SCI论文（www.lunwensci.com）:
摘要：本文通过探讨我院创建健康促进医院的过程，评价和经验亮点，明确了健康教育促进工作的重要性，一切以病人为中心，一切以病人满意为目标，提高医院服务质量，促进医院的可持续发展。
关键词：健康教育；健康促进；探索
本文引用格式：刘朝鸣.创建健康促进医院项目探索[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(60):256-257.
0引言
健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采取有利于健康的行为和生活方式的教育活动和过程[1]。创建健康促进医院的目的就是要推进健康促进和健康教育的发展，而医院的健康促进与健康教育应该紧密结合医院的特色和管理[2]。我院作为镇江地区唯一的三甲妇幼保健院、儿童医院，承担着全市妇女、儿童群体的健康管理工作，为着力做好妇幼健康教育与健康促进工作，提升服务内涵，提高妇幼健康知识知晓率和行为形成率，医院开展了创建健康促进医院的建设，不断完善组织、制度、体制、机制，大力营造健康和谐的氛围，2018年我院成功创建成为江苏省健康促进医院。
1健康促进医院创建过程
1.1明确组织管理，制定相关制度。我院成立了以主要负责同志牵头的健康促进医院领导小组，有专职的健康教育人员，每个业务科室均设立了数名兼职的健康教育人员，成员结构配备合理，职责分工明确，每年定期召开健康工作例会。我院还制定并完善了健康促进医院创建的计划，并纳入了医院年度发展规划。同时还制定了适合我院员工的健康促进培训，考核，奖惩制度。
1.2强化健康培训，注重教育宣传。每年医院通过举办培训班、外出参加学术会议、订阅专业教材等形式对专兼职健康教育工作人员培训、提高专兼职人员健康教育水平。定期举办全员健康教育培训。根据健康促进医院建设要求，定期对专兼职健康教育人员开展继续教育培训，提高健康教育素养，增强健康教育工作技能。为患者开展丰富的健康教育宣传。医院利用孕妇学校、家长学校、产科门诊日课堂等多种形式，对广大孕产妇进行宣教，对所有入院病人由兼职健康教育人员开展有针对性健康宣教，提高广大患者的疾病预防保健意识，提高健康知识知晓率。
1.3创建优质，满意的健康环境
1.3.1诊疗环境：我院招聘了充足的保洁人员，制定了明确的环境卫生标准，保证医院整体环境整洁，卫生良好，通道畅通。生活垃圾和医疗废物分类收集，标识明显，处置及时。院内诊疗区域分设咨询台，墙面和地面导医标识清晰、明显。检查候诊区均配备了足够的座椅，并建立了等排队系统，设立了导医人员和分诊人员。
1.3.2人文环境：服务台免费提供轮椅、安全饮用水和冲泡糖水等便民措施。收费处均开设了绿色通道和优先服务窗口，院内还设置了残疾人专用停车位，为患者提供安全、舒适、便捷的就诊环境。
1.3.3控烟环境：作为妇幼保健院，医院严格按照无烟医院要求，全面控烟。一是设置禁烟标识，凡是候诊区、会议室、诊疗区域、办公室等场所全面禁烟，确保诊疗环境，树立良好形象；二是制定严格的控烟制度和奖惩措施，从正反两方面提高广大职工参与控烟工作积极性和主动性；三是设立戒烟门诊，有效，科学指导广大患者和职工戒烟，设立戒烟奖励，鼓励广大职工戒烟。四是严格控制烟草买卖，院区严禁销售烟草，严禁烟草销售广告。
1.4患者健康促进。我院通过多种形式建立了健康教育的必备场所、宣传阵地和设备。在门诊和病区的围墙、走廊、电梯以及室内墙面等位置均设立了固定的宣传栏，并在大厅，咨询台，导医台门口摆放宣传架，结合医院专科特点和各种卫生日投放各种健康教育知识，定期摆放和更换健康教育处方。同时在医院大厅和各诊室门口的电子屏和电视上循环播放健康教育视频。并在医院官网，微信公众号，电视节目上定期推送各种疾病预防知识。作为全市唯一一家三级甲等妇幼保健院，我院建立了孕初期的体重监测预防，孕中期的孕妇学校，孕产后调理和月子中心，以及开设了产妇母乳喂养咨询门诊和儿童生长发育咨询门诊等一系列健康服务流程，使我院成为一个健康促进的中心，以人为本，多举措的全心全意服务于患者。
1.5社区健康促进。我院定期开展居民健康促进活动。志愿者服务队每年定期深入农村、社区、厂矿、学校等地开展专题讲座，健康咨询，公益义诊等活动，在高血压日，糖尿病日，爱牙日，艾滋病日等卫生日，开展咨询，义诊多种形式的活动，提高广大居民健康素养水平，增强居民对常见病，慢性病，传染病等预防意识。我院每年定期承办镇江市母乳喂养周大型系列宣传活动；大力倡导自然分娩、无痛分娩。
1.6职工健康促进。我院每年对在职和离退休职工开展健康体检，并根据年龄、性别、岗位性质优化体检套餐，建立职工健康档案，详细分析并准确把握职工健康情况，对体检项目及时调整优化，提高疾病复查效率，对亚健康职工群体及进干预。通过创建“幸福四院”医院文化，我院组织了医院篮球、足球、羽毛球、乒乓球、瑜伽舞蹈等俱乐部，建立和租借活动场地，邀请专业老师和健身指导教练开展培训。已经举办了4届职工足球赛、篮球赛、羽毛球赛、南山绿道健身走活动，提升全民健身意识，营造良好的全民健身氛围，增强职工体魄。
2健康促进医院考核评估
经过一年多的创建工作，通过采取院内自评、满意度评估和小组访谈等方式，医院健康促进和健康教育工作取得了显著成效：
2.1健康促进工作组织更加合理，工作职责更加清晰。健康促进和健康教育工作被纳入医院工作计划和发展规划，与医院中心工作同部署，同推进，同考核，全体职工对健康促进和健康教育工作更加重视，健康观念增强。
2.2健康促进和健康教育工作性和规范性更强。通过院级、科室两级健康促进工作组织定期研究培训，医院建立了一套完整的健康教育工作和考核体系，每个科室建立了各具特色的健康教育阵地和教育形式，专兼职健康教育工作人员开展健康促进和健康教育工作更顺畅，工作推动有序有力。
2.3医院环境更加整洁，患者就医体验有效改善。通过健康促进医院建设，医院对整体环境进行了出新，对部分不合理的就诊布局进行了调整，更新了就医标识，实行了垃圾分类，科学设置了候诊区、候诊椅，运用信息化手段完善了健康教育阵地建设，以健康有约，孕妇学校，家长学校，门诊日课堂等多途径，多形式开展健康促进工作。
3健康促进医院创建亮点
3.1开展针对性健康教育。根据我院妇幼就诊特定人群和当前重点，热点健康问题，医院开设了母乳喂养咨询门诊、助产咨询门诊，儿童生长发育咨询门诊、妊娠糖尿病一日门诊等咨询门诊，对特点人群和重要热点问题进行一对一个性化健康干预。近3年来健康教育咨询门诊工作量持续提升，特定人群健康知识知晓率和行为形成率明显提高。
3.2开展健康评估及时干预。医院对入院患者，每个专科都制定了本专科各种疾病的健康教育流程，对患者进行健康需求评估，建立患者健康教育档案。医院健康教育科利用信息化手段，通过掌上电脑针对患者开展一对一个性化健康评估和健康教育，效果明显。利用手机APP对孕妇学校教育质量、门诊和病房健康教育工作质量定期开展效果评估，对涉及妇幼卫生健康知识知晓率、行为形成率和健康教育参与率开展调研，通过建立效果评估体系，确保健康教育效果持续改进。
4结论
健康促进在不断深入的过程中，将健康教育和外部环境的支持有效的结合起来，更好地促进人们健康的生活方式和生活行为[3]。创建健康促进医院，是为了给患者提供一个预防保健，医疗护理，康复调理的环境。我院通过健康促进医院的创建，倡导健康文明的生活方式，建立建全健康教育体系[4]。医院的医疗服务质量、患者满意度和管理水平不断提高，多举措以实际行动促进了全心全意服务大众的健康理念[5]。
参考文献
[1]赵莹莹.医院管理视角下健康教育促进医院创建思路研究[J].重庆医学,2017,46(26):3733-3735.
[2]路燕琴,陈筱云.探索我院在创建健康促进示范医院的体会和意义[J].光明中医,2018,33(16):155-156.
[3]莫少伟,祝朝勇.健康教育与健康促进策略与模式分析[J].中国卫生产业,2016(4):94-96.
[4]顾美红.医院健康教育与健康促进浅析[J].基层医学论坛,2018,22(31):4480.
[5]慈爱萍,喻晓.创建健康促进医院的实践与效果[J].中国保健营养,2018,28(23):321-322.
关注SCI论文创作发表，寻求SCI论文修改润色、SCI论文代发表等服务支撑，请锁定SCI论文网！ 文章出自SCI论文网转载请注明出处：https://www.lunwensci.com/yixuelunwen/17792.html
