同系统之间的信息共享。二是可以基于集成平台服务器，建立相应的应用集成服务系统，对各个信息系统的内部和外部接口进行统一管理。集成平台服务器可以对跨系统业务流程进行定义，借助业务流程执行语言，明确不同应用服务系统的Web Service接口，这些接口可以独立于硬件平台、操作系统及编程语言，从而使得以此为基础的系统服务在交互环节能够使用通用性的方式［4］。

 

 

　　在内部信息集成中，一是应该做好技术平台集成，集成的内容包含各种平台和设备；二是数据集成，主要目的是实现不同系统之间数据信息的交流与共享，这也是信息系统进一步集成的基础和保障，数据集成具有低成本、易操作的特点，不过要求技术人员深入了解系统内部的功能；三是应用系统集成，强调不同系统之间可以相互操作，以实现系统之间的数据共享。

 

　　在外部信息集成中，一是应该借助门户网站和互联网，实现与公众、社会团体及客户的互动，确保企业内部与外部信息资源能够实现有效的交流和集成；二是可以通过与合作伙伴信息系统进行对接的方式，构建起动态化的企业联盟，立足竞争合作机制，打造虚拟企业，实现对企业战略模式和竞争优势的重塑［5］。

 

 

　　一是应该对照企业的实际需求，以及具备的硬件设施和软件系统，做好集成管理，为后续局域网和广域网建设，以及新兴技术的应用提供可靠的支撑。借助Internet服务器和相应的浏览器软件，建立起企业级、地区级以及行业级的内联网，实现与国际互联网网络的相互联通。二是可以使用相应的广域网网管软件，从企业的要求出发做好各种优先级别路由的合理设置，对网络的动态运行情况进行监控，对网络运行中存在的一些常见问题进行解决，如容量分配问题、网络拥堵问题、路径选择问题等。三是可以结合企业信息系统集成管理的客观要求，对相应的网络开关进行研发和应用。四是应该建立起各类广域网（Wide Area Network,WAN）服务器，对标准化的浏览器与客户软件进行开发和使用［6］。

 

 

 

　　对于企业而言，在实施信息系统集成管理前，需要立足于自身的实际情况，制订相应的信息系统整合计划，确定好信息系统集成管理所需的工具、技术、方法以及资金等，对照现有的信息系统框架，决定是通过优化系统框架的方式进行集成管理，还是重新构建相应的集成管理平台进行集成管理。在计划编制完成后，必须对其进行分析和论证，提交给上级部门审核，审核通过后，还需要与财务部门沟通，确定好具体的资金投入量，为信息系统集成管理的顺利实现提供可靠支撑［7］。

 

 

　　一是可以采用面向服务的架构（Service-Oriented Architecture,SOA），这种架构能够增强系统的实用性和灵活性，帮助企业对业务流程进行分解，形成多个小型任务，从而提高系统整体的性能和稳定性。SOA架构中常用的技术有可扩展标记语言（Extensible Markup Language,XML）、Web Services等。二是可以使用虚拟技术，在单一服务器上对多个虚拟机进行操作，在实现信息系统集成的同时，能够减少服务器的数量，有效降低硬件成本，增强系统的灵活性和可靠性。三是可以对系统进行分层，将原本复杂的系统变得模块化，为管理和维护提供便利，同时也能够提高系统的可扩展性。通常来讲，企业可以将系统分为4个层面：①底层，主要包含硬件资源和操作系统，可以提供系统所需的基本服务；②逻辑层，包含应用程序和中间件，可以对业务流程进行相应的抽象和封装，确保上层应用程序可以访问下层资源和服务；③应用层，主要是业务应用程序，负责企业具体业务的实施；④前端层，前端层为用户界面，可以实现用户和应用程序的有效交互。

       3.3选择合适的集成工具和技术

 

　　一是可以采用相应的数据集成工具，如用于数据采集、数据提取、数据虚拟化等的工具，可以实现独立数据结果的协同。二是可以采用应用程序接口（Application Programming Interface,API）全生命周期管理工具，其一般被用于可扩展的本地环境或者云环境中，包含一些基本的集成功能，当API返回的数据中存在敏感数据时，可以提供安全防护功能，同时也具备节流、缓存、跟踪、分析等功能［8］。三是应用集成平台即服务（iPaaS），这是一种云交付的应用程序，提供了企业服务总线(Enterprise Service Bus,ESB）和数据集成工具，一般被用于数据、多流程步骤以及复合服务集成的组合。四是应用智能业务流程管理工具，其本身属于一种具备较高生产率的应用程序开发平台，开发人员和业务分析人员能够通过该平台进行协作，推动业务流程和结果的改进。在合理应用该平台的情况下，企业能够对跨系统业务流程进行设计，也可以提供精准可操作的实时见解，从而促进业务运营规模的扩大和灵活性的增强。

 

 

　　企业在信息系统集成管理过程中，要对数据信息的安全问题给予足够的重视。具体而言，一是应该建立起完善的数据信息安全管理制度，对数据信息使用和保护的责任进行明确，推动内部数据访问和共享流程的规范化。管理制度应该实现对数据采集、数据处理、数据存储以及数据传输等各个环节的全面覆盖，最大限度避免出现数据信息泄漏问题。二是应该做好数据访问权限控制，对数据访问权限进行合理设置，避免出现敏感数据泄漏或者丢失的问题。三是应该增强数据备份和恢复能力。建立完善的数据备份恢复机制，通过定期备份、异地备份等方式，保障数据信息的完整性和可恢复性［9］。

 

 

　　企业在实施信息系统集成管理的过程中，应该结合自身的具体情况，建立专业的信息系统集成管理团队，推动信息系统集成管理的顺利实施，确保员工更好地使用信息系统。互联网时代背景下，信息系统的集成管理要求企业落实好相应的流程设计和产品设计，以专业化的信息系统集成管理团队为支撑，为系统功能的实现奠定坚实的基础。不仅如此，在专业管理团队的支持下，企业在信息系统集成管理方面投入的运行维护成本能够大大减少，还有助于增强信息系统运行的稳定性和可靠性。

 

 

　　对信息系统进行持续的改进和优化，是确保系统性能和集成管理效果的关键，能够延长系统的使用寿命。在实践中，企业可以引入PDCA循环模式，即通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Action）的流程循环，找出系统中存在的问题和不足，进行优化处理，以此实现对信息系统的持续优化。这项工作必须严格依照规范化的流程进行操作，不能随意改变相应的顺序，这样才能最大限度保障信息系统的优化效果［10］。

 

 

　　信息系统本身具有很强的开放性，企业对不同信息系统进行集成管理，能够促进企业信息化管理水平的提高，很好地适应互联网时代的发展要求。对于现代企业而言，其应该明确信息系统集成管理的意义，从自身的实际情况出发，选择恰当的信息系统集成管理方法，实现信息化管理水平的全面提升，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

 

 

　　［1］吴倩,郭予军,徐扬.组织级项目管理成熟度模型在信息系统集成管理中的应用［J］.现代商贸工业,2022(23):250-252.

 

　　［2］陈寅,梁晓旭,朱震寰,等.基于ESB的制造型企业信息系统集成管理平台建设与应用［J］.信息与电脑(理论版),2022(14):98-103.

 

　　［3］何曦.浅谈企业ERP建设前对企业信息化管理工作的建议［J］.河北企业,2022(6):106-108.

 

　　［4］韩翀.医院信息系统集成项目管理效果研究［J］.电子元器件与信息技术,2021(6):172-173.

 

　　［5］高夫,陈玉蛟.利用虚拟化技术实现旅客服务信息系统集成管理平台整合的研究［J］.哈尔滨铁道科技,2020(4):4-6.

 

　　［6］朱建勋,吕晓军,吴兴华,等.虚拟化在铁路旅客服务信息系统集成管理平台的应用研究［J］.铁路计算机应用,2020(6):54-57.

 

　　［7］宋瑞瑞.HN集团多信息系统集成管理优化［D］.郑州:郑州大学,2020.

 

　　［8］董淇.计算机信息系统在工程建设集成项目中的应用［J］.现代工业经济和信息化,2019(1):89-90.

 

　　［9］顾平,汪泽波.国产信息系统建设效率的提高策略：智能集成管理系统［J］.信息化研究,2018(6):45-49.

 

　　［10］韩黎晶,袁凌云.智慧教室多媒体集成管理信息系统的设计与实现［J］.电脑与信息技术,2018(5):43-46.