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摘 要:我国中小企业数量庞大,对国民经济发挥着重要 作用。与此同时,科技的快速发展为企业数字化转型提供 了技术支撑,降低了中小企业数字化转型的成本。基于 此,研究中小企业数字化转型的影响因素、探索中小企 业数字化转型的路径具有重要意义。本文基于ESG理论模 型,探讨了环境保护、社会责任和治理结构对企业发展的 影响,并通过结构方程模型研究了中小企业的战略目标、 组织结构、人才管理、行业竞争、政策环境等因素,并据 此探讨了数字化转型的路径,从而为中小企业数字化转型 提供参考和借鉴。
一、研究理论综述
(一)中小企业数字化转型
我国企业数字化转型始于20世纪90年代,伴随着 全球经济一体化与信息技术革命浪潮的持续发展,企 业运用数字技术与数字化手段提升企业业务效率,创 新企业竞争优势,实现商业模式创新。企业数字化转 型主要包括数字化基础设施建设、数字化营销以及数 字化生产,要求企业必须对其商业模式、组织结构以 及经营方式进行全方位变革。近年来,随着数字化发 展步伐加快,人们对数字化产品需求激增[1] 。当前,数 字化转型已是新常态,制造业和服务业领域都已经步 入数字化转型阶段。对中小企业来说,数字化转型仍 然面临一些挑战,如规模小、人才引进困难、数字化 复合型人才缺乏等。此外,中小企业抗风险能力差, 转型试错成本高,对数字化转型长期投入有顾虑。由 于缺乏自主研发能力、架构思维和顶层规划, 一些中 小企业在数字化转型中还存在业务与技术融合能力不 足的问题。
(二)ESG理论模型
在现代社会中,消费者和投资者越来越关注企业 的社会责任和环境贡献,ESG(环境, Environmental; 社会, Social;公司治理, Governance)企业管理模型 是一种以环境、社会、治理为中心的企业管理模型[2], 它将企业的经营管理和社会责任紧密结合在一起,有 助于企业实现可持续发展和社会责任。
1.环境保护。企业需要意识到自己对环境影响, 并采取措施减少对环境的损害。 一方面可以通过采用 环保技术、提高能源效率、减少废弃物的产生等方式 实现环境保护;另一方面可以采取环保宣传和教育活 动,提高社会公众对环境问题的认识。
2.社会责任。企业需要承担的社会责任包括保护 员工权益、支持社区发展和提高社会贡献等,它可以 帮助企业建立良好的声誉和形象,并获得更多消费者 和员工的支持和信任。
3.治理结构。企业需要建立有效的治理结构,包 括独立的董事会、透明的信息披露和内部控制机制 等。良好的治理可以帮助企业提高效率、降低风险, 并赢得投资者和合作伙伴的信任和支持。
二、实证分析
(一)研究假设
本研究旨在探讨中小企业数字化转型多重因素的 组态效应,基于ESG理论模型用于分析结构路径的影 响关系,采用SEM结构方程模型进行因子分析,并提 出以下假设:
H1:环境影响与内变量社会环境、市场环境、政 策环境之间没有显著性关系
H2:社会影响与内变量供应商和管理商、顾客需 求、行业竞争没有显著性关系
H3:治理层影响与内变量战略目标、组织架构、 产品定位、技术水平没有显著性关系
H4:企业转型影响与内变量企业转型没有显著性 关系
(二)数据收集
本项研究运用问卷调查的方式获取数据。问卷设 计以调查法为主,辅以访谈法和观察法。对于那些已 经开始进行数字化转型并取得一定成效的企业,我们 采用线上问卷的方式进行调查,并针对企业的中高管 理层进行填写。在此次调查中,共发放了220份问卷, 经过筛选,剔除了填写不完整、测项多数为极端值、 全部测项值相同等无效问卷,最终得到了201份有效问 卷,有效回收率高达91.36%。
(三)信效度分析
本研究采用SPSSPRO 2.0软件对数据的信度和效度 进行检验,计算得出Cronbach’s系数为0.758. 大于0.7. 说明问卷的信度较好,具有稳定性和可靠性。KMO值为 0.720.大于0.7.Bartlett的球形度检验P值小于0.000***, 非常适合进行因子分析,说明结构效度良好。
(四)数据分析
在进行数据分析前,笔者通过构建模型拟合指标 (见表1) 可知,均方根残差RMR<0.1.RMSEA水平在 0.08以下,卡方自由度比等指标在标准范围内,可认 为模型整体拟合度较好。
本项目对中小企业数字化转型的因素进行了解和分组,采用结构方程模型对样本数据进行分析,归纳影响 企业数字化转型的因素包括环境、社会和治理层。
由模型路径系数表2可知:基于政策环境、行业 竞争、组织架构、技术水平这四个变量的P值均为 0.000***的水平上呈现显著性,则拒绝原假设,同时其 标准载荷系数均大于0.4.可以认为其有足够的方差解 释率表现各变量能在同一因子上展现。
由模型路径系数表3可知:基于治理层→企业转 型的路径显著性P值为0.000**,水平上呈现显著性, 则拒绝原假设,因此,此路径有效,其影响系数为0.950.
综上所述,笔者认为中小企业数字化转型的影响 因素与政策环境、行业竞争、组织架构和技术水平有 关,从而得出治理层->企业转型的路径。
(五)实证结果
“治理层→企业转型”是一种转型方案,专门针 对技术缺失、组织架构不完善型企业进行改进和转 型。它注重提升企业的治理能力与技术水平,以帮助 企业适应数字化转型和市场变化的挑战。由此,根据 数据分析,得出两种中小企业数字化转型路径方案: 一种是针对技术缺失型企业的转型方案被称为“技术—治理导向型” ;另一种是针对组织结构不完善企 业的转型方案被称为“组织—治理主导型”。
1.技术—治理型。实证研究表明,技术缺失型企 业通过引进新技术、加强技能培训,提升自身的技术 能力,能够更好地支持数字化转型。这包括数字化工 具的使用、数据分析能力的提升、网络安全意识的加 强等。技术能力的提升可以帮助企业更好地利用数字 化技术,提高效率、降低成本,并推动业务的创新和 发展。
2.组织—治理型。该转型方案强调企业内部的治 理能力提升,包括组织结构优化、决策流程改进、员 工培训等。实证研究表明,通过提高企业治理能力, 组织结构不完善企业能够更好地应对数字化转型带来 的挑战。良好的内部管理可以提高沟通效率、加强团 队合作,推动转型进程的顺利进行。
三、研究结论与建议
(一)研究结论
本文研究基于ESG理论模型、结构方程模型、实 证结果分析,探讨影响中小企业实现数字化转型的因 素与路径,并得出以下结论:
1.企业在进行数字化转型时,不应该仅仅开发某 一要素,而应该通过多种要素的协同作用推进转型工 作。通过调研发现,企业数字化转型主要受资金、人力 和技术、企业发展战略和政策以及产业总体发展水平等 因素的影响,每一个因素对中小企业顺利进行数字化转 型都起到了很大作用,因此企业想要进行转型,需要从 很多方面着手,多管齐下促进数字化转型。
2.资金不足是当前多数中小企业数字化转型所面 临的主要阻碍因素之一。受中小企业经营能力、经营 范围的限制,同时银行和其他金融机构对中小企业的 融资门槛很高,使得中小企业的融资渠道不多。从金 融机构的角度看,中小企业的经营情况不太稳定,贷 款的风险较大;从中小企业的视角来看,由于企业经 营水平的原因,知名度不高,吸引资金的能力不强, 融资规模因而受到限制。
3.制约中小企业数字化转型发展的核心问题是相 关技术及人才的匮乏。当前,研究开发数字技术、关 注数据要素已成为发达国家的共识,开发数字技术对 于实体企业来说十分必要。技术与人才是促进企业数字化转型的关键要素,受中小企业经营能力、经营范 围所限,技术与人才开发能力弱,作为企业内部保密 的数字技术一般无法做到企业之间的共享,也使得中 小企业在技术上、人才上都处于“卡脖子”状态。
(二)相关建议
1.建立数字化转型评估机制,多方面推进数字化 转型。中小企业应该建立适合自身的评估机制,注重 评估机制的科学性和客观性,避免评估结果出现偏 差,及时发现问题并加以解决,多管齐下,推进企业 数字化转型。
2.推出相关优惠政策,减轻中小企业转型负担。 政府可以通过降低融资成本等方式,减少中小企业融 资压力,进一步鼓励中小企业积极推进数字化转型。
3.加强企业数字化基础设施建设,加强人才引 进。数字化基础设施是数字化转型的重要支撑,中小 企业通过对网络、云计算、数据中心等设施建设,加 强对智能制造和物联网技术的应用,为数字化转型提 供物质基础。此外,还需要加强相关人才引进,帮助 企业研究开发数字技术,进而提升市场竞争力。
4.鼓励中小企业借鉴先进企业的数字化转型成功 案例。通过借鉴适用于自身企业情况的成功案例,可 以为企业数字化转型提供经验和技能支持,帮助中小 企业更好地进行数字化转型。
四、结语
中小企业要想实现数字化转型,需要综合考虑多 种因素,不仅要借鉴成功的数字化转型案例,也要采 取“多管齐下”的策略,共同推进中小企业数字化转 型。此外,政府可以进一步实施减税降费、促进融资 等政策,来降低中小企业数字化转型的成本,提高企 业发展动力。企业也应该加强技术开发、注重人才引 进,进一步优化组织结构,提高治理能力,从而为数 字化转型提供强有力的支撑。
参考文献
[1] 余澳,张羽丰,刘勇.“专精特新”中小企业数字化转型关 键影响因素识别研究——基于1625家“专精特新”中小企 业的调查[J].经济纵横,2023(4):79-89.
[2] 刘元欣,王俪颐.上市能源企业ESG评价与财务绩效关系 实证研究[J].华北电力大学学报(社会科学版),2023( 1):51-60.
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