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摘要：目的分析分层团队护理管理对护理质量的影响。方法随机选取152例患者为研究对象，进行分组，分为常规护理组和分层护理组，实行不同的护理管理方法，分析其对护理质量的影响。结果实行分层管理，护理人员的护理书写、消毒隔离质量等护理质量表评分情况均高于常规护理组（P<0.05）。结论应用分层护理模式，可以提高护理服务中各方面的护理质量，值得临床推广。
关键词：分层管理；护理质量；影响分析
本文引用格式：于宏达,李涛.分析应用分层团队护理管理对护理质量的影响[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(73):245+248.
0引言
分层管理是一种创新性的管理模式，以护士的知识水平和护理能力为主要的工作基础，将护士分成不同的层次，根据护士的专长安排适合的岗位，承担相应的护理工作，并在其工作期间对其进行绩效考核，提升护理质量[1]。本文即比较分析了分层团队护理管理与常规护理理念对护理质量的影响，具体分析如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选取我院2017年9月至2018年10月护理部的25名护理人员和152例患者作为研究对象，随机分为分层护理组和常规护理组，每组包括16名护理人员（均为女性）和76名患者。常规护理组，护士年龄24-48（30.4±2.7）岁；患者男性45例、女性31例，年龄35-72（48.8±12.1）岁。分层护理组，护士年龄25-48（30.7±2.5）岁；患者男性42例、女性34例，年龄34-75（49.2±11.9）岁。两组一般资料比较差异无统计学意义，P>0.05。
1.2方法。常规护理组对护理工作实施常规管理。
分层护理组在常规护理组基础上，实行分层管理模式，具体工作内容如下：
根据护理人员的能力差异，实行分层管理，明确主要的工作内容和工作职责，将所有的护理人员一共分为4组，由护士长统一进行管理，护士长在规定时间内对每个小组人员进行一次统一的分配，以便于该科室护士之间的相互学习，加强护士之间的沟通和交流。该科室实行护士长-责任护士-助理护士的分层管理模式。对每个护士的工作内容进行划分，使每个护士都能对自己的工作内容有正确的认知，落实责任到个人，每一层都有专门的负责人。满足患者的护理需要，从整体提升护理质量[2]。
1.2.1助理护士岗位职责：护理专业的毕业生，并取得相关医院岗位资格考试的护理人员为助理护士，在上级护士的指导下严格按照相关制度要求进行工作。给予患者监护护理，从各个方面实施全面的监控护理工作，定期引导患者进行康复检查，了解患者基本情况，调整护理方法[3]。
1.2.2责任护士岗位职责：责任护士为护士长根据科室工作安排护理分组，合理选择搭配责任护士，由领班护士根据病人数量以及病情的严重性安排责任护士具体分管病人，按照实际需要，确定合理的护理人数，加强护理服务的效果，努力提高患者护理满意度。能独立解决常见的护理问题，掌握扎实的救急技术，责任护士在护士长的领导下分管护理工作，正确执行医生的医嘱，按照护理工作流程正确执行护理工作，对患者进行健康指导，对患者病情进行观察，并及时记录[4]。
1.2.3高级责任护士岗位职责：由具有多年护理经验的护士进行担任，该层次护士具有扎实的护理知识，能独立解决护理突发情况，对应急问题进行快速处理，并且能根据患者的病情需要制定科学地护理计划；参与和分管患者的全部护理工作；指导下级护士对危重患者进行急救，制定详尽的护理计划；指导下级护士进行患者病情书写，承担实习护士的教学任务等[5]。
1.3观察指标。采用自主设计问卷的方式对患者护理满意度情况进行调查，评判不同的满意等级。采用我院专业的护理质量评分表对护理质量进行评分，包括护理书写、护理操作等内容，分数越高，说明护理效果越好[6]。
1.4统计学分析。本研究所有数据均采用SPSS 18.0统计软件进行数据统计，计量资料用（±s）进行表示，采用t进行检验，采用χ2进行检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
表1所示为两组行不同护理管理方式后的护理质量评分，分层护理组的各项护理评分均高于常规护理组（P<0.05）。
3讨论
我院属于综合性三甲医院，对于患者的护理质量要求较高，传统的常规护理模式已经不能适应当前我院的快速发展，存在一定的护理弊端，严重影响患者的恢复效果，不利于创建和谐的医护关系，所以不能大范围进行广泛采用。科学地管理模式应用于护理工作中，可以提高护理工作的整体工作效率，减少时间的浪费[7-9]。
分层管理是一种创新性的管理模式，以护士的学历和护理水平为主要的工作基础，将护士分成不同的层次进行科学化管理，根据其工作所长进行针对性的工作内容安排，承担相应的护理工作，并在具体护理期间对护理人员进行绩效考核，建立严格的奖惩制度，在公正、公平的环境中开展护理工作。分层管理根据护理人员的工作能力差异，实行岗位分层管理，明确具体的工作内容，满足患者的不同需要。使护理人员更加具有工作动力，建立良好的医患关系。本研究中，两组行不同护理管理方式后的护理质量评分，分层护理组的各项护理评分均高于常规护理组，P<0.05。
综上上述，分层管理充分发挥了我院护士的积极性和主动性，拓展了科室内护士的知识范围，使每个护士都能感受到自身价值的认可[10]，使其具有更加广阔的发展空间，为培养专业技术强的护士打下良好的基础，是一种非常科学的管理方法，对促进我院护理部的发展和完善具有至关重要的作用[11-14]。
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