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摘要：教育软件以其集成性、易操作性、趣味性、增强现实性等特点受到广大学生、家长和教师的欢迎。在缺少自然语言学习环境的情况下，应用教育软件辅助英语教学和学生自主学习，可以为学生提供集语音、图像、动画、文字于一体的真实学习情境、丰富的学习资源以及多样化的学习方法。研究发现，在应用教育软件辅助教学和学习过程中，教师的信息技术及学科素养、学生的自主学习能力、自制力是影响教学与学习效果的主要因素；教育软件本身的不完善也是影响因素之一。本文首先对教育软件的概念、种类和功能进行了简单介绍，然后通过问卷调查，了解教育软件在小学英语教学中的应用现状及影响教学效果的因素，发现其中存在的问题并分析原因，最后针对存在的问题，提出了对策建议：一是提高教师的教育技术及学科素养；二是提高学生的自制力和自主学习能力；三是完善教育软件的功能，增强语境性与建构性。
关键词：小学英语；教育软件；辅助教学；建构教学；自主学习
本文引用格式：王玉秋,等.教育软件在小学英语教学应用中存在的问题及对策研究[J].教育现代化,2019,6(16):128-132.
Study on the Problems and Countermeasures of the Application of Education Software in Primary School English Teaching
WANG Yu-qiu,WANG Xiao-liang
(The Educational School of Linyi University,Linyi,China)
Abstract:Educational software is popular among students,parents and teachers for its integration,ease of operation,fun,and augmented reality.In the absence of a natural language learning environment,the application of educational software to assist English teaching and student self-learning can provide students with real learning situations,rich learning resources and diverse learning methods by the integrating of voice,image,animation and text.Study found that in the application of educational software-assisted teaching and learning process,teachers’information literacy and disciplinary literacy,students’autonomous learning ability and self-control are the main factors affecting the teaching and learning effects;the imperfection of educational software also affects the learning effectiveness.This paper first introduces the concept,type and function of educational software,and then through investigation,reveal the application status of educational software in primary school English teaching,factors affecting teaching effect,the problems and reasons,and finally put forwards the countermeasures:One is to improve the teachers’educational technology literacy and disciplinary literacy of teachers;the second is to improve students’self-control and autonomous learning ability;the third is to improve the function of educational software and enhance the contextualization and constructive instruction.
Key words:Primary school English;Educational software;Instructional aids;Constructive instruction;Autonomous learning
随着“新课程标准”的实施以及全科教学、双语教学改革的兴起，小学英语教学越来越受到重视。相应地，如何提高小学英语学习效率，促进学生全面发展也成了教育研究者、教师及软件开发者普遍关注的课题。
目前我国的小学英语教学存在明显的地域差异，在师资水平、硬件设施、校园文化、家庭背景诸方面存在明显的不平等。在这种情况下，有效利用教育软件辅助教学有利于缩小教育差距。
就小学英语学习特点看，学生一开始对英语学习有好奇心，兴趣普遍较高，但随着学习的深入，词汇和句型记忆的增多，加上发音的要求，许多学生对英语产生了畏难甚至厌倦情绪。利用各类教育软件辅助教学和自主学习可以持续激发学生的学习动机，学生可以从玩中学，从做中学，并且视听结合，可以有效弥补教师发音不准和听说机会缺乏等弊病。
研究表明，使用英语教育软件对小学生的英语学习兴趣、词汇量、阅读水平、语言综合能力等都有积极影响。同时学生的学习方法更加多样化，学习目标更明确。但在实际应用过程中，由于受教师、学生及硬件、软件等多种因素的影响，教育软件在小学英语教学应用过程中仍然存在许多问题，影响了使用效果。
为了更好地了解教育软件在小学英语教学中应用的现状及存在的问题，本文首先对教育软件的概念、种类和功能进行了简单介绍，然后通过访谈和问卷调查，了解教育软件在小学英语教学中的应用现状，试图发现哪些因素影响了教育软件的应用效果，进一步发现其中存在的问题并分析原因，最后针对存在的问题，结合教育软件的性能及小学英语学习的特点提出了合理化建议。
一 教育软件及其功能
教育软件是为教育服务的软件系统,包括电脑和智能手机中的APP软件以及其他种类的电子产品。新型教育软件能够实现网络共享与互动、对学习行为及结果的自动分析等功能。
教育软件根据应用范围的不同可以分为家用教育软件，校用教育软件和远程教育软件。家用教育软件主要包括电脑和智能手机中的APP软件以及其他种类的电子产品；校用教育软件主要包括资源库类教育软件、教学类软件、题库类软件、平台软件等；远程教育软件包括素材类教学资源、网络课程、教育资源管理系统、远程教学系统支撑平台及各种软件工具、教材及视听材料、电子图书馆及网上文献数据库等辅助学习资源。
教育软件在教育教学中的应用标志着教学媒体有了质的跨越。教育软件以其集成性、易操作性、趣味性、交互性、增强现实性等特点受到广大学生、家长和教师的欢迎。多媒体教学通过演示课件，使授课方式变得方便、快捷，节省了教师授课时的板书时间，提高了教学效率。通过制作多媒体课件，教师可以将大量的信息带给学生，还可以通过互联网更新丰富的前沿资料[1]。多媒体教学可以从视觉、听觉等多方面调动学生的各种感官，激发学生的学习动力和学习兴趣，将抽象知识化为具体，让知识更加直观、更加形象，更容易被学生所接受[2]。各类学生自主学习软件也因其趣味性和参与性强深受学生的喜爱。
语言学习的最终目的是应用。学生使用教育软件学习英语可以增加词汇量，听说读写看综合语言能力也大大提高。有的教师还利用教育软件辅助学科竞赛，收到了较好效果。如听写单词比赛、口语大赛、英文朗诵比赛、课本剧表演比赛、英语阅读比赛、英文书信比赛等等。英语竞赛与教育软件结合使得教育软件功能得以延伸，为学习者提供了语言运用平台，学生将说、唱、演、做有机地结合，使英语综合能力有了很大提高。
二 教育软件在小学英语教学中的应用现状调查
作者通过课堂观察、教师访谈及学习分析发现，多数教师应用多媒体课件上课，其中插入一些音频、视频甚至智能软件以改善教学效果，但一些教师过度关注了多媒体技术的新颖性和对学生的吸引力，而缺乏对人机交互、师生互动、课件与教材的有机融合的研究，一些小学生反映上英语课跟不上多媒体播放进度，速度过快，信息量过大，无法集中精力认真听讲；有的同学一到上英语课时就担心被老师提问，他们喜欢看视频和做游戏，但却记不住所学内容，一旦离开课堂媒体环境就难以真实表达；一些教师过多依赖课件，自己很少深入、精细地研究教材，难以通过教材搭建与学生沟通的有效渠道；还有的同学不能独立完成作业，总是想依靠小组同学的帮助。
为了更好地辅助课堂教学，提高小学生学习的自主性和参与感，各技术研发部门与出版部门以及学校、英语培训机构合作，研发了种类繁多的小学生英语学习软件，如人教版小学英语多媒体同步学习光盘系列软件、《轻轻松松背单词》（蒲公英版7.0）、小学英语学习软件(北师大版2.0)、小学生英语游戏大全、一起作业、喜马拉雅、作业盒子、“小学英语”微信公众号等。这些软件目前在小学教学中应用比较普遍，不仅有利于学生兴趣的提高，在提高学生成绩方面也有明显效果，但不同学科的差异显著性水平不同。为了更好地了解目前小学生使用英语教育软件的情况，作者又做了问卷调查。
一是以某城区实验小学3—6年级的学生为调查对象，发放问卷120份，收回有效问卷111份；二是利用问卷星通过网上问卷，收回335份有效问卷，参与者遍布内蒙、山东、河北等不同省区，样本更具有广泛性。
实验小学的问卷结果显示：小学生们喜欢自己朗读、角色扮演等主动参与性学习，对于老师单方面的讲解不感兴趣；小学生使用英语软件学习多数是自己希望提高英语水平，占80%，只有20%的学生回答是老师要求；学生在使用英语教育软件学习时，有70%的学生回答容易分心，去玩手机或电脑；30%的学生只顾着玩，没有学进多少知识；30%的学生认为是在浪费时间；还有30%的学生认为和老师上课讲的内容不一样，没有帮助。
城乡混合问卷结果显示：小学英语课堂使用多媒体频率总体情况如表1所示。小学生就读城乡差异与每天使用学习软件时间无显著性差异，但与老师上课使用多媒体频率之间呈现出0.05水平的显著性差异，且有着显著的负相关关系（表2）。
随着移动学习工具的普及，城乡小学生在使用学习软件进行自主学习和网上作业方面无明显差距，但农村小学由于受师资水平的限制，使用多媒体进行英语教学目前仍然占主流，而城市小学已开始走出多媒体主导课堂的阶段，英语教学方式更加多样化。无论哪种形式的教育软件，小学生的评价多数是积极的。例如认为上课使用多媒体教学的优点：趣味性强占71.94%；内容丰富，知识面广占71.94%；图文声像并茂，语言环境逼真，便于理解，加深记忆占63.88%；语音语调纯正占54.93%；计算机水平提高占20%。
对学生调查结果发现，应用多媒体教学和英语学习软件过程中，学生的学习动机、态度、学习方式、听说写译能力等方面都发生了积极变化。但对教师访谈和学习分析发现小学生在对英语语言的整体感知、人机交互、创造性学习、学习效能等方面仍存在许多不足。无论是教师还是学生在应用教育软件过程中效率都不高，没能实现软件制作方设计的初衷。这里有老师和家长对教育软件认识不全面、不能得到及时有效技术指导、家校未能及时沟通等原因，也有学生自制力差、自学能力低等原因。其中教师对教育软件的理解和应用能力不足，教学与技术有机融合不足，专业素养欠缺是主要原因。
三 存在的问题和原因分析
（一）教学技术化、碎片化
教育软件作为辅助教学手段有利于提高小学生英语的学习兴趣，增强学习效果。但教师如果过度依赖软件技术，而缺乏对教材和学生深入的研究，容易导致教学的技术化和碎片化。新课改要求教师从知识的传授者转变为学生学习的促进者、对话交流者。多媒体教学软件可以展现丰富多彩的内容，但如果将教学变成了制作、复制、观看课件，则消解了师生、教材之间的对话交流。各种音像设备及人工智能辅助英语教学对学生的听力和口语学习的确帮助很大，但学生的注意力如果被这些好玩的技术所吸收，对文本的理解以及真实情境中的体验就会降低，真正的教育就无法产生。
多媒体过度注重声音图像的美化，内容却得不到关注；内容安排得过多过快，没有考虑学生的接受能力[3]。问卷发现，学生在使用英语学习软件时70%的学生容易分心；30%的学生只顾着玩。小学生活泼好动，好奇心强，容易被新鲜的事物所吸引，自制力差。小学生在运用学习软件时如果学习自觉性不高，没有家长和教师的监管，就容易分心走神，难以利用学习软件增强学习，无法发挥教育软件的作用。
在传统的教学模式下，教师是课堂的唯一主导，而在使用新媒体语境下，技术又成为了教学的中心。脑科学研究表明，小学高年级及初中生进入青春期，荷尔蒙分泌增多，容易导致情绪兴奋及认知失调，过度使用软件技术容易增加小学生的“一过性”“浮躁性”学习体验。小学英语课堂教学要动静结合，加强师生的交流与对话，让课堂焕发生命的活力，同时知识的学习又是宁静而富有建设性的。“板书”是课堂教学的重要组成部分，起着吸引学生注意力，标示知识重点、难点，强化学生记忆力，方便学生课后总结等作用，也向学生表达教师的教学态度和教学美，再现知识逻辑，是隐性的教育，不能由多媒体完全取代。
（二）教育软件针对性、适应性不强
目前的教育软件种类繁多，质量良莠不齐，技术市场缺乏对教育软件的系统化监管与整合。一些英语教育软件系统性、关联性和针对性不强，有的与某套教材配套，有的随意性比较强，导致英语学习“碎片化”；有的关注了一些流行性内容的讲解和演练，而无法根据小学生具体的学习困难和优势进行适应性辅导；小学英语多媒体教育软件则存在模式化、信息超载等弊端，对生活化、语境性关注不够。在英语学习中，单词的学习是要有一定的情境的，有些教育软件没能找到适合不同年级学生的情境材料，即使有，要么太难，要么太简单，与学生的知识经验水平关联不足，而又无法根据学生的需要实时调整，不利于学生内化知识和深层次学习的发生[4]。
“一起作业”软件与其他软件相比是国内比较系统的符合小学英语新课标要求的教育软件，关注了及时反馈、学生参与度高，与生活联系密切，通过超级链接将知识学习与故事相结合，作业完成后自动生成可视化学习分析报告。[5]但也有家长和学生反映“一起作业”软件使得一些教师完全放手让家长监督学生学习，对学生的作业分析完全依赖反馈报告，甚至从来不看学生的作业，对其中的精细分析和把握不足，消解了通过作业加强师生互动和情感交流的机会。
四 对策建议
有关信息技术与英语教学整合的研究主张要贯彻“辅助性、实用性、适度性以及互动性等原则”[5]。本文在已有研究基础上结合教育软件在小学英语教学应用中存在的问题，从教师、学生及教育软件本身三个方面提出改进建议，希望能帮助师生更好地应用教育软件，提高教与学的成效。
（一）提升教师的教育技术及学科素养
数字化时代对教师的综合素质提出了更高的要求。一是教育技术素养。教师对各类教育软件的性能、基本原理及操作规则应该非常清楚，并且对其中的优缺点也要做到心中有数，这样才能有的放矢地指导学生应用。张春霞在《教师教育技术标准的研究》中提出二十一世纪教师应具备的信息素养：深刻分析和判断各种学习资源，尤其是新技术资源的优势与不足，评价这些资源在支持学习方面的潜力和在教学中的应用前景，并在不同的教学情境中选择使用。[6]
二是学科专业素养。教师在讲课时不能只按照多媒体上的内容依次地读给学生听或者放映给学生看，应该结合教材和学生的实际情况，达到教材、媒体、学生、教师四者的有机融合。小学英语教学中应适当采用多媒体与智能技术辅助学生的视听和情境创设，以增强教学效能和效果；强调技术与教学内容的有机融合，同时辅助以练习测试、教学点评等辅助性教学手段；加强师生互动和情感交流，使各种功能有机整合，实现效率最大化和效果最优化；在教学方法上，教师可以运用分层教学，在了解学生英语水平的同时，要分别确定每个层次学生的需要并提供相应的教育软件，做到因材施教，以更好地达到教学目标；最后，教师在使用教育软件辅助教学时要系统规划，要加强家校联系，发挥家长和教师协同监督、指导作用，营造良好的教育环境文化，全方位促进学生的成长。
（二）培养学生的自制力及自主学习能力
小学生年龄比较小，自制力比较差，如果对学习的兴趣无法超过网络游戏和聊天的吸引力，学生的学习就会分心，就无法实现好的初衷。教师要考虑到小学生的年龄段和认知发展水平、学习水平，为他们布置具有一定挑战性又能够胜任的学习任务，同时加强合作，建立学科学习社区，在同一时间同学们相互支持，相互竞争与合作，能够吸引学生的注意力，提高学习效能感。英语教育软件在提供语言学习环境的同时，也创造同学之间相互合作学习的情景，增强彼此之间的信任和沟通，提高综合能力。需要强调的是，要培养学习社区负责人，加强同伴监督与辅导；对于英语基础差的同学，应在小组合作学习中提供更多参与机会，避免在小组合作学习环境中养成依赖感。
科学实践表明，若把学生放置在一个虚拟的模拟化环境中学习英语，在环境的引导下学生将具备一定的自主学习意识，可以自己约束个人行为，此外还会主动尝试应用自己之前学到的知识，并以此为基础给自己的学习成果一个客观的评价，若反复在此种环境之中学习英语，学生的自我学习能力、理解能力和应用能力等都能得到显著提升[7]。据此，软件研发团队可适当借助现代科学技术，在给小学生营造一个良好英语学习环境之时，给他们创造一个可以沟通交流、自我展示的环境，让他们在个人学习过程中也能与其他同学交流、沟通分享，以此培养他们学习的积极主动性，增强自制力。
（三）完善英语教育软件，增强语境性与建构性
建构主义教学观主张把学习者主动建构所学知识的意义，即“意义建构”作为软件设计的目的，这就要求把当前学习内容所反映的事物尽量和自己已经知道的事物相联系，并对这种联系加以认真思考，“联系”与“思考”是意义构建的关键。[8]
英语教育软件为学生提供了具有个性化的英语学习和巩固训练途径。目前小学英语教育软件的改进一是关注技术本身，二是关注教学设计、管理与软件技术的结合。无论是哪类的小学生教育软件都要深入了解学生的需要及教材特点。对于小学英语教育软件，在完善软件本身的速度、敏感性和易操作性的同时，要结合小学英语新课标的要求，强调语言在实际生活中的运用，针对小学生的英语学习水平和经验，提供多样化的情境故事资源，使学生能够在生动的生活情境中掌握知识，增强能力。
目前的小学英语教育软件中的英语例句难度比较大，与所用教材内容之间的衔接不足，缺乏系统研究与关联，也影响了教育软件的利用效率。为此需要认真研究现行的各类教材，同时能够为学生提供多样化的自主选择，包括教材的种类和难易程度。在这些软件中如能增加一些与单词相匹配的图片或动画故事，会让学生对单词的记忆更直观、更生动形象；还可以利用信息差让学生边学习主干单词的句型，边补充剩余的信息和自由创作符合儿童经验的叙事故事和情节，这样学习与创作相结合效果会更好。
近年来出现的增强现实技术克服了以往教育软件中师生、生生互动不足等缺陷，提供了很强的交互功能；学习与学生的现实生活相联系；教育软件内容、形式更加丰富，且具有编辑功能，有助于学生共享学习笔记，促进探究与合作学习。[9]教育软件更新太快，许多学校和家长的购买力有限，所有希望教育软件能够“以人为本”，充分利用已有条件进行升级，特别是要深入研究学生需求和教材特点，在不频繁增加学习成本的基础上充分发挥教育软件的现实增强功能。
五结语
教育软件在小学英语教学中的应用对师生的教与学都有很多优势，但必须明确其教学辅助地位与学习增强功能，加强人机、师生、人与情境的交互，克服技术化和碎片化倾向。教师要提升自身的综合素质，包括信息技术素养和学科专业素养。教师要熟悉教育软件的设计原理、应用流程和主要内容，在教学方法上也要进行相应调整，注重整体设计与规划，加强监督与调控、辅导，根据学生的不同学习水平进行任务教学、个性化教学、互动式教学。家长也要配合学校加强对学生的学习监督与指导。师生在使用教育软件的同时也要积极寻找完善教育软件的途径，加强与软件研发者的互动，共同完善教育软件，助力教与学，同时更好地控制成本，降低信息化教育负担。
由于理论水平的限制以及实践经验的不足，本文仅能提出较为粗浅的一些建议。希望在以后的研究和教学实践中，能加深对教育软件在小学英语教学中应用状态的了解，希望能提出更有说服力、更具体的建议，推动教育技术的创新及我国小学英语教育改革的深化。
参考文献
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[9]李静.基于增强现实技术的教育软件在小学英语教学中的应用[J].英语教师,2018,18(10):116-118.
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