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摘要：目的分析质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用。方法选取我院18名手术室护理人员作为本次研究对象，应用质量控制小组管理模式应用为观察组，常规管理模式为对照组，对比两组的患者护理满意度及不良事件状况。
结果进行相应护理管理模式干预后，观察组的患者护理满意度、不良事件发生率均优于对照组，两组差异对比，均有P<0.05，差异具有统计学意义。
结论在手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式，护理管理效果更好，值得推广和应用。
关键词：质量控制小组管理；手术室护理管理；应用分析
本文引用格式：朱碧云.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(25):218.
引言
手术室作为医院的重要科室之一，手术室护理管理工作关系着手术的顺利开展，对手术顺利进行有重要的意义[1]。近年来，医院接诊的病患人数越来越多，不仅增大和手术室护理工作的强度，也增加了手术室护理管理工作的难度。而手术室护理管理工作做不好，不仅会影响医院的整体护理质量，也会导致不良事件发生风险升高，从而引发医疗纠纷。
1资料与方法
1.1一般资料。在我院选取18名手术室护理人员作为研究对象，应用质量控制小组管理模式为观察组，应用常规护理管理模式为对照组，均选择同期在研究对象的护理范围内的进行手术治疗100例患者作为参照。
其中，对照组是我院2016年5月至2017年5月实施常规护理管理的9名手术室护理人员，1名主管，1名护士，7名护师，年龄28-48岁，平均（33.32±2.61）岁。
观察组是我院2017年5月至2018年5月实施质量控制小组管理模式的9名手术室护理人员，2名主管，1名护士，6名护师，年龄28-53岁，平均（33.54±2.35）岁。对比两组护理人员一般资料，两组差异不显著（P>0.05），差异无统计学意义，具有可比性。
1.2方法。在手术室护理管理中，对照组应用常规护理管理模式，观察组则应用质量控制小组管理模式，具体方法如下：首先，护理部建立质量控制小组。根据护理部门实际实施的需要，创设五常法组、消毒隔离组、压疮组、教学组以及护理文书兼护理质量检查组5个质控小组。
其次，制度质量控制标准。在遵循我院规章制度的前提下，制定出5个质量控制小组的护理管理质量标准，组织护理人员学习质量控制标准，并严格按照质量标准开展护理工作。再次，确定5个质控小组工作和负责内容。
创立5个质控小组后，要确定每个小组的工作内容，对各个质控小组进行分工，各司其职，明确各个小组负责内容，明确各个小组以及小组护理人员职责。最后，开展相关质控活动。在质控小组成立后，要适时开展质控活动，不断改进和完善质量控制小组管理模式。
比如，进行每周或每月总结大会，对护理工作和质量检查结果进行总结分析，发现不足之处，进行及时反馈和修正，不断进行完善护理管理工作，提高护理质量和管理效率。
1.3观察指标。观察两组患者护理质量评分、护理满意度和不良事件发生率。患者护理满意度分非常满意、满意、不满意三个标准，以问卷调查形式进行，总满意率＝（非常满意＋满意）/总例数×100%。
1.4统计学分析。采用SPSS 22.0统计学软件处理本次研究数据，计量资料以百分率（%）表示，用χ2检验，计数资料以（±s）表示，用t检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.1两组的患者护理满意率对比结果。对比两组患者对护理满意结果，观察组患者护理满意率高于对照组。其中，观察组患者总满意率为95%，对照组患者满意率为85%.观察组和对照组患者满意情况分别为非常满意65例、50例，满意30例、35例，不满意5例、15例。两组差异有P<0.05，差异具有统计学意义。
2.2两组不良事件发生率对比结果。通过对比分析，观察组不良事件发生率低于对照组，其中，观察组不良事件发生1起，不良事件发生率为1%，对照组不良事件发生11起，不良事件发生率为11%，两组对比差异显著，P<0.05，差异具有统计学意义。
3讨论
近年来，随着医患纠纷事件的频发，医院也愈加重视医患之间的关系。而手术室是医院的一个重要科室，也是医患矛盾的一个高发地。手术室护理管理工作不仅关系着手术的顺利开展，对医患关系的和谐发展也具有十分重要的意义。
在手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式，不仅能提高护理管理质量，也能减少不良事件的发生[2]。根据本次研究结果，观察组患者护理满意率高于对照组，不良事件发生率低于对照组。在手术室护理管理中进行不同管理模式干预后，比起常规护理管理模式，质量控制小组管理模式管理效果更好。
综上所述，在手术室护理管理中应用质量控制管理模式，不仅可以提高患者对护理工作的满意度，也减少了不良事件的发生，降低医患纠纷的风险，值得在医院推广和应用。
参考文献
[1]吴娟娟.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理,2016,7(4):218-219.
[2]孙丽英.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值分析[J].医疗装备,2017,30(9):86-87.
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