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摘要：目的分析在外科护理工作过程中的潜在风险，根据实际情况做好应对措施，以不断降低其风险的发生率，确保理想护理效果的取得。方法研究资料是本院2018年1月到2019年1月收治的外科患者共计120例，并随机平均分为对照组和观察组，每组纳入患者60例，给对照组患者实施常规护理，给观察组实施风险护理。结果比较两组患者的护理风险发生率，观察组显著低于对照组，经比较，差异显著。比较两组患者的满意度情况，观察组显著高于对照组，经比较，有显著的统计学意义。结论在外科患者护理的过程中使用风险管理的方法，能够有效的防止患者发生一定的风险，提升护理质量与效果，广受好评，值得推广。
关键词：外科护理；潜在护理风险；对策；分析
本文引用格式：陈妮.外科护理潜在的护理风险及对策分析[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(75):292,300.
0引言
外科护理对象主要针对即将手术或已完成手术的患者，主要表现为特殊性、复杂性等特点。加上外科患者病情相对复杂，患者的病情可能随时会发生变化，这一系列因素就造成在护理患者的过程中可能会发生很多的危险，不仅给治疗效果造成不利影响，还可能升级为护患矛盾，影响医院整体工作效果。因此，需要针对外科护理潜在的风险进行分析，并制定出相应的护理措施，满足患者内心需求，不断构建和谐护患关系，现将相关情况汇报如下。
1资料
研究资料是本院2018年1月到2019年1月收治的外科患者共计120例，并随机平均分为对照组和观察组，每组纳入患者60例。在对照组患者中，男性有30例，女性有30例，患者的年龄为22-67岁。在观察组患者中，男性有40例，女性有20例，患者的年龄为23-70岁。统计并比较观察组与对照组两组患者的性别、年龄等基础资料情况，无显著的统计学意义，可以顺利实施比较。
2方法
2.1分析潜在的护理风险
2.1.1外科护理工作具有工作内容多、紧急情况多、患者病情复杂、护士责任重等特点，由此给护士造成较大的压力。而且疾病的发展变化快，患者合并症和并发症多，对护士的要求较高，这对护理人员来说是很难的。如果护士的年资较低且知识缺乏，那么完成起来是比较有难度的。护理人员在评估、处理患者的时候有时候容易疏忽，不能全面、及时地掌握患者的情况，从而延缓甚至耽误了患者的治疗和抢救工作的情况发生[1,2]。
2.1.2护理人员有告知义务，告知不到位：护理人员是与患者接触最为紧密的医疗人员，护理人员几乎是从患者入院开始就接触患者一直到患者出院，整个过程中均有护理人员参与，护士不仅仅要遵医嘱对患者实施基础护理操作，还要选择恰当的时机对患者实施健康宣教，而这个工作是为了适应当前患者需求而设立的，也是护士的工作职责之一，但是护士由于忙于自己的基础性工作而忽视了对患者的健康宣教工作，例如：在为患者进行采血前、手术前未告知患者禁饮食，结果延误检查、治疗和手术时间，这些就会为护理危险事件的发生埋下隐患。
2.1.3治疗操作中的风险。输液、送药、采血等等均是护士的基础性工作，基本上这些工作每天护士都要频繁的做，一旦护士有疏忽，就可能会给患者造成相应的风险，如果情况严重，还可能会造成更加严重的伤害，例如死亡等。尤其是在实施配药和更换液体的过程中，稍有疏忽就会出现不良情况，尤其是目前医院的实习生人数较多，每位患者的陪护人员也较多，输液人次多且输液量大，这就使护理工作中更加容易发生安全隐患事件[3]。
科室收治的老年患者数量较多，老年患者属于患者群体中的弱势群体，因此发生不良事件的概率更高[4]，这种情况存在的同时也给护理工作造成了很大的难度，不可避免的使多种安全隐患出现。
2.2护理措施
2.2.1在术前护士要仔细询问患者的详细情况，全方位了解患者的病情与其他情况，准确地掌握患者药敏史，做好相关的药敏试验，护理人员要主动与患者取得沟通，仔细核对患者的姓名、住院号、床号等情况，尽量减少差错出现，并且，护理人员要做好手术前的准备工作，提前将所需要的药物和器械准备好。
2.2.2为了适应当前患者对护士的高要求，外科护理人员要对自己的要求逐步提升，不仅要具备基础护理专业知识，还要在实践中加强对自己操作技能的培训，全面提升护士的专业素质与能力。此外，护士还要擅于学习其他与护理有关的知识，例如心理知识等。在实际工作中，护士长要注意培养护士的应急能力，培养护士具有及时准确地发现和汇报病情的能力，以不断提升治疗效果与护理效果。
2.2.3要想取得理想的治疗效果离不开高质量的护理，而在实施任何护理的过程中都要有有效的规章制度，护士要具备耐心、爱心等品质；有敏锐的观察力与准确的评估病情的能力；对紧急情况能够果断地进行处理，及时记录患者的情况，在患者发生异常的时候要及时通知医生[5]。
2.2.4外科护理人员要承担较繁重的工作压力，这样护士不但身体要承受较大的压力，而且护士的心理还要能够承受巨大的压力，不要小看护理人员的一言一行，就是这些看似微不足道的言行同样能够影响护理效果。由此要培养起护士的职业道德意识，让护士明确护理工作的重要意义与重要责任，护理工作不可儿戏。在如此繁重的工作中护士容易出现心理问题，作为护理管理人员的护士长一定要注意护士的心理情况，对于存在不良心理的护士，护士长一定要及时开导，及时缓解护士的不良心理，并且提升护士的法律知识，工作中不但要维护患者的合法权益，还要维护自己的合法权益。在工作中护士要善于总结经验，以不断提高护理质量与效率[6]。
3结果
比较两组患者的护理风险发生率，观察组（1.67%）显著低于对照组（16.67%），经比较，差异显著。比较两组患者的满意度情况，观察组（100.00%）显著高于对照组（83.33%），经比较，有显著的统计学意义，见表1。
4讨论
护理风险是护理过程中一种不利的事件，主要指的是护士在实施护理工作中由于多种因素的作用所造成的不良事
件，这些情况的出现不仅会影响治疗效果，甚至会导致患者死亡，对整体治疗效果造成不利影响。通过分析研究我们发现，在外科护理中常见的护理风险事件有引流管的松散和堵塞、手术切口感染等等，护理人员由于工作繁忙、工作压力大等常常不能全面顾及患者的情况，疏忽了对某方面的护理，由此导致的不良事件会引发患者不满。因此，外科护理过程中加入护理风险管理措施，减少不良因素的影响，预防不良事件发生，和谐护患关系，在护理中要及时发现问题，选择最佳的护理方案，有效的降低护理风险的发生率，进而得到满意的医疗服务效果[7,8]。
参考文献
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[2] 曹诗珍.外科护理潜在的护理风险和对策分析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（20）：55,58.
[3] 李银花.浅析外科护理潜在的护理风险和对策[J].延边医学，2015，09（9）：132-132.
[4] 禹斌.外科护理潜在的护理风险和对策分析[J].大家健康（学术版），2014，8（13）：297-298.
[5] 孙立华,马欢.外科护理潜在的风险因素及对策的分析[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(28):00059-00059.
[6]曹志娟.对外科护理中潜在的护理风险及对策的分析[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(a0):230-231.
[7]孙洪杰.外科护理潜在的护理风险和对策分析[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(60):342.
[8]于宏.普外科护理风险管理的应用[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊,2014(34):514-515.
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