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摘要：随着我国信息技术的高速发展，人们的经济模式也发生了变化。电子商务是依托于我国信息技术之上建立的商务模式，它不仅传播速度较快，而且十分便利。近些年来，移动终端逐渐成为了人们工作与生活必不可少的工具。在这种背景下，移动电子商务模式逐渐成为了人们关注的重点。本文将对移动电子商务模式发展及实训教学展开探讨。
关键词：移动；电子商务；发展；实训；教学
本文引用格式：李艳.移动电子商务模式发展及实训教学探究[J].教育现代化，2019，6（19）：85-87.
Research on the Development of Mobile Electronic Commerce Model and Practical Training
LI Yan
（Shandong Zibo Information Engineering School,China）
Abstract:with the rapid development of information technology in our country,people’s economic model has changed.Electronic commerce is a business model based on information technology in China.It not only spreads fast,but also is very convenient.In recent years,mobile terminals have gradually become indispensable tools for people to work and live.In this context,mobile e-commerce has gradually become the focus of people’s attention.This paper will discuss the development of mobile e-commerce model and practical training.
Keywords:Movement;Electronic commerce;Development;Practical training;Teaching
信息技术的发展为企业们提供了更多的利润增长点，传统的商务模式已经难以再满足企业的需要，越来越多的企业开始实行电子商务模式，并打造了较为全面的信息化商务体系。在我国电子商务模式发展前景大好的时期，移动电子商务模式也在悄然发展，并逐渐成为了人们关注的重点。经研究表明，现代人使用移动终端的时间远大于计算机终端，在未来，移动电子商务模式将成为时代的主流。在这种背景下，实现移动电子商务模式的发展，并开展有效的实训教学，成为了企业与高校思考的问题。
一 当前制约我国移动电子商务深入发展的因素
（一）技术水平较低，难以为用户提供良好的购物体验
由于移动电子商务是依托于网络信息技术的经济模式，所以它的运行离不开网络平台以及网络设备的支持。随着我国科技的日新月异，人们使用的终端也越来越多，终端的规格缺乏统一性，这就加大了研发成本。同时，用户个人的因素也会导致自身难以得到较好的购物体验，包括网速较差以及手机屏幕较小等，这些因素都会致使用户产生不好的购物体验
（二）网络平台缺乏信任度
在社会经济的飞速发展的同时，负面影响也在悄然加大。欺诈短信以及不良商家的存在，使得人们难以信任移动电子商务平台，虽然我国已经出台了手机实名的相关政策，但还没有完全落实到社会的各个角落，这就使得移动电子商务平台的建立难以开展。此外，电子商务行业的发展时间相对较短，而电子商务、信息技术的发展速度却日新月异，相对应的运行标准以及法律法规尚未完善。比如《电商法》的缺失，导致海淘、代购等等商家在网络上遍地开花，虽然这在一定程度上丰富了电子商务的内容，但是商家信誉、水平的参差不齐，导致电子商务整体的信誉受到了损害。行政监督手段的不成熟，让平台的发展、运营出现了一定的运营、缺陷，虽然电商平台有着相应的担保机制，但是还是存在一定的虚假销售情况，实名认证机制也尚未完善，针对运营、监管一块的法律制度处于一个相对空白的状态，部分不法分子仍旧有漏洞可钻，对消费者的权益以及电子商务平台的信用度造成了一定的损害，这就对移动电子商务平台的发展造成了一定的影响。
（三）网络平台支付存在问题
在移动电子商务模式中，人们只要通过手机就能完成对所购货物的支付，十分方便。然而在实际工作中，部分人较为排斥网上支付，他们对网上支付缺乏信任感，为了能够加快移动电子商务的发展，部分平台会推行货到付款的政策，虽然这种政策取得了显著的成效，但却大大增加了交易成本，不利于企业的发展。此外，随着移动智能终端的不断发展，基于移动智能终端的支付方式也在不断发展，但是华为、三星、苹果、小米等厂商的移动终端设备，操作系统和移动支付系统并没有统一，这就为移动电子商务平台各种软件的开发带来了一定程度的阻碍，同时对软件的后续更新也提出了相应的挑战。
二 发展移动电子商务模式的策略
（一）提高技术水平，优化商业服务
针对当前移动电子商务技术水平较低的问题，企业应当招聘具有较高素质的专业人员，参与应用软件的研发，减少研发成本。企业还应当不断培训内部技术人员的专业能力，确保他们能紧跟时代步伐，形成与时俱进的意识。同时，创新是一个民族发展的不竭动力，在移动电子商务中也是如此。为了能够加强竞争力，在市场中具有一席之地，企业还应当在商业服务上进行创新，以此确保服务能够贴合用户的实际需求，进而形成足够的吸引力[1]。此外，电子商务依托于互联网，为了提升电子商务的服务水平，就应该提升无线网络的覆盖率以及稳定性，以此为电子商务平台的发展奠定基础。电子商务网络平台，则要以提升交易便利性为目标，优化大数据、云计算等等先进技术，努力改进商品的搜索机制，为用户提供更加优质的商品，使得电子商务整体服务水平得到提升，让我国电子商务运营模式得到更好的发展。
（二）完善信用体系，加强用户对平台的信任
国家在移动电子商务发展的过程中也担任着重要的角色。为了促进移动电子商务的发展，国家应当从宏观的角度出发，加大对网络实名制的普及力度，只有这样才能够实现高信任的电子商务平台，进而增加人们对移动电子商务的信任感。同时，国家还应当建立相应的法律法规，确保人们的行为能够受到约束，进而避免不负责任的行为出现[2]。此外，由于目前移动电子商务运营缺乏相应的规范标准，监管、运营工作无法做到有法可依，为应对电子商务发展的需求以及日益增长的成交量，就急需完善相应的法律法规，增强相关的监管力度，更有效的保护消费者的合法权益，为电子商务的发展提供有效的保障。针对目前已经出台的法律法规，监管部门要将各项措施落到实处，对当前法律法规存在的不足之处要及时的完善，对已经出现的问题要及时的进行处理，而电子商务网络平台，则要通过一定的宣传措施，提升消费者的法律意识，通过增设快捷举报渠道以及IP溯源机制，让不法分子无所遁形。
（三）整合产业链，促进移动电子商务的发展
网络平台的支付问题一直都是令企业们头痛不已的问题。针对这个问题，企业应当明确手机支付的最佳领域。经研究得知，目前最适合支付的模式为移动运营商为主，第三方机构为辅的移动电子商务模式。因此，我国政府应当充分发挥自己的调节作用，促进移动运营商与企业之间的合作，从而为网络平台的构建提供助力[3]。
三 移动电子商务模式实训教学的策略
移动电子商务目前仍处于发展阶段，企业若是想要实现自身的发展，那就应当与时俱进，引入具有较高素质的移动电子商务人才，只有这样才能让企业更好更快的发展。然而在实际工作中，我国的电子商务教学领域还存在许多不足之处，院校应当结合社会的实际需求，对教学模式加以改革，从而为社会注入新鲜血液。
（一）开展校企合作，开拓学生视野
移动电子商务作为新兴起的领域，目前还存在较大的人才缺口。高校应当紧抓实际，培养出更多的优质人才，从而确保移动电子商务的不断发展。在移动电子商务课程中，实训课程是其最重要的环节之一，若是学生缺乏实践能力，那么他也无法被企业所需要[4]。移动电子商务是一门理论与实践相结合的学科，无论哪项能力缺乏，都会对人产生不良的影响。鉴于校内的实训课程无法满足电子商务的需求，高校可以与社会上的知名企业进行合作，建立实训基地，从而更有针对性的展开实训教学。校企合作这种方式还能够开拓学生的视野，让他们摒弃思维的局限性，对移动电子商务形成独到的认知。此外，校企合作可以帮助学生丰富社会经验，进而在未来更好的融入社会。
（二）丰富教学内容，增加实操课程
实训课程的主要目的是提高学生的实践能力，这就要求了教师在设计课程时，应当增加关于实操课程的内容，从而让学生能够获得全面的提升。传统模式下的实训课程较为枯燥，且内容单一，不利于学生融入课堂。在移动电子商务发展的背景下，教师应当给予实训课程高度的重视，不断丰富教学内容，只有这样才能将学生的注意力集中到课堂中。教师还应当改进教学方式，当前我国教育比较提倡“兴趣教育”[5]。因此，教师可以将游戏带入到课堂中，以游戏的方式引导学生进行移动电子商务实操。例如，教师将多种类型的游戏提供给学生，然后让他们根据自己的喜好选择游戏，并让他们对自己选择的游戏进行分析，将其优点与弱点都总结出来，然后再根据总结自行设计移动电子商务的支付方法。这样的教学方式能够充分调动学生的兴趣，从而实现高效的教学[6]。
（三）增加关于安全方面的课程
移动电子商务是一种基于计算机技术的商务模式，用户与企业的信息都会以数据的形式实现传输。在计算机技术中，黑客技术与病毒技术一直都是威胁人们使用安全的存在。高校若是想要响应社会需求，促进移动电子商务的发展，那还应当在实训课程中添加关于安全方面的内容。用户信息的泄露不仅会影响用户本人，若是被竞争对手夺走，还会影响到企业的利益。当今社会对计算机技术的要求越来越高，这也就使得工作人员应当具备较好的计算机水平，其中，防病毒能力与防黑客能力是最为重要的能力之一。教师在引导学生进行实训时，还应当为学生渗透安全方面的知识，从而提高他们对计算机的认知，并形成良好的意识。
四 结束语
移动电子商务模式在时代的推动下，必定会逐步成为社会主流。我国企业应当立足于实际，不断改进现有商业模式中的薄弱之处。同时，高校也应当给予移动电子商务教学高度的重视，不断支持和推动它的改革，将学生打造为符合现代需求的移动电子商务人才。此外，国家还应当发挥自己的积极作用，引导移动电子商务模式的发展。
参考文献
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[2]周萍.论现代学徒制在电子商务实训教学中的应用[J].菏泽学院学报,2017,39(1):115-118.
[3]周艳娜.关于中职学校电子商务专业优化实训教学的思考[J].职业,2016(17):105.
[4]韦峥宇.有效开展中职电子商务实训教学的四种策略[J].广西教育（中等教育）,2016(12):50,54.
[5]黄灵鸿.基于就业岗位的中职电子商务实训教学探索[J].广西教育（中等教育）,2016(12):48-49.
[6]宋晓姣.新零售下的电子商务020综合实训教学改革研究[J].科技经济市场,2018(1):132-133.
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