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摘要:信息化时代，纸质版记录不仅繁琐、保存不便、耗工时，还有着信息查询不便、无法进行信息及时共享、难以进行数据整合分析的缺点。随着二维码应用日益广泛，“扫一扫”给人们日常生活带来了便捷，同样也给企业创新管理带来了智慧。班组建设是企业发展的基础管理工作，分析班组建设存在的不足、创新班组管理模式、提高班组工作效率和管理水平，对于夯实企业安全生产和管理具有重要意义。如何将信息化技术应用到班组管理，成为了班组建设创新工作的突破点。在班组建设中通过对信息化技术的不断摸索，把信息化技术应用于班组管理中，更简化了班组内业，为“无纸化办公”、信息化管理开拓新思路、找寻新方法。
关键词：班组建设；二维码
1传统班组建设管理模式
在现代企业中，班组是企业的核心，班组建设的好坏直接关系到一个企业的发展。企业的生产流程，工艺技术、人力资源管理、管理活动最终的落脚点是在班组，安全管理日趋制度化、规范化，很大程度上得益于基层和基础工作的不断加强。《关于加强中央企业班组建设的指导意见》，一方面为我国企业班组建设提供政策性指导文件，另一方面按照新时代新发展的要求，为新时代班组建设发展指明了方向。铝业公司为进一步指导班组开展班组安全建设，印发《班组安全管理评价指南》，目的是系统评价各班组安全管理能力，针对性地强化班组安全建设。公司专业管理部门深入一线班组，参加班组“三会一活动”，检查、指导班组安全建设工作。结合本单位班组特点，创新工作思路，强化工作措施，班组安全建设得到加强，有力促进了公司的安全、快速、健康发展，但班组安全建设仍然存在一些突出问题，随着信息技术、网络技术的应用，传统的班组界限和安全管理方式发生了很大变化，传统班组概念被打破，但相应的班组安全管理模式尚在探索中，适变和创新能力不足，班组信息化技术应用不够，班组安全管理效率低，班组实现信息化，基础信息的分享，通过将管理流程和管理要求等整合，使班组台账实现可追溯，查找方便，减轻班组负担，不断提升班组管理水平。在当前形势下，创新是一个班组不断发展的动力，建立一个信息平台满足班组日常管理已然成为趋势。
2信息化在班组建设应用前景
近年来，互联网+已经逐渐深入到了各个领域，众多企业也开始朝着信息化和自动化方向发展，五凌电力近尾洲水电厂推进“互联网+3个平台”助力实现班组“减负”。霍林河坑口发电公司借助互联网技术，建设“互联网+”安全生产管理系统、班组建设移动终端、安防系统和班组档案资料管理平台，打造精细化、自主化管理班组，信息化在班组管理中的应用优势已经逐渐凸显出来。信息化班组创建上，应用效果和成本投入应该纳入班组建设的考虑范围，二维码作为运营成本低，基本满足班组日常管理需要越来越受到众多班组管理者的青睐。班组管理原有模式下，班组普遍采用传统的方式员工现场手填填记录，班组日常诸如点巡检、出入库等记录无法进行信息的快速传输和共享，一定程度上浪费纸张，不利于提高班组工作效率。个别记录填写存在事后补填、应付突击检查，管理部门获取信息的方式受限，不能及时了解基层班组的日常数据管理，在国内很多优秀企业推进信息化应运工作的引领下，班组也在不断的积极探索信息化在班组管理中的运用。通过探寻试用“二维码”小程序应运工具，分析效果后，确定从班组台账管理、班组记录管理、班组培训管理和隐患排查管理全流程管理方面推进实施二维码班组管理中的应用，通过信息技术、网络技术在安全管理方面的运用，建立安全信息化管理平台，提高安全管理效率。基于互联网思维，把音频、视频、图片等作为班组台账资料、档案记录的新模式，改变过去手工记录的传统思维，推动实现班组台账记录数字化、视频化；实现班组安全动态移动化管理。通过二维码搜集的大量班组数据，经过整合分析，为班组绩效考核、风险分析等班组管理提供制定措施的依据。
3班组建设现状分析
在推进精益化管理道路上，出现的迫切需要解决的实际难题，企业中处在基层的班组长出现管理方式上犹犹豫豫、行动上迟缓不前，制定执行上存在偏差，制度完善上存在滞后，许多老班长在管理班组上，一些问题的处理和判断处在经验主义，靠感官上决断，缺乏具体量化、数据分析统计的方式方法，一定程度上制约了班组发展的步伐。
基础台账方面，班组记录、台账较多，不同业务的班组记录形式多样，工作量较大，工作效率低，填写记录真实性、及时性造成数据的统计分析不正确或依据不充分，班组台账变更不及时；规章制度、操作规程、安全培训、图纸资料等，无法实时查询，工作效率低，管理效率低，以上文件查询无法实现实时查询，个别记录填写准确性、真实性不足，现场工作信息不能真实全部反馈、信息不能及时共享，部分管理者仍旧依靠原有的管理经验开展活动，信息反馈达不到预期效果，在管理上缺乏数据化的分析。
在班组物资管理方面，应急周转库应急备件纸质版统计台账，频繁更新消耗人力，而且易出差错；月度备件到货出库后进入应急库暂存，需要手工录入备件型号、数量等信息，使用时又要在台账上登记更新，工作量反复；备件供应厂家、备件使用周期、备件质量跟踪等无法跟踪，每次要查询特别麻烦，时间长了查询都不一定准确。
班组形成的经验和成果不能及时共享，信息闭塞，导致不断重复工作。班组设备点巡检会出现监督不力局面，身为设备管理者面对众多的设备不能一一查验工作质量，也没有办法确定点巡检人员是否按时、按要求点检了，作为维修人员检查不全面的事情也会发生，传统现场点检维护使用纸质版记录，不能对设备运行情况进行分析，真实性也不能确保。
4班组信息化在班组的应用
结合班组管理实际情况，通过二维码搭建信息化平台，可实现班组日常安全生产活动全过程工作留痕管理，在班组管理中需要什么，后期可根据需要搭建符合要求的模块，结合数据分析提供的安全数据，可针对性着重开展哪些工作。
4.1班组窗口展示模块
班组简介作为向外展示的窗口，反映了班组整体风貌，是班组文化体现的一部分，将班组的视频简介植入，员工通过短视频介绍即可了解班组的基本情况、具体工作职责、任务，人员概况、获得荣誉等信息，让员工和来访者对班组文化及班组安全建设的特色管理模式有更细致的了解，提升了班组形象，加强了班组员工的责任感。
4.2员工“心声”倾听模块
传统纸质留言信箱需要用笔进行填写，进行反馈意见建议费时费力，班组收到反馈意见后也无法进行直接快速的进行回复。将留言建议的记录单制作成二维码，放在班组设置的信息化平台或者张贴在醒目位置，员工可以扫描二维码随时随地进行反馈，管理者可以通过微信实时接受反馈意见，还可在线进行回复。班组员工还可以可随时随地填报班组安全管理方面需改善的提案，用户登陆后，可根据权限查看所需信息，即时掌握班组现状及动态，提高了班组信息交流的速度，员工参与班组管理的热情大大提高。
4.3日常工作任务管理模块
将班组承担的工作任务通过二维码小程序对各流程进行数据统计分析实现工作任务自动推送、待办智能提醒、超期到期自动预警，工作量在线统计，节约统计时间，提高班组工作效率。考勤管理实现电子化，按照现有班组管理考勤的方式，班组长在开班会之前有个点名环节，考勤员按照纸质版考勤记录依次点名，用不同的符号标记员工的出勤情况，此种方式可能存在纸质版考勤修改的情况影响真实性，为简化流程，利用二维码进行记录考勤，后台数据一旦生成便不能修改，避免考勤管理的差错，每月定期将考勤数据导出张贴在班务公开栏或者员工登录信息化平台查看，便于班务透明化管理，员工之间也可以起到相互监督的作用。在实际使用过程中，将电子版考勤记录代替纸质版记录，除正常出勤人员不需要做任何处理外，事假、休假员工等特殊情况做个别处理，员工主动填写记录，考勤员审核后随即提交无需修改，不需要在通过人工统计出勤情况，确保了考勤的真实性。以前班会成为班组长“一言堂”或者总是几个人回答问题，参与班组活动，班组根据当日工作任务分配计划，强调安全注意事项和风险控制措施，班组长再根据成员的发言情况作补充，同时将班会内容上传信息化平台中，所有人均可实现手机在线随时随地学习，摒弃纸质版资料传阅，实现资料电子化管理，后台管理人员可随时进行监督、检查，方便开展各项工作、提高工作效率的同时，节约了成本，让班组管理变得便捷、高效，实现班组台账管理信息化，极大的夯实了班组安全基础管理。
4.4员工信息模块
班组人员信息管理使用二维码技术，能够明确班组人员基本情况、岗位职责、各类证件取证情况、个人荣誉及奖励等一目了然。同时数据库内还增加了技能学习、技术培训、安全培训等相关信息，避免班组人员填写纸质培训表和丢失，起到便于管理的功能。班委会成员利用手机做好会议记录，实时进行上传，不但方便了信息査询，更简化了班组内业，为“无纸化办公”开拓新思路、找寻新方法。可从以下两点探索应用：一是在二维码信息平台上设置包含班组个人信息简历、特种设备操作证及培训信息。员工可自行填报信息，培训档案可完全省去纸质版，管理人员工可随时了解人员持证情况，设置加密功能防止信息外泄,实现班组内部不同级别的权限管理角色的动态管理。二是可利用二维码制作员工帽贴、工牌，尤其是管理人员现场检查时，可随即查看人员档案，核查员工作业资质，对员工现场作业不合规的地方扫码提交记录，后台进行数据汇总，在对员工绩效评估时可作为依据之一，可根据情况调整人员信息，适应人员动态管理。
4.5隐患排查管理
班组是生产的基本单位，生产过程中不可避免地滋生和隐藏隐患，为了更好的搞好生产，作为班组长应及时发现和排除隐患。隐患排查及治理的核心是隐患得到有效的治理和控制，保证生产安全。通过开展隐患排查治理安全生产中的薄弱环节，防范和遏制事故的发生。对发现的隐患要立即整改，对不能立即整改的隐患应该采取跟踪措施，现实情况中，隐患排查参与度不高，隐患是否得到闭环整改不能及时得到验证，将行业隐患排查治理标准或者岗位隐患排查清单植入，员工对工作现场发现的隐患自行录入，提交后可选择发送至整改责任人，整改责任人接收后可继续分享或自行整改，待最终整改人提交后进入查验环节，同样可分享给相应的查验人或者默认登记隐患人查验，实现隐患在线自动登记、整改、查验、闭环，隐患排查整改痕迹做到可查。
4.6作业风险辨识
将现有的风险数据库导入小程序，员工可将日常作业辨识出的风险随时填报并在后台形成数据信息，信息共享后对其他员工起到提醒作用，同时为年度风险数据库的修订提供依据，实现风险辨识动态化管理。
4.7设备管理模块
在设备点检维护方面，通过现场扫二维码，或手机端汇总信息快速查看关心的设备运行情况、巡检记录情况，并能在出现总是的第一时间做出反应，大大提高的设备运行安全，也能从大量的巡检记录中总结经验。利用二维码搜集的数据，开展设备管理统计分析方面表现为以下几个方面：
对于关键设备，除了正常必要的台账记录外，还可以将设备的型号、点检频次、负责人、所属区域等信息植入二维码，张贴在设备上，当设备出现问题时，扫一下设备上的二维码，查看相关内容，很快找到资料“对症下药”，进行设备使用年限的分析，针对分析的数据掌握设备易损件的使用情况更换，避免不必要的浪费。比如在进行多功能天车等大型设备的中修、小修时，在维修前虽已对电器等装置制定相应的检修维护计划，但有一定的不确定性，更换不久的零部件可能再次列入更换范围内，造成资源的浪费，重复工作的现象发生。
设备使用主体报修人在微报修平台进行故障报修后，在平台团队中的所有报修人、检修人、管理者都可收到“报修受理提醒”信息，对设备主体报修信息内容，检修主体受理情况、维修情况跟进。设备管理人员可通过报修信息全面掌握当前设备运行情况（正常/非正常），对故障处理及时性进行跟进督促，对长时间未受理或者已受理未检修的情况进行询问落实，并可通过微检修APP对当前故障进行指派检修人，避免设备故障时间增加或设备带病运行。设备管理者在微报修网站平台、微检修APP可选择7天、15天、30天数据以柱形图的方式直观显示“报修趋势图”“设备故障统计”“工时排行”“好评率排行榜”等信息。在微报修平台报修管理中可根据”单号、设备（编号，地点，名称）、报修人、问题描述“等信息，选择”全部、新报修、待维修、已修好“状态，在某一时间段内的数据进行查看。也可通过点击单条报修信息”查看详情“查看报修详情、维修信息和流转信息。设备管理者在微报修平台报修管理中可导出所选时间段内的所有报修单。在导出的Excel报修单表，利用数据筛选功能对故障报修数据和内容进行统计分析。其中故障时间为报修时间与维修完成时间之差。也可导出所选时间段内的单台设备或报修人所有报修单。在导出的Excel报修单表，利用数据筛选功能对故障报修数据和内容进行统计分析。设备管理者在微检修APP工单统计“菜单根据”单号、设备（编号，地点，名称）、报修人、问题描述“等信息，选择”全部、新报修、待维修、已修好状态，在某一时间段内的数据进行查看，也可导出发送至电子邮箱。在发送导出的Excel报修单表利用数据筛选功能对故障报修数据和内容进行统计分析。
4.8物资台账管理
班组在物资出入库时，一方面利用二维码小程序登记相关出入库信息登记，班组长、库房管理员日常监督检查信息登记及时性、真实性。在进行按需编制上报物资采购计划，物资消耗统计，物资台账梳理时，在信息化平台下载出库、入库相关表单进行核算实际库存和消耗。另一方面当员工不熟悉库房中备品备件信息时，通过二维码可以很快查找到物品所在的货架号等具体位置，同时避免备品备件重复上报采购情况的发生，节约人工成本提高了工作效率。
为了节约维护成本，企业中班组会采取避免更换整套的设备部件，而是更换其中损坏的，或者是非标件，但这些零部件很可能没有具体的型号、规格，只有一个编号，在下次更换时比较浪费时间，针对这种情况，在上报备品过程中需要查找设备资料，比较浪费时间。因此我们可以逐步将到货的设备贴上记录有关设备名称、内部编号、规格、使用设备、到货日期、厂家等信息的二维码，或者建议厂家将这些信息制作成二维码印刷在设备上，这样我们在下一次上报物资计划时就会节约时间、提高效率。
4.9实现班组可视化
数据可视化可以将大量数据进行处理，自动生成可视化图表，形象生动展示数据变化过程，实现对数据的跟踪，其特点是将乏味的数据变换成具有视觉冲击效果和说服力的图像，增加员工的获得信息的兴趣，在日常活动中，我们是通过“五感”（视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉）来认识客观存在的东西的。在这“五感”当中，视觉是最经常用的，据统计,人的行动的60%是从“视觉”的感知开始的。根据这一统计数据，在企业管理中，为了使各种管理流程、管理方法清楚明了，让被管理者明白并遵守，自主性接受各种工作任务，并对照知晓完成的质量、数量等情况，信息化的应用将给班组管理带来极大的便利，通过数据可视化看板，班组当天的工作运行状态和进展情况一目了然，对即将到期未完成的任务还能起到督促作用。
5结论
通过信息化在班组管理中的应用，实现班组日常信息在线登记，信息记录方便，准确度高；班组管理相关流程实现无纸化、信心共享，过程管控；物资消耗、库存数据统计分析方便快捷，准确度高；每月按需上报物资采购计划库存数据支撑真实有效、方便快捷；有效提升出入库信息登记、数据统计分析的效率，降低员工工作量；设备故障实现全流程（报修、受理、检修、验收）信息化管理，故障报修信息、维修状态及工作内容能及时在线查看；各级管理人员可以第一时间掌握设备运行状态，对报修故障相关负责人随时监督管理，增强维修责任意识，提升维修效率，降低设备故障时间，提升设备管理水平；利用相关数据柱形图表现趋势和报表数据快速进行分析，制定针对性改进措施；通过信息化在设备管理中的应用，实现设备的故障处理、应急库备件的信息化管理，为后续设备管理和班组管理开拓了思路。
“智慧在班组，价值在基层”，随着信息化不断深入发展，企业生产经营管理朝着信息化发展已然成为趋势，通过不断探索研究信息化在班组的应用，打造“互联网+”班组管理新模式，有效激发班组创新创效活力，助力企业夯实安全生产基础。
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