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摘要：目的总结分析造成医院医务人员职业倦怠的因素。方法经本人及医院同意，随机选择唐山市各大医院的医务工作者200名，向其发放调查问卷（回收有效问卷198份，回收率99%），进行职业倦怠相关情况的调查，并对回收的问卷进行指标数据的统计和分类整理评价。结果对本次研究的回收问卷统计结果显示，医务人员的职务倦怠发生率为92.42%；其中轻度职业倦怠36.87%，中度职业倦怠39.39%，重度职业倦怠16.16%；造成医务人员职业倦怠的主要因素为所属岗位（P<0.05），而其他如年龄、性别、文化程度、婚姻状况、职称等因素与医务人员职务倦怠无直接相关性（P>0.05）。结论本次研究的统计结果分析表明，唐山市医务工作者中存在着较严重的职业倦怠现象，其所属岗位是造成职业倦怠的主要原因，医生、护士、医技、后勤各个岗位的医务人员均有职业倦怠现象的发生，其中尤以医生及护理岗位的发生率最高。
关键词：唐山市；医务人员；职业倦怠；现状分析
本文引用格式：刘蕾，佟久芬.唐山市医院医务人员职业倦怠现状分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(94):248,252.
0引言
随着社会的发展，生活、工作节奏的加快，职业倦怠（burnout）这一现象越来越受到人们的重视。职业倦怠是人在不能顺利应对工作压力时而产生的一种极端反应，是一种心理综合症。这种情感、态度和行为的衰竭状态，不仅使工作扶病增加，效率下降，而且长期的职业倦怠情况对员工的身心健康也会造成极其负面的影响[1、2]。本次研究，通过对本市多家医院的医务工作者进行问卷调查，综合分析造成医务人员发生职业倦怠的因素，为提高医护工作质量及改善医务人员的健康状态提供参考。
1对象与方法
1.1研究对象
经本人及医院同意，随机选择唐山市各大医院的医务工作者200名，向其发放调查问卷，进行职业倦怠相关情况的调查，并对回收的问卷进行指标数据的统计和分类整理评价，本次研究共发放调查问卷200份，回收有效问卷198份，回收率99%。
本次调查问卷的编制，根据研究的目的需要从六个方面[3]进行，对参与调查的医务人员进行职业倦怠程度的打分评价，通过对回收的有效问卷分数进行综合评价，将职业倦怠分为轻度、中度、重度三级[4]。指标统计数据及比例关系以（n，%）表示；以差异P<0.05表示差异显著，有可比性；结果使用卡方检验。
1.2统计学方法
指标数据采用SPSS 20.0统计软件进行数据处理和分析。
2统计结果及相关分析
2.1相关指标数据的统计结果详见表1。
2.2统计数据结果分析
2.2.1职业倦怠情况的发生率
由上表统计数据可以看到，所有参与本研究的医务工作者中，有183人存在不同程度的职业倦怠，职业倦怠的发生率为92.42%；其中轻度职业倦怠73人，占36.87%，中度职业倦怠78人，占39.39%，重度职业倦怠32人，占16.16%。
2.2.2造成医务人员职业倦怠出现的主要因素及相关度
由上表统计数据的分析可以看出，在本次调查问卷涉及的六个方面中，不同性别、年龄、文化程度、婚姻状况、职称的医务人员，出现职业倦怠情况的差别不大，P>0.05；而医务人员的工作岗位与职业倦怠情况的发生有着密切的联系，P<0.05，2=10.618；在本次调查涉及的所有医务人员中，以医生发生职业倦怠的概率最高，达96.49%（55/57）；其次为护士，发生率为91.47%（118/129），说明职业倦怠与医务人员的工作性质、强度有着密切的联系。
3讨论
情感衰竭、去人格化、成就感降低是职业倦怠的三类表现，发生职业倦怠的医务人员在工作中缺乏活力、无法获得成就感，往往造成个人易疲劳、对工作态度不认真等等一系列生理、心理的防御性应激反应，工作效率会显著下降[5,6]。
本次研究的统计结果分析表明，在本市的医务工作者中存在着较严重的职业倦怠现象，其工作岗位的压力及工作强度对出现职业倦怠的影响尤为突出，其中尤以医生和护理岗位等风险和强度大的岗位对职业倦怠出现的影响最大[7,8]。
参考文献
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[7]柳少华.社区卫生服务机构医务人员职业倦怠现状调查及影响因素评价[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(14):161、165.
[8]唐雪华,高月霞,仲亚琴，等.医务人员职业倦怠、工作满意度及离职意愿与隐性缺勤关系研究[J].江苏卫生事业管理,2017,28(04):45-49.
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