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摘要：信息化高速发展打破信息传播空间和时间局限，拉近了人与人之间的沟通距离，使得高校教学环境发生了显著的改变尤其是软硬件设施方面的变化，学生学习的环境更加趋向于信息化发展，有效满足了师生的多样化需求。实验室是高校进行实践教学和科学研究的重要场所，先进的信息化技术也不断被运用到高校实验室管理中，不管是教学设施还是实验器材都更为先进，不仅能为学生的学习提供完善且科学的设备设施，增强学习效率，还能很好地满足教学需求，确保科研和教学活动的有序开展。本文基于微信公众平台对传统实验室管理模式进行改善，通过公众号建立实验室日常管理系统，推送实验相关材料，为师生提供全天候高效、便捷的服务，切实提高学生实验实训课程的主观能动性和创造性。
关键词：微信公众平台；订阅号；信息化；实验室管理系统
本文引用格式：陈予一等.基于微信公众平台的信息化实验室管理系统的探究[J].教育现代化，2020，7
（42）：69-72.
Research on Information Laboratory Management System Based on WeChat Public Platform
CHEN Yu-yi，ZHANG Shen，LI Hao-ying
(Jiaxing Vocational&Technical College，Jiaxing,Zhejiang)
Abstract:The rapid development of information technology breaks the space and time limitation of information transmission and shortens the communication distance between people.As a result,significant changes have taken place in the teaching environment of colleges and universities,especially in the hardware and software facilities.The learning environment of students is more oriented to the information development,which effectively meets the diversified needs of teachers and students.Laboratory is the important place of practice teaching and scientific research,advanced information technology has been used to the university laboratory management,teaching facilities and more advanced experimental equipment,not only can provide students with perfect and scientific equipment,enhance the learning efficiency,also can well meet the demand of teaching,to ensure the orderly conduct of scientific research and teaching activities.Based on WeChat public platform,this paper improves the traditional laboratory management mode,establishes a daily laboratory management system through the official account,and pushes experimental materials to provide teachers and students with all-day efficient and convenient services,thus effectively improving the subjective initiative and creativity of students'experimental training courses.
Key words:wechat official platform;subscription;informatization;laboratory management system
实验室是高校培养学生、科学研究及为社会提供服务的重要场所，其为高校科研及教学提供了大量的资源，是高校发展的有力支撑，是学生从校园向企业过渡的重要桥梁。随着信息技术的不断发展，数字化移动终端广泛普及，同时高等教育教学改革的步伐不断迈进，原有的传统信息传递窗口虽然仍能满足一定需求[1]，但其在信息便利性、时效性等方面的薄弱性已无法满足信息化实验室管理及创新型人才培养的需求。
在新时代背景下，实验室管理如何才能规范化、精细化、人性化，强化学生与实验设备的联系，优化学生的实践学习，规范学生的实验习惯，打造全新的实验实训体验，这些是实验室管理者需要探索地方向。
一 传统实验室管理现状
实验室是高校教学活动的重要组成部分，每所高校也都已经建立起一套符合实际情况且高效的实验室工作管理模式，并且建立了相对完善的实验室档案，形成了各具特色的实验室服务手册及实验室教学规章制度并以文件的形式固化下来（部分规章制度还会张贴在实验室中），总结出了科学的、规范的管理流程，初步实现了实验室简单劳动较小化、日常运行高效化、工作内容透明化、业务流程条理化[2]，实验室管理团队也形成了良好的工作作风和严谨的工作方式。随着互联网时代的到来，信息化程度飞速普及，传统方式管理实验室已渐渐力不从心，以下列方面为例。
（一）学生课前缺乏预习
现在的大学课堂中“预习”已杳无踪迹，实验课自然不能独善其身。课前没有预习，对实验内容、实验设备一无所知[3]，到了课堂上学生只能被动地听讲、模仿，只求能完成实验获得实验结果，对实验过程一知半解，难以培养学生的专业知识、动手实践能力及创新能力，完全达不到实验课所期望的要求。
（二）实验教学不合理
在高校课程施行过程中，很多实验课程是包含在理论课内，以一种课内实践的形式存在。实验课的开设，是为了更直观地阐述理论课内的知识点，是一种有明确原理、固定器材、固定内容的验证性实验[4]，且使用操作简便的实验台架、实验教具等。在实验过程中，基本的硬件已经准备就绪，学生只需要输入变量得到结果，即可完成实验，可操作性大大降低，学生的主观能动性及创造性皆得不到锻炼，不符合创新性人才培养的目的。
（三）实验室资源配置手段落后
实验室使用率不高。教师任课、学生上课、实验室使用都能影响实验室的排课，师生与实验室管理者之间没有有效的交流平台，实验室配置信息难以及时传达到师生及教务，导致师生只能用课余及周末时间进行实验课教学，学生的学习情绪及上课效率均不理想。此外，由于各个班级的实验课需要统一进行，实验设备又往往无法满足一人一台的需求，这就意味着学生只能以小组为单位进行实验，极大地降低了实验效果，每位同学也无法获得充足的实践经验。
（四）学生实验安全意识难以持续培养
实验安全是实验室管理的重中之重[5]。一般情况下，实验室安全教育主要有全校各院系实验室通用的安全教育手册和悬挂在实验场所墙面的安全宣传守则，并且在学生第一次进入一个实验室时会进行一场实验室准入考试，只有通过考试（成绩≥90，满分100）才能在该实验室进行实验。这些方式难以持续强化学生安全意识，一段时间后，学生的实验室安全意识明显减弱。
（五）师生难以参与实验室管理
通常，实验室会组织一些关于实验室管理的师生互动活动，这些举措都能起到一定的效果，提升实验室的管理水平，但是只能维持一个较短的阶段，一段时间后师生均逐渐淡忘，无法做到让其随时随地畅所欲言，而实验室管理的持续改进需要全员的参与，尤其是作为其使用者的广大师生，如果缺少了师生的参与，实验室管理也就丧失了前进的方向，失去了意义。
二 微信公众平台在信息化实验室管理系统中的作用
随着移动互联终端快速发展，手机已不再是单纯的通讯工具，已然演变成为每个现代人不可或缺的个人数字终端[6]。覆盖94%以上智能手机的微信也早已不单单只是一个移动即时通信软件，它已成为中国移动互联网革命的代表，并成为了人们生活中时刻相伴的工具。
微信公众平台是一个基于微信社交软件为基础的新型功能平台[7]，数以千万计的微信公众号以此为根基，个人或者组织通过这个渠道为特定群体提供咨询和服务，以文字、图片等方式进行沟通。在移动终端功能日益强大催生出的碎片化时间“浅阅读”时代下，高校年轻的学生、教职工群体，已然成为微信公众号平台的忠实用户[8]。目前，高校积极推进智慧校园建设，4G网络（5G网络）、校园WIFI、学生个人的移动终端均已得到全面普及，公众号所需的网络条件、硬件要求均已完全具备，实验室管理人员只要建立实验室公众平台就能立刻拥有与师生建立高效的双向交流渠道。
通过微信公众号来建立信息化实验室管理系统，主要具有以下几个优势：
（一）建设简便、成本低
腾讯公司已经为微信公众号平台提供了一整套内容管理的后台应用，个人或者组织能够轻松实现对关注用户的信息推送、双向交流等[9]，具有天然的优势。
微信公众平台能将各种信息以文字、视频、网络链接等形式发布，实验室实时使用信息、实验设备概况、实验内容等在平台上全面呈现，学生只要关注了微信公众号就能够在个人手机上进行学习。
（二）信息实时查阅，高效利用实验资源
师生关注微信平台后，就能查阅实验室使用安排、实验仪器设备情况、场地布局等图文并茂的信息，时刻了解到实验室最新最全的情况及动态。通过这种方式，任课教师能够实时根据实验室的实际安排情况，合理调整实验安排，充分保障每位学生的实践课时数，令每位学生的操作能力得到提升。此外，学生不仅在课内还能在课后获得实验室的各种资讯。与此同时，学校也能通告平台充分了解实验室使用情况，为实验室长远科学发展和未来规划做出更符合实际的决策。
（三）安全教育持续进行
每次学生上实验课前，向学生推送课程实验资料的同时也将实验室安全知识宣传、实验事故案例分析、实验事故处置办法等发给学生，结合该次实验的实际情况结合成具有针对性、生动性的安全材料，学生能够及时地获取实验安全警戒点，一方面能够获得丰富的学习内容，另一方面也能时刻保持实验安全警惕性，加强实验课程的效果，补全传统安全教育的短板。
（四）强化师生交流
通过微信公众平台这个无时空隔阂的顺畅的交流渠道，实验室管理者能够与师生无障碍地沟通，平台将师生的意见与建议（以文字、图片、语音、视频等多种形式为载体）随时随地推送给实验室管理者，实验室管理者及时做出回应并处理。实验室管理者也会通过平台对学生的实验室规章制度执行情况进行反馈评比，，例如每次实验课结束后，实验室管理者对实验室安全卫生情况进行检查，并将结果反馈到平台上，督促其持续改进，养成良好的实验习惯。此外，实验室的管理是否有不合理之处也可以通过平台的投票管理功能向师生征求意见，以此来做到持续改进。还能够通过考题检测的方式，及时了解到学生对安全教育、实验教学等方面的需求。
（五）教学辅助无边界
微信公众平台还能作为实验教学的辅助手段。在实际教学过程中，理论课程与实践课程的教学进程往往无法做到完美衔接，常常理论课还未讲到某个知识点，而该知识点的实验已经进行；同时由于学生人数、实验设备数量等原因，指导教师在实验讲解上很难做到面面俱到，需要学生提前做好充分的预习才能达到良好的实验教学效果。因此，指导教师可以通过微信公众平台对一系列的实验课程提前进行架构，把知识点通过图片、动画、视频等方式随时传递给学生，既培养了学生的自主学习能力，又兼顾了实验课程的教学进度，从实验室安全规程、常用实验仪器设备操作、实验操作重难点等，到最新的本专业科研动态、科技成果，让学生时时刻刻进行碎片化学习，课内学习与课外自习充分融合。
三 信息化实验室管理系统的微信公众平台的设计、搭建与应用
微信公众平台的类别有3种：订阅号、服务号和企业号。不同类型的公众平台具有不同的特点，针对不同的目标群体选择相应地平台，实验室管理平台主要是向师生推送信息及提供互动平台，采用订阅号平台可以满足需求[10]。
信息化实验室微信订阅平台主要由实验室概览、消息推送、意见及建议，这3个部分组成。
实验室概览模块包含3个部分：实验室安排情况（实验室名称、工位数、排课情况）、实验设备（实验仪器设备操作规程及视频）、实验学习（实验室规章制度、实验室准入考试、实验前预习资料）。
消息推送模块包含4个部分：安全教育（实验室通用安全规章、本次实验安全警戒点）、实验室安全及卫生（当次实验结束后的检查通报）、实验教学辅助、其他。
意见及建议模块包含2个部分：建议反馈、投票管理、趣味答题。
在微信订阅号平台上，我们据此搭建信息化实验室管理系统，在日常运行中主要使用以下功能：
①消息推送功能：平台运营者每天可以向关注平台的师生发送一条信息，我们可以根据不同专业、不同年级对关注用户进行分组，然后为不同用户发送针对性地信息，我们也能够在后台看到信息被查阅人数，后期可以依据用户关注点优先发送特定信息。
②资料管理功能：平台运营者可以提前把各类实验室资料、实验安全资料、实验资料等分类编辑整理完毕，分期按需发送给关注用户，提高效率，操作简便。
③文字管理功能：关注用户可以在平台上针对问题或者现象发送文字、图片、视频等形式的内容[11-12]，平台运营者可以一对一进行回复。关注用户也可以在每条推文下发表公开留言，所有关注平台的用户均可见、均可回复，形成一个讨论平台。此外，平台运营者可以提前编写各种资料，设置成关键字回复，用户只需要输入几个关键字平台就会发送用户想要的详细信息。
④投票互动功能：当实验室有新制度要实行前，可以通过投票功能向师生咨询建议，使实验室服务能更贴近师生，提高满意度。此外，也可以通过调查问卷或趣味答题的形式及时高效地了解师生的实时问题。
四 结语
围绕理论课教学任务开展工作的传统实验室管理各方面相对滞后，导致实验设备、实验室使用率不高，服务人才培养和教科研效率低下，且不能为实验室后续发展提供数据支撑。在信息化背景下，结合互联网+时代特性进行剖析与思考，我们必须紧跟时代步伐，运用最新技术于实验室管理中，改善师生实验课程教学质量，提高学生实验安全意识，拉近了实验室与师生的距离，令学生的主观能动性及创新性培养落到实处。在国家推行治理体系和治理能力现代化的时代浪潮下，高职院校就应该走在前列，积极探索，积累经验，为教育现代化打下坚实的基础。以微信公众号为基础建立的信息化实验室管理平台，随着公众号平台的日益成熟完善，在实验室管理领域将会拥有更加广阔的应用前景。
参考文献
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[12]陈丽冰.信息化技术在高校实验室管理中的应用研究[J].教育现代化,2019,6(20):112-113.
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