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摘要：目的探究普外科病区护理管理要点及效果。方法抽选我院收治的50例普外科患者资料进行回顾性分析。结果50例患者均获得满意疗效，且对护理满意。结论加强普外科病区护理管理，为患者提供良好的治疗环境，给予患者优质的护理干预，有助于提高普外科患者的治疗效果，促进患者康复，提高护理满意度，有助于医院整体护理管理水平的提升，具有重大的推广价值。
关键词：普外科；护理管理，效果分析
本文引用格式：李丹,李伟,吴帅英.普外科病区护理管理要点及效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(77):363-364.
0引言
普外科是以手术为主要方法治疗肝脏、胆道、胰腺、胃肠、肛肠、血管疾病、甲状腺和乳房的肿瘤及外伤等其他疾病的临床学科，是外科系统最大的专科。护理管理在普外科病区管理中发挥着重大作用。抽选我院收治的50例普外科患者资料进行回顾性分析，以探究普外科病区护理管理要点及效果，现做报告如下。
1普外科病区护理管理要点
1.1护理人员管理
1.1.1制定各级护理人员工作职责
（1）护士长工作职责：负责制定病区护理工作计划并组织实施，参加并指导患者的护理与急救，督促与检查护士严格执行各项规章制度、技术操作规程和各班工作质量标准，杜绝不安全因素，严防差错与事故的发生等[1]。
（2）护士工作职责：严格执行工作程序和各项规章制度，熟练掌握常见病的护理内容，掌握病区监护和抢救仪器的使用性能、应用指征、操作方法及常见故障的排除，严密监测患者的生命体征变化，及时监测危重患者的血液酸碱度及水、电解质平衡，准确记录出入量，积极参加抢救工作，认真交接病区每位患者的病情动态，做好心理护理等。
（3）卫生员工作职责：严格执行病区的清洁与消毒隔离制度，负责病区环境与患者的痰杯、便器、卫生用品的清洁与消毒工作，及时清除污物和垃圾，准确完成外送工作。
1.1.2建立病区护士培训制度
（1）培训方法：护士掌握专科疾病的一般护理常规和操作技能后方可独立工作，取得护士执业证书后才能单独进行晚夜班工作。在日常工作中，强调对病区护士进行在职培训，不断更新知识和技术，提高专业技能和工作能力。
（2）培训内容：专业培训的内容主要包括理论教育和技能操作，如常见病的基础理论与基本知识，并发症的监测与预防，危重病患者心、肺、脑复苏等急救技术。
（3）制定在职教育培训计划：对于不同学历层次的护士，应分别制订在职培训计划，包括目的、内容、要求、带教的特点、实施方案以及考核方法等[2]。要求不同职称的护士每年完成规定的继续教育学分。
（4）做好人员素质培训工作：护理管理人员应注重加强护理队伍的建设，外科护理的现代特点和任务要求护士具有以下方面的素质：掌握突出整体性的现代护理观点，具有良好的思想和心理素质，熟悉外科护理业务，高度的责任感，良好的身体素质和端庄的仪表，具有团结合作的精神。
1.2设备管理
普外科病区的设备包括多种物品，大到医院的建筑，小到治疗护理用的针头和棉签等。大大小小的设备反映了医院的医疗管理水平，反映出是不是从患者的利益出发。先进的设备可使检查、治疗更为方便快捷，不仅减少检查、治疗和护理的时间，而且可减轻患者的痛苦和消除患者的恐惧心理[3]。为了提供良好的医护条件，应为患者选用先进的、痛苦小或无痛苦的、安全的治疗和护理设备。
1.3环境管理
患者的外部环境由各种因素组成，主要包括硬件和软件两部分。硬件是指医院的设施、治疗护理的用具等。软件是指工作人员的医疗护理水平、知识水平、服务态度、道德品质、仪表、言谈举止。
病房是患者接受治疗及修养的主要场所，病房环境的好坏对病人的影响更大，因此必须重视病房环境的舒适、安全[4]。首先，病房应窗明几净，墙壁清洁无尘，空气流通，温度、湿度适宜，安静无噪音，水电等各种服务设施安全，保持患者床单整洁。另外，护理人员应有良好的服务态度，熟练的操作技术，良好的道德品质。护理人员还应努力钻研业务，扩充知识面，为患者创造良好的环境。
1.4药品管理
病区应建立各种药品的分类与数量配备标准和药品请领、使用与专人保管制度[5]。一切药品均需放置在即时可取之处，以避免延误抢救时间。
1.5病区护理质量监控
1.5.1建立护理质量保证体系
病区质量保证体系可由护士长、组长和主管医师组成。其职能是运用系统的思想和方法，围绕提高护理质量这个目标，将病区的各项护理工作及其各个环节严密地组织起来，规定每名护士在每个班次和每个操作中的职责及权限，保证护理质量管理的标准化、制度化、程序化和有效性。加强护理质量保证体系的建设，是预防为主观点的具体体现。
质量保证体系的成员要按照全面质量管理的计划实施检查处理（Plan Do Check Act,PDCA）循环工作步骤进行护理质量管理，包括准确地收集有关数据资料，及时找出影响护理质量的主要因素和薄弱环节，进行研究与分析，针对主要问题制定计划和措施、执行计划和措施、检查效果、总结经验和教训，并将其纳入修订计划和各项标准、规程、制度中去[6]。如此按上述步骤反复运作，推动病区护理工作不断前进和护理质量的不断提高。
1.5.2建立疾病护理常规
包括病区常见病护理常规，以及危重症护理常规，护士应认真执行。
1.5.3建立消毒管理与感染控制制度
建立严格的消毒管理制度、感染监测制度，并由专人负责执行，包括各类物品消毒及监测、环境清洁与消毒、空气消毒及微生物监测等，病区感染监控小组负责检查工作。
2结果
经规范化护理管理，50例患者均获得满意疗效，且对护理满意。
3结论
要做好普外科围手术期护理工作，使患者得到高效、优质、安全的服务，应首先做好普外科病区人员、设备及环境的护理管理。加强普外科病区的护理管理，可有助于提高普外科患者的治疗效果，促进患者康复，提高护理满意度，具有重大的推广价值。
参考文献
[1]石琳.人性化护理管理在普外科护理管理中的影响研究[J].中国卫生产业,2018,15(3):81-82.
[2]刘千红,陆颖.层级护理管理模式在外科护理管理中的应用研究[J].检验医学与临床,2014,15(17):2478-2480.
[3]郭玲.风险管理在普外科护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2015,13(1):144-145.
[4]李必元.优质护理管理模式在外科护理中的应用探讨[J].母婴世界,2017,7(15):157.
[5]刘倩.人性化护理在普外科护理中的效果分析[J].智慧健康,2018,4(18):39-40.
[6]胡锦娟.优质护理管理模式在外科护理中的应用探讨[J].实用临床医药杂志,2015,15(8):148-149.
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