制造业中小企业提升技术创新能力的路径探讨论文

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　　摘要：在“十四五”制造业优化升级的大背景下，制造业中小企业正迎来更大的发展空间和更高的技术挑战。本文结合制造业中小企业技术创新的特点及现状，提出了提升制造业中小企业技术创新能力的路径，主要包括确立创新型企业文化，引进和培育创新人才，紧贴核心客户融入上下游技术创新链，专注核心材料、部件、工艺等的自主研发创新，将降低成本纳入技术创新理念等，以期为提升制造业中小企业技术创新能力提供借鉴和参考。

　　关键词：制造业中小企业；技术创新；特点；提升途径

　　一、制造业中小企业技术创新的背景和存在的问题

　　(一)制造业中小企业技术创新的背景

　　中小企业是我国经济和社会发展的主力军，是保障制造业产业链供应链稳定畅通的重要力量，也是生产领域科技创新的重要基地。目前我国中小企业创新活力迸发，2020年规模以上工业企业中，有研发活动的小微企业占全部有研发活动企业的比重为81.1%，研发经费比2015年增长102.5%，有效发明专利数比2015年增长233.2%。工业和信息化部会同国家发展改革委、科技部、财政部等十九部门联合发布的《“十四五”促进中小企业发展规划》将进一步提升中小企业经营管理水平、创新能力和专业化水平作为发展目标，通过优化融资、权益保护等发展环境，提升政府服务、公共服务水平，加大财税支持力度，引导中小企业成长为创新型企业、“专精特新”中小企业、专精特新“小巨人”企业和制造业单项冠军。

　　“十四五”时期我国中小企业处于重要战略机遇期，机遇和挑战并存。从机遇方面来看，中小企业发展环境进一步改善，产业转型升级引发新的市场需求，国际国内双循环下形成国产替代发展趋势，为中小企业带来更加广阔的市场空间。从挑战方面来看，世界经济低迷、经济逆全球化、新冠肺炎疫情冲击导致大环境的不稳定性、不确定性增加，中小企业面临经济结构调整、生态环境保护压力加大、垄断和资本无序扩张等问题。

　　(二)制造业中小企业技术创新存在的问题

　　从技术方面来看，制造业中小企业的技术大多来源于早期的代工积累或引进吸收，技术研发基础相对薄弱，新技术资源获取渠道不够畅通，容易在市场竞争环境中遭遇不平等待遇。从人才方面来看，难以在劳动力市场普遍提供具有市场竞争力的薪酬和职业发展前景，相较于大企业和科研院所对高技术人才的吸引力比较低。从企业管理方面来看，在技术研发、新产品开发上资金投入不足，相关专业技术人员数量少，技术人才劳动贡献价值认可和回报率不高，企业创新活力弱。从创新效率方面来看，存在着创新方向不明、研发周期长、产品缺乏竞争力、售后问题多等问题，创新效益普遍保障性不高。

　　二、制造业中小企业技术创新的特点

　　制造业中小企业技术创新受组织、技术能力和外部环境三方面因素影响。其中组织层面包括管理者的态度、可获得的资源支持；技术能力包括现有技术积累和技术相对优势；外部环境层面包括市场机会和产业链供应链协同情况。制造业中小企业的技术创新具有以下三个特点：

　　一是渐进性。制造业中小企业在技术积累劣势的条件下，很难进行基础科技和关键核心技术的创新。企业一般使用成熟技术来降低经营风险，他们的创新更多是基于客户需求、成本、产品效用和服务等要素，是在对复杂技术的学习、吸收的基础上进行优化和提升，绝大部分是渐进式创新而非颠覆式创新，很少对原技术产生破坏性影响。

　　二是聚焦性。制造业中小企业拥有有限的资金和资源，相对于大企业多元化的竞争战略，中小企业一般聚焦细分市场，采用聚焦竞争战略，因此技术创新也具有聚焦性。他们专注于产业链某一环节或某一类产品，以形成差异化或成本优势为创新目标，这种方式可以有效地降低创新风险。聚焦式创新的前提是企业要结合经营实际和资源条件，保证经营和技术积累的连续性，不盲目跟风。

　　三是规划性。前沿性创新具有很大不确定性，难以规划。而制造业中小企业多采用渐进性创新或是单纯的产品改进，技术创新以客户需求为导向，目的比较明确，企业可以提前做好技术创新规划并制定衡量创新成果的标准，以此提高创新的效率。

　　三、提升制造业中小企业技术创新能力的途径

　　(一)确立创新型企业文化

　　企业管理者对技术创新的高度支持会产生两方面的影响：一方面是管理者对创新的兴趣、对风险的态度和对失败的容忍度能够对员工产生积极影响，能够引导员工提高对自身工作的标准和要求，使员工更加重视技术的学习和创新，“干中学”“用中学”实现技术知识和经验的积累，培养实际解决问题的能力。例如日本丰田公司采用5问法(也称5Why分析法)，鼓励员工在生产实践中积极发现问题的根本原因，想出改善对策，这种模式能极大地培育创新能力。另一方面管理者对创新的支持程度能影响企业资源的分配，能保证有限的人力、资金、决策支持等向新项目倾斜，有助于项目的顺利推进和落地。

　　长期来看，企业应将创新作为企业文化的重要组成部分，将创新融入经营理念、企业价值观中：从战略导向上关注潜在市场的发展趋势；在市场竞争中积极进取，持开放态度并能适度容忍风险；在企业的具体制度、组织、流程上更为灵活，有效地服务创新目的；鼓励员工追求创新、追求成效、追求卓越，并将员工个人的奋斗目标融入企业发展的整体目标中。当企业崇尚创新的整体氛围建立起来(如开放的办公环境、以效益为导向的绩效考核、相对独立的职权、充足的研发投入、设备齐全的实验室等)，技术创新作为创新的最主要阵地就会有更大的发展空间。

　　(二)引进和培育创新人才

　　1.在引进人才方面。员工的创新能力受其知识、技能、动机三大因素的影响。要提高企业整体的技术创新能力需要创新人才引进方式，拓宽人才引进渠道，改变过去以工作经历、经验为单一衡量标准的招聘方式，多元化配置人才，重视人才的学习能力、团队合作能力和诚实守信、坚毅品质等个体综合素质。要有条件地引进高学历、高水平科技人才，将不同背景的人才组合在一起，有利于打破技术队伍固有思维的局限性，激发人才的创新灵感和竞争活力，提升整体的创新能力。

　　2.在薪酬管理及职业发展方面。企业过去重视短期商业利益，管理和营销类岗位收入相对较高，对创新和研发不大重视，技术人员创新动力不足。因此，要充分调动技术人才的积极性，在创新激励机制上一方面要提高对技术职位的重视，尊重技术价值并赋予一定的岗位职权，以此提高技术人员身份的认同感和荣誉感；另一方面要在收入分配上充分体现其技术价值和创新效益。例如采用基本工资和绩效工资相结合的方式，在根据基本技能、经验、学历等确定的基本工资基础上，对技术人员通过自身努力给公司创造的增值利润部分适当进行分配，能起到很好的激励作用。具备条件的，甚至可以对高级技术人员进行股权和分红激励，进一步提高技术人员的工作热情和创新动力。

　　3.在团队建设方面。随着现代生产的分工越来越细化，新技术或是新产品的创新不是仅依靠个人完成，往往是考验团队的创新能力。复杂产品的创新如果由不同职能部门分工协作，不但分工和流程复杂，还将面临大量的沟通协调成本，影响创新效率。因此，创新项目需要建立一个跨部门的项目团队，并为其提供技术支持与资源保障。团队成员间目标统一、通力合作，将大大降低沟通成本，也更容易激发创新灵感，提升整个团队的创新能力。

　　(三)紧贴核心客户，融入上下游技术创新链

　　以客户为导向，重视技术服务。无论是面对终端消费者还是大客户，企业技术创新重在应用，能够结合客户需求和自身技术，为客户带来效益。一切以客户为导向，创造客户需要的产品与服务，这是企业创新的根本宗旨，也是创新的出发点。贴近客户、与客户保持长期紧密联系，可以提高企业对客户需求和市场发展趋势的感知能力，以适应多变的市场环境。以客户为导向，企业提供的不仅是商品本身，而且还包括有价值的技术服务。如果客户在使用过程中遇到问题，企业能及时响应并给予技术服务，相对于技术服务不及时或欠缺的竞争对手而言是一个很大的竞争优势。客户遇到的问题实际上也为企业提供了一个新的商机，企业可以把新的更简单、更实用或更富有创造性的解决方案形成创新产品或技术。

　　协同创新，融入上下游技术创新链。现代产品和技术变得越来越复杂，新产品、新技术的开发与应用需要跨行业、跨平台的合作。因此技术创新、产品创新需要整个产业链上下游通力合作，需要供应链上其他企业融通配合，可以造就整个行业技术水平的整体提升。中小企业的技术创新要紧跟核心企业的创新步伐，以核心企业技术创新为引领，积极跟随，协同创新，以核心企业的高标准和严要求来倒逼自身技术人员刻苦钻研，以此提高创新能力。例如日本京瓷株式会社还是中小企业时初次接到国际商用机器公司(IBM)大笔零件订单，规格要求极其严格，远远超出京瓷当时的技术水平。经过项目技术人员坚持不懈努力，终于做出了满足客户苛刻要求的产品。通过承接大公司高技术水平的业务能有效激发中小企业的技术潜能，提高技术水平，扩大企业知名度。产业链、供应链上的各个企业在核心企业关键核心技术引领下开展密切配合和协作，有利于加深双方的合作关系、降低风险，也有利于企业在反复试验、反馈和技术交流中提高自身技术水平。

　　(四)专注核心材料、部件、工艺等的自主研发和创新

　　制造的基础是磨合，一辆汽车需要使用上千种不同零部件乃至上万种单体零部件，各个部件之间需要精密衔接。采购零部件并组装成产品，技术含量低，是早期制造业常用的“拼凑型技术”。日本东京大学藤本隆宏教授提出的通过统合各种要素技术和加工技术，制造出有独特性的、符合全体需求的产品，是“磨合型制造”。实践中，通过对材料的筛选、成分调整和改造，可以提高产品的质量、性能或性价比；同理，对零部件和工艺的改进，也能在产品质量、使用寿命、性能、性价比或是安全保障等方面为客户提供差异化产品。例如曾毓群团队(后来二次创业成立宁德时代新能源科技股份有限公司)初次创业成立了主营3C类锂离子电池的新能源科技有限公司，在没有核心技术条件下通过购买贝尔实验室电池专利授权开启业务，但购买的技术存在一个很大缺陷即锂电池容易鼓包。该公司对电池关键材料的配方进行改进，率先解决了聚合物电池鼓气鼓包问题，成为全球20余家获得贝尔实验室授权企业中第一个实现专利转化的企业，以标志性的技术成功打入苹果公司的产业链，并逐步成长为锂电池行业龙头。专注核心技术相关的核心材料、核心部件、核心工艺等的自主研发和创新，纵向深耕，有利于维持产品的独特性和领先性，有利于保证产品质量的高标准，有利于形成技术专业深度，是增加技术附加价值、巩固价值链地位的重要手段。

　　(五)将降低成本纳入技术创新理念

　　低成本竞争是当前市场竞争中的一大竞争战略，尤其在产品技术成熟、产品差异化不显著的市场中更为有效。企业实施低成本竞争战略可以通过扩大生产规模、实行生产自动化或者通过技术创新等来达到降低成本的目的，其中技术创新对成本降低的影响最大，甚至可以实现以低成本完全抢占市场。通过技术创新降低成本甚至可以催生一个行业的兴起，例如随着动力电池技术的改进和生产的规模化，新能源汽车领域电池的生产成本大幅下降，2011年为946美元/千瓦时，2021年仅为132美元/千瓦时，下降幅度高达86%。而电池生产成本占到整车生产成本的40%至50%，随着电池生产成本的降低，新能源汽车的整车生产成本也得以持续降低并最终打开市场。制造业中小企业将降低成本纳入技术创新理念，采用简化产品、改进设计、节约原材料等措施，将有利于形成产品的价格优势，也能有效增加企业的经营利润。

　　四、结语

　　在“十四五”制造业优化升级的产业政策引领下，随着国际国内双循环发展格局及国产替代发展趋势的形成，制造业中小企业将面临更大的国内需求和更高的技术要求，提升企业技术水平变得尤为迫切。本文结合制造业中小企业技术创新的特点及现状，提出了提升制造业中小企业技术创新能力的路径，主要包括确立创新企业文化，引进和培育创新人才，紧贴核心客户融入上下游技术创新链，专注核心材料、部件、工艺等的自主研发创新，将降低成本纳入技术创新理念等。当然，提升制造业中小企业技术创新能力的方法还有很多，例如，争取外部融资、增加研发投入、与高等院校和科研院所合作开展技术研发等，制造业中小企业应当结合自身的条件选择合适的路径。

　　参考文献

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