[摘要]文章聚焦数字经济时代工商管理类专业人才培养模式，通过分析数字经济时代对工商管理人才能力的新要求，指出数字经济时代工商管理类专业人才培养模式存在的问题，包括数字化管理工具应用能力培养不足、商业模式创新意识培养滞后、数字营销策略制定能力训练欠缺及供应链数字化管理技能培养滞后等，在此基础上提出工商管理类专业人才培养模式的优化策略，以期为高校培养工商管理人才提供参考。
[关键词]数字经济时代,工商管理,高校,人才培养
0引言
在数字经济时代，企业的经营管理模式正发生深刻变革，对工商管理人才的能力要求也发生了变化。高校在工商管理人才培养过程中必须顺应时代发展趋势，以数字经济发展需求为导向，深化工商管理类专业人才培养模式改革1。本文围绕数字经济时代工商管理人才能力面临的新要求，以及工商管理类专业人才培养模式存在的问题展开探讨，并提出相应的策略，以期帮助高校培养出社会所需的工商管理人才。
1数字经济时代对工商管理人才能力的新要求
数字经济时代，云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术的快速发展与广泛应用正在重塑企业的商业模式和管理方式。以数据为核心驱动力的智能化管理系统，如企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)系统、客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统等，通过海量数据的实时采集、存储、分析和应用，使企业的经营决策更加精准。电子商务平台、社交媒体等数字营销渠道的蓬勃发展，要求企业管理者具备利用数字化工具开展精准营销的能力[2]。数字化供应链管理技术如射频识别(Radio Frequency Identification,RFID)、传感器等，通过对供应链各环节的实时监测和优化，提高了企业的运营效率和敏捷度。面对这些变革，工商管理人才不仅需要掌握传统的管理理论和方法，还需要具备数字化思维和数字技术应用能力。其要深入理解数字化技术的特点和应用潜力，善于利用数字化工具优化管理流程，提升决策水平；要具备数字营销策略制定与实施能力，能够熟练运用新媒体平台开展品牌推广和客户互动；要掌握数字化供应链管理知识，有能力优化供应链运作流程，增强企业竞争力。
2数字经济时代工商管理类专业人才培养模式存在的问题
2.1数字化管理工具应用能力培养不足
当前，许多高校的工商管理类专业教学内容仍然以传统管理理论和方法为主，对诸如ERP系统、CRM系统等数字化管理工具的应用较为欠缺。在教学过程中，鲜有将数字化管理工具与具体业务场景相结合的实践环节，导致学生难以深入理解这些工具的功能和应用价值。以ERP沙盘模拟实训为例，虽然一些高等院校开设了相关课程，但在实际教学中往往因为软硬件设施限制、师资力量不足等因素，无法让学生全面参与到ERP系统各模块的应用实践中，使得实训效果大打折扣[3]。另外，在供应链管理课程中，教师缺乏条形码、RFID技术等数字化工具的系统讲解和应用演示，导致学生无法利用这些工具优化供应链运作流程。
2.2数字化商业模式创新意识培养滞后
数字经济时代，商业模式创新是企业保持竞争优势的关键。然而，当前高校工商管理类专业在培养学生的数字化商业模式创新意识方面具有滞后性。教学内容过于注重经典商业模式的分析，如门店零售、制造业批发等，对以数字化平台为依托的新兴商业模式关注不足。学生缺乏对平台经济、共享经济、长尾经济等数字化商业模式的系统了解，对其蕴含的创新机遇认识不清。以社交电商模式为例，虽然这一模式已成为电商行业的重要发展趋势，但在教学中很少涉及社交裂变营销、私域流量运营等关键策略，导致学生无法洞察其背后的创新逻辑[4]。此外，区块链、物联网等新兴技术催生的去中心化商业模式，如“区块链+供应链金融”、产权交易等，在工商管理类专业教学中更是鲜有提及，使学生难以掌握技术驱动业务创新的思路。
2.3数字营销策略制定能力训练欠缺
数字经济时代，营销模式正在经历深刻变革，海量用户行为数据的积累，让精准化、个性化营销成为可能。社交媒体营销、直播营销、短视频营销等新的营销方式层出不穷，改变了品牌与消费者的互动方式。面对这些变化，工商管理类专业在培养学生制定数字营销策略的能力方面稍显不足。许多高校的市场营销课程仍以传统的4P理论为主，对数字化背景下的营销策略制定缺乏系统训练。大多数教材案例仍聚焦于传统媒体时代的成功营销活动，很少展示数字化工具的运用5]。在教学过程中，学生难以接触到真实的企业数字营销项目，无法获得制定和执行数字营销策略的实践经验。许多毕业生在就业后，面对诸如如何优化搜索引擎、如何利用社交媒体开展病毒式营销、如何撰写直播营销脚本等实际问题时，经常感到无从下手，难以从容应对。
2.4供应链数字化管理技能培养滞后
在数字经济浪潮的推动下，供应链管理正在经历数字化变革。物联网、云计算等技术的应用，使得供应链各环节的信息流、物流、资金流得以实时可视、智能协同，大幅提升了供应链运作效率。但在工商管理类专业人才培养方面，学生供应链数字化管理技能的培养相对滞后。目前，多数高校的供应链管理课程仍以传统的计划、采购、库存、配送等职能模块为主线展开教学，对数字化工具和方法的讲解不足。例如，供应链中的RFID技术应用、供应商协同库存管理信息系统的开发与运用等内容在课程体系中很少涉及。即便部分高校开设了相关课程，也由于师资和实训条件的限制，教学往往流于表面，学生难以通过案例分析和项目实践深入理解数字化供应链管理的精髓，更难以提升相应的实操技能。这与企业对供应链管理人才的需求存在明显偏差。许多企业在推进供应链数字化转型的过程中迫切需要既懂管理又懂技术的复合型人才，而高校输送的毕业生往往知识结构单一，实践经验不足，无法很好地满足岗位要求。
3数字经济时代工商管理类专业人才培养模式的优化策略
3.1强化学生的数字化管理工具应用能力培养
针对学生数字化管理工具应用能力不足的问题，工商管理类专业应着力从以下几方面进行教学改革。在课程体系方面，应在传统的管理类课程中有机融入数字化工具的应用训练。例如，在ERP相关课程的教学中，可引入沙盘模拟等实训项目，让学生在模拟的业务场景中掌握ERP系统的各模块操作技巧，提升学生将ERP知识与企业实际运作相结合的能力。在实践教学方面，可充分利用互联网整合课程资源，引入国内外优秀的数字化管理课程，开阔学生的视野。同时，鼓励教师深入企业一线，积累数字化工具应用经验，将案例引入课堂，增强教学的实践性和时效性。在师资队伍建设方面，学校应制订切实可行的教师培养方案，多措并举提升教师的数字化素养和实践教学能力。一方面，可通过选派教师参加业界培训、鼓励教师参与企业管理咨询项目等方式，促进教师及时了解和掌握数字化管理的前沿动态；另一方面，可建立“双师型”教师评聘机制，引进既具备理论知识又有实践经验的复合型人才充实师资队伍。在考核评价机制方面，应将数字化管理工具应用能力作为学生考核的重要维度，推动考核方式向过程性、实践性、开放性方向转变。同时，建立科学的教学质量评价体系，将教师指导学生运用数字化工具开展实践活动的效果纳入考核范围，以评促教，以评促学，实现良性循环。
3.2注重学生数字化商业模式创新意识培育
要想增强学生的数字化商业模式创新意识，工商管理类专业应积极优化人才培养方案，在夯实学生理论基础的同时，增加实践教学的比重。在教学内容上，教师应主动对接数字经济发展需求，及时将数字化商业模式的最新案例引入课堂。教师可组织学生分析拼多多“社交+电商”模式的特点，探讨“抖音+直播+电商”的创新逻辑，帮助学生深入了解数字经济时代商业规律的新变化。同时，鼓励学生参与企业的数字化转型项目，使其在实践中感悟数字技术带来的商业模式变革，积累创新经验。在教学资源上，教师可充分运用在线教育资源，为学生提供更加丰富的学习渠道。依托慕课、微课等在线课程平台，学生可自主学习数字化商业模式的前沿知识，拓宽创新思路。高校可以引入虚拟仿真实验室等数字化教学工具，构建沉浸式的商业模式创新实训环境，让学生在仿真环境中开展创新实践。另外，高校应注重建立产学研一体化的协同育人机制，鼓励教师与企业联合开发数字化商业模式创新课程，邀请行业专家参与教学，让学生及时了解市场需求和技术发展趋势。高校还可为有创业意愿的学生搭建良好的创业孵化平台，提供资金、技术等方面的支持，鼓励学生将商业模式创新付诸实践。
3.3加强数字营销策略制定能力训练
近年来，数字营销已成为驱动业务增长的重要引擎，工商管理类专业必须加快人才培养模式革新，增强学生的数字营销策略制定能力。在教学内容方面，应紧跟数字营销发展前沿，深入剖析头部企业的成功经验，提炼可复制、可借鉴的方法。例如，可以选取抖音短视频营销中的“种草”策略，引导学生总结其传播机制和创意法则，掌握短视频“种草”的关键要素。在教学方式上，可引入工作坊、项目制等参与式教学方式，让学生在策划和执行数字营销项目的过程中提升实操技能。例如，可以设计情境式的数字营销决策模拟项目，让学生通过分析虚拟企业所处的行业竞争格局、目标受众画像，制定社交媒体投放策略、直播活动方案等，从而在任务驱动下掌握数字营销知识。另外，高校应注重校企合作，让学生参与到企业真实的数字营销项目中，使其在实践锻炼中积累经验。高校还可与数字营销机构合作，为学生提供实习机会，使其将所学知识转化为实践能力。在教学评价方面，要将学生数字营销策略制定能力纳入考核评价体系，以过程性、项目性的考核方式取代传统的结果性考核，重点评估学生运用数字营销工具和方法解决实际问题的能力。例如，要求学生提交完整的数字营销策划方案，从市场定位、渠道选择、创意策划、效果预测等方面进行多维度评估，并邀请企业导师参与评估。
3.4突出供应链数字化管理技能培养
面对数字经济时代供应链管理的新发展趋势，工商管理类专业须加快人才培养模式升级改造，突出对学生供应链数字化管理技能的培养。课程设置应与时俱进，围绕物联网、区块链等新兴技术在供应链场景中的应用，开发契合业界需求的特色课程。以物联网为例，可设计“物联网+供应链可视化管理”的实践课程，引导学生运用RFID电子标签、传感器等物联网工具，实现对供应链上下游各环节的实时监控、预警和优化调度。高校要与企业合作建立供应链管理实验室，营造仿真商业环境，使学生借助沙盘、ERP等软硬件模拟供应链运作全流程，以提升学生的供应链数字化管理实操技能。另外，项目驱动是提升学生供应链管理水平的重要抓手。高校可引入企业真实项目，让学生参与需求分析、流程设计、系统开发等环节，由企业导师与任课教师共同指导，帮助学生在解决实际问题的过程中掌握数字化业务思维与实践技能。
4结束语
数字经济时代对工商管理人才的能力提出了全新要求，高校必须主动适应这一变化，深化工商管理类专业人才培养模式改革。本文通过分析当前工商管理类专业人才培养模式存在的问题，提出了相应的人才培养模式优化策略，旨在帮助高校培养具备数字化思维和技能的复合型工商管理人才。
主要参考文献
[1]马亚民，刘丽娜，张静，等.数字经济时代工商管理类人才培养路径探析：基于会计学课程教学视角[J].中国多媒体与网络教学学报，2023(8):175-178.
[2]唐雯，林益忠.数字经济背景下地方高校人才培养的“数智化”改革：以工商管理专业为例[J].嘉兴学院学报，2023(6):131-136.
[3]董华，韩育，马庆万.数字经济时代工商管理专业人才能力需求的数据挖掘分析[J].未来与发展，2023(12):19-27.
[4]董华，韩育，马庆万，等.数字经济时代工商管理专业人才D-B-S-P能力模型的构建[J].黑龙江科学，2023(23):17-21.
[5]张华，郭政.数字经济背景下新商科的教学改革研究：以工商管理类专业为例[J].秦智，2023(12):194-196.
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