摘要：在企业管理中，信息化管理有着非常重要的作用。与传统的生产型企业仅需要组织生产的单一信息化管理平台不同，对于重视研发的大型企业，通常需要配置适合自身流程及体系的科技信息化管理系统，以便更好地为企业研发及生产活动提供便利。文章通过分析企业科技信息化管理的重要作用，提出科技信息化管理顶层设计的工作重点，为企业科技信息化管理水平提升提供有益参考。
关键词：科技信息化,顶层设计,石化企业
0引言
当前处于科技与信息技术快速发展和广泛应用的新时代，企业要适应发展的客观要求，就必须正确处理好科技信息化与企业管理的关系，构建适合自身发展的信息化管理平台，促进企业发展[1]。与传统的生产型企业仅需要组织生产的单一信息化管理平台不同，对于重视研发的科技型企业，通常需要配置适合自身流程及体系的科技信息化管理系统，以便更好地为企业研发及生产活动提供便利。企业可以有效利用信息化管理的优势，在信息技术和系统的支持下，充分释放创新活力，实现科技资源的合理使用和优化配置，加快创新成果向现实生产力转化，从而推进科技创新的可持续发展，提高企业的竞争力。另外，良好的科技信息化管理系统也可以提升企业形象，为公司高效的科技决策提供基础数据支撑。
1开展科技信息化管理的重要作用
企业科技信息化管理是一项系统工程，涉及创新战略管理、科技和信息化项目管理、成果管理、知识管理、统计管理等[2]。通过建立统一的管理信息系统，利用自动化办公、智能化决策支持等手段，可以有效实现科技管理科学化和规范化。采取级别化管理，安排合理的工作流程，设置清晰的职能范围，在规划、决策、组织、实施、监控、反馈等各个环节中发挥引导作用，可以大大提高工作便捷性，显著提高工作效率。
1.1解决传统管理过程中的“纸面化”弊端
传统的科研信息管理流程，以公司的体系文件、内控文件作为依据，通过“纸面化”的流转传递信息。科研信息管理是涉及多部门多层面协同合作的工作，其工作内容复杂，涉及的数据处理较多，工作人员劳动强度大，“纸面化”的流转效率低，且容易出现差错。以周月报为例，各类周报、月报等管理报表首先通过课题组经办人在Office软件里手工汇总填报，签字确认后并通过扫描的方式提交公司科技管理人员，而公司的科技管理人员在接收这些签字扫描的文件后，需要解读并二次录入到自己相关的报表中。这样的管理过程，耗时费力且效率低下，存档的作用大于过程控制和指导的作用。而科技信息化管理系统的使用，在协同统一的数据平台上实施，真正实现管理过程“无纸化”。经办人将数据直接录入，通过数据平台的自动计算，实现进度偏差计算、费用偏差计算，而科技管理人员则可以集中精力关注那些经过计算机算法推荐的值得关注的信息，随后对存在问题提出研发课题进行针对性的指导和解决。
1.2解决成果归档后无法重复使用问题
对于企业来说，新的研发通常不是从零开始，而是在以前经验和成果的基础积累上进行的。随着企业研发的不断投入，形成了大量的科研成果，其中有大量的技术研究报告、图纸、分析计算报告、论文、专利等技术成果，也有科技管理过程中形成的立项论证书、合同书、预算书，中间审查和结题审查中形成的专家意见等管理文件成果。对任何一个研发型科研课题，都有一定的实施周期，在课题生命周期结束后，如果成果的归档采用传统的纸质文件或是网络共享盘的方式进行管理，即使课题参与人员在数年后也很难快速找到相关文件，而对于那些未曾参与课题的研发人员，也很难知晓公司曾经研究的内容及研究成果。这些宝贵的科研成果数据等资料便被束之高阁，无法在企业后续新的研发过程中起到参考作用，发挥其原有的价值。而科技信息化管理系统通过结构化的组织管理及良好的数据交互界面便可以很好地解决上述资料无法重复利用的难题。
1.3便于大数据分析及决策
目前，大数据分析已经在能源、医疗、零售等行业得到广泛的应用[3]。大数据分析与建模技术提高了数据分析的效率，为实现快速精准决策提供了可能。大数据可以帮助人们收集信息、分析信息，为公司的发展提供有力的支持。随着公司业务发展需要及国际化视野的扩展，新立项的科研课题层出不穷，有些课题通过对标国际和国内先进水平属于全新的研究内容，但也有一些新立项的课题属于延续性的深入研究。对于这类课题，立项前科研人员就需要充分了解公司原有科技成果的大数据资源，快速了解以往课题中的研究内容、关键技术及研究成果的深度等信息。如果没有专业化的科技信息化管理系统作为辅助，就无法对大量的数据进行提取、分析，也很难快速做出响应，造成资源或人力投入等资源浪费。同时，科技创新的目的是能够将成果推广应用，为公司创造利润价值。因此在立项时，需要符合企业的总体规划和行业的发展方向。可以利用大数据分析，避免因选题偏离而造成企业投入人力、物力和财力所做的研发，无法转化为生产力。
1.4有利于激发科研人员积极性
企业科技人才队伍是科技活动执行者，是企业科技迅速发展的最关键因素，其水平高低和发挥作用的好坏直接影响体系运行效率和企业生存发展[4]。因此，需要提高科技人员工作的积极性，充分发挥个人创造力。在公司年终科技考核或奖励时，借助科技信息化管理系统，专家可以基于大数据分析的初评结果快速给出最终评审结论：原始创新、集成创新、深化研究等。而后，信息化管理系统可以基于专家最终评审结论，经过加权计算的方式对参与研究的科研人员给出绩效分数，高的绩效分数即说明科研人员的创新程度和工作负荷，最终则通过物质奖励的方式鼓励研发人员为公司作出更多、更大的贡献。同时，通过搭建科技交流平台，促进研发人员的合作，形成良性竞争，形成鼓励创新、尊重知识、重视人才、保护知识产权的科技创新氛围。
2科技信息化管理系统顶层设计策略
企业科技信息化管理系统需要通过一套功能完备的科技信息化管理系统实现。在科技信息化管理系统规划或顶层设计时，应充分结合各级科技管理体系及内控制度，如研发计划管理制度、科研项目管理制度、科研经费使用制度、科技成果转化制度、后评价制度、知识产权管理制度、科技人才管理制度等。通过理顺科技信息化管理流程，充分考虑各级科技研发参与人员需求，绘制管理系统蓝图，从而搭建高效的信息化管理平台。
2.1科研成果“分类”管理
关于科技信息化管理的成果文件，是科技信息化管理的核心内容及重中之重，因为这些宝贵的资源如果在公司后续研发中被重复利用便可以最大限度地降低公司现有资源的投入。在公司启动科技信息化管理软件规划时，是最需要关注及重点考虑的模块。另外，在软件顶层规划时，建议将管理模块和技术模块的数据分区显示，因为在数据重用的过程中，过程管理的文件，仅作为过程控制，或是合规及审计的依据，无法为公司现有的业务增值。而技术成果则不同，作为公司的核心竞争力及组织过程中的资产，可以为公司后续研发提供参考。而管理模块及技术模块的分开，便于公司后续科研人员在立项或研发中快速查看相关技术文件并投入使用。此外，关于数据重用过程中的访问权限设置是非常重要的，通过设置访问的权限，可以避免无关人员获取相关公司的核心技术信息。
2.2科研课题过程管理
一套完整的科技信息化管理系统，也应该具备科研课题过程管理的功能，包括从立项、执行、中间审查、结题验收、后评价、知识产权管理等全过程，为公司正在执行的科研课题的过程管理增值。应该建立完善的科技管理制度，这是实现整个科技管理规范化的基础，使得科研管理有章可依，也是作为信息化管理系统开发的依据。根据管理流程，规划和设置各级研发参与人员的工作内容和权限范围。在科技信息化管理系统顶层规划时，需重点关注科研人员与公司科技管理人员在同一个数据管理平台下，实现数据的发起、监督、反馈及跟踪，从而实现科研管理全流程的无纸化协同办公。建立合理的统计体系，通过定性与定量相结合，分析研发的进度、费用、质量情况和出现异常情况，能够做到提前进行预警，制定制约因素，为项目顺利执行提供支持。
2.3科研费用管理与ERP协同
科研课题实施过程中，离不开费用的控制及管理，涉及人工费、设备费、材料费、测试化验加工费、外协费、差旅费等多个方面的支出，而这些费用支出的原始数据通常在公司统一的ERP平台或专业化的财务管理软件中。因此科技信息化管理软件在顶层设计时也需要充分考虑公司现有的财务软件的接口，做好实时读取工作。当课题费控人员在科技信息化管理软件上查看数据时，能够实时在线读取财务平台的财务数据，从而真正保证数据的时效性和准确性。读取后的数据在科技信息化管理软件中将进行与预算的对比分析及费用执行率计算，方便科研费用的监控及管理。
2.4专家系统使用及科研人员考核
科研人员作为科技研发型企业的中坚力量，是公司最重要的战略资源，通过考核及差异化奖励的方式激励他们充分发挥主观能动性开展科研工作，也是公司科技管理的重要内容。在科技信息化管理软件规划阶段，也要考虑科研人员信息管理考核模块及专家系统模块。人员信息管理模块可以对科研人员的工时投入进行统计及分析；专家管理模块可以对科研人员产出的成果进行定量考核。通过上述两个模块的综合数据分析，就可以为公司科研人员的考核和奖励提供最基础的数据支持。
2.5科技信息收集和交流平台搭建
在科技迅速发展和商业竞争日趋激烈的情况下，需要及时准确地掌握科技信息，了解最新动态。不仅包括企业内部的数据，也应包括行业前沿发展情况等，从而指导企业制定研发战略。在规划管理系统时，应考虑全员参与的信息平台搭建，不断进行信息的获取、分类、筛选和共享，从信息中厘清发展方向，逐步形成创新来源“自下而上”，创新引领“自上而下”的科技研发形式[5]。同时，搭建交流平台，通过技术论坛、技术交流会议、创新创意大赛等各种形式的活动不仅可以加强科技人员的沟通和协作，而且可以通过知识和经验共享、思想的碰撞，从而获得更丰富的创造力。
3实施效果
中国海洋石油集团有限公司搭建了科技与信息化管理系统，该系统业务管理模块包括科技预算管理、信息化预算管理、科技项目管理、信息化项目管理、科信成果、科技统计、科研平台、标准化、科信奖励、科信交流、SOC系统和信息化综合管理平台等12个模块。同时，还设置有综合办公模块，可开展会议申请、事务督办、文件共享、模板下载等工作。
通过该系统的运行，科技创新管理水平得到了提升，管理效率显著提高，并结合海油众创等一系列科创活动的开展，使得创新活动持续活跃起来，营造了良好的全员创新氛围。科技项目成果转化率不断提高，知识产权得到更加有效地保护，企业品牌知名度和影响力得到进一步提升。
4结语
综上所述，企业配置适合自身流程及体系的科技信息化管理系统，可以更好地为企业研发及生产活动提供便利。科技信息化管理系统在规划时，应充分结合各级科技管理体系及内控制度，建立合理的科技信息化管理流程，在系统构建时需要重点关注科研成果的分类管理、科研课题的过程管理、科研费用的管理与ERP的协同、专家系统的使用及科研人员考核、科技信息收集和交流平台搭建等因素。科技信息化管理系统的建设不是一蹴而就的，在系统的使用过程中，也要及时收集用户的反馈，以便于系统不断迭代更新，更好地方便用户使用。
参考文献：
[1]赵晋生.大型企业信息化管理平台需求及信息化管理分析[J].中国科技信息.2016(10)：121-122.
[2]靖冬铌.企业科技创新管理体系的构建与应用：以秦皇岛港股份有限公司为例[J].价值工程，2018，37(1)：66-67.
[3]路薇，孙东旭，高景宏，等.面向精准医疗的大数据分析与建模关键技术综述[J].中国医院管理，2021，41(5)：19-25.
[4]朱树标.高技术企业的科技管理体系建设[J].中国科技投资，2006(9)：57-59.
[5]李琦，韩元培，吴保章，等.企业科技创新管理体系的构建与应用：基于创新驱动发展新形势[J].创新科技，2018，18(2)：50-52.
文章出自SCI论文网转载请注明出处：https://www.lunwensci.com/guanlilunwen/80389.html
