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摘要：目的探讨人性化服务在子宫肌瘤手术室护理中的应用效果。方法选取2017年4月至2018年11月于我院住院行手术治疗的116例子宫肌瘤患者为研究对象，将所有患者按照1:1的比例分为两组，即观察组与对照组，将其中58例给予基础护理服务的患者纳入对照组，另外58例给予人性化护理服务的患者纳入观察组，比较两组患者不良心理情绪的评分情况，记录并发症发生率。结果评分量表结果显示，护理后两组患者SAS及SDS情绪均得以改善，且观察组评分下降幅度明显大于对照组（P<0.05）；经对比，观察组并发症发生率为5.17%，明显低于对照组20.69%，差异显著（P<0.05）。结论针对子宫肌瘤患者，实施人性化服务能改善患者不良心理情绪，促进患者心理健康，且减少并发症发生率，被临床广泛推广与使用。
关键词：人性化服务；子宫肌瘤；不良心理情绪；并发症
本文引用格式：李小艳,朱小玲,杨晓燕.人性化服务在子宫肌瘤手术室护理中的应用效果评价[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(105):314-315.
0引言
子宫肌瘤是女性生殖器中常见的一种良性肿瘤，主要由子宫平滑肌细胞增生造成，疾病的发病原因尚不明确，与正常肌层的细胞突变，性激素等因素相关，临床大量研究证实，子宫肌瘤为一种激素依赖性肿瘤，雌激素对肿瘤起到一定的促进作用[1]，有关学者研究得出，肌瘤还与生长激素有关，患者常出现子宫出血、腹部包块、疼痛、白带增多、不孕及贫血等症状，临床常采用手术方式剔除肌瘤，改善患者临床症状，促进患者疾病康复[2]。由于肌瘤位置特殊，患者担心手术会影响生育功能，因此常伴有不良的心理情绪，如焦虑、抑郁及不安等，负面情绪不利于疾病的预后，更降低患者的依从性，因此，针对手术治疗的患者，实施个性化的护理服务，帮助患者疏导不良心理情绪[3]。为进一步探讨子宫肌瘤患者使用个性化护理服务后的不良心理情绪的评分情况及并发症发生情况，下面将116例子宫肌瘤患者按照1:1的比例进行平分，采用不同的护理服务方式，并对研究结果进行综合比较，具体如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料。研究对象为子宫肌瘤患者，从2017年4月至2018年11月时间段筛选出满足条件的患者，共116例，经过B超检查，符合子宫肌瘤诊断标准。将所有患者按照1：1的比例分为两组，即观察组与对照组，将其中58例给予基础护理服务的患者纳入对照组，另外58例给予人性化护理服务的患者纳入观察组。对照组中年龄28.5-60.8岁，平均（35.14±3.08）岁；单发肌瘤41例，多发肌瘤17例；观察年龄28.1-61.3岁，平均（35.89±3.12）岁，单发肌瘤43例，多发肌瘤15例，患者以上临床资料进过统计学分析比对后显示，无明显差异（P>0.05），具有可比性。
1.2护理方法。对照组给予基础护理服务，术前做好健康宣教，准备好手术所需器材，术中严格按照无菌流程操作，强术术中配合的重要性，术后做好并发症的观察工作，观察患者有无感染情况，对患者进行用药干预及饮食干预，促进疾病恢复。观察组给予人性化护理服务，具体为：①术前人性化护理服务：术前对患者进行健康教育与心理护理的个性化护理服务。向患者发放疾病相关的宣传手册，面对面对患者进行疾病相关知识的健康宣教，提高患者对疾病的认知程度；
讲述手术实施的过程及目的，术后可能出现的并发症情况，使得患者警惕性得以提高，认识到手术治疗的重要性，从而配合手术治疗。患者担心手术对会生育能力产生影响，担心疾病情况，是否为恶性肿瘤，因此，容易出现焦虑及抑郁的心理情绪，针对患者的不良心理情绪，对患者加强关注，指导其正确的情绪疏导方式，并鼓励与安慰患者，配合治疗，会取得理想的治疗效果，讲述手术成功案例，提高患者治疗信心，使得患者积极心态面对疾病。②术中人性化护理服务：患者进入手术室之后，护理人员态度和蔼，具有亲和力地与患者交流，使得患者的紧张心情得以放松，提高对医护人员信任度，患者逐渐放松后，确定手术部位，指导患者取合适体位，将臀部使用软垫垫高，增加患者舒适度；充分尊重患者隐私，将术区以外的身体部位进行遮盖，使用加温毯对患者进行保温护理，防止感冒。③术后个性化护理服务：术后对患者进行巴扎处理，患者醒后，告知其手术成功，安心休养，使得患者的心理压力得有舒缓，对患者实施术后心理疏导，及时处理出现的并发症情况，严密观察患者病情，对患者进行康复指导，提醒患者早日下床活动，促进胃肠蠕动，促进身体早日恢复健康。
1.3观察指标。①采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自量表（SDS）评估患者心理情绪，总分超过50分，表明患者存在焦虑及抑郁情绪，且分数越高，表明患者焦虑或抑郁情绪越严重。②主要包含皮下气肿、切口感染及疼痛等并发症。
1.4统计学分析。所有数据均纳入到SPSS 20.0软件系统中，进行对比和检验值计算，计数资料进行卡方检验，平均数±标准差数据资料行t检验，当P<0.05为比较差异具有统计学意义。
2结果
2.1对比两组患者护理前后不良心理情绪的变化情况。评分量表结果显示，护理后两组患者SAS及SDS情绪均得以改善，且观察组评分下降幅度明显大于对照组（P<0.05），详见表1。
2.2两组患者并发症情况对比。经对比，观察组并发症发生率为5.17%（皮下气肿1例、切口感染1例及疼痛1例），明显低于对照组20.69%（皮下气肿4例、切口感染3例及疼痛5例），差异显著（P<0.05）。
3讨论
随着生活方式及饮食结构的改变，子宫肌瘤在临床的发病率一直处于较高水肿，且具有年轻化发展的趋势，成为影响女性身体健康的隐形杀手。该种疾病好发于育龄女性，临床多采用手术方式根治，剔除肿瘤，使得患者恢复健康，目前手术治疗成功率高，但手术的侵入式操作对患者产生一定的影响[4]。子宫肌瘤位置特殊，患者由于对手术的认知有限，担心手术影响生育功能，担心手术治疗效果，因此，围术期常存在不良的心理情绪，使得患者依从性得以降低，影响术后恢复。因此针对此类患者，需要对其进行个性化护理服务，针对其特殊情况，进行专业疏导，使得患者不良情绪得有缓解[5]。
个性化护理服务是一种新型的护理模式，充分尊重患者的感受，以患者为中心，注重患者心理情绪的护理，针对其出现的不良情绪进行针对性的疏导，使得心理护理贯穿手术全程，使得患者感受到来自医护人员的关心与照顾，从而内心提高对护理人员的信任度，提高对护理工作的任何度，拉近与护理人员距离，有助于建立良好的护患关系[6]。本次研究中，实施个性化护理服务的观察组，患者的焦虑及抑郁情绪与基础护理服务的对照组比较，改善效果更佳，且并发症发生率明显减少，利于疾病向良好方向预后，促进患者康复。综上所述，针对子宫肌瘤患者，实施人性化服务能改善患者不良心理情绪，促进患者心理健康，且减少并发症发生率，被临床广泛推广与使用。
参考文献
[1]李莉.临床护理路径在围手术期子宫肌瘤患者护理中的应用价值[J].甘肃科技纵横,2018,47(12):100-102.
[2]时元梅.优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用价值分析[J].健康之路,2017,27(7):228.
[3]吴静.优质护理在子宫肌瘤患者护理中的临床效果评价[J].实用临床护理学电子杂志,2017，48(10)：15-16.
[4]马玉英.子宫肌瘤患者护理中护理质量持续改进的应用意义探析[J].中国医药指南,2017,58(7)：89-90.
[5]张晓萍.优质护理在子宫肌瘤患者护理中的临床效果[J].基层医学论坛,2018,v.22；No.531(15):139-140.
[6]吴志慧.子宫肌瘤患者手术室护理中的人性化服务理念[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(56):229.
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