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摘要:国民健康卫生体制是以中国特色社会主义新时期为主导的中国特色社会主义时代,全面深入贯彻党的十九届二中和十九届三中的会议精神,健全中国人全面推进建设,在新时代创造性地执行党的健康。
关键词:医院管理;健康卫生体制;变革内容
本文引用格式:贾晋.新型医院管理主要变革内容的研究[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(81):224+226.
0引言
我国加入了WTO之后,也将融入到世界经济运行体系当中,医疗服务市场转向外国资本及民间资本开放,医疗卫生改革也处在攻坚阶段,使医院进入到关键的发展时期。而医院如何适应新形式发展模式,近年来,医院领导阶层开始了大胆的探索和改革创新,在内部管理、运行机制及医疗护理上加强了变革,以期促进医院各方面的同步增长[1]。
1新时期医疗环境改革背景与新型医患关系
从市场经济的角度来看,医疗保健是一种被动消费。在医生和患者之间,医生就是专家,患者只能按照医生说的做,没有反驳的意义。因此,医患关系中患者始终处于被支配的地位。传统医学模式与现代医学模式的根本区别在于前者以疾病为中心,后者以患者为中心。这种根本的差异带来了医生和患者角色的变化,医患之间的传统关系从互相埋怨变为相互理解,相互尊重,相互沟通。
整个医院的影响,这些因素不能机械分离,医疗卫生工作应该形成连锁效应。因此,我们需要动员所有医务人员,共同创造新的理疗环境,建立医患互动体系。医患关系是否和谐,医疗技术是否发达、先进,是人们是否会选择该医院的两个重要因素,也是一家医院是否能长期生存的根本保证。医院的管理必须具有先进性,集体性,专业性,稳定性和独特性五大特点。而这些特点里边,独特性是关键,也就是说,医院必须形成必须有自己的特色。而且,医院文化的本质就是医院的价值观,随着,医疗部门不断深化医院精神教育,鼓励员工以个人价值观追随集团的价值观。基于这种精神的灵感,每个医护人员都与患者互动,共同深入推动医院文化的发展[2]。
构建社会主义和谐社会是一个长期的系统工程,新型的和谐医患关系是发展和谐社会的一个重要组成部分随着医疗市场的形成以及医疗多元化发展,医患关系从一种特殊的人际关系演变为兼有多样化的一种特殊生产关系,医患关系变得较任何时候复杂化。
2新型医院管理主要变革内容和意义
2.1随着我国对外改革开放,市场经济的发展,医疗保障制度的完善,医院的经营环境亦发生了前所未有的改变。如何增加患者综合满意度,完善新型医患关系,变得任重而道远。
2.2医院管理是基于医院实践的客观规律,运用现代管理理论和方法,人员规划,组织,协调,管理,财务,材料,信息,时间等资源。最大化整体业务功能,以最大限度地提高管理活动流程的整体效益。
2.3打造医院服务品牌,使医院走上快速究的发展道路,也是医院管理者关心的问题。为最大限度完善新型医患关系以及平衡医院经营管理获取良性循环,医院管理者需采用新的方式和理念对医院实施综合管理。
2.4新时代医院管理产生了新型管理,即知识、人力资本、经营、效率效益,新医疗质量内涵,模糊,信息,形象,人本和医院文化十大管理。要管好新型医院,每一项管理都是医院长期稳定发展的杀手锏。
2.5为最大限度完善新型医患关系以及平衡医院经营管理获取良性循环,医院管理者需采用新的方式和理念对医院实施综合管理[3]。
3实施方案与预期成果
3.1对历年代医疗环境下的医院管理情况进行查阅总结分析。
3.2进行问卷调查。随机抽取医院各科室医务工作者,问卷内容要能够真实客观反应医务工作者对医疗环境的变化以及医院管理制度情况的了解和认知。在问卷中要科学设计两者之间的关联性问题。样本选取要能够代表医务工作者的多样教育背景以及广泛专业范围。问题设置要有针对性又有开放性。从而使条调查结果具有较强的代表性,真实得反映医务工作者对医疗环境以及医院管理情况的了解和认知。
3.3整理问卷调查结果,对结果进行归纳。
3.4结合工作经验以及管理理论评估历年代医疗环境下医院的相关管理和内容并与管理专家相探讨。
3.5对国外典型案例进行学习,展开研讨会进行分析学习,并结合专家意见做出对其做出总结。
3.6根据分析得到的结果,深入研究新型医院管理的主要变革内容。
3.7通过与医院各相关部门密切合作,推进哈医大一院在新型医院管理的开展。
3.8制定年度计划进度及预期目标。
4本课题的特色与创新之处
随着时代的变迁,医疗背景的变化对医院发展趋势的影响力越来越突出。诸多专家和学者对医院管理进行研究和论述,但随着医疗背景的日益变化,医院管理相应的改革和创新显得尤为重要。
本课题重点讨论了坚持理论创新、不断改革制度标准、医院管理方式概念、医院保险方式、循证医学思想以及以人为本理念在医院管理良性循环中的重要性,最大限度的完善了新型医患关系以及平衡医院经营管理获取的良性循环本文对目前医疗环境的变化进行了深入探讨,提出了人们思想观念多元化的内在变化与社会不平等分配造成的平均医疗支配自己有限的外在变化,并就此基础上提出了新时代的新型管理模式,即知识、人力资源、经营、效率效益、新医疗质量内涵、信息形象、人本和医院文化十大管理。
同时本文以德国医院管理模式为典型进行剖析,结合我国的目前医疗状况提出了保险制度完善的重要性。保险制度的质量和完善程度决定了医院的综合水平和人民生活指数。同样,医院支付制度的改革要与社会医疗保险制度的改革紧密结合,以促进付费标准的科学合理化,达到以人为本的管理目标。在遵循公益效应与社会效益的同时,构建优质医院内部管理与“以患者为中心”的和谐化医患关系也是医疗法保险制度基本目标,二者应相互融合,相互促进[4]。
其次,循证医学理念在医院经营管理的重要性。循证医学的核心思想是“依据现有最好证据作出科学最好决策”,主要是为临床医生提供最佳的循证科学依据。
而且,医疗技术服务指运用临床技能和经验知识服务于患者,而非医疗技术服务亦在服务过程中,讲究服务态度,诊疗条件,工作流程等是否便捷和舒适[5]。
医院管理是博大精深而又任重道远的,如何最大限度的服务于人民,如何使新型医院管理良性循环,达到双赢,是我们所一直需要思考的话题。
5结论
近年来,我国的社会经济进入了快速发展的阶段医疗产业的发展正在逐渐引起国家和社会的关注。面对日益复杂的社会环境,为了进一步提高现代医院的管理水平,有必要结合医院发展的实际情况,积极创新管理模式,采取科学有效的手段,这种发展趋势也是目前的医疗方法。只有稳步提高管理效率和竞争力,才能在管理激烈的市场中立足并稳步发展,才能实现行业备受关注的关键问题。因此,在现代医院管理流程中,医院自身有长远的发展目标,积极创新和完善,采用先进的医院管理理念,不断增强自身的市场竞争意识,以健康和谐的方式发展。
参考文献
[1]黄正东,刘幼英,宋兰堂,等.现代医院信息管理方式变革的应用研究[J].华南国防医学杂志,2005,19(5):28-30.
[2]乔西民,马少卿,董亚青.医改背景下公立综合性医院管理模式变革研究[C].中国转化医学和整合医学学术交流会.2015.
[3]董音茵.新医院会计制度实践经验与评价研究[J].中国管理信息化,2015,18(13):24-25.
[4]李佳琳.我国公立医院管理体制改革研究[D].山东大学,2016.
[5]杨坤.我国研究型医院的建设策略研究[D].中国人民解放军军事医学科学院,2016.
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