基于和谐劳动关系的企业人力资源管理优化策略研究论文

　　摘要：随着和谐发展理念的不断深入，和谐共处已经成为我国各社会主体交往过程中需要遵循的基本原则。在企业的日常工作中，人力资源管理尤为重要，而和谐劳动关系的构建则是优化人力资源管理的关键。本文从人力资源劳动关系管理的概念出发，分析了构建和谐劳动关系对企业人力资源管理的重要意义，并提出了构建企业和谐劳动关系、优化人力资源管理的路径，以供参考借鉴。

 

　　关键词：和谐；劳动关系；构建；优化；人力资源管理

 

　　人力资源管理是企业日常管理工作能够有序进行的重要支柱，人力资源管理影响着企业与劳动者在劳动关系方面能否达成和谐共处的局面。企业需要通过构建和谐的劳动关系以促进人力资源管理的不断优化，从而更加有效地维护广大职工的利益，激励企业员工勇于担当、敢于干事、积极创新的工作积极性，以实现企业的持续、优质、高质量发展。

 

 

　　随着我国经济社会结构的不断调整与优化，企业要想生存和发展，必须学会随着社会的发展而不断改造、优化、升级，因此，企业内部人员的调整、流动也会比较大，这也必将使企业内部的人力资源劳动关系管理面临更加复杂的局面，管理难度也不断增加。这对企业而言既是严峻的挑战，也是巨大的机遇。企业可以借力于人力资源劳动关系管理的优化和升级把各项工作效能推向新的高度。从社会层面上来讲，人力资源是指对已具备完全民事行为能力及劳动能力并且有强烈求职意愿的各类人员的统称，如已满18周岁的适龄劳动人员、超过法定退休年龄的超龄劳动人员以及已满16周岁未满18周岁但具有劳动能力的未达法定年龄的劳动人员等；从企业层面上来讲，人力资源是指在一定时间段内通过招聘、考录等方式进入到企业内，在经过企业设定的试用期考核后能够留在企业，成为企业能够占有、使用的，且能够为企业产业价值的实现创造价值的劳动者所具备的能力、技术等的总和；更具体的是指企业根据自身发展的需要，依据自身制定的管理方式、规章制度、生产模式等对所拥有的人力资源进行的培训、调配、组织、使用的过程。劳动关系管理则在人力资源管理中处于较为重要的地位。对于劳动关系管理的含义，从字面意思解释：企业与劳动者之间，企业通过充分高效调动职工的劳动技能实现企业效益的创收，同时双方在劳动生产过程中所发生的管理与被管理的关系；从法律层面解释：劳动关系是指用人单位与劳动者之间在劳动用工过程中依法确立的权利义务关系。综上，劳动关系管理体现出人力资源管理过程中，用人单位与劳动者之间形成的劳动者服从用人单位的用工安排并提供其劳动力，用人单位按劳动成果给付劳动者报酬的关系。

 

 

　　人力资源管理是企业劳动用工管理链条上的核心环节，是其内部机制运行的是否和谐有序及对外开展工作是否稳健扎实的重要体现。人力资源管理的重中之重是对劳动关系和谐稳定的管理。高效、有序、和谐的劳动关系管理，能够较好地调动企业内部广大职工的积极性和创造性，能够稳定职工队伍，能够为企业创造优秀业绩、引进和储备更多的优秀人才，促进企业综合竞争实力在日益激烈的竞争中不断得到提升。因此，必须加强企业内部的人力资源管理，加强劳动关系管理。第一，构建和谐劳动关系能够充分激励广大干部职工的工作积极性。企业回报广大职工劳动成果的最典型方式就是薪资报酬，即按劳取酬，较高的薪资水平能够体现出劳动者的自身劳动价值，是人力资源管理构成的根本，在人力资源管理中，建立完善的薪酬管理制度是和谐劳动关系的应有之意。通过设立完善、规范的薪酬管理制度，可以最大限度地激发广大职工干事创业的潜力，激励广大职工为了能够更好地体现出与自己所取薪酬相匹配的工作能力而更好地为企业日常业务的发展和创新贡献自身力量。第二，构建和谐劳动关系能够促使企业内部业务工作机制的有效提升，优化其内部的人力资源管理模式和流程，促使其内部的人力资源管理部门通过采取和谐、高效的处理模式缓和领导与广大职工的上下级关系，维护企业内部人与人之间的和谐关系，保障管理者的意志能够得到更好的贯彻与执行，促使整个企业内部的工作效率提升。

 

 

　　在企业人力资源管理中，优化人力资源管理与构建和谐劳动关系两者既相互抵销又相互依存。一方面，企业在最大限度地实现自身利益最大化的同时，劳动者也在通过不断努力以实现自身利益的最大化，从利益相悖的角度看，二者是相互抵消的；但另一方面，企业也通过为广大职工设置可以通过自身努力以获取更好的职位、更高的薪酬的方式来保障企业自身价值的实现，而广大职工为了获取较高的岗位、更高的薪酬也将会付出自己十倍乃至更多的劳动能力来体现自身的劳动价值，为企业创造更高的效益，从合作共赢的角度看，二者又是相互依存的。因此，二者虽互为矛盾体，但其矛盾是可以调和的。通过构建和谐的劳动关系，企业要运用和谐的管理理念，转变以工作效能优先的管理理念，尝试完善企业内部的工会组织，建立并完善规章制度、奖励及晋升等相关组织制度，从人力资源管理的各步骤中渗入和谐劳动关系的理念，进而优化人力资源管理模式，以充分地调动广大职工的工作积极性，保障内部业务工作的有效开展，以提高整体的工作质效。

 

　　(一)运用和谐管理理念

 

　　在当前和谐社会构建大环境下，要想在企业内部建立起和谐有序的劳动关系，首先，企业应把其内部的广大劳动者假设为和谐的职工，把企业假设为和谐的用工主体，通过采用和谐共处的思想来规范企业内部的人力资源管理。和谐的企业人力资源管理方式是将劳动者设定为和谐的工人，而不是设定成企业的亏损及负担成本，重视劳动者的劳动成效。在和谐劳动关系下的广大劳动者会主动地去适应自己的职位、所共事的同事、部门及组织，主动担当起与其工作岗位相匹配的职责，与同事和谐相处，加强团队协作，以便实现与用人单位共创高质量的工作效能。企业自身要重视劳动关系的和谐在人力资源管理的重要性，坚决摒弃旧的、传统的领导与被领导的、上下级界定明显的观念，构建和谐、有序沟通的新理念，在人力资源管理中树立起以人为本的发展理念。在建立和谐的劳动关系中，企业人力资源管理工作的重点是要转换广大职工对企业的敌视意识，转变劳动者对企业带有的自身偏见，同时要重视对职工的技能培训、资格选拔等，这样能够促使广大职工以较快的速度胜任工作岗位，以保证广大职工与所处的职位间的高度匹配。在具体的实务操作中，一要不断地跟进时代步伐，要认真学习并及时更新国家在关于劳动用工管理方面的法律、法规、政策，并将其运用到日常的管理工作中，要重视广大职工的劳动成果，并给其以应有的劳动尊重。其次，企业在日常的管理中应融入人文关怀，一方面，要及时了解每位职工的工作情况并认真分析职工间的个人差异，如学历水平、爱好特长、业务技能、经验履历、职业规划预期等，然后再按照“一人一策”的配置办法，为他们安排匹配的工作岗位，以实现广大职工的业务技能与工作岗位的高度匹配，同时要为广大职工提供继续教育的学习机会，以提升职工的职业技能，保持职工业务技能的实时更新并不断予以拓展，以防止其因相关技能的缺失而丧失劳动就业的机会；另一方面，管理者要关心职工的物质需要，要突出绩效奖励，能者多得，将优秀人员安排到更高层次的岗位上，以激励后进；此外，要营造良好的工作环境，不断完善企业内部交流沟通体系，以提升企业与职工之间、职工与职工之间的有效沟通、协调，创造出更加和谐的企业内部工作环境，同时企业要在岗位的设置、职位的晋升、人员的选拔等方面秉持公开、公平、透明的选拔原则，要给予广大职工以平等的竞争和才能展示的机会。

 

 

　　(二)依据相关法律保障职工的切身利益

 

　　在法律规定的范围内，实现企业利益与职工个人利益的共赢。在企业内部已逐步建立起和谐有序劳动关系的前提下，如果人力资源管理仅仅把工作效能的提升设定为职工工作价值的体现，就不能实现真正的效能提升。企业自身要逐步改变以工作效能优先作为考量职工劳动价值的首要因素，要把敢于创新、敢于担当融入人力资源管理理念，将公平、公正、公开作为竞岗、晋升的重要准则，把最终以实现企业效能高质量发展作为目标。企业要想加快提升人力资源管理的工作效能，就需要改变原有的以工作效能为先的管理观念，采用鼓励创新的管理理念，建立适合企业自身的激励奖惩机制，以便调动广大职工积极地干事、创业热情。企业在对人力资源管理进行规范和流程设定时既要注重维护大多数职工的既得利益，也要维护相对较少数职工的相对利益。首先，在国家层面所谓的正义即为国家制定的法律法规。作为企业人力资源管理的整体的模式首要的是以法律法规为先。《劳动合同法》作为我国经济社会发展过程中的保护劳动者权益的重要法律，在中华人民共和国劳动法(以下简称“《劳动法》”)存在的基础上予以修订，《劳动合同法》的实施对于进一步强化保护我国劳动者的合法权益起着非常重要的作用。贯彻落实《劳动法》《劳动合同法》，是企业严格按照法律规定的义务和职责依法开展业务工作、维护广大职工合法权益的集中展现，只有依法建立企业内部的相关制度并照章办事，才能对人力资源的管理实现高效、有序。其次，企业在依法办事的前提下还要主动关心、关爱广大职工的合法权益，企业在劳动用工中处于强势地位，在依据《劳动法》《劳动合同法》等劳动和社会保障法律、法规开展劳动用工过程中，涉及职工切身利益的相关事项，如订立、变更、解除或终止劳动合同、工资发放、社会保险缴纳等时要与广大职工进行充分平等的沟通与协商，在遵守诚实守信原则下让广大职工体会到企业人力资源劳动关系管理的公平性、公正性、合理性。此外，企业要激励广大职工主动行动起来，通过自身不断丰富和完善专业知识、业务技能，尽职尽责的为企业提供能够体现其自身劳动价值的付出，以便双方实现和谐、共赢的局面。

 

　　(三)充分发挥工会组织的作用

 

　　和谐劳动关系的建立是企业与广大职工之间利益平衡的关键一环。在保障企业内部工作高效运行、领导安排的工作能够快速开展的情况下，更要注重维护广大工作人员在自身尊严层面的平等性，可以在企业内部完善工会组织，以协调单位和工作人员之间的和谐。首先，要通过立规建章的方式赋予工会组织足够的职权，让工会组织能够放得开手脚开展工作，以便更好地实现和谐有序的劳动关系。通过工会组织为劳动关系管理建立起相对完备的规章制度，使各项工作的开展及人员安排做到有章可循，这样才能从规章制度上将劳动关系管理设定在制度规范化的轨道上运行，不给劳资双方任何一方借以逾越规矩的机会。同时，在实施具体的人力资源管理时要严格依照工会的组织规范、制度流程等，积极协调好管理方与被管理方的沟通、交流，发挥好工会的缓冲带作用，进而维护劳动关系的和谐。其次，要充分发挥工会组织在改善广大职工在人际关系交往方面的重要作用，结合职工所从事的工作岗位、职责范围，以及在某一特定时期内的个人及家庭成员的有关情况等，在企业自身能力范围内为职工提供相对能够照顾个人实际情况的适当形式的关心、关爱，让广大职工切实感受到来自企业集体的温暖、关怀。最后，工会组织要通过组织并开展形式各异、丰富多彩的团建交流活动，促进企业不同部门之间及企业与企业之间人员的交流、沟通与学习，这既能活跃职工的身心，又能拓宽职工的人际交往面，这在一定程度上使广大职工建立起了广泛的人际关系网，同时也在很大程度上增强企业与职工之间劳动关系的和谐，以实现企业各项业务工作开展的优质、有序、高效。

 

 

　　综上所述，企业内部和谐劳动关系的构建与人力资源管理的优化是一项复杂的系统工程，一方面，需要企业投入大量的人力、物力，使企业在满足自身发展需求的同时严格按照劳动法律、法规，遵守自由、平等、守信的契约精神，严格依规开展劳动用工，为广大劳动者提供公平、公正的就业竞争机会；另一方面，也需要广大劳动者不断增强自身修养，培养自我学习、敢于创新的意识，不断提升自身业务技能。当前，随着基于新旧动能转换的改革的持续深入，企业要想在业务活动开展过程中获得最优效能，就必须建立和谐的劳动关系。企业应建立以和谐劳动关系为核心的人力资源管理模式，将和谐共处设定为企业发展的精神内涵，创建和谐尊重、有序协调的企业文化和工作交流模式，不断优化企业内部的人力资源管理，进而为推动企业自身各项业务的持续、高质量发展提供强有力支撑。

 

 

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