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摘要：现如今,软件开发行业环境存在同质化严重的问题,软件开发企业若想在这种行业环境下出类拔萃,需要可以快速了解到用户的要求,缩短开发周期、提供较好的产品体验与高效的售后服务,以此提高企业实际所获利润与市场份额。但是受复杂的利益相关方、多变的用户需要以及无法预见的高发性风险等因素影响,往往会令一些软件开发项目有始无终,这些影响因素成为了软件开发企业产品全生命周期各阶段实施成本控制与战略成本管理的难点。故此,文章重点通过对软件开发企业战略成本管理实施存在的问题进行分析,而后提出相应的解决建议。
关键词：软件开发企业；成本控制；战略成本管理
Application of Strategic Cost Management in Software Development Enterprises
WANG Xiaodong
(Nengke Technology Co.,Ltd.,Beijing 100193)
【Abstract】：Nowadays,there is a serious problem of homogenization in the software development industry environment.If software development enterprises want to excel in this industry environment,they need to quickly understand the requirements of users,shorten the development cycle,provide better product experience and efficient after-sales service,so as to improve the actual profits and market share of enterprises.However,affected by complex stakeholders,changeable user needs and unforeseen high-risk factors,some software development projects often have no beginning and no end.These influencing factors have become the difficulties in implementing cost control and strategic cost management at all stages of the product life cycle of software development enterprises.Therefore,this paper focuses on analyzing the problems existing in the implementation of strategic cost management in software development enterprises,and then puts forward corresponding solutions.
【Key words】：software development enterprise;cost control;strategic cost management
0引言
现如今,国内软件行业市场发展速度比较快,为其他传统行业创造了极大的发展机遇,但同时面临更多新挑战,就是怎样确保软件开发企业在当前时代下可以具有长久稳定的市场竞争优势,以此扩大软件开发企业发展规模。所以,各中小型软件开发企业应该深入研究目前的客户需求与市场技术的发展实况,对企业财务加强管理,让企业具有足够的资金来源去研发产品。大多软件开发企业都重视软件开发测试等工作,但是容易忽视成本管理,以至于产品开发成本较高,使企业面临较大的经营压力。所以,应站在企业战略发展角度思考如何应用战略成本管理方法,对企业成本管理结构进行优化调整,最终保证软件开发企业可以获得长远发展。
1软件开发企业实施战略成本管理的重要性
软件开发企业的主要利润点就来源于软件开发项目,完整的软件开发项目是包含了可行性分析、需求、设计、开发、测试、实施、维护、总结这几个阶段。相应的,成本构成也就主要是市场调研、购买硬件、购置软件工具、管理维护、人员培训及一些难以预见的成本。尽管软件开发企业与其他制造行业有所不同,但要想高效完成软件开发项目也是要进行系列的项目流程,并且因为受软件开发项目的半制造业与半服务业特点所影响,相对传统制造行业而言,其技术与开发成本方面面临的风险更加高。特别是基于用户导向的特征就使得软件开发项目如果不符合用户的实际需要,将使项目成本不断增加。加强成本管理、实施战略成本管理的重要性就体现于此,具体而言：（1）调研立项环节。软件开发企业若想更加深入了解当前市场上的同类产品,需要对自身专长的软件性能、特征、市场占有率以及发展空间等加以调查分析,并需要就市场与用户对于软件产品的现实要求进行了解。在进行可行性分析与项目定位工作后,再从根源上大概知道软件开发项目所需成本,确定软件开发所需工作环境,包含硬件设施购置与软件工具配置,这可以进一步明确所需的成本与规模,减少不必要的支出。（2）对程序开发阶段进行战略成本管理,能够在企业中树立减少成本的大局意识,从而减少开发与管理人员在项目开发中的辅助工作花费,增强软件开发项目工作效率。（3）在调式交付环节进行战略成本管理,可以动态了解用户的实际需要与需求的变动,保证变动方案的资源需求实时有效,如此就可以大致确定软件开发项目的成本基线,避免由于用户需求的不断变动与不符合用户的实际需要,从而导致项目成本不断增加。（4）售后维护环节进行战略成本管理,能够切实强化对市场与用户的变动识别,维护已经完成的软件产品成本基本的一致性。如此一来,就可以确定客户需求变动而增加的成本,并为后期软件产品开发总结成本控制经验。
2软件开发企业战略成本管理实施存在的问题
2.1缺少成本管理的战略措施
大多数软件开发企业在成本管理方面还是沿用传统的模式,欠缺统揽全局的战略分析,采取的是以部分问题为主的管理模式。在企业长期发展当中,采用“打补丁”方式来处理遇到的成本问题,更多的是重视产品的直接成本和管理花费等显性成本,这种思维直接导致企业发展当中遇到许多困难,并且不再适合用于当下企业发展模式与发展需求中。缺少科学的成本管理方式,以至于实际管理当中成本并没有明显减少。反之若过分管控直接成本与管理花费,有可能会影响到产品品质与服务效果,从而降低企业核心竞争力,这种成本管理方式过于消极。所以,应采用更为合理高效的成本管理方法,来化解企业成本管理问题。
2.2自主研发项目机会成本与调研成本较高
软件行业中,行业巨头的运行项目就像是一个风向标,看到行业巨头的一些项目上市后发展较好,获得较高利益,所以软件开发企业也纷纷想开发类似项目,盲目开发最终以烂尾结束。或者政府补贴扶持哪种项目,就可以开发哪种项目,并未真正进行市场调研,项目开发完成准备进行市场推广时才发现有许多同款再用,难以推广并超越。只有允许客户长时间免费使用,让客户形成使用习惯,否则不管怎样都会提高软件开发企业成本,并且会导致投资开发其他项目的机会成本也提高。而出现这种问题主要是因为软件开发企业缺少长期战略发展眼光,没有建立低成本的能让数据更新的线上调研渠道。当前许多软件开发企业都有了市场风险意识,但是针对风险识别还是通过以往经验或者口头交流方式,受限于因为市场调研需要投入的渠道成本与人力成本较高,而未形成切实有效、合理适用的调研成本管理机制。
2.3对产品价值链成本缺少管控
尽管我国一些软件开发企业财务部门制定了财务核算与费用报销制度,同时业务部门设立了系列的材料购置、产品开发、生产制造及管理维护制度。然而因为软件开发企业的成本控制工作相对分散,未归纳到企业财务管理工作中,以至于成本管理工作比较散乱。企业的开发部门,特别是软件开发人员成本管理意识淡薄,未能认识到成本管理的重要作用,在一些开发工作人员看来,成本管理工作和软件开发没有多大联系,因此和自身工作没有关系。并且软件开发企业也面临着如高额增值税问题等难题。软件开发企业小规模纳税人在营改增之后变成了一般纳税人,增值税率也从百分之三变成了百分之六。我国一些软件开发企业未制定健全的成本管理制度,管理层的战略成本管理思维也缺乏,以至于管理层没有主动推进做好成本管理工作,所以财务管理人员不能实时了解成本管理制度在企业内部的实施状况。
2.4缺乏成本动因分析
一些中小型软件开发企业成本管理工作相对薄弱,实施与成本核算方法和制造业成本管理方法差不多的成本管理方法,没有根据软件开发企业软件开发与测试维护工作的特征设置具有针对性的成本管理方式。财务管理工作人员缺乏战略成本管理思维,不能从企业战略成本管理大局角度上综合考虑企业总体经营成本与销售成本。软件开发企业销售支出比如办公费、通讯费、差旅费等没有具体上限,而致使销售支出较高。没有从客户价值、企业价值链、企业上下游供应商、客户渠道上进行综合考虑。许多中小型软件开发企业还是从自身内部产品开发与测试环节进行成本分析,从而难以推进战略成本管理落实与企业成本管理模式的革新。
3软件开发企业战略成本管理优化建议
3.1根据战略定位控制产品开发成本
软件开发企业改变目前采用的成本管理模式,采用合理的战略成本管理方法革新企业成本管理方式,同时引用最新的成本管理理念。软件开发企业财务人员需要对企业成本管理工作重点放在成本领先战略、品牌战略及产品市场竞争战略方面。软件开发企业实施成本领先战略,其实就是在开发软件产品过程中,企业以合理的成本管理方式来减少企业整体产品的开发与测试成本,让软件产品价格比竞争对手要低,从而获得客户的喜爱,以此扩大企业市场规模。这一战略的重点在于怎样提高企业的成本优势,软件开发企业在长时间的经营与发展过程中,在技术、专利及管理方面累积了许多经验,可以为企业实施成本领先战略提供更好的服务。企业内部实施统一的技术标准,以此减少企业在研发不同产品时的研究成本,合理避免软件技术重复研发,减少企业重复投入产品研发资金和研发人力成本。
3.2理清内部价值链，省去非增值环节
价值链就是企业内部经营活动分为多个部分,各部分都是战略有关的主体,各个战略主体又会影响到成本活动。对企业内部价值链进行改进,可以通过对各个战略主体进行优化,以此优化企业整体成本。主要是需要对软件开发企业内部价值链相关部门与各个流程环节加以了解,重点了解内部成本构成的各种花费,分析具体支出与费用之后,以此改善成本环节。通过再造价值链,明确增值环节与非增值环节的占比。在对企业内部价值链进行改造过程中,需要结合重构的价值链来思考以往缺乏重视的环节,以此降低直接成本支出,加大增值环节占比,因此非增值环节占比就需要减少,这将有助于提高企业成本使用率。
3.3寻找成本动因控制成本
软件开发企业成本管理人员要深入到产品开发工作中,和软件开发人员进行沟通,找出企业开发成本偏高的原因所在。根据不同区域消费水平的不同,制定各种支出单项控制和总体支出综合控制有效结合的制度。销售部门应将以往的“固定比例提成制”变为综合能力考核,让销售和结果挂钩,重视销售过程的管控,让过程影响结果。软件开发企业还能申请高新技术企业与科技型中小企业荣誉,从而让企业所得税从百分之二十五减少到百分之十五。成本管理人员应综合理顺软件开发各个环节,同时对软件开发流程进行分析和优化,以此优化企业成本管理工作。
3.4和竞争对手加强合作
以往的市场竞争观念中,因为竞争者是本行业中的对手,所以需要全力将其打败,再去抢夺更高的市场占比,是不可能和竞争对手合作的。但是在新常态经济形势的市场环境下,这种观念已经不适用于当前时代。在行业创新速度日益加速背景下,竞争对手也能够变成合作关系。例如当不涉及两方核心利益时,联合研发一些新兴技术手段,例如健康医疗领域中移动互联网的运用方面,因为客户端还没有养成消费习惯,就可以和竞争对手联合开发和联手推广,从而联手打造全新的细分市场。所以,应加强学习竞争者的优势,在适当的时候与行业竞争者进行合作,一起开发新市场,分担市场开发风险和研发成本,降低新产品研发投入,并巩固自身现有的优势领域。
4结语
战略成本管理就是采用战略管理思路,对企业主要的成本目标加以干预,促使企业获得成本领先优势,最终让企业具有长期竞争优势。软件开发企业所具有的特殊性,致使其战略成本管理的实施具有复杂性与重要性,进行战略成本管理工作具有整体性特征,要求企业各部门与各环节全力配合。必须通过根据软件开发企业具体情况与特殊性,合理落实战略成本管理,以此促使软件开发企业获得稳健发展。
参考文献
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