［摘要］党的二*大将“推进教育数字化”纳入国家教育战略层面，旨在建设全面终身学习型社会、学习型大国。高职院校作为职业教育系统的重要组成部分，构建智慧教务管理体系是其履行国家育人战略的重要表现。智慧教务对高职院校提高工作效率、提升服务便捷性、挖掘数据价值具有显著作用，为深入探索其实际运用状况，文章在简要论述智慧教务管理构建内涵及价值的基础上，从“多维度”贯彻智慧型教务管理理念、“全环节”打造智慧型教务管理系统、“多方位”保障智慧型教务管理安全三个层面提出具体方案。
［关键词］智慧型教务管理,构建路径,高职院校
0引言
为推进高校教务智慧化建设，促进信息技术与教育教学深度融合，助推高职院校教育教学管理革新，教育部办公厅于2022年颁布了《国家智慧教育公共服务平台接入管理规范（试行）》（以下简称《规范》）。该《规范》明确提出要加快推进我国高等教育数字化转型，实现教育高质量发展，加强高职院校教务平台与国家智慧教育公共服务平台之间的对接，以加快高职院校智慧型教务管理工作的全面实施。新时期，海量数据信息处理为高职院校教务工作带来了巨大挑战，而构建智慧型教务管理体系能够实现教务管理的智慧化，促进海量数据信息的高速、高效、便捷处理。基于此，本文以高职院校智慧型教务管理构建为主题，在价值分析基础上，探究其具体的构建路径，希望对高职院校教务管理智慧化发展有所帮助。
1新时期高职院校智慧型教务管理构建的内涵
教务管理是高职院校管理工作的核心内容，其管理效率、管理质量直接影响着高职院校各项工作的顺利实施。教务管理涉及档案管理、成绩管理、课程安排等诸多内容，而智慧型教务管理可以为高职院校提供智能化教务管理服务，推动教务管理工作深化发展。智慧型教务管理是由诸多智能系统构成的，常见的系统有三种：一是课程管理系统，主要满足高职院校线上课程发布、教师课程安排、课程调度以及学生课程信息选择、课程信息查看等需求；二是学生管理系统，主要记录学生的个人信息、选课情况和学籍变动，同时能够生成学生学籍卡片、学生证明和学籍报告等，方便高职院校与学生之间的信息交流和管理；三是学籍管理系统，主要满足学生入学、休学、毕业等学籍方面的信息管理，同时还能够实现学位证书、成绩证明等信息的自动化生成，以满足学生与高校之间的学籍管理需求。
2新时期高职院校智慧型教务管理的构建价值
2.1教务“流程化”，助推教务管理工作提质增效
传统的管理方式常常面临信息不准确和手工操作烦琐等问题，导致教务工作效率低下。而智慧教务管理系统的引入实现了教务信息的集中管理和自动化处理，可以快速、准确地帮助高职院校教务管理人员完成课程安排、学生注册和成绩管理等任务，有效节省教务管理成本，实现教务管理工作的提质增效［1］。例如，武汉职业技术学校在排课方面有着严格的要求，同时需要满足教学场地的合理安排，因此排课占据教务教师的大量精力且办公效率不高。为此，学校引进了“好专业·智能排课系统”，将要求输入系统中，自动生成“一生一课表”“一师一课表”“一班一课表”。教务管理人员通过一个账号就能够完成排课的管理与服务工作。同时，为实现选课智能化，学校利用“好专业·选修课管理系统”，完成课程申报、课程管理、学生线上选课等工作，不仅解决了课程管理难、教师申报课程烦琐、学生选课时有冲突等问题，而且通过增加课程数量、增减课程预招人数、调整课程内容等功能，有效保障教学活动的顺利实施。
2.2教务“自动化”，让服务更加精准高效
智慧教务管理模式下，学生可以通过智慧教务系统查询课程安排、成绩状况，对个人学业有更为客观、全面的了解，而且智慧教务系统可以为学生提供个性化服务，对学生制定学习职业规划具有指导价值［2］。例如，为满足学生尤其是毕业生的成绩打印需求，广东师范大学打造了“一网通办”智能化教务平台，并将“学生成绩打印”流程纳入智能化服务系统，革新了学生成绩管理服务的流程和方式，打通了师生线上办事的“最后一公里”，真正实现“让数据多跑路，师生零跑腿”的目标。这一创新流程以便捷、高效、安全为核心，极大地简化了以往烦琐的签署过程，为学生成绩打印提供了便利。
2.3教务“科学化”，为科学管理提供数据支撑
教务管理工作涉及高职院校管理的方方面面，通过智慧教务管理系统可以收集和存储大量的教务数据，如课程信息、学生选课情况和成绩数据等，这些数据在智慧教务管理系统作用下可以实现自动整理，并为高职院校提供学生学习情况、课程质量和教学效果等方面数据的评估，从而帮助高校制订更为科学的教学计划，达到提高教学质量和优化课程设置的目的。例如，山东科技职业学院为提高阅卷效率，减轻教务人员阅卷工作量，将智慧阅卷系统引入教务管理体系，每次考试后，教务人员可以利用扫描设备对学生试卷进行统一扫描并将其录入智能教学系统。高职院校利用智慧教务管理系统能够掌握学生整体学习情况、德育素养培育现状等，为后续教学计划的制定以及教师教学策略的优化提供数据支撑。
3高职院校智慧型教务管理的优化路径
3.1“多维度”贯彻智慧型教务管理理念
3.1.1学校：强化智慧教务管理理念
智慧型教务管理的构建离不开高职院校管理高层的支持，强化高层智慧教务管理理念是助推高职院校智慧教务工作落实的重要举措。一方面，加强高职院校与智慧型院校之间的沟通交流，增强智慧教务管理意识，开展智慧教务探究工作；另一方面，定期组织高层参与智慧校园实践调研工作，通过智慧教务价值展现帮助高层管理者树立智慧教务管理理念［3］。
3.1.2师生：培育智慧教务管理思维
第一，加大智慧教务宣传推广力度。高职院校可以利用校园官网、微信公众号、宣传栏等途径进行智慧教务系统宣传推广，增加师生对智慧教务的认可度，以为后续智慧教务系统的构建与实施提供保障［4］。第二，以实践探索提升认知水平。定期组织教师、学生开展智慧教务的操作练习，通过实践让师生感受到智慧教务运用的便捷性，以此扩大智慧教务系统在高职院校的运用范围。例如，郑州职业技术学院制定了智慧教室授课规定，鼓励教师参与智慧教室的相关培训，灵活掌握智慧教学工具。学校教务处会根据教师智慧课堂教学活动给予相应的奖励。这种方式可以充分激发教师开展智慧型教学的主观能动性，从而为智慧教务工作开展奠定基础。
3.2“全环节”打造智慧型教务管理系统
3.2.1精准把握构建流程
第一，需求调研。在教务管理系统构建之前，要对学校需求进行全面调研，了解学校当前的教务管理情况和存在的问题，从而确定智慧教务管理体系的构建目标和方向。第二，系统设计。在确认建设目标后，要对智慧教务管理系统进行全面的规划和设计，包括系统架构、功能模块、数据结构等，同时还需要考虑与其他信息系统的接口和互联［5］。第三，开发实施。教务管理系统开发实施是一个重要的环节，需要根据设计方案进行具体的系统开发，并进行测试和调试，确保系统运行稳定。第四，上线及维护。教务管理系统建设完成后，需要进行全面的测试和验证，确保各项功能正常。然后进行上线操作，开始正式使用。第五，做好后期维护工作。教务管理系统建设完成并上线后，还需要进行全面的维护和管理，包括系统更新、数据备份、安全管理等，从而保障系统的稳定性和安全性。例如，南昌大学积极探索“互联网+教育”的智慧校园建设，通过教师与学生层面需求的精准调研，引入了一加壹教育云平台，为校园智慧化发展奠定了基础。同时构建专业维护团队，定期对智慧平台进行维护、更新，为师生提供了极大便利。
3.2.2夯实系统构建基础
智慧教务管理系统的构建离不开硬件、软件设备，在推动智慧教务发展中，高职院校应做好智慧教务系统实施的保障工作，夯实系统构建基础。第一，硬件设施。根据教务管理需求，高职院校可以配备高性能服务器、高清摄像头、全频音箱、智能投影仪、智能交互屏等设备。这些硬件设备既能够满足教务管理需求，又能够为教师展示教学资源提供保障，同时还可以实现师生互动，有效提高教学质量。第二，软件系统。自主开发智慧教务管理系统、智慧移动学习平台、教学评价管理系统等软件，既能够为学生提供个性化、自适应的学习资源和服务，还能为教师提供智能化、数据化的教学辅助和反馈机制。此外，还可以满足教育部门、学校、教师、学生和家长等多元主体的需求。例如，为推动教务智能化发展，提高校园服务水平，安徽大学结合自身发展需求通过第三方软件公司设计了一款名为“智慧安大”的教务系统。智慧安大教务系统是一款强大好用的校园管理类软件，软件为学校师生提供了专业好用的校园管理功能，为校园生活带来便利，方便学生在线选课和备考。高职院校可以结合自身的日常运行流程和工作特色，在借鉴优秀院校做法的基础上构建符合自身需求的智慧教务软件系统，并通过定期对系统检测、改进、升级，确保智慧教务的高质量开展。
3.3“多方位”保障智慧型教务管理安全
3.3.1人才保障机制
智慧型教务管理工作的开展离不开高素质的管理人才，在智慧教务管理体系构建中，高职院校应做好人才保障工作，培养复合型教务管理人员。首先，人才引进。一方面，利用校园网、招聘网站等发布教务人员招聘信息，将教务管理、信息化应用纳入招聘内容，吸引高素质信息化教务人才；另一方面，通过线下招聘或推荐等方式吸纳智慧型教务人才［6］。其次，人才培养。持续加大教务人员培训力度，定期举办教学管理服务人员培训班、教务人员业务素质培训班；从教学管理工作所需的政策要素、业务素养、服务理念、工作方法、实践技巧等棘手工作入手，分专题组织教务处各科室专职工作人员面对面宣讲、手把手指导、点对点解惑，打造“业务提升、经验交流、同题共答”的教务人员能力提升体系。最后，人才激励。以教务智慧化管理为抓手，坚持常态化的智慧教务检查和专项检查，构建“多维-分类-融合”的教务质量综合评价体系，逐渐形成“评价、引导、反馈、提高”的良性智慧教务人才评估激励模式。
3.3.2安全防护机制
第一，引进安全防护系统。智慧教务管理中，高职院校需要做好教务安全管理工作，充分利用计算机视觉、智能语音、数据挖掘等人工智能技术，为高职院校教务管理人员制定教务安全管理策略提供数据支撑。第二，落实安全管理工作。首先，明确安全管理责任。结合智慧教务安全管理需求，确定教务管理人员的具体职责，确保安全管理落实到人。每一个方面都要安排专业的管理人员，在智慧教务的指导下有序开展相关活动。其次，优化网络系统。智慧教务以网络为载体，网络安全直接影响着智慧教务各项工作的实施，高职院校可以设置网络安全管理岗位，由专业网络安全人员进行日常教务系统安全方面的监管与维护，定期优化网络系统，降低因病毒、黑客等因素诱发的教务系统风险。最后，开展安全教育。定期开展教务管理系统、网络系统等方面的安全教育工作，增强教职工以及学生教务系统使用的规范性。具体可以每月组织教职工和学生参与一次教务安全培训，就教务系统的使用规范、安全管理方法、安全风险防范等进行系统培训，从思想观念上提升每一位成员对安全管理的重视度。
4结束语
智慧教务管理体系建设是高职院校管理信息化、现代化的重要体现，对院校管理水平、教学质量提升具有重要作用。在智慧教务管理构建中，高职院校应结合教务管理需求，在软硬件保障基础上，做好人才方面的培养工作，营造良好的智慧型教务管理实施环境，为智慧教务管理实施提供坚实保障。
主要参考文献
［1］龙琳.智慧校园背景下高校教务管理优化研究［J］.科学咨询(科技·管理),2023(10):25-27.
［2］祝春标.试析开放教育有效教务管理与运行机制［J］.中国多媒体与网络教学学报,2023(2):133-136.
［3］戴琼洁.智慧教务建设之业务流程再造［J］.电脑知识与技术,2022(16):125-127.
［4］王寒明,王顺.高校教务管理信息化与智慧化建设的反思［J］.中国继续医学教育,2022(3):8-11.
［5］苏俊.普适性与个性化：大数据时代高校智慧型教务管理体系的建构与优化［J］.现代职业教育,2021(19):206-207.
［6］吴哲.职业院校智慧校园教务管理系统的构建研究［J］.豫章师范学院学报,2020(6):125-128.
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