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摘 要:随着当前我国内外部环境的深刻变化,传统产业 在发展过程中面临着前所未有的机遇和挑战。在科学技术 快速发展的今天,传统产业要想实现更好的发展就应积极 推进自身的数字化转型,抓住数字化发展机遇,为产业创 新和高质量发展奠定坚实的基础。本文通过分析产业数字 化转型实例,剖析了当前企业产业化转型过程中存在的共 性问题,并提出了相应的解决思路,旨在提高企业管理创 新能力,为企业高质量发展奠定坚实的基础。
随着信息技术的不断更迭,数字经济成为当前发 展的主要方向,能够帮助我国各产业进行数字化转 型升级。目前来看,我国数字经济的发展速度十分 迅速,数字经济的基础建设也愈加完善。在此背景 下,如何推动数字经济和实体经济的完美融合成为当 前企业在数字化转型过程中必须要思考的问题。数字 经济与实体经济并不是两个独立的部分,数字经济是 建立在实体经济基础之上发展起来的,数字经济的兴 起并不是“平地起高楼”,在其发展的过程中需要以 数据为基础,以产业数字化为方向,实现与实体经济 的深度融合,依托实体经济,在其产业基础之上进行 优化和创新,从而不断推动产业的数字化转型升级。 在这个过程中,政府部门也应当充分发挥自身职能, 在产业数字化转型过程中通过提供相应的优惠政策及 补贴作为支持,助力企业实现数字化管理创新,使 企业更好地向数字化方向发展,促进企业产业转型 和升级。
一、产业数字化转型的概念
目前,产业数字化转型主要针对企业层面上的结 构优化和商业模式重构。从数字化到数字化转型再到 产业数字化转型,企业从加强信息系统的使用到关注 企业层面的结构优化,再发展至结构优化和商业模式 重构并重,产业数字化转型需要实现技术更新、发展思维模式的转变以及组织结构的优化和升级。产业数 字化转型能够科学利用数字化技术提高企业生产运营 的效率,并将企业新增的产能转化成为数字经济的一 部分,以推动数字经济的不断发展。产业数字化转型 并不局限于新兴互联网产业,更是传统产业和新产业 的融合。
二、企业产业数字化转型实例
微软公司实现产业数字化转型主要是依托先进技 术实现的,通过技术创新微软开发Azure云计算服务和 智能化数字平台,实现AI与物联网的融合, 打造适合 微软发展的基础技术平台。与此同时,微软致力于与 谷歌、苹果、亚马逊等多家公司进行合作, 成立AI合 作组织,推动公司间的合作与交流,实现Office软件同 安卓系统和IOS系统的兼容性,提升软件的开放度, 也加强产业数字化转型的协作性。微软公司同时也打 通了旗下分公司及各个产品之间的壁垒,实现内部的 信息交流和共享,提高公司内部的运营效率和产品之 间的联动。微软公司通过以上措施,在云业务领域首 当其冲,实现了自身的快速发展和转型,微软一半以 上的经营利润来自云计算和Office业务,大大提高了 微软公司的市场竞争力。而且微软公司也十分注重对 于AI技术的研发和使用, 并将其上升到公司的战略层 面,着力推动将AI使用到全线产品中。微软为了保持 自身的核心竞争优势,选择将平台系统开放至第三方 企业,主要是为了赢得发展机会,更好地抢占市场先 机。其次,微软公司在实现产业数字化转型时还提出 了“移动为先,云为先”的发展理念,通过由技术员 工展示项目技术细节来调动员工参与研发和创新的热 情,更好地集思广益,加快公司内部的信息交换和资 源配置,提高企业发展的内生动力。此外,微软为了 更好地推动产业数字化转型,还改革了内部薪酬与绩 效管理机制,通过在绩效考核中新增“对他人的贡献 率”这一考核指标,提升内部员工之间的互助和交流 频率,帮助员工培养团队精神和合作意识,减少对个 人绩效的考核,加强对团队绩效的考核,提高企业的 转型创新动能。
三、企业产业数字化转型过程中存在的问题
(一)缺乏数据治理能力,频发数据风险
信息收集和处理是企业数字化转型及管理的基础 和重要保障,高效的数据收集和处理能够帮助企业更 好地掌握市场动态,把握市场先机,在产业数字化转 型的过程中更快速地进行转型和升级。但是,目前, 很多企业数据处理能力较为有限,在数据处理过程中 没有制定统一、规范的数据收集及处理标准,导致企 业面临市场上多元化的数据信息时难以精准定位并有 效处理,导致数据无法为管理者后续的决策和战略目 标设定提供良好基础。与此同时,企业在数据处理过 程中没有设置统一标准,导致企业在后续资产处理 过程中数据与数据之间的标准不同,难以直接使用, 内部数据的共享程度也比较低,极大地降低了企业数 据信息的使用效率,造成企业内部信息不对称。此 外,由于互联网的不断发展,使得企业能够接收到的 信息越来越多,其中不乏一些不法分子利用各种手段 窃取、篡改数据信息,导致企业在数据使用和管理的 过程中面临很大风险,难以确保自身的数据安全。如 果企业没有制定科学的数据保护措施,将会面临数据 泄露和数据丢失,这不仅仅会对企业生产经营造成风 险,还会影响企业声誉,甚至会使得企业面临较大的 经济损失。
(二)管理思维落后,缺乏数字化管理意识
在当前经济快速发展、信息技术水平不断提高的 背景下,企业管理观念对企业的生存发展越来越重 要。对于部分传统产业企业而言,其内部管理思维落 后,在短期内很难发生转变,相关管理者和员工对于 数字化转型认识不足,认为实体经济不需要进行数字 化产业转型,部分员工甚至混淆数字化转型和电子商 务两者的概念,使得企业数字化转型的效率和质量受 到很大影响。虽然有部分企业已经感受到产业数字化 转型给企业发展带来的新变化和新机遇,但是由于缺 乏数字化转型的相关专业知识和转型经验,相关管理 观念也比较落后,不懂得如何利用数字化转型来实现 企业自身发展的创新和升级,也无法满足企业自身转 型发展的需要,导致企业数字化转型的效果较差,资 源得不到充分利用。
(三)数字化管理人才短缺
一些传统实体企业的管理人员并不具备专业的数 字化转型和管理经验,在面对数字化转型问题时无法正确识别和判断,难以做出科学的决策,造成这一问 题的主要原因在于企业的数字化管理人才不足。具体 而言,很多企业不重视产业数字化转型观念的培养, 在企业管理过程中仍然沿用传统的管理方式,导致企 业数字化管理实践与管理方式不相匹配,缺乏实践意 义,难以达到理想的转型和管理效果。此外,企业缺 乏对数字化转型和管理方面的培训,导致内部相关人 员在进行产业数字化转型的过程中难以融合传统管理 能力与数字化思维,造成在实际实践的过程中企业无 法在传统管理的基础上进行数字化转型,使得企业转 型受到限制,也造成企业管理同数字化转型的融合中 出现矛盾。从以上问题可以看出,目前绝大多数的企 业数字化管理人才储备存在较大缺口,缺乏科学的数 字化管理培训体系,企业应当从选拔和培育两方面出 发培养内部数字化管理人才队伍。
(四)数字化管理技术设施落后,资金短缺
产业数字化转型需要以先进的科学技术和完备的 基础设施作为支撑。但是由于市场整体数字化管理技 术的发展水平有限,且各个产业对数字化管理和转型 的投入力度不大,导致我国的数字化管理技术仍然停 留在网络办公、ERP软件等阶段,在一定程度上限制 了企业的数字化管理能力的提高。与此同时,很多企 业将自身的发展重心放在如何提高经济效益上,对于 数字化管理的资金投入力度不足,使得资金难以满 足数字化管理的基础运营需要,也无法跟上时代发展 的步伐。另外,企业在数字化管理的过程中尚未构建 统一管理的信息化平台,导致不同部门的业务信息和 数据难以得到实时交互,使得数字化转型无法在企业 内部进行推广和普及,造成内部业务活动的交互性降 低,企业的数字化管理效果不佳。
四、基于产业数字化转型的企业管理创新路径
(一)统一思想,丰富企业文化
要想实现自身转型升级,发展成为现代化企业, 企业就必须要走出舒适圈,努力转变自身思想观念, 在内部建立起敢于接受新鲜事物、尝试新事物的良好 氛围,对于一些思想陈旧、不愿意转变思想观念的员 工要及时进行疏导,引导其改变传统的管理观念,以 数字化思维方式来处理工作中遇到的问题。 一方面, 管理者需要树立数字化思维,并对企业的管理流程、 组织架构以及运营方式进行调整和完善。在管理者接 受数字化思维后在内部逐步推广,并对员工进行数字化培训,确保员工具备执行相关决策的数字化能力。 思维方式的转变对企业数字化转型至关重要,企业管 理者也需要注重在文化建设中加入产业数字化转型的 相关概念,以潜移默化的方式影响员工。相较于用制 度约束员工而言,以文化影响员工更不容易引起其反 感,从而有效提高其数字化管理能力。另一方面,企 业也应当在招聘和培训过程中需要将数字化管理能力 作为一项重要标准,针对性地提高企业员工的综合能 力,促进产业数字化转型的推进。
(二)加强资金注入,统筹资源分配
有些企业因为资金不足,仍然无法负担数字化转 型中所涉及的设备更换、员工培训以及组织结构调整 等成本,导致企业的产业数字化转型步伐停滞不前。 与此同时,企业在数字化转型的过程中也可能会面临 数据泄露、数据丢失等风险所造成的成本。为了减少 资金问题所带来的风险,政府和企业应当各司其职, 努力应对数字化转型中面临的资金问题。对于政府而 言,政府应当加大对数字化转型企业的政策支持和优 惠补贴,帮助企业进行数字化转型基础设施建设,加 快数字化转型在中小企业的推广。对于企业而言,如 果自身的数字化转型的基础较差可以选择将这部分业 务外包给第三方公司,从而更加专注于提高自身的核 心竞争优势,提高业务活动的效率和质量,避免自身 资源的浪费。而对于一些流动资金较为宽裕的企业而 言,可以结合市场需求和自身发展的需要购买相应的 数字化设施设备,并建立完善的数字化转型制度,确 定最为适合自身的发展的数字化转型方向,提高企业 数字化转型的内生动力。
(三)制定数字化战略,勇于求新
制定相应的数字化转型战略是企业成功实现数字 化转型的基础和重要支柱。企业应当抓住机遇,结合 自身实际发展需求研发适合自身的数字化转型发展战 略,更好地利用数字资源构建市场竞争优势。同时, 企业在进行数字化管理战略的制定时,不能够仅仅从 内部出发进行考量,更应当利用先进的数字技术对外 部市场信息进行收集并分析消费者的需求走向进行战 略创新,另辟蹊径获得新的发展路径。数字化战略的 重点在于提供个性化、多样化的产品和服务,通过市 场数据收集和处理找到消费者的多样化偏好,并利用大数据技术精准为不同消费者提供针对性的购买推 送,为其提供更加精准和优质的服务,以更好地留住 消费者。
(四)强化数字化安全管理,严防数据风险
先进的科学技术大大提高了企业日常经营和管理 的效率,但同时也会给企业带来问题和挑战。例如, 在企业的经营管理当中可能会遭受数据窃取或信息监 听,面临信息泄露风险,甚至会给企业带来致命打 击。为了降低数据安全带来的风险,企业需要强化内 部的数字化安全管理系统,建立相应的数字化安全制 度,建立防火墙,通过对数据传输进行加密和设置权 限,进行数据的备份处理等, 在确保数据传输及时性的 同时提高数据传输的安全性。企业还应当在内部建立安 全保密制度,为内部员工设置权限等级, 一旦发生信息 泄露事件可以在第一时间找到事故负责人,最大程度降 低数据安全风险带来的负面影响。企业更需要在内部强 调网络安全的重要性,在内部进行网络安全普法宣传, 提高员工的网络安全意识,从根本上减少员工进行不法 活动的可能性,提高企业数字化安全管理能力。
五、结语
产业数字化转型是大势所趋,企业必须抓住机 遇,强化自身的数字化基础设施建设,及时转变传统 观念,树立数字化思维,提高企业产业数字化转型的 能力。本文剖析了当前企业产业化转型过程中存在的 共性问题,并在此基础上提出了统一思想、丰富企业 文化、统筹资源分配、制定数字化战略、严防数据风 险等策略和措施,旨在探索提高企业产业数字化转型 能力的路径和措施,加快企业数字化转型步伐,促进 企业高质量发展。
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