[摘要]在当今复杂多变的市场环境下,国有粮食储备企业作为维护国家粮食安全的关键主体,亟须规范内部控制体系,提高内部控制的有效性。然而,国有粮食储备企业内部控制中存在诸多问题,导致采购、储存和销售等关键环节混乱,影响企业的运营效率和经济效益。基于此,文章首先阐述国有粮食储备企业内部控制的重要意义,然后分析国有粮食储备企业内部控制存在的问题,最后提出国有粮食储备企业内部控制的对策,旨在推动国有粮食储备企业实现可持续发展的目标。
[关键词]国有粮食储备企业,内部控制,粮食储备
0引言
国有粮食储备企业在确保国家粮食安全、应对市场波动、保障居民生活等方面扮演着至关重要的角色。然而,在市场竞争日益激烈、全球经济一体化趋势不断深化的背景下,国有粮食储备企业面临着来自内外部环境的多重挑战。特别是在内部控制方面,流程不规范问题导致企业内部各环节发生混乱,影响企业的整体运作效率,增加了潜在风险。基于此,国有粮食储备企业亟待优化内部控制机制,提高内部控制水平。
1国有粮食储备企业内部控制的重要意义
1.1保障粮食安全
国有粮食储备企业是保障国家粮食安全的关键力量,通过建立健全内部控制体系,能够有效监控粮食的收购、储存、运输等各个环节,确保粮食质量和数量稳定。内部控制不仅限于对物流流程的监管,还包括对粮食质量的检测和评估,以及对储备粮的合理分配和调度,能全面提升储备粮的质量和可用性,确保国家在面临灾害、粮食价格波动等情况下有足够优质的粮食应对各种挑战。
1.2有效配置资源
国有粮食储备企业管理着庞大的粮食资源,通过内部控制手段的科学运用,能更加有效地配置这些资源。内部控制可以优化粮食的采购、储存、销售等流程,降低管理成本,提高资源配置效益。
1.3防范风险和减少损失
国有粮食储备企业面临着来自市场波动、自然灾害等多方面的风险,通过建立健全内部控制机制,可以更及时地发现、评估和应对各类风险。内部控制不仅包括对储备粮物流和质量的管理,还包括对市场风险、金融风险等风险的预警和防范。通过内部控制,国有粮食储备企业在面临外部冲击时能够更加从容地应对,减少损失,保障国家的经济稳定。
2国有粮食储备企业内部控制存在的问题
2.1信息管理系统不完善
信息管理系统不完善导致数据录入、更新和存储的准确性不高,这主要是因为系统中的错误配置、过时的数据存储规则或者数据输入环节的人为失误等。如果数据不准确,储备粮的数量、品质等关键信息就会被错误地记录,最终导致企业对粮食实际储备情况的误判。信息管理系统的稳定性直接关系到系统的正常运行,系统频繁崩溃、卡顿或者长时间停机会导致数据毁损、遗漏、延误,甚至导致企业无法及时获取重要的信息,最终影响到企业对粮食储备情况的实时监控[1]。在国有粮食储备企业中,各个部门、系统之间的数据集成、整合、共享存在不同程度的问题。不同系统的数据不能无缝衔接、互联互通,信息流通的畅通性受到威胁,信息“孤岛”现象随处而见。不完善的信息管理系统存在信息安全隐患,如缺乏有效的数据加密技术、访问控制机制不健全等,这导致储备粮的重要信息被未经授权的人员访问、窜改或者泄露,威胁到企业信息的机密性和完整性。另外,部分国有粮食储备企业的信息管理系统基础设施老化,不能适应当前业务开展,导致系统性能下降、容量不足,以及无法满足新技术应用需求等问题,这影响了企业对粮食储备进行更加智能化、精准化管理的能力。还有的国有粮食储备企业虽然引进了先进的信息管理系统,但对内部员工缺乏必要的培训,造成系统滥用、误操作等问题。在发生灾难性事件时,如果企业不能迅速、有效地恢复信息管理系统,将影响对粮食储备和流通问题的紧急应对能力。
2.2企业风险管理不到位
国有粮食储备企业在运营过程中未能充分评估外部市场的波动性,包括粮价的变动、供需关系的变化等。市场波动具有不可预测性,企业未能建立完善的市场风险评估体系,缺乏对市场变化的敏感性和应对能力。自然灾害是粮食生产和储备面临的重要风险之一[2],但多数国有粮食储备企业未能科学评估和应对自然灾害风险,包括洪涝、旱灾、台风等影响粮食生产和储备的灾害。缺乏全面的自然灾害风险评估,导致企业在自然灾害发生时无法迅速作出应对决策。国有粮食储备企业的运营离不开庞大的供应链,包括粮食生产、采购、运输等多个环节。然而,企业未能全面评估和管理供应链中的各种潜在风险,如供应商的信用风险、运输环节的物流风险等。缺乏供应链风险管理,导致生产和储备环节中断,影响企业正常运营。另外,国有粮食储备企业与金融市场关系密切,涉及企业资金管理、投资等方面,因此金融市场的波动也是一个潜在的风险因素。但企业并未重视金融市场的变化,缺乏应对变化的措施。粮食储备行业受到政府政策法规的直接影响,政策的变化会对企业的运营产生重大影响。然而,部分国有粮食储备企业未能及时、科学地评估政策法规变化对其经营的潜在影响,导致在政策调整时无法迅速调整经营策略,增加经营风险。
2.3过度依赖个别管理人员
国有粮食储备企业过度依赖个别管理人员,导致决策集中化,使得企业在面对复杂多变的市场环境时无法迅速作出决策。个别管理人员的经验固然重要,但如果整个决策流程高度依赖个别人员,企业在处理问题时就会缺乏多元的思考和创新的观点。过度依赖个别管理人员还会产生信息不畅通的问题,因为信息在个别管理人员之间无法有效共享,这会导致不同部门之间缺乏合作,影响全员了解企业状况、共同参与决策的能力[3]。如果企业未建立规范的授权机制,个别管理人员承担过多的权责,而其他员工则缺乏足够的决策权,这种不均衡的权责分配机制将导致管理层过度负担,也限制其他员工的发展空间和创新能力。过度依赖个别管理人员的经验,使得企业缺乏制度化的知识传承机制和民主集中决策机制。当关键管理人员离职或发生变动时,企业会面临重大的经验流失和经营波动风险。
2.4企业内部业务流程不规范
采购环节的流程不规范,导致采购人员难以准确、高效获取所需物资,延误采购周期,进而增加采购成本。国有粮食储备企业缺乏明确的采购流程和供应商评估机制,导致质量和信誉风险增加,影响企业在市场上的声誉和竞争力。储存环节的操作流程不规范,导致货物损耗、过期和滞销,进而影响库存管理的正常开展。库存管理混乱,使货物难以准确找到,增加了取货和发货的时间与成本,降低了整体储存效率[4]。销售环节的操作流程不规范,导致订单处理滞后、客户服务不到位,影响客户满意度。国有粮食储备企业还缺乏规范的销售数据分析流程,使企业难以及时了解市场需求和销售趋势,进而无法制定出有效的市场发展战略。
3国有粮食储备企业内部控制的对策
3.1加强数据管理,加快完善信息管理系统
国有粮食储备企业可以建立严格的数据管理规范,明确数据录入、更新和存储的流程和标准,并确保每一步都有明确的责任人和操作规范。国有粮食储备企业还可以实施数据验证机制,通过数据校验、审核等手段确保数据的准确性,及时发现和纠正错误数据。企业可以考虑升级硬件设施和软件系统,定期检查硬件设备,确保其性能和稳定性,并对老旧设备进行及时更新和升级。引入监控系统工具是关键,要能实现对内部各信息管理系统运行状态的实时监控,以便及时发现并解决潜在问题,确保系统持续稳定运行[5]。另外,国有粮食储备企业可采用统一的数据标准,规范不同系统间的数据标准,以确保各个系统的数据能够无缝衔接。实施平台集成也是一种有效的手段,通过统一接口实现不同系统的数据交互,提高信息流通效率,减少数据集成问题。建立完善的权限管理机制,确保只有经过授权的人员能够访问敏感信息,同时定期开展安全审计,以发现并修复潜在的漏洞,保障信息系统的安全性。通过制订系统更新计划来定期对信息系统进行技术升级,确保系统能够适应新的业务需求和技术趋势。引入新技术也是提升信息管理系统智能化水平和先进性的途径,如云计算、大数据分析等技术。除此之外,国有粮食储备企业可以定期开展培训,提高员工对信息管理系统使用的熟练度。编制详细的使用手册,方便员工随时查阅和学习,有助于提高员工的信息素养。企业需要建立完善的灾难恢复计划或突发事件应急处置方案,包括备份策略、紧急响应流程等。定期演练是必不可少的步骤,通过演练测试灾难恢复计划的可行性,及时弥补不足之处,以确保在灾难发生时系统能够迅速恢复和正常运行。
3.2提高企业风险管理水平
国有粮食储备企业可以建立完善的市场风险评估体系,包括全面收集市场信息、分析市场趋势、了解竞争对手动态等内容,以更准确地预测市场的变化。建立风险指标和监测系统,实时监控市场变化,及时制定灵活的市场变化应对策略。建立市场沟通渠道,与相关政府机构、行业协会等保持密切联系,获取第一手的市场信息,为制定决策提供有力支持。例如,企业可以与气象部门合作,采用先进的气象预测技术,实施自然灾害风险的早期预警系统,通过地理信息系统(Geographic Information System,GIS)等技术手段,对潜在自然灾害的影响范围进行模拟和分析,以制定科学的决策。制定详细的应急预案,明确人员疏散、物资调度等措施,确保在自然灾害发生时能够迅速、有序地展开应对行动。企业还可以建立供应链透明度提升机制和合作伙伴关系维护机制,通过与关键供应商建立战略合作伙伴关系来共享信息,共同应对风险事件。实施供应链风险评估,识别和评估供应链中的潜在风险点,建立供应链风险地图,有针对性地制定应对策略。加强信息管理系统互联互通,提高对供应链的实时监控水平,以便迅速应对供应链中的异常情况。企业还可以采用多元化的投资组合,分散投资风险,减少对单一金融工具的依赖。建立灵活的资金管理机制,通过合理的财务规划、资金调配,确保企业在金融市场波动时能够灵活运用资金,降低财务风险。除此之外,企业可以建立与相关政府部门沟通的渠道,参与政策制定过程,及时了解政策动态。建立政策研究团队,深入研究相关政策法规对企业的影响,并制定应对策略。加强政府关系管理,通过行业协会等渠道,与政府保持紧密合作,争取政策支持。
3.3减少对个别管理人员的过度依赖
设计规范的决策流程,明确不同层级和部门的决策权限。建立跨部门的决策协同机制,促进信息共享和协同决策。打造信息透明、开放的企业文化,通过内部沟通平台、例会制度等促进信息共享。确保关键信息能够被迅速传达给各个部门和员工,加深全员对企业战略和决策的理解。建立清晰的授权机制,明确不同岗位与层级的职责和权限,通过培训和激励机制激发员工的责任心和创新力,减少对个别管理人员的过度依赖。制定完善的知识管理政策,建立知识库、培训体系等,以确保企业的核心经验得以保存和传承。建立传帮带体系和执行民主决策机制,鼓励员工积极分享经验、参与决策,促使知识制度化。
3.4提高企业内部业务流程的规范性
一是制定明确的采购流程,包括采购需求提报、供应商筛选和评估、合同签订等环节。确保每个步骤都经过规范的程序,以提高采购的透明度和准确性。引入采购管理系统,通过自动化的方式记录和跟踪采购流程,确保信息准确、实时传递,降低人为错误发生的概率,提高采购效率。设立供应商评估标准,包括质量、信誉、交货准时性等方面,定期对供应商进行评估,并根据评估结果调整采购计划,以降低潜在的风险。二是利用现代化的仓储管理系统实时监控库存情况,确保货物准确入库和出库,减少由于储存环节不规范引起的损耗和滞销。开展定期的库存盘点,确保库存数据与实际情况一致,防止过期、损耗等情况发生,提高库房整体管理水平。三是设计明确的销售流程,包括订单接收、处理、发货等各个环节。提高销售流程的规范性,确保订单能够被及时、准确处理,通过客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统实时追踪客户需求和订单进展,提高对客户服务需求的及时响应能力,提升客户满意度。提升销售团队的专业素养和客户服务水平,确保团队能够了解市场需求,从而更有效地开展销售活动。四是建立全面的企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)系统,实现各个部门之间的信息共享和协同。通过ERP系统,国有粮食储备企业可以实时了解各环节的运作情况,提高整体流程的协同性。
主要参考文献
[1]翟慎瀛.试析国有粮食储备企业内部控制问题[J].中国农业会计,2020(1):44-46.
[2]魏宏振.粮食储备企业内部控制与外部监督[J].大众投资指南,2018(20):251-252.
[3]汪文忠.国有粮食储备企业内部控制的问题与对策[J].粮食问题研究,2018(4):39-42.
[4]邹小平.国有粮食储备企业内部控制的问题与对策[J].中国集体经济,2018(12):25-26.
[5]李彬.探究地方国有粮食储备企业内部控制的问题与对策[J].经贸实践,2018(4):269,271.
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