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摘要：目的探究分析针对儿童重症监护患儿应用人文关怀护理的影响效果。方法选取80例儿童重症监护患儿，收诊时间为2018年1月至2019年1月，随机均分为对照组40例和观察组40例，对照组采用常规护理方式，观察组采用人文关怀护理方式，对比两组患儿的护理质量及家属满意度。结果两组患者的各方面护理质量评分均高于对照组，具有统计学差异（P<0.05）；两组患儿家属针对各方面护理的满意度评分均高于对照组，具有统计学差异（P<0.05）。结论针对儿童重症监护患儿实施人文关怀护理干预，可以有效提高护理质量，确保患儿的治疗效果，提高患儿家属的满意率，值得在临床护理上应用。
关键词：人文关怀护理；儿童重症监护室；满意度
本文引用格式：喻静.人文关怀护理对儿童重症监护患儿家属满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(95):279+281.
0引言
儿童重症监护病房是作为青少年重症患儿治疗与护理的主要场所，由于治疗环境的特殊性及封闭性，患儿家属不能及时了解患儿的病情发展，导致家属出现焦虑紧张等负面情绪。而强调对患儿的人文关怀护理，满足患儿及其家属的心理需求，对患儿的治疗效果以及家属的满意度具有重要的作用。本文主要为探究人文关怀护理的影响效果展开研究，具体内容如下文。
1资料和方法
1.1一般资料。选择2018年1月至2019年1月入院的80例儿童重症监护患儿，将其随机分为两组，每组40例。观察组患儿年龄位于2-7岁，其中男21例，女19例；对照组患儿年龄在1-6岁，其中男23例，女17例。研究对象纳入标准：患儿进入儿童重症监护室时间≥48h；患儿家属均具有无障碍交流、认知能力。通过分析两组患儿的基础数据，在性别年龄、病程病情等方面均无显著差异（P>0.05），可进行对比。
1.2护理方法。对照组患者采取常规护理模式，观察组采取人文关怀护理模式，具体内容为：①人性化的治疗环境：在儿童重症监护室的病房或走廊中张贴颜色明朗、欢快的图案；可以将患儿喜欢的玩具进行消毒带入病房；保证患儿病房的环境安全卫生、温湿度适宜[1]。②人性化的护理：根据患儿的年龄、性格特点、病情等制定合理的护理计划，护理人员要使用轻柔的动作、温柔的目光与患儿进行搂抱、玩耍、听音乐、讲故事等多种活动；对于在治疗护理中表现较好的患儿，可使用玩具或礼品表扬，增强患儿的配合度；定期安排患儿家属进行与患儿见面，并向家属反馈患儿的病情状况、配合程度、生活饮食等方面的情况，使患儿家属及时准确的了解患儿状况，缓解家属的紧张情绪[2]。
1.3观察指标。通过对服务态度、整体护理、病区管理、查对制度及操作技能等五个方面来评价对两组患儿的护理质量。通过以问卷的形式对家属满意度进行调查，从治疗照护、父母参与、信息获取、专业态度等四个方面进行评估。
1.4统计学分析。采用统计学软件SPSS 22.0进行统计，用（±s）的形式计量数据，以t检验数据，计数数据用百分数（%）和例（n）表示，以χ2检验数据，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1评价对比两组护理质量。两组患者的各方面护理质量评分均高于对照组，具有统计学差异（P<0.05），见表1。
2.2评价对比两组患儿家属的护理满意度。两组患儿家属针对各方面护理的满意度评分均高于对照组，具有统计学差异（P<0.05），见表2。
3讨论
儿童重症监患儿由于病情严重复杂、病发率高等特点，导致患儿家属经常处于紧张焦虑、恐惧绝望等情绪状态中，且由于不能及时了解患儿的病情及生活情况，进一步增添了患儿家属的心理负担。因此，对儿童重症监患儿应用针对性的护理措施具有至关重要的作用。而人文关怀护理以服务患者为中心，根据患儿的心理需求、病情特点以及家属的心理情绪，强调以人为本的护理理念，尊重患儿及其家属的需求，确保患儿的治疗效果，提高护理质量[3]。在本文研究中，两组患者的服务态度、整体护理、病区管理、查对制度及操作技能等五个方面的评分均高于对照组（P<0.05）；两组患儿家属针对治疗照护、父母参与、信息获取、专业态度等四个方面护理的满意度评分均高于对照组，具有统计学差异（P<0.05）。结果表明，通过人文关怀护理对于儿童重症监患儿的干预实施，满足患儿及其家属的各方面的心理需求，确保患儿的治疗效果，缓解家属的负面情绪，增强患儿家属的信任程度[4-5]。
综上所述，针对儿童重症监患儿应用人文关怀护理措施，可以有效提高护理质量，缓解患儿家属的焦虑抑郁情绪，提高患儿家属的护理满意度，在临床护理中值得进一步的研究。
参考文献
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