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摘要：目的 探讨药事管理的应用及其对合理用药的影响。方法 对照组取本院 2016 年 1 月至 2017 年 1 月的 22 名药剂科工作人员，观察组为 2017 年 2 月至 2018 年 2 月 24 名药剂科工作人员。对照组采取常规管理，观察组实施药事管理干预。观察两组工作质量、处方不合理情况。结果 管理后，观察组服务态度、理论知识、实践操作、处方审核评分分别为（95.24±0.78）分、（96.71±0.55）分、（94.37±0.91）分、（98.09±0.05）分，高于对照组，P<0.05；观察组处方不合理概率为 1.5%，显著低于对照组，P<0.05。结论 药事管理应用效果较佳，可有效提高用药合理性。
关键词：药事管理；合理用药；药剂科；作用
本文引用格式：常晓斌 . 探究药事管理在促进合理用药中的作用 [J]. 世界最新医学信息文摘 ,2018,18(71):131,135.
0引言
在疾病治疗、预防中，药物占有重要地位，使用不当会导致资源浪费，还会影响疾病治疗效果，影响患者身体健康及生命安全 [1]。药剂科作为重要科室，其工作质量直接影响着药物的合理使用。合理用药指的是根据药理学、病情等，制定最佳给药方案，以有效、安全、经济为基本原则。本文旨在探讨药事管理在临床中的应用效果及其对促进合理用药的作用，为实际工作奠定基础。
1资料与方法
1.1基础资料
选取本院 2016 年 1 月至 2017 年 1 月的 22 名药剂科工作人员为对照组，取 2017 年 2 月至 2018 年 2 月 24 名药剂科工作人员为观察组。
对照组：男女之比为 6:16，年龄平均（32.17±2.09）岁；在受教育程度方面，11 名为大专，7 名为本科，4 名为硕士以上。观察组：男女之比为 5:19，年龄平均（32.31±2.24）岁；在受教育程度方面，14 名为大专，5 名为本科，5 名为硕士以上。两组研究对象临床资料无对比价值，P>0.05。
1.2方法
对照组采取常规管理，加强岗前培训，确保工作人员熟练掌握理论知识，严格遵守规章制度。
观察组实施药事管理干预，主要涉及：①人员管理，定期组织学习、培训，促使工作人员熟练掌握相关理论知识，了解合理用药的重要性，引起其重视，加强职业道德感建设，采取奖惩制度、责任划分制度，充分调动工作人员积极性，定期组织工作人员培训，引导其主动学习新知识，掌握国内外先进知识，不断提高业务水平。②处方审查，工作人员在接到处方时，应严格执行相关规章制度，重点检查配伍禁忌、用法用量等内容，一旦出现异常状况应立即停止调剂操作，并立即上报，与医生加强沟通，及时纠正处方错误，减少不合理用药风险。③特殊药品管理，在使用麻醉药物、抗菌药物时，应及时如实记录，并严格控制使用剂量，并加强健康教育，告知患者及家属药物使用方法、剂量，重点强调注意事项，便于保证临床用药安全性。④药品库存管理，定期了解药物消耗情况， 并及时补充库存，一旦出现药物大量消耗，且不属于本时期常见疾病治疗药物，应引起重视，询问医生，查阅文献，明确药物流出情况的正常性。⑤定期检查，组织研讨会，定期抽查处方开具合理性，提出针对性解决方案，并根据工作重难点、实际病情等，完善管理流程，如提供电话咨询热线服务， 设立咨询台，改善用药困难情况。
1.3观察指标
观察两组工作质量、处方不合理情况。工作质量采取本院自制调查问卷，主要涉及服务态度、理论知识、实践操作、处方审核，总分均为 100 分，得分越高表示情况越佳。
1.4统计学处理
工作质量评分属于计量资料，借助 t 检验，处方不合理概率属于计数资料，借助 检验，以 SPSS20.0 软件分析，两者对比差异较大的必要条件为 P<0.05。
2结果
2.1两组工作质量对比
两组管理前工作质量无显著对比差异，P>0.05，管理后，观察组服务态度、理论知识、实践操作、处方审核评分分别为（95.24±0.78） 分、（96.71±0.55） 分、（94.37±0.91） 分、（98.09±0.05）分，高于对照组，P<0.05，具体数据如表 1 所列。
2.2两组处方不合理概率对比
两组各抽取 200 张处方，观察组处方不合理概率为1.5%，显著低于对照组，P<0.05，具体数据如表 2 所列。
3讨论
药事管理监督核心为质量管理，通过规范制度等措施， 不断提高服务质量，保证流程用药安全性、合理性，并兼顾经济性 [2，3]，在安全有效的基础上，以低成本获取最大效果，保障患者利益，节约资源。
在药事管理工作中，存在诸多问题，如监管制度不完善、管理人才欠缺等；另外，财政补贴不及时导致医疗机构实行企业模式，这也影响工作人员积极性；部分医疗机构对药事管理工作并不重视 [4-6]，为节约成本，根据部门需求，指派非专业人员管理，这也会引发诸多问题；部分药师仅需要在窗口进行调剂工作 [7，8]，保证不发生差错事件、医疗纠纷，对其他服务工作关注度不高。本文观察组加强药事管理，通过加强人员管理、处方审查等措施，不断提高药剂科工作人员业务水平及责任感，定期检查，不断纠正错误行为。
结果可见，管理后，观察组服务态度、理论知识、实践操作、处方审核评分分别为（95.24±0.78）分、（96.71±0.55）分、（94.37±0.91）分、（98.09±0.05）分，高于对照组，P<0.05；观察组处方不合理概率为 1.5%，显著低于对照组，P<0.05。
综上所述，在临床用药方面，药事管理可有效提高用药合理性，值得进一步推广使用。
参考文献：
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[6]葛平梅 , 莫颖宁 . 药事管理手段对促进医院合理用药水平提高的研究[J]. 山西医药杂志 ,2017,46(7):834-835.
[7]钟正海 . 电子信息处方点评工作在药事管理中重要作用 [J]. 北方药学 ,2015,12(7):142-142.
[8]石峰 . 浅谈基层医院药事管理的问题及应对策略 [J]. 世界最新医学信息文摘 ,2015,15(34):146-147.
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