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摘要：高校大学生人际关系的构建、维系是高校大学生思想教育工作中的重要一环，当前大学生普遍存在人际关系难题，缺乏有效的引导和帮助。大学生朋辈心理互助作为大学生自我教育的核心途径不可或缺。同时高校大学生思想教育工作必须以学生自主教育为主体，教师引导为辅助。但目前大学生朋辈心理互助还大多处于自发和无序的状态，学生认识有限、互助涉及的学生群体人数有限、互助活动没有稳定的平台和措施维持、学生互助的能力也参差不齐、学校关注度不够等等，建立“大学生社交分享小组”并以此为平台，开展朋辈团体辅导，引导有人际关系难题的大学生舒缓压力，顺畅交流，发挥大学生自我教育的作用，探索建立一套行之有效的大学生人际关系问题解决方案。
关键词：社交分享小组；大学生人际关系；朋辈心理互助；互助模式
本文引用格式：康宇,等.高校大学生社交分享小组互助模式探索——以河南牧业经济学院某学院为例[J].教育现代化,2019,6(97):183-184,188.
一 引言
随着95-01后相继成为大学校园的主力军，我们面对的学生的心理特点也越来越带有明显的时代特色。这些网络时代的原住民们活力四射，有强烈的个人意识，对新生事物接受能力极强，但是他们也有自身存在的问题，比如过分依赖父母、与人交流时存在面对面的交流障碍，QQ群里口若悬河，面对面时默不做声，过度依赖网络导致人际交往过少、心理承受能力非常差等问题。同时，现在的学管队伍主力军是80后、70后，学管主要领导甚至是60后，这就导致学管老师和学生们存在很大的认识差别，进而造成明显的沟通障碍问题。刚刚升入大学的学生，突然脱离父母的照顾，进入一个较之前高中生活开放和自由度高的多的环境中，学生要独自承受学业的压力、情感的问题、个人生活上的困难等等挑战，尤其是人际关系的处理、人际关系网的构建成为大学生需要面对和解决的重要课题，非常容易诱发学生的心理问题，如果没有得到及时关注和正确处理，非常有可能发展成为非常严重的问题。轻则影响学生学习生活，重则会危害学生健康甚至于人身安全[1]。目前各大高校急缺心理健康专职教师，辅导员中心理学专业科班出身的也是少之又少，面对日益增长和不断复杂的学生人际关系困惑导致的心理问题，工作压力和难度直线上升。所以，在各大院校中开展大学生社交分享小组活动，将有人际关系困惑的大学生整体纳入到高校常规化心理健康教育工作中，通过开展人际关系主题的朋辈心理互助[3,4]，利用同龄人相互理解和分享自己的经验和感悟来解决学生们彼此日常遇到的人际关系问题和困扰，达到大学生自我教育、自我管理、自我服务的目标。
二 高校大学生社交分享小组内涵
大学生社交分享小组通常是将同年龄或同年级者、年龄相当者或家庭背景境遇相似者，或者是面临的人际关系困扰相同者组织起来。因为他们属于相近的校园群体，有接近的价值观念、生活经验。给他们提供一个固定的平台，当他们遇到各种人际关系问题不知如何解决，或是陷入困惑烦恼时，在一起分享自己的遭遇和感受并求助于彼此，互相给与对方解决问题的经验或者建议与鼓励，并通过分享沟通，释放压抑在心头的压力并逐步提升自己的沟通能力。
和同龄的朋友诉说，是人们面对困难和压力常见的处理方式，既能得到客观的建议，也能有效减压。在校大学生时长会遇到自己无法解决的人际关系难题，却又羞于跟身边朋友启齿，或者是长期依靠手机社交导致语言沟通能力较低，不知道如何开启谈话进而作罢。为他们提供一个固定的平台和稳定的组织，困惑者在同样有困惑的同学面前不会感到拘束，他们有足够的共同的语言，进而可以无阻碍的进行生活、思想上的交流和沟通，对于对方的遭遇自己可以感同身受，对于同病相怜者提出给自己的建议也可以认真的思考和接受。在彼此的分享交流中能充分体验朋友间的关爱，组员们利用身自己的遭遇教育身边的朋友，说服力更加充分，更接地气，更容易被接受，自然效果更好。
三 高校大学生社交分享小组面临的问题
近年来，一些大学逐步在进行朋辈心理互助以及进一步的社交分享小组教育工作的探索，取得了一些成绩。主要表现在学生对自身群体成员的心理健康问题关注度持续增高、学校组织心理健康以及各类分享互助小组讨论活动日益增多，学生的参与程度也呈明显的上升态势[5]。但是在实际的操作过程中，依然是存在着以下的一些问题亟待解决。
（一）学生社交分享小组类型的活动缺乏稳定的平台和制度保障
各大院校普遍没有建立固定的各种类型的社交分享小组的活动平台或者组织、没有有序的管理制度、没有专门负责活动安排和计划的老师、也没有固定的活动场所[6]。普通学生参与度还是相对较低，而且常常是有一次活动后后续何时便没有定数。因此，加强对社交分享小组活动的重视程度，选派专门负责的老师，建立成型的管理梯队和活动制度、有力的保障活动有质有量的系统化推进下去是非常必要的。
（二）社交分享小组活动的组织和指导不到位
各大高校专业心理指导教师少，一般各学院心理辅导专员都是由辅导员兼职从事，因此非心理辅导科班出身的辅导员自身心理健康工作指导能力也亟待加强，所以组织的社交分享小组活动往往缺乏有效的内容设计和指导，使得很多分享活动助工作不能很好地开展，或者开展的内容比较单调，一成不变的围圈分享自己的遭遇，时间久了缺乏变化和吸引力，最终多流于形式，草草了事。
四 河南牧业经济学院制药工程学院大学生社交分享小组组织模式的探索
为了更有质量地开展大学生社交分享小组活动，有效的解决在校学生所面对的人际关系困难，有力的保障学生身心健康发展，从根本上建立一套学生自我支持、自我教育、自我服务的可持续体系，河南牧业经济学院制药工程学院通过以下措施加强本院学生的社交分享小组平台建设，提高学生人际交往能力。
（一）完善学院社交分享小组平台管理组织建设
学院成立心理协会，各专业班级设立心理委员，由团总支心理专干老师统一管理，形成学院心理专干——院心理协会——各班级心理委员的心理健康教育管理体系。学院每个班级设立一名心理委员，心理委员主要负责发现本班学生中存在的各种矛盾问题，对于疑似或者已经产生了人际关系处理困难的同学，及时记录和汇报情况给团总支心理专干老师，老师针对这类型的同学进行心理辅导，将有一定人际关系处理困难，需要长期沟通解决的同学进行分类，编排成不同类型的小组。学院心理协会主要负责协助安排社交分享小组活动，诸如安排教室，组织互动的户外活动以及其他相关支持工作。
（二）开展社交分享小组的具体步骤
1.“大学生社交分享小组”的筹备和建立
通过观察和交流，选取有明显的人际交往困难的学生若干，遵循自愿的原则建立“大学生社交分享小组”。并制定小组的工作方案、小组的纪律以及小组出现可能的突发情况时的应变方案。
2.设计小组的具体目标以及活动方案
（1）小组目标要清楚明白而且要可以量化。目标制定必须基于组员的具体情况具体分析，以组员的成长作为第一要务。
（2）小组活动的主题和内容设计要具有理论依据，不可随意化。设计小组活动，要以成员交流互动作为主要部分，引导成员自发的参与小组的各种分享活动。在互动交流中克服自己在人际交往中的困难，逐步建立起人际交往的能力。小组分享活动设计为两周一次活动，每学期10次分享活动。前两次活动主要以破冰为目的，通过自我介绍和互动游戏环节，使小组成员相互初步了解，放下戒备并促进组员认识和熟悉，初步建立小组各位成员之间的人际关系。制定小组活动规则。
（3）之后的几次小组活动则设计一些趣味活动，需要组员团结合作完成任务，使得小组成员深刻体会到团结的强大和必要性，同时加强了组员在小组内的自我认同感。之后的若干次活动，则以小组成员分享自己的人际交往感受为主，每次有若干小组成员分享，分享的内容包括自己人际交往过程中的恐惧、成就、心得，等等。在这个过程中，可以根据学校的各项学生活动，组织小组的成员集体参与，在活动中进一步提升他们的沟通和联系，使之可以把小组内的提升切实的衔接到自己的学习生活中去。
（4）最后空余两次活动，作为机动内容，根据之前的活动结果以及对小组成员的状况评估有针对性的设计内容。每次的活动时间限制在90到120分钟。
（5）在整个活动的推进过程中，要及时评估小组成员的情况，对于小组活动的效果及时做出总结，并在之后的活动中体现出对应的调整。
（6）在学期末活动完全结束后，要针对小组每个成员的变化和提升，做出科学细致的评估，并且详细总结出活动的经验教训，形成较完善的学生人际关系引导教育方案，并推广应用。
五社交分享小组活动的效果与反思
经过历时一年的社交分享小组活动，学院共搜集人际关系处理难题案例20多例，先后组织2期社交分享小组，每期持续一个学期。问题解决率达到100%，学生参与度非常高，所有参与的同学都不同程度的得到了社交能力的提升和人际关系的改善。但依然有一些不足。
（1）学院的社交分享小组平台相对较小，参与的学生数量相对较少，人际关系处理困难的样本较少且种类较为单一。还需要进一步扩大参与的学生范围，筛选出更多数量和种类的问题样本。
（2）在社交分享小组活动中，每一次活动活动都会有个别同学由于各种情况无法到场，对于活动的效果产生了一些影响。
（3）社交分享小组是由学生互分享自己的经历从而达到互相咨询、减压。但是毕竟学生们本身经历还比较少，为人处世的能力也都比较有限，因此，学生之间只能解决一般性的人际关系问题，而并不能深入的、彻底地解决较为复杂的人际关系问题。
（4）社交分享小组不能简单停留在相互倾诉倾听以及相互提建议的阶段，应当提供更多的条件让组员有机会共同参与一些活动，让大家有机会共同经历和共同感悟一些新的认识，并且在分享活动中更多的融入老师的引导，使得整个平台功能更强大内容更丰富对学生的吸引力更强。
六加强高校社交分享小组工作依然任重道远
在新形势下，强化大学生人际关系处理能力成为大学生德育工作的一个重要课题，这直接关系到提高大学生的社会适应能力以及心理健康水平。在社会对大学毕业生的素质要求越来越高的今天，大学生对过硬的社交处理能力的需求越来越迫切。
在当前大学生普遍网络依赖，面对面社交沟通日益减少，学生抗压能力差的情况下，大学生社交分享小组的组织工作更具有重要的现实意义，是各大高校加强心理健康教育工作非常有效的途径，值得我们进一步的深入研究和实践。
参考文献
[1]林键.论新时期高校学生和谐人际关系构建[J].现代商贸工业,2010,(17):283-284.
[2]李龙.高校留级学生人际关系窘境的突围[J].长春工业大学学报（高校研究版）,2015,36(1):114-117.
[3]刘广.高校学生宿舍人际关系矛盾分析及对策研究[J].人才资源开发,2016,(11):44-45.
[4]杜世舰,方越.高校学生人际关系引导的必要性研究[J].时代教育,2015,(10):137-138.
[5]侯玉婷.朋辈心理互助对大学新生学校适应和人际关系的影响的干预研究[D].河北:河北师范大学,2012.
[6]林晶.朋辈心理互助在人际交往能力培养上的应用研究[D].南京:南京化工职业技术学院,2015.
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