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摘要：目的对人性化护理在儿科护理中的应用效果，探讨人性化护理在儿科护理的作用。方法 通过选择我院住院时间在 2018 年 1 月～ 2018年 12 月的 90 例临床患者分成两组各 45 例，对照组的 45 例患者采取常规的临床护理手段进行护理工作，观察组通过采取一系列的人性化护理措施，内容包括儿科患者营造舒心的住院环境和增进与儿科患者家属间的沟通交流以及消除儿科患者的恐惧心理护理等。结果 在对照组中， 观察组护理有效率为 100.00%，对照组的护理有效率为 77.80%。通过两组护理质量对来看，观察组明显高于照组。在安全事件方面，观察组为 0， 而对照组有 3 例患儿安全事件发生，两组比较，有显著的统计学差异。结论 通过采取人性化的护理措施能够显著地提高儿科患者的临床护理质量，捉进了患者的康复，提高了患者家庭的满意度。
关键词：人性化护理；儿科护理；应用分析
本文引用格式：段歆瑜 , 马志远 . 儿科人性化临床护理效果观察与分析 [J]. 世界最新医学信息文摘 ,2019,19(52):358.
0引言
人性化护理最早是由美国的Watson提出，它主要包括患者的心理到生理上护理以及包括社会文化等多个角度的需求融入护理中。在护理中强调的是“人”这主要因素，其次才是“病”。在过去很多医务人员以为“患者来医院是看病的”，重点把病治好就完成了工作任务，而忽视了患者的心理感受。当很人变成患者后，他们角色发生转变，容易在心理发生变化，容易生产孤独、烦躁、焦虑、恐惧等负性情绪。特别儿童这方面表现更为明显，作为医务人员应该加以重视，减少患儿产生副面情绪影响病情，减少住院时间，减轻家庭经济负担。在治疗中，先进的仪器设备、娴熟的技术操作、完善的病历记录固然很重要，但护理是不可缺乏少，特别人性化的护理更显重要。
笔者通过对多年来人性化护理管理的方法进行总结，采用人性化护理管理方法在日常的儿科护理中，取得了较好的治疗效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
节取2018年1月～12月期间在我院住院的90例儿科患者作研究对象，并将其分两组，各组45例。其中观察组中，女性患者21例，男性患者24例，两组的平均年龄（2.3±1.5）；而另一组是对照组，女性患者23例，男性患者22例，平均年龄（3.5±1.2）。在观察和对照组两组儿科患者年龄、教育背景等基本相似，无明显差异，具有均衡性，无统计学意义（P>0.05）。
1.2护理方法
将观察组和对照组进行均等分成两组，各45例，对照组患儿采用是常规检查以及常药物治疗及常规护理。而观察组是采用人性化护理，具体护理内容如下：
（1）为了能够给儿科患者提供一个良好的住院环境，医院对空气流通、光线方面进行改善，并对使用物件，床单被褥等全面清洁，同时，还要在病房内外墙面或儿科患者的活动区域张贴卡通图画，消除儿科患者对病房环境的恐惧心理，另外还要制作各类指向性的标志、健康宣传海报等，为了保证在儿科患者的安全，应设置安全护栏。
（2）在儿科患者患病期间，保持与家属沟通交流，减少家属的焦虑、不安，情绪暴躁等现象，尽可能避免儿科患者家属产生过度紧张的情绪。同时还要真诚的为儿科患者家属答疑解惑，要求护理工作者应保持热情、持有关心的态度来完成。
（3）护理人员在开展护理工作中，一定要注意掌握好儿童的心理特征，要与患儿多互动和交流，以语言鼓励、拥抱等形式来消他们对治疗的恐惧心理。
（4）在护理工作过程中对护理人员的专业素养和技能水平要求较高，同时具有要遵循“三查七对”的基本原则，此外，还要做好叮嘱患儿的用药规范和饮食事项和解决好患者住院其它问题，这需要医护人员付出很大努力，才能提高儿科患者及家属满意度。
1.3统计学方法
本课题研究主要采用SPSS 19.0对数据进行处理分析，运用卡方检验对治疗效果以及护理满意度进行比较对比，以P<0.05代表数据差异，具有统计学意义。
2结果
2.1比较两组患者的护理质量
观察组中45例患儿护理有效率为100.00%。而在对照组共45例患儿中护理有效为35例，其有效率达77.80%,通过两组有效率对比来看，观察组患儿的护理质量显著高于对照组患儿。
2.2比较两组的护理安全性
护理安全性方面，在观察组中，没有患儿发生不良事件，而对照组中有3例患儿不安全事件发生，在两组比较，有显著的统计学差异。
2.3比较两组患儿家长对护理的满意度，见表1。
3讨论
随着社会发展，人们的健康识意不断提高，特别对孩子的健康更加呵护，尤其城在计划生育实施背景下，很多家庭只有一个孩子，在家庭里面孩子的成长也是成家庭中最关注的事件。一旦孩子身体出现不适，家长立刻带孩子到医院就医，孩子的健康成长很重要，孩子是被称为是国家的花朵，未来的希望，是未来国家的主人。因此，孩子在成长过程中需要一个健康的体魄，但是孩子由于年龄较小，身体抵抗力低，心智不成熟和还有孩子机体免疫尚未健全，很容易受到外来的侵袭与伤害，这需要对孩子精心护理和关爱。
众所周知，儿科主要收治是小儿患者，小儿患者通知是语言沟通能力较差，同时他们也很难与医生护士配合，这致了护理难度加大，这也导致由于护理问题引起医患纠纷事件不断增加的原因。从家长角度来看，一旦发生护理事故，无论是对孩子还是家属的伤害很大。因此，人性化护理更显重要，它不仅提高护理效果，同时也能兼备各方，减少护理事故发生。
本研究以为儿科护理人性化护理实施过程中需要护士耐心与爱心，同时还需要将患儿看作是自己的孩子来对待，要根据儿童的心理特征，采用孩子愿意接受的方式对待他们，以患儿角度进行考虑给予最细致的护理，减少因护理问题导致的医患纠纷的发生。另外，护士在为患儿实施护理的过程要注意尊重患儿，以实际行动让时刻让患儿感受尊重与爱，不断提升护理质量，患儿家长对护理的满意度显著提升，整体效果佳，值得在临床中推荐应用。
参考文献
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