【摘要】闽东电机在跨境电商领域拥有独特的地缘与物流优势，其所表现出的集群效应、跨界融合机制等也值得重视。但是通过对当地电机在跨境电商领域背景下所表现出的情况分析后发现，它还面临着一些挑战。现结合挑战与机遇并存的局面，分析闽东电机发展跨境电商行为的切入点以及有效迎接工作挑战的要点。论述过程表明：当地需在新技术与新场景迭代创新情形之下，基于消费升级与技术创新机遇，解决数字化运营能力不足、综合服务平台整合度不够等方面的突出问题，最终为闽东电机跨境电商的高质量发展以及国际竞争力水平提升提供重要支持。
【关键词】跨境电商,闽东,电机,机遇,挑战
闽东电机电器产业是屹立于福建省东部与海峡西岸的重要产业集群，该产业集群起源于1958年福安专区的小作坊式电机厂，直至后来的组建闽东电机集团，使中国中小电机之都的声名响彻在外，六十余年的发展进程中，敢于开拓争先的闽东人，正秉持着强烈的赶超意识，使中国中小电机电器制造业奏响一个又一个华美篇章。近年来，跨境电商在当今复杂背景下，以一种新兴面貌迅速发展成为当地电机制造业增长的全新动力，如何正视跨境电商背景所带来的机遇与挑战，是每一个电机人应关注的重要议题。
1闽东电机跨境电商发展情况
闽东有着中国中小电机之都以及中国中小电机出口基地的美誉，电机产业作为当地十分关键的经济增长点，对于产业发展集群作用不可低估。现今闽东电机产业主要集中福安城区、铁湖工业园区、甘棠工贸区等位置，各地电机产品出口总额近年来基本处于上升状态，截至2023年，闽东共有1600余家电机以及相关企业，出口总额达上百亿元。其中，近20%的电机企业拥有进出口自营权，有1.5%的电机企业拥有国家出口免检资格。
如表1所列，闽东电机产品品牌化较为迅速，研究了解到，当地电机产品主要有大功率高压电动机、发电机组以及智能一体电机等。近些年，一些电机企业大力推介自己品牌，使产品行销全球六十余个国家和地区。近年来，在跨境销售领域，跨境电商的表现则愈加亮眼[1]。仍如表1所列，近年来因受一些特殊因素影响，闽东电机企业数量与出口额增速放缓，但与之形成鲜明对比的是跨境电商出口额占比不断攀升，由此证明了这一新行为模式的巨大潜力。
总的说来，闽东电机跨境电商是一种外贸新业态，是行业贸易领域赖以生存和发展的必然选择。当前，闽东电机跨境电商市场规模不断扩大，参与主体也日益增加。同时，因为其所具有的巨大潜力，所以，国家层面亦给出了足够的重视与支持。若探究其发展潜能，可认为重要原因有以下两点，其一是国内电商竞争过于激烈，新手扶持政策较少，导致进一步拓展国内电商领域难度增加；其二是我国作为制造业强国的形象更加鲜明，国外对包括电机在内的中国产品认可度递增，跨境电商利润空间很大[2]。在这种情况下，我们更应探索跨境电商背景下的闽东电机如何拥有较好的发展局面以及未来维持这种发展局面所应面对的多重挑战。
2跨境电商背景下的闽东电机发展机遇
跨境电商时代背景对于闽东电机行业发展所带来的机遇，可通过消费升级与技术创新两个渠道表现出来。
2.1消费升级角度的跨境电商机遇
跨境电商可以利用需求端调整的形式反向带动制造业升级。具体言之，跨境电商在自身发展过程中，能够产生促进消费者行为变化的作用，即让需求端出现调整，近年来的调整方向重点在于消费升级，而这种消费升级显然可以回馈到电机制造业方面来。回馈点则在于质与量两个方面[3]。
从具体数据来看，2018年至2023年这五年间，跨境电商用户占比增加，消费者对于电机需求潜力得到释放。若从量的角度看这一现象，则是因为跨境电商表现出的高速增长态势，境外消费者对于电机产品提出了产品性能方面、售后服务方面的更为严格的要求，这些要求的存在既可在潜意识中影响到消费者需求，又能够借此让使用跨境电商的电机企业展开对消费者购买动机的分析，从而给其定制个性化的产品与服务。换言之，因为跨境电商带来的消费规模扩张与消费理念变化，品质、形态、层次等角度的要求，显然会反向刺激电机企业增量，从而在市场规模不断扩大的情况下完成行业转型升级。
若从质的角度看这一现象，则可以看到跨境消费者趋向于高品质产品的特点，而跨境电商的发展则可以有效激发消费者的潜在消费欲望，由此带来的消费升级趋向，能够让因为产品品质、个性需求、心理体验等带来的需求，给电机产品本身的制造业升级提供发展空间与长期稳定驱动力[4]。按照前瞻产业研究院所发布的2022年及2023年上半年跨境电商用户产品购买偏好的调查研究，跨境电商用户在进行产品选择时，会对产品品牌、产品参数、产品价格等进行全面对比，且对比时产品价格因素逐渐弱化，这说明了消费观念与消费需求质的角度变化。由此，电机企业将拥有从产品产出到产品销售的提质发展机遇。
2.2技术创新角度的跨境电商机遇
跨境电商可利用技术创新带动电机产品升级。闽东一带凭借当地的低成本和高效率优势，形成了中国中小电机之都。若站在跨境电商的维度分析，中国中小电机之都内所贡献的出口跨境电商产品，在种类上以标准化程度够高、供应链够完善的内容为主。同时，因为跨境电商所具有的广泛沟通特点，域外消费者的消费需求也将发生很大变化，他们对于技术革新提出了多方面要求，这让各地新产品不断产生，闽东一带电机出口跨境电商企业为了应对世界范围内同行业的挑战，便有必要利用技术创新驱动形式，促进出口跨境电商的高质量、高层次发展。也就是说，跨境电商给电机企业带来了技术创新发展的原动力[5]。
上面所列的跨境电商背景下的闽东电机发展机遇，如图1所示。
按照图1所示，跨境电商所产生的消费升级与技术创新机遇作用，分别来自于需求侧与供给侧，也就是从进口和出口两个角度的双循环体系内，给闽东电机施加影响。本文重点强调了出口跨境电商的机遇角度，而仅从这一角度出发的探讨，同样具有消费升级与技术创新的影响可能性。
3跨境电商背景下的闽东电机发展挑战及应对措施
3.1跨境电商背景下的闽东电机发展挑战
3.1.1缺少强有力的数字化运营能力
福安是闽东电机主要制造基地，当地企业很多已经开始从事跨境电商，但其在国际大环境下数字化运营水平往往难以跟上，同其本来所具有的制造位置产生极大反差。由于跨境电商包含了开拓海外市场、国际贸易以及电子商务平台等诸多要素，所以电机企业应拥有足够的专业水准与技能，若对跨境电商运营模式不够了解，则势必导致其发展受限[6]。举例而言，跨境电商需要有现代数字化技术来支撑，诸如国际电商平台、国际在线支付系统、最新物流信息等均极重要。但在一些企业数字化更新迟缓、其技术和资源投入皆有限等诸多因素限制下，其数字化运营水准薄弱问题不断出现，导致电机订单处理效率不高和物流配送不畅问题始终存在。
3.1.2未能整合跨境电商平台
按照当地商务部门的统计数据，截至到2023年底闽东一带以电机销售为主的跨境电商企业数量较上一年度增长了18.9%,这些企业在多个国际跨境电子商务平台进行交易。但当前问题在于：当基于平台实施交易时，闽东当地电机制造企业未能将自身优势呈现，往往单打独斗式的跨境行为无法形成合力。闽东电机原本拥有制造产业集群，但现今显然缺少与产业集群链条相结合的先进跨境电子商务综合服务平台。为了解决由此带来的售前及售后问题，做好现有跨境电商综合服务平台的整合至为关键。
3.1.3尚不具备独立跨境电商生态体系
目前，闽东当地部分电机行业主体尝试自建跨境电商独立站点，这可谓是跨境电商企业所面临的全新选择，其原因在于它能够提供原来站点不具备的优势，包括品牌知名度的提升、销售渠道的增加、用户体验的改善等。但是与之相对应的问题在于：独立站点背后缺少与之相匹配的跨境电商生态体系，例如，缺少必要的法律法规支持，技术知识与资源的更新频率过慢等，这些问题让已经建成的独立站点经营困难重重，无法使闽东电机在跨境电商背景下取得更大发展。
3.2跨境电商背景下的闽东电机发展应对措施
3.2.1从技术角度增强数字运营能力
闽东电机把握住跨境电商的机遇，迎接由此产生的数字运营能力不强的挑战，关键在于做好技术赋能工作，即借助先进科技手段，使闽东电机制造企业产生更为高效、智能的国际跨境电商运营模式，借此全面增强产品质量、改善用户体验。此时任务要点有三个，其一，建议利用人工智能技术与大数据分析技术，了解市场与消费者对于电机的喜好，从而更为精准地做好目标定位，形成更为优良的产品设计优化，更为科学的定价策略。其二，建议从技术角度出发做好电机产品本身的优化，例如，可在物联网技术等的支持下，实现生产流程全程全面监控，同时，做好数据采集工作，这将让电机生产线自动化程度变得更高，生产成本变得更低，产出更符合跨境电商环境的电机产品。其三，建议从技术角度出发做好供应链管理，让高效物流配送成为可能，同时，增强供应链全链条透明性与可信度。
3.2.2做好跨境电商平台整合工作
闽东电机应以电商综合服务规模化发展为目标，做好相应的服务平台整合工作。这一举措的宗旨是进行当地跨境贸易尤其是电商贸易的信息互联，从而提供更为行之有效的服务。利用此平台，闽东电机企业能够更高效地做好报关及发货等各项内容，从而提升其核心竞争力。再如，当地可通过平台整合工作，不断完善产品和服务质量的监督工作，即可以基于平台功能优势，严肃审查机制，采取严格抽检流程，确保各批次产品保质保量出关，又可由此确保线上服务水平的全面提升，让客户满意度变得更高。再如，电机企业可以基于跨境电商综合平台，建立起指向跨境电商消费者的供应链体系，即在平台之上形成和闽东电机企业有密切关联的硅钢片、绝缘漆、电容器等原材料供应商的紧密联系，利用稳定关系的建立，随时解决因为市场和消费者变化带来的技术更新问题[7]。
3.2.3形成完整跨境电商生态体系
最后，闽东电机当以品牌出海作为长期目标，不断进行自我数字化基础巩固，给行业和企业提供更为全面的独立站点发展支持解决方案，助力闽东电机借独立站点之势完成跨境电商转型升级，达到多元化市场布局的效果。为此，首先需要做好跨境电商独立站点建设方面的专项扶持，用于支持企业借助跨境电商之机完成海外市场的新一轮拓展；其次，鼓励当地电机制造企业以跨境电商加强产品质量建设与技术更新迭代，从而更能适应独立站点新电商环境。即针对闽东电机以整体面貌进入高端市场的实际情况，当地需要树立统一且严格产品质量观念，让产品完成标准国际化变革，从而共同提高市场占有率，助力独立站点上的电商国际营销。
4结语
作为闽东电机制造业发展进步的重要驱动力，跨境电商所表现出的巨大发展潜力与发展机遇是值得重视的。利用对跨境电商表现出的消费升级与技术创新两个角度支持作为探索，可十分清晰地看到其潜力与机遇。而与此同时，结合当地近年来电机跨境电商的表现，又可同时看到其所产生的平台、运营等多方面挑战。未来闽东电机跨境电商行为主体应彰显其本地制造业强势实力，用与时俱进理念不断更新、努力增强产业竞争力，从跨境电商角度推动闽东电机产业升级。
［参考文献］
[1]林哲炜．闽东电机跨境销量拓展的策略研究[D].福州：福建农林大学，2017.
[2]陈姗莲．强化供应链质量管理提高闽东电机产业核心竞争力[J].广西质量监督导报，2014(4):47-48.
[3] 牟琳．跨境电商与制造业转型升级：障碍、作用与对策[J].商场现代化，2022(9):34-37.
[4] 沈伟玲．跨境电商背景下我国制造企业国际市场营销渠道创新探讨[J].当代经济，2021(9):78-81.
[5] 任燕儿．“移动互联网＋”背景下传统外贸制造业发展跨境电商贸易的研究[J].中国市场，2021(21):77-78.
[6] 刘健，刘春林．一带一路倡议下跨境电商对区域经济均衡发展的研究[J].物流工程与管理，2021(08):94-98+112.
[7] 刘赛琪．我国中小型进出口企业跨境电商物流存在的问题与对策[J].物流工程与管理，2023(12):59-61+27.
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