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摘要：网络诈骗是近年来人民群众反响最为强烈、对之最为深恶痛绝的违法犯罪类型之一，高 校学生缺乏必要的社会常识、法律知识，其很难主动且及时识别网络骗局，一旦受骗，后果不堪设 想。本文基于大数据，构建了网络诈骗三要素理论模型，并根据此模型， 自拟问卷在高校师生中进 行调查，分析了高校师生在网络诈骗认知方面存在的诸多问题，并对高等院校应对网络诈骗策略 提出了相应的建议。
网络诈骗是指以互联网为平台，通过虚构事 实、隐瞒真相等手段，非接触式骗取受害人钱财 的犯罪行为。整个网络诈骗过程，无论从犯罪准 备，还是犯罪实施，以及犯罪后的资金转移等，通 常都是在网络上进行。网络诈骗是一种新型的诈 骗犯罪，犯罪手段多样、犯罪行为隐秘。面对层出 不穷的各种网络诈骗违法犯罪行为，如何在高校 中进行预防及应对，保护在校学生身心健康和安 全，是摆在高校教育工作者面前的一项沉重及迫 切的任务。本文拟对高等院校应对网络诈骗的策 略进行研究，以期抛砖引玉，对我国的反诈骗活 动尽绵薄之力。
一 、网络诈骗概述
据《2021 年电信网络诈骗治理研究报告》统 计，截至 2021 年 11 月，全国公安机关共破获网络 诈骗犯罪案件 37 万件，抓获犯罪嫌疑人 54.9 万人， 这些数字让人触目惊心。近年来，随着互联网的 飞速发展和智能手机的普及，网络诈骗违法犯罪 的发案数、发案率呈现出指数级别激增的趋势， 严重威胁着人民群众的财产安全和正常生活，也 是人民群众反响最为强烈、对之最为深恶痛绝的 违法犯罪类型[1]。网络诈骗和传统的诈骗违法犯 罪有着明显的区别，其是以互联网为平台及根基 的新型犯罪，现有的针对传统诈骗违法犯罪行为 的预防、治理、打击办法、策略，对网络诈骗已不 再适用[2]。
2021 年，习近平总书记对打击治理电信网络 诈骗犯罪工作作出了重要指示，要求注重源头治 理、综合治理，坚持齐抓共管、群防群治，展现出 我国对于网络诈骗犯罪的高度重视态度。2022 年 4 月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关 于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的意 见》，对打击治理电信网络诈骗违法犯罪作出了明 确的部署，向社会释放出了强烈的反诈信号。2022 年 9 月 2 日，十三届全国人大常委会第三十六次 会议表决通过了《 中华人民共和国反电信网络诈 骗法》，并自 2022 年 12 月 1 日起施行。标志着反 网络诈骗上升到了国家专门立法的高度 ，展现出 我们国家针对反诈工作的决心。
360 手机卫士联合新华财经发布的《2022 年上 半年度中国手机安全状况报告》显示，2022 年上 半年，从年龄分布来看，网络诈骗中的“90 后 ”受 害者占全部受害者的比例为 41.3%，“00 后 ”受害 者占 27.1%。这些“90 后 ”及“00 后 ”受害者中的 绝大部分均为高等院校学生。2021 年，我国高等院 校在校学生共计 4000 余万人。高等院校学生是一 类特殊的群体，其心智发育不成熟，社会阅历不 足，法律法规意识薄弱，互联网使用率高，且其中 的绝大多数平时在学校生活、学习，远离父母，他 们在遭遇网络诈骗时，更难正确识别并及时抽身 而退，从而酿成严重后果[3]。高等院校在校学生 正处于接触社会前成长学习的最后一个阶段，其一旦遭受网络诈骗，对其心理培养、性格塑造、三 观确立等方面，有可能造成终身难以磨灭的创伤 和损害。因此，网络诈骗对于高等院校在校学生 的危害尤为巨大。
二 、网络诈骗特点分析
( 一)诈骗套路多样且层出不穷
网络诈骗的犯罪嫌疑人和被害人都是依托于 网络进行联系，双方无需见面，是一种非接触式 犯罪[4]。犯罪嫌疑人通过虚构身份和场景锁定被 害人，这种虚构的身份和场景相组合，就构成了 网络诈骗的套路。犯罪嫌疑人为了更好地实施诈 骗，每年都在原有的套路上进行花样翻新，致使 套路层出不穷 ，被害人防不胜防。
(二)犯罪手段隐秘且高科技化
网络是虚拟的，且具有万物互联、无限延展 的特性，犯罪嫌疑人在网络上实施犯罪不受时间 和空间的限制，能够通过高科技设备实现“ 人卡 分离 ”，远程遥控拨打电话及收发短信，犯罪手 段更加隐秘且痕迹难寻[5]。
(三)犯罪和网络黑灰产业密切相关
网络犯罪从银行卡、手机卡、U 盾等的购买， 到公民个人信息的搜集、钓鱼网站及服务器的搭 建、诈骗资金的转移和洗白，逐步形成一条精密 高效的黑灰产业链，产业链各环节分工明确，各 司其职，对网络犯罪的打击带来了极大的困难[6]。
(四 )受害人分布广泛且呈年轻化趋势
根据腾讯公司发布的《2021 年电信网络诈骗 治理研究报告》， 网络诈骗的受害人男女比例相差 不大，各行各业的从业者皆有，受害人区域分布、 学历分布无明显差异化区别。此外，从受害者年龄 构成看，40 岁以下的年轻群体占比高达 79% ，网 络诈骗受害人呈现年轻化趋势。
三、基于大数据的网络诈骗模型构建
任何网络诈骗犯罪，都是以“ 骗 ”以及“ 网 络 ”为核心展开。从“ 骗 ”这一角度分析，网络 诈骗行为同传统的诈骗行为一样，若想达到犯 罪目的，即骗取被害人财物，都得采用虚构事实 或隐瞒真相等方法，尤其以虚构事实使用的最为 普遍。对于犯罪嫌疑人而言，其主要从两个方面 进行事实的虚构，一方面即犯罪嫌疑人身份的虚 构，如冒充公检法人员等;另一方面即诈骗场景的 虚构，这也就是我们俗称的诈骗套路，如刷单、 虚假兼职等。
而从“ 网络 ”这一角度分析，诈骗行为全程 均在网络上进行，这区别于传统诈骗。犯罪嫌疑 人实施网络诈骗，需要在网络上寻找被害人，并 采用虚假身份、诈骗套路，在网络上对被害人进行诈骗，通过网络获得诈骗的钱财，并通过网络 进行赃款的转移。而在网络上进行上述行为， 都是有迹可循的，为避免诈骗行为被司法机关侦 破，犯罪嫌疑人在诈骗过程中，往往采取一些反 诈阻断措施，如进行呼叫转移，安排被害人手机 调为飞行模式等。
由此可见，身份虚构、诈骗套路、被害人锁 定、赃款收取、赃款转移、反诈阻断，这些构成了 网络诈骗的核心要素。本研究所涉及的网络诈骗 模型 ，就是以这些核心要素为基础进行构建。
课题组成员通过互联网搜索引擎等工具，搜 索到数千篇 2020 年以来，互联网各网站发布的关 于网络诈骗(电信诈骗 )的新闻报道，从中剔除 转发、引用等方式而造成的重复或无价值报道， 剩余 2283 篇，对这些新闻报道进行数据分析，确 定出具有诈骗逻辑的关键词，并根据前文总结的 网络诈骗核心要素，对确定并提取出的关键词进 行分类，且按照关键词出现频次进行排序，所得 结果及具体数据如下：身份虚构要素，其中假冒熟 人占 38.5% ，假冒公检法等公职人员占 44.7% ， 假冒淘宝、网贷、信用卡等平台客服占 28.7%，假 冒其他陌生人占 59.1%;诈骗套路要素，其中刷单 占 53.7%，身份冒充占 62.9%，杀猪盘占 25.7% ， 兼职占 32.2% ，网贷占 29.3% ，其他占 62.6%; 被害人锁定要素，其中网络社交工具占 58.2% ， 电话、短信占 53.4% ，网络论坛占 33.0%，其他占 37.0%;赃款获得要素，其中下载不明 APP 或插件 占 45.5% ，点击不明链接占 28.2% ，提供银行密 码、手机验证码占 17.1%，人脸录屏、屏幕共享占 25.7%，其他占 20.9%;赃款转移要素，其中第四 方支付平台占 23.1%，虚拟货币充值占 27.2%，跑 分平台占 21.3%，其他占 17.6%;反诈阻断要素， 其中呼叫转移占 16.3%，退出聊天工具占 12.7% ， 使用飞行模式占 14.3%，其他占 19.6%。
构建网络诈骗模型的目的在于反诈，所构建 出的网络诈骗模型应尽可能地反映出网络诈骗的 特点，并且具有明显的辨识度，只有这样才能更 好地服务于反诈。在上述网络诈骗核心要素频次 表中，关于身份虚构，嫌疑人可以冒充任何身份 的人，并结合相应的套路对被害人实施诈骗，被 害人根据网络上有限的信息，很难厘清嫌疑人的 冒充身份;关于诈骗套路，课题组只列出了刷单诈 骗等常见的几种套路，但根据课题组的研究，在 新闻报道中出现过的套路有数百种之多，且列明 的那几种套路也有诸多改头换面的翻新，让人防 不胜防;关于被害人锁定，嫌疑人主要通过社交工 具、电话、短信、论坛等方式锁定被害人，但这几乎囊括了陌生人社交联系的全部方式，以此甄别 网络诈骗意义不大。因此，身份虚构、诈骗套路、 被害人锁定虽是网络诈骗的核心要素，但对被害 人有效识别诈骗作用有限，本研究中将该三要素 排除在外，构建出赃款获取、赃款转移、反诈阻断 的三要素诈骗模型。该模型从逻辑上及实践上都 有其自洽性，任何一种网络诈骗，其最终目的均 为在不被司法机关发觉的情况下获取并成功转移 赃款，身份虚构、诈骗套路等都是实现这一目的 的准备或手段，从犯罪目的这三要素着手，就能 够透过现象抓本质，使再高明的网络诈骗也无所 遁形 。三要素网诈模型如图 1.
四、高等院校师生对网络诈骗认知的现状调研
课题组根据构建的三要素网络诈骗理论模型， 自拟了相应的调查问卷，并带领菏泽家政职业学 院的学生，分人分批次，在山东省菏泽市辖区内 5 所高等院校的教师和学生中开展了问卷调查，调 查问卷现场发放，现场匿名作答，并现场回收。共 计发放调查问卷 582 份，收回问卷 554 份，回收率 95.2% 。回收的问卷中，有效问卷 540 份，有效率 97.5%。课题组通过对有效调查问卷进行分析，发 现高等院校师生在网络诈骗认知方面存在着诸多 的问题。
( 一 )高等院校在校园中对网络诈骗普遍进行 了宣传，但宣传效果不佳
根据调查结果，96% 的受访者表示其所在的 学校在校园中开展过不少于 3 次的网络诈骗宣传， 这说明对于网络诈骗，高等院校普遍比较重视，也 进行了相应的宣传活动。但通过调查，有 74% 的受 访者认为高校在网络诈骗方面的宣传效果不佳， 高校在网络诈骗宣传方面，或浮于表面，或流于 形式，未达到预期反诈目的，有很大的改进空间。
(二 )高等院校师生对网络诈骗的认知集中在 对常见套路的认知
在调查问卷中，课题组列出了刷单、网络兼 职、网络贷款、杀猪盘等常见网络诈骗套路进行调研，让受访者对这些套路的认知程度作出选择， 并列举其中所知道的其他网诈套路。结果表明，受 访者对常见的网络诈骗套路认知程度较高，有 84% 的受访者认为“ 刷单中诈骗比率较高 ”，此外有 52% 受访者认为“ 刷单全部都是诈骗 ”;有 72% 的受访者认为“ 网络贷款中诈骗比例较高 ”;有 64% 的受访者认为“ 网络兼职中诈骗比例较高 ”; 有 98% 的受访者认为“ 杀猪盘是网络诈骗 ”，但 其中约 70% 的受访者对杀猪盘的具体内容不太了 解。而根据受访者列举出的其他网络诈骗套路的 内容，有 41% 的受访者表示“ 网络交友 ”也存在 较高比例的诈骗，除此之外其他诈骗套路受访者 列出的不多 ，且比例也较低。
(三 )高等院校师生对网络诈骗目的三要素认 知程度较低
在赃款获得方面，大部分受访者都能对“ 提 供银行密码、手机验证码 ”比较警觉，认为存在 着很高的诈骗可能，但很多受访者对于“ 下载不 明 APP 或插件、点击不明链接 ”“人脸录屏、屏 幕共享 ”认识不足。而事实上，这两种方式是网 络诈骗嫌疑人针对那些警觉性较高、非心甘情愿 付款的被害者所设置的，APP 、插件、链接中往 往包含着病毒或木马，能窃取被害者银行账户密 码，而人脸录屏则可被嫌疑人用于需要人脸识别 的场景，屏幕共享也是嫌疑人获取被害人银行密 码的一种有效途径。上述两种方式能在被害人不 知觉的情况下获取被害人银行密码 ，危害极大。
在赃款转移方面，绝大多数受访者对此不了 解，认为和网络诈骗无关。在现实生活中，由于司 法机关加大了对网络诈骗的打击力度，嫌疑人诈 骗所得赃款如何安全转移，是其着重考虑的一项 内容。在实践中，嫌疑人往往通过诱使被害人通 过第四方平台支付、虚拟货币充值等方式，逃避 监管，以达到顺利转移赃款的目的，而跑分平台 则是嫌疑人诱骗被害人或普通网民帮助其洗钱的 一大利器。因此，模型中列明的赃款转移三类方 式一旦出现，则意味着有很大可能遇到网络诈骗。
在反诈阻断方面，由于反诈监测技术的升级 及国家反诈中心 APP 的普及，在众多场景下，监 管方能及时发现正在进行的网络诈骗犯罪，并通 过电话、网络等进行预警或干预，而嫌疑人面对 监管方的围追堵截，其也在采取多种措施和监管 方信息对抗，这些反诈阻断方式常见的有呼叫转 移、诱使被害人退出社交工具或手机设置为飞行 模式等。但根据课题组的调查结果，有相当比例 的被访者能意识到反诈阻断方式的不妥，但未能 将之和网络诈骗联系在一起。
五 、高等院校应对网络诈骗的策略及建议
近年来，高等院校学生遭遇网络诈骗的事情 常见于报道，且受害人数呈激增趋势，虽然大多数 学生被骗数额不高，但因其尚未踏足社会，没有经 济来源，心理承受力差，其在被骗后罹患抑郁症、 退学甚至自杀的情况时有发生。为了学生的健康 安全成长，我们认为高等院校应当从以下几个方 面应对网络诈骗。
( 一)有的放矢，采取多种方式加强对网络诈 骗的宣传
根据课题组的走访调研所了解的信息，目前 各高等院校均能意识到网络诈骗对学生的严重危 害，也投入了诸多的精力在学生中开展网络诈骗 宣传活动，但各高校对于网络诈骗的宣传大多集 中在枚举式地列出各类常见的网络诈骗套路，让 学生在遭遇这些套路时加强警惕，及时上报。但 网络诈骗的套路不断翻新，新的套路层出不穷， 学生以旧套路的知识去应对新套路，效果自然大 打折扣。因此，网络诈骗宣传应以不变应万变， 将宣传重点聚焦在任何网络诈骗都避不开的目 的三要素方面，即赃款获得、赃款转移、反诈阻 断。应采取多种方式，例如校园网络、校园广播、 班级微信群、宣传海报、主题班会、动漫画展出 等，向学生宣传目的三要素相关的知识，让学生 牢记：陌生人发送的不明 APP 、插件一定不要安 装，不明链接一定不要点开，不要与陌生人进行 屏幕共享，不要向陌生人发放银行密码、手机验 证码、人脸录屏;不通过第四方支付平台向陌生人 汇款，不进行虚拟货币充值，不在任何类型的跑 分平台进行任何操作;不轻信陌生人安排设置呼 叫转移、开启手机飞行模式、退出国家反诈中心 APP 和社交软件。宣传有的放矢，学生才能在应 对网络诈骗时游刃有余。
(二)硬核驱动，将网络反诈教育纳入高等院 校课程体系建设
高等院校的目标是立德树人，为社会培养德、 智、体、美、劳全面发展的高素质人才。作为学生 进入社会之前的最后一站，高校承担着除传授学生 文化知识之外的更多的社会责任，应强化对学生 沟通能力、自律能力、心理调节能力、抗压能力等 综合能力的培养。高等院校学生是我国互联网普 及率最高的人群之一，在享受网络便利的同时， 也面临着网络诈骗的高发危险，因此，高校应积 极探索将网络反诈教育纳入课程体系建设，全面 培养学生的反诈能力。一是开展网络反诈主题教 育活动，通过专题讲座、知识竞赛、演讲比赛等 形式进行网络反诈的主题教育，形成良好的网络 反诈校园文化氛围[7];二是将反诈教育纳入学生选修、必修课程体系，开发相应的课程和教材，采 用线下教学和网络教学相结合的方式，并累积学 时，计算学分，以激发学生学习反诈知识的积极 性和主动性;三是探索学校、企业、政府相结合的 反诈教育教学方式，引入企业网络安全专家、公 安机关反诈民警等专业人员，和高校教师一起组 成授课团队，对学生采取理论结合实际的方式进 行反诈专题教学，提高反诈教育的实效性。
(三)正本清源，引导学生树立正确的价值观 和消费观
高等院校的学生年轻，充满活力，对未知事 物有着强烈的好奇心，爱玩爱美，虚荣心强且自 制力差。他们追求物质享受、追求名牌及潮流，超 前消费、攀比消费、盲目消费在其消费过程中屡 见不鲜。而大学生经济主要来自每月父母给其的 生活费，没有其他经济来源。父母给的生活费， 能满足其日常学习、生活所需，但当其遇到超出 日常所需的花费且又不方便向父母额外要钱时， 其在经济上会很快陷入困境且长时间无法缓解。 为解决其经济上的窘迫，很多大学生会选择做兼 职、借网贷，故而很容易落入网络诈骗的陷阱。因 此，应加强对学生的三观教育，经常开展以树立 正确消费观为主题的校园活动，提高对理性健康 消费方式的宣传力度，加强同学生家长的联动， 充分发挥家长在理性消费方面的监督和表率作 用，引导学生树立正确的消费观[8]。此外，应做 好家庭困难学生的资助工作，加大对困难学生的 资助力度，建立助学贷款绿色通道，扩展校内外 勤工俭学岗位数量，向财政及社会筹集资金，畅 通困难学生资助渠道 ，解决大学生的后顾之忧。
参考文献
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[8] 郝琳琳.辅导员视域下大学生网络诈骗防范研究 [J].公关世界，2022(8)：31-32 .
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