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摘要：随着我国对高校科研及教学工作的愈加重视，财政投入、高校引进设备的大型仪器的数量逐年增多。但鉴于大型仪器设备构造复杂、运行维修费用高、使用人员素质参差不齐的现状，出现了管理难度大、故障率高、利用率低的共性问题。所以，如何科学使用和维护好大型仪器设备成为高校实验室管理工作的重中之重。本文结合东北农业大学作物品质分析中心大型仪器设备管理与维护情况，对大型仪器开放共享、维护与维修以及实验技术人员培养等方面进行了探讨。
关键词：大型仪器设备；开放共享；维护保养
本文引用格式：潘春清，等.高校大型仪器设备管理与维护的探索[J].教育现代化,2020,7(38):101-104.
Exploration on Management and Maintenance of Large-scale Instrument and Equipment in Universities
PAN Chun-qing,GAO Hong-xiu,FAN Dong,ZHANG Jun-hua,ZHANG Yan-ju,LIU Dong
(College of Agriculture of Northeast Agricultural University,Harbin Heilongjiang)
Abstract:With increasing emphasis on scientific research and teaching in universities in China,the number of large-scale instruments introduced by universities and financial investment has increased year by year.However,because of the complex structure of large-scale instruments,high operating and maintenance costs,and uneven quality of users,common problems such as difficult management,high failure rates,and low utilization rates have arisen.Therefore,how to use and maintain large-scale instruments scientifically becomes the top priority of laboratory management in universities.Based on the management and maintenance of large-scale instruments in the Crop Quality Analysis Center of Northeast Agricultural University,this paper concerned the open sharing of large-scale instruments,maintenance and repair,and training of experimental technicians.
Key words:Large instruments and equipment;Opening and sharing;Maintenance
一 引言
大型仪器设备是指购置单价在人民币10万元（包括10万元）以上，或单台（件）价格不足人民币10万元，但属成套购置或需配套使用，总价在人民币10万元以上，且具有一定通用性的仪器设备。随着国家对教育投入力度的加大，特别是“双一流”建设以来，学校购置大型仪器设备数量也逐年增加。但目前普遍存在着仪器重复购置、利用率低、故障率高等诸多问题，各高校在不同程度上存在着重购置轻管理的现象，如何管理和利用好大型仪器设备成为高校实验室管理工作的重点[1]。近年来，本中心陆续购置了一批科研急需的大型仪器设备，包括荧光定量PCR、全自动氨基酸分析仪、近红外谷物分析仪、全自动凯式定氮仪、冷冻切片机、冷冻干燥机、多功能酶标仪、全自动核酸分析系统、荧光光合仪等，总价值近1000万元。为了实现仪器设备的共享，提高大型仪器的使用率和完好率，满足学校教学、科研对资源共享的需求，解决闲置浪费问题，提高管理水平，本中心现已申请成为开放实验室。根据本实验中心的实践经验，针对大型仪器设备的管理与维护，得到以下几点经验。
二 仪器设备的管理
随着我国高等教育的快速发展，实验室建设力度的加大，大型仪器设备购置率也逐年提高[2]。所以，实验室仪器的管理工作愈发重要，只有先管理好仪器，才能利用好仪器，进而提升仪器的使用率。
（一）集中管理，全面开放
目前，在购置仪器设备方面，高校各学科交流不足，造成大量仪器设备重复购置，并且学生只管使用，不懂得维护，极易造成仪器损坏严重。有的实验室为了完成某项课题而购置大型仪器，在完成课题后就闲置不用，严重造成资源的浪费[3]。本学院将购置的大型仪器设备全部集中在本实验中心，由专人统一管理，本院教师和学生都可以在本中心进行科研活动，实现了仪器的“专管共用”，仪器的使用率提高了35%以上。实验室管理人员定期将本中心的仪器信息（包括仪器名称、型号、功能、技术参数、收费标准等）发到每位教师的邮箱中，以便教师能够了解本中心仪器的最新状况。由于本实验中心服务的主要人群是研究生或博士生，所以本中心在每学期都会有一节研究生课，主要是让学生对本中心的仪器名称和用途有所了解，对他们的实验设计有所帮助。
在没有科研任务的情况下，实验室过去不对外开放，并严禁其他实验室的学生以及本科生进入，形成封闭式管理。随着教育教学改革的推进，实验室应该顺应教学需求，全面对学生开放。本实验中心的下一个目标是全面对本科生开放，学生以自拟实验项目、参加大学生科技创新、参与教师课题等不同形式自主选择实验内容、独立实验，这将大大提高本科生的动手能力。同时，实验室定期举办开放日活动，让学生走进实验室，体验科研过程，最大限度地发挥实验设备资源的功效。
（二）资源共享
为提高学校大型仪器设备利用率，解决大型仪器设备零散分布的现状[4]，有效调动大型仪器设备面向全校和社会开放，满足学校教学、科研对资源共享的需要，学校制定了《东北农业大学大型仪器设备开放共享管理办法》，并将所有大型仪器设备纳入共享平台，供全校师生共同使用。《办法》规定大型仪器设备是学校公有资源，必须实现各单位、各实验室共享使用，任何单位和个人不得独占使用。大型仪器设备开放共享是学校服务于教学科研及社会的一种方式，属公益行为，不以赢利为目的。
目前，纳入东北农业大学国资处大型仪器设备共享平台的设备数量已经由2008年得18台，增加到了2019年的134台。其中，本实验中心价值10万元以上的大型仪器已经进入开放共享平台，不仅东北农业大学师生可以查到相关的信息，即使校外人员也可以在网上查询并使用。使用者进入东北农业大学的大型仪器设备共享平台进行查询和预约申请，经过平台管理员和仪器管理员审核通过后，就可以按预约时间前来使用仪器。申请者必须严格执行预约时间，违约超过3次将取消其申请资格。仪器设备的开放共享搭建了更加智能化的大型仪器设备开放共享平台[5]，真正意义上实现了在线预约和现场预约相结合，最大限度地提高设备利用率，实现实验设备资源共享[6]。
（三）实行专人专管制度，加强实验技术人员培养
由于大型仪器设备造价高、结构繁琐、操作复杂，再加上使用者大多是流动性较大的研究生，而且各高校对实验室管理和实验人员重视不够，造成部分大型贵重仪器长期闲置不用或因操作不当处于待修状态。所以，东北农业大学农学院为本中心配备了3名专职管理人员，其中2名是研究生学历，她们的主要职责就是负责本中心大型仪器的管理与使用，仪器的日常维护与维修[7]。每台仪器从验收、培训、使用到日常维护与维修都是由专人管理，仪器的操作也是由实验技术人员操作或学生在管理人员的陪同下操作。由专人管理不仅能提高仪器的准确性，还大大降低了仪器的损坏率。
大型仪器基本大部分是进口仪器，仪器操作软件都是英文系统，这就需要有一批高学历、高水平的实验人员来管理仪器[8]。中心自建立以来，实验室管理人员先后赴南京、北京、西安等地参加大型仪器培训。对于新购置的大型仪器，实验管理人员首先进行上岗培训，在仪器使用一段时间后，实验技术人员就可以带着问题参加本仪器的再培训，和工程师进行面对面的交流。通过培训学习，不仅能够正确地操作和维护仪器，对于小的故障也能自行解决。同时，本中心实验人员积极参与科研活动，与课题组人员共同对仪器进行软件升级和功能开发，这样不仅提高了实验人员的技能水平，而且能更好地利用好大型仪器。
（四）建立有偿使用和无偿使用制度相结合
仪器在使用过程中难免会发生故障，加之耗材支出，特别是大型仪器维修与耗材费用昂贵，这就需要有一定的资金来维持仪器的正常运转[9]。本中心根据学校大型仪器设备共享平台要求建立了有偿使用制度，收费标准以各高校共享平台相同仪器设备价格为基准，同时兼顾运营成本，即耗材和日常维护费、服务费、设备折旧费、水电费等制定出一套合理的收费标准。校内师生按收费标准的50%收费，另外50%的费用由学校补贴，校外人员按收费标准的100%收费，对于样品数量多的给予一定的优惠。大型仪器设备有偿使用收费价格需要调整时，由所属单位提出书面申请，填写申报表、报国有资产管理处，经论证后报请学校审批。大型仪器设备使用费的收取，归于学校计财处，国有资产管理处进行审核登记。收取的费用主要用于材料、配件和试剂费、人员补助、培训、开放仪器维修、开发仪器仪表新功能及各类开放共享人员（额外工作）业余工作计件提成奖励[10]。学校设立大型仪器设备管理奖励基金，提取一部分作为对仪器开放共享先进实验室和个人的奖励。这样，不仅仪器的维修费得到了解决，而且还能鼓励实验人员更加积极地投入到实验室管理中来。
为了鼓励科研人员对大型仪器进行新功能开发和升级改造，对于进行新功能开发和升级改造的仪器，本中心可提供无偿服务，这样也大大提高了仪器的使用率。
（五）制定损坏赔偿制度
本实验中心仪器分为三类管理，依赖型仪器：只能由该仪器管理人或操作人操作；非依赖型仪器：在管理人或操作人指导下可自行操作；开放型仪器：持有本室发放的操作证的人员可自行操作。本实验中心对于超过10万元以上的大型仪器只能由该仪器的管理人员操作，而对于一些小型或需外借的仪器，由管理人员培训后方可借出使用。在仪器的使用过程中出现损坏情况的，本实验中心制定了损坏赔偿制度。
由于人为原因或操作不当导致仪器损坏，当事人必须承担经济赔偿责任。考虑到个人的实际收入与实验室仪器设备、设施价格较高的事实，凡当事人损坏仪器设备、设施造成的经济损失，由当事人与所在的课题组共同承担。维修费在500元以内的（含500元）由当事人全额赔偿；维修费在500元以上一万元以内的，由当事人和课题组承担；维修费在一万元以上，本实验中心承担一半的经济损失，另一半由当事人与课题组负责。对于外借的仪器，必须要求借用人能够熟练操作仪器并填好仪器使用记录。归还仪器时，管理人员当场检验仪器是否正常。如有异常、及时记录，这样能够明确责任主体。制定损坏赔偿制度可以使学生在使用仪器的过程中自觉爱护仪器，增强学生的责任感，减少仪器的故障率。
三 仪器设备的维护与维修
由于仪器设备的维护是一项很繁琐的工作，“重管理，轻维护”是在高等院校中普遍存在的现象[11]。大部分实验管理人员只负责仪器的使用，很少注重仪器的维护工作，久而久之，仪器必然会发生故障。
由于维修费用及时间等问题，仪器发生故障后也不能得到及时地解决，从而造成资源的浪费。所以，做好仪器设备的维护与维修工作，是保障大型仪器设备处于良好工作状态最基本的环节[12]。
（一）仪器日常维护
对于大型仪器设备不仅要管理和使用好，日常维护和保养也是至关重要的。本中心在每台仪器旁放置一本仪器操作说明书，严格按照仪器操作规程进行操作，绝不简化程序，对仪器操作不熟悉的人员坚决不允许其使用该仪器，以免对仪器造成损坏。对于使用酸或碱溶液的仪器，实验完毕后，坚决执行清洗程序，并将仪器擦洗干净，以免酸碱腐蚀仪器。对于具有光路系统的仪器，样品中的灰尘或如麸皮等物质进入仪器必然会影响仪器的灵敏度，所以必须进行清洁。定期对仪器进行清扫，可以避免过多的灰尘堆积，进而降低了故障风险。对于使用危险气体的仪器，在使用前必须进行漏气检查，切不可因为操作繁琐而忽视此环节，以免对人身安全造成危害。
定期检查仪器的性能指标，保持仪器设备性能良好。不经常使用或长时间不用的仪器更应做好维护工作，应每周开机一次，对仪器进行预热，以防止再使用仪器时仪器的性能指标发生变化[13]。对于需要充电的仪器每1到2个月充满电，以免电池损坏。每台仪器都配备了一台稳压器，以免电压不稳或突然断电损坏仪器。由于本中心仪器多，且大多数是精密仪器，每台仪器对环境温度的要求特别严格，室内温度的高或者低都会影响仪器的精确度，所以本中心在每个实验室安装了空调，以达到温度的要求。只有正确的使用加之精心的呵护，才能提高仪器的使用率和准确性，延长仪器的使用寿命。
（二）仪器故障维修
由于大型仪器多为进口仪器，维修费用和配件昂贵，比如本中心购置的近红外谷物分析仪，仪器发生故障时，仅更换配件就达3万元，如此高昂的费用导致许多单位用得起，修不起。所以，大型仪器出现问题后，很难再正常运转。因此，学校每年将向大型仪器设备提供不低于购置经费6%的费用，组建大型仪器设备开放基金，作为运行经费及维修经费，为大型仪器设备的良好运转提供了资金保障[14]。仪器一旦出现实验管理人员自己不能解决的故障，就可以申请维修基金，保证第一时间资金到位，尽可能缩短维修时间，让仪器尽快投入使用。
为降低仪器故障率，首先要求管理人员必须熟悉仪器设备的结构、性能，精通操作并能够承担一般保养、技术培训及开发应用等任务。仪器发生故障时要先学会自己找问题，自己维修，或电话联系仪器工程师，在工程师的指导下进行维修，并将每次维修情况及时作好记录。这样不但节省了维修费用，也缩短了维修时间，保证仪器尽快处于正常运转状态。对于自己不能解决的故障，一定要请厂家工程师进行现场维修，且不可自己拆修，以免造成更大的损失[15]。
在工作中要不断地学习和实践积累维修经验，对于仪器出现过的故障应记录备案，这样才能在仪器再出现故障时可以快速和准确地判断出仪器故障，有助于提高工作效率，减少停机时间，使其更好地为学校教学和科研服务。
（三）仪器报废
仪器报废也是资产管理工作中的一个重要环节。对于已没有使用价值的仪器要及时进行报废处置。做好报废处置工作不仅可以节约实验室空间，还可以对旧设备进行更新换代，提高科研水平。为了规范报废处置程序，东北农业大学资产管理处制定了资产管理报废处置办法并制定了报废流程（图1）。报废仪器需严格按办法执行，以免造成国有资产流失，避免不必要的浪费。
四 结语
东北农业大学构建开放、共享的高校实验室，有效提升了教学水平以及学生的实践动手能力，并搭建了学生、教师与外部企业信息交流的平台，也为学生就业拓展了渠道。学校基于互联网+建立的社交型仪器共享平台，更是有效解决了目前科研仪器共享服务中面临的诸多问题，开拓了一条科研仪器共享发展的创新模式与路径。
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