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摘要：目的分析规范化管理提高医院药库工作效率及质量的效果。方法将2017年2月至2018年1月我院药库管理模式设为对照组，将2018年2月至2019年1月我院药库管理模式设为观察组，对照组实施常规的药库管理模式，观察组实施药库规范化管理模式。结果观察组的药品使用有效率为99.34%、药品不合格率为0.77%，与对照组的药品使用有效率、药品不合格率对比，差异具有统计学意义，P<0.05；观察组的平均月出库额为251万元、药品盘点时间为2.4h，与对照组的工作效率对比，差异具有统计学意义，P<0.05。结论对药库实施规范化管理模式，能够提升药品使用有效率，减少药品不合格率的出现，值得被推广、应用。
关键词：药库；规范化管理；工作效率；工作质量
本文引用格式：高平,徐国忠,郭华.规范化管理提高医院药库工作效率及质量的效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(96):323,329.
0引言
医院药库是较为重要的部门，主要是进行药物调配、药物储存的部门[1]。医院药库工作顺利的开展，能够保证药物治疗的有效性和用药的安全性，随着现在医院规模的不断扩大，药库的规模也不断扩大，这导致医院药库工作人员的压力随着增加，药库的管理工作遇到较大的困难[2-3]。为了减轻药库工作人员的工作压力，提高药库工作人员的工作质量和效率，需要采取合理的管理措施[4]。本文主要研究规范化管理提高医院药库工作效率及质量的效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将2017年2月至2018年1月我院药库管理模式设为对照组，将2018年2月至2019年1月我院药库管理模式设为观察组；收集两组的工作资料、药品进出情况，并进行对比。
1.2方法
对照组实施常规的药库管理模式，方法为：医院制定相应的药库工作规章制度，使所有药库工作人员均按照规章制度进行工作，医院要对药库工作人员的工作情况进行监督和指导，使药库工作人员的工作能够顺利的开展。
观察组实施规范化管理模式，方法为：（1）对药品采购的管理：在对药库实施管理工作时，首先要保证药品来源的规范，以保证药品的质量；因此在进行药物采购时要认真、仔细查看药物生产商、供应商的证件，确定生产商和供应商每年在药检部门备案，同时医院要与生产商和供应商签署供货质保协议，严禁假冒伪劣药物流入至医院药库；在对药品进行采购时，要认真核对药物的生产日期、有效保质期、生产批号等，以保证采购药物符合医院的标准。（2）规范药品管理制度：在对药物的使用进行管理时，要严格按照先进先出的原则，避免药品出现过期的现象；对所有的药物进行合理的分类，分类的主要指标为药物的使用频率、药物的种类等进行分类，将中药针剂、心血管药、抗菌药等使用频率较高的药物放在药库的外端，以方便日常的领取和使用；在储存特殊药品时，要制定专业的储存制度，建立专业的储存条件，同时严格按照医院的管理要求，实施基数化管理，与各科室签订特殊药物的管理协议，当使用特殊药物时，要凭处方领取，同时要认真的核对、仔细记录，保证药物的精准发放。
（3）规范药库工作流程：加强对药库的5S管理，以确保工作环境的整洁，提升工作效率，在管理时要改善和增加作业面积；保证现场无杂物，使通道通畅，提高工作效率；减少磕碰的发生，提升工作的安全和质量；消除管理混乱，纠正混放、混料等差错事故；减少库存量，节约周转资金；改变工作人员的作风，提升工作情绪；通过规范的工作流程，使药库的工作得到改善。
（4）对药物实施PDCA循环管理：要明确医院内所需药物的种类和数量，然后制定合理的采购方案和管理措施；根据方案规定的内容，严格控制药物的采购和管理；对实施的管理方法进行总结，找出管理方法中存在的问题，并分析，及时的对存在问题进行处理，总结出有效的经验，不断提升管理质量；加强信息化网络化的建设，需要更新药库管理系统，提高药品的信息管理。
（5）提高药库员工的素质：要对药师进行严格的考核，使药库员工均具备主管药师的任职资格，同时具备良好的敬业精神，定期对药库员工进行考核，收集药库药物账目的相符率和工作量等信息，建立相应的奖惩制度，提高员工的积极性；对药库员工进行定期的培训，使其掌握药库的管理知识，提高其专业技能，使其充分掌握各类药品的性质和储存条件。
1.3观察指标
统计两组药物的使用有效率、药品不合格率、工作效率，并进行对比。
1.4数据处理
应用SPSS 22.0软件整理和分析文中研究结果数据。独立样本t检验定量资料，表示行均数±标准差，检验计数资料用2，行百分比（%）表述，P<0.05时，差异有统计学意义。
2结果
2.1两组药品使用有效率、药品不合格率对比
观察组的药品使用有效率为99.34%、药品不合格率为0.77%，与对照组的药品使用有效率、药品不合格率对比，差异具有统计学意义，P<0.05。如表1。
2.2两组工作效率对比
观察组的平均月出库额为251万元、药品盘点时间为2.4h，与对照组的工作效率对比，差异具有统计学意义，P<0.05。如表2。
3讨论
随着我国经济的不断发展，医疗设施不断改善，医院规模也不断扩大，同时医院接待的患者也不断增多，这对医院药库工作人员的工作造成较大压力[5]。药库是为患者提供治疗药物的部门，其工作质量的高低对患者疾病的治疗和患者的满意度具有十分重要的意义，因此需要对医院药库实施合理的管理工作。
本次研究对药物实施范化管理模式，能够对医院药库中工作不合理之处进行总结和纠正，使药库的工作人员能够显著提升工作能力，全面主动的按照医院的相关规定对药库进行管理，保证药品的质量，做到先进先出，根据医院的用药量合理的控制库存，保证了药库药品流转的合理性。
研究得出，观察组的药品使用有效率为99.34%、药品不合格率为0.77%，与对照组的药品使用有效率、药品不合格率对比，差异具有统计学意义，P<0.05；观察组的平均月出库额为251万元、药品盘点时间为2.4h，与对照组的工作效率对比，差异具有统计学意义，P<0.05。
综上所述，对药库实施规范化管理，能够提升药品使用有效率，减少药品不合格率的出现，值得被推广、应用。
参考文献
[1]董奇星,周以,杨自文,等.基于智能化系统的我院药库管理工作实践[J].中国药房,2018,29(7):886-890.
[2]王牛民,董海燕,游翠玉,等.低成本二维码扫描在医院药库管理中的应用[J].中国医院药学杂志,2017,37(13):1298-1301.
[3]王红勤,栗世婷,元新华.关于医院药库药房智能管理系统设计与相关运用分析[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(1):198-199.
[4]高素萍,莫春玲,施肇怡.规范化护理管理在医院感染预防中的管理效果[J].齐齐哈尔医学院学报,2017,38(1):119-120.
[5]饶晓明.全面质量管理理论应用于医院药学管理工作中的作用[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(25):192-193.
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