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摘 要:人力资源管理的目的在于引导员工在日常工作中 逐步形成科学且完整的组织理论,认识到合作、互助的重 要意义,进而增强企业凝聚力、战斗力,对企业健康发展 具有重大意义。文章以人力资源管理为落脚点,围绕大数 据技术的运用展开了讨论,介绍了大数据的含义、应用意 义,分析了人资管理现存问题,针对如何使大数据技术的 优势得到充分发挥提出了具体建议。以供相关人员参考。
进入大数据时代,基于对大数据技术的合理应 用,企业管理效率获得了明显提升。作为企业管理的 重要组成部分,人力资源管理质量的优化和提升同样 离不开大数据技术的应用。大数据技术应用在企业人 力资源管理中,能够帮助管理人员快速挖掘人力资源 有关数据,并做出科学分析,为相关决策提供有益参 考。目前,大数据技术与企业人才招聘、管理与评估 工作的结合程度越来越深,该技术的优势作用得到了 充分发挥,不仅使企业人力资源管理技术得到创新, 而且也能够提供更高效、快捷的管理方案,确保企业 在人资信息传递方面得到优化。鉴于此,本文重点分 析大数据技术在企业人力资源管理中的运用途径,明 确该技术的应用价值,期望为有关决策的制定提供一 定参考。
一、大数据相关概述
(一) 大数据的内涵
大数据是指无法依靠主流软件、人工整理的海量 数据信息[1] 。现阶段,大数据技术已然成为处理数据 的主要技术,该技术强调以大数据为核心,通过分析 所获取数据的方式,使数据得到充分利用。对该技术 加以运用,既能够使分析、处理数据的效率得到大幅 提高,还可以凭借其在搜集数据、处理数据方面所具 有的优势,快速分析并筛选有价值信息,由此达到对 事物未来走向、发展态势进行预判的目的。其特征包 括:数据类型丰富多样;数据处理速度快;数据量巨 大;数据分析灵活[2]。从企业管理者的视角看,酌情引 入大数据技术,更便于自身对企业走向进行预测,确 保所制定决策更加科学且合理,对企业今后的发展具有重大意义。
(二) 在人力资源管理中应用大数据技术的意义
人力资源是对企业经营、生产具有决定性影响的 资源,在竞争越发激烈的市场环境下,企业要想使自 身更具有竞争力,关键是要立足于实际,有针对性 地创新人力资源管理模式,通过引入大数据技术的 方式,在推动管理工作按照预定计划有序推进的前提 下,使其整体水平得到显著提高。
一方面,大数据技术具有将知识资本尽数转化成 企业经营资本的功能,将该技术用于员工的招聘和日 常培训,有助于管理人员全方位掌握员工的情况,在 转化知识资本的同时调整人力资源管理模式,从而达 到对企业竞争力进行强化的目的。另一方面,引入大 数据技术,可以使人力资源管理效率得到提高。在 经济全球化趋势越发明朗的当下,越来越多人开始 意识到知识经济的重要性,不同国家之间的界限逐渐 消失,这也为企业指明了前进的方向,企业不仅要对 世界范围内的资源进行科学配置,还要对跨文化以及 跨地域的管理工作引起重视,只有这样,才能在拓宽 人力资源管理范围的前提下,使管理效率得到显著提 升。而大数据技术的加入,极大程度上降低了上述工 作的难度,对企业创新管理模式具有重要意义。
二、企业人力资源管理过程中存在的问题
(一)工作理念有待更新
当前,仍有部分企业的管理者未能认识到将大数 据技术用于人力资源管理的重要性。在传统管理理念 影响下,按部就班地开展人力资源管理工作,具体表 现为过度关注企业内部情况,片面地以企业内部环境 为依据,拟定并实施人力资源管理方案。若不尽快转 变工作理念,将致使人力资源管理工作和社会经济发 展脱节,不仅影响工作价值的实现,还会限制企业未 来的发展。
(二)应用方式相对单一
人力资源管理是企业日常管理的关键环节,将大 数据技术用于人力资源管理中,既能够使管理工作更 具有目的性、时效性,又可以使企业得到健康且稳定 的发展。需要注意的是,作为近几年兴起的新型处理技术,大数据技术对服务平台具有较强的依赖性,由 于建设服务平台需要消耗大量的人力和物力资源,因 此,多数中小型企业均无法做到独立完成该项工作, 这也是大数据技术作用难以得到发挥的原因之一。
(三)人力资源管理制度存在不足
一方面,直接照搬其他企业所制定的管理制度, 没有根据自身情况对管理细则进行调整,导致人力资 源管理制度和工作要求不符,该问题不仅会限制员工 优势的发挥,还会使人力资源管理相关工作呈现出疲 态;另一方面,一部分企业没有对绩效考评引起重 视,既没有视情况制定相应的考评制度,又没有根 据员工诉求优化既有奖惩机制,使得员工黏度大幅下 降,人才大量流失的情况随之出现。
三、大数据在人力资源管理中的应用方向
(一)人资规划
近几年,企业之间的竞争愈演愈烈,考虑到企业 竞争的关键是人才竞争,因此,企业要想取得竞争优 势,关键是要对自身人才储备进行扩充。对大数据技 术加以运用,有助于管理人员科学规划人才结构,充 分利用虚拟演示等功能,对市场走向、发展趋势加以 分析,为企业日后的发展指明方向,通过提前制定人 资规划的方式,确保企业需求得到充分满足。另外, 管理人员还可以依托大数据技术,对员工胜任力或是 其他客观信息进行获取,根据所掌握资料,调配员工 岗位或调整组织结构,通过对人力资源结构加以优化 的方式,为企业健康发展提供有力支持[3]。
(二)员工招聘
在科技飞速发展的当下,企业只有尽快适应并接 受新理念、新模式,对各领域各专业的人才进行招 纳,才能确保自身在激烈的竞争中占据有利地位。不 同时期,市场所展示出的特点和需求均有所不同,将 大数据技术用于员工招聘,可以降低企业筛选员工 的难度,在保证人岗匹配的前提下,使招聘效率得到 显著提升。大数据招聘具有以下特点:招聘方式不再 局限于常规的校园招聘、招聘会,企业可通过招聘软 件、招聘平台或企业官网发布自身对人才的要求,应 聘人员只需登录相应的平台,便能够全方位地了解企 业要求,进而决定是否投递简历。事实证明,通过招 聘软件或平台完成员工招聘,一是能够拓宽企业招聘 的方式与渠道;二是有助于企业直接过滤掉不符合发 展或应聘要求的人员,提高招聘效率,其现实价值有 目共睹[4]。对应聘人员而言,大数据技术和招聘工作相结合的优点,主要是更便于展示自身的优势与能力, 并通过与人力资源管理人员更深层次的沟通,确保个 人关于企业、应聘工作的见解能够准确传达。
(三)绩效考核
现阶段,多数企业均选择运用大数据技术完善自 身既有考核制度,希望能够凭借该做法,使员工的薪 资报酬分配更具备科学性与公正性。将大数据技术用 于绩效考核,可以帮助管理人员更加全面地掌握员工 日常表现、工作情况,多角度分析员工签到时间、工 作绩效等数据。在此基础上,对照考评基准数据,对 员工表现进行综合评价,将员工薪资与工作绩效挂钩, 通过绩效考核,倒逼员工不断反思自身的不足,据此制 定更符合自身情况的工作发展计划,使综合能力与职业 素养得到提升[5]。事实证明,这样做能够在极大程度上 加强绩效考核对员工行为的约束力度,通过调动员工热 情的方式,为企业健康、稳定的发展助力。
四、大数据在人力资源管理中的应用策略
将大数据技术用于人力资源管理工作,可以促使 企业尽快地实现发展战略所制定的发展目标,与此同 时,企业也能够通过增加人才储备、科学调配人力资 源等方式,使自身得到良性发展。上文分析了人资管 理存在的问题,要想利用大数据技术解决现存问题, 关键是要根据问题成因,制定切实可行的应用策略。
(一)更新人力资源管理理念
大数据技术能够彻底打破时空的限制,快速完成 数据的采集与整理,并具有较强的洞察力、决策力, 支持多元化、全面处理大量数据信息,为使用者、管 理者、决策者提供参考。正因如此,该技术才能够被 广泛地应用于各个领域以及行业,在人力资源管理中 对大数据技术加以运用具有重要的现实意义,企业应 当结合具体经营状况,以该技术为抓手,科学地解决 人力资源管理遇到的问题,以满足自身发展的要求。
要想使大数据技术的价值在人力资源管理领域得 到最大化实现,企业、管理人员需要尽快转变自身观 念,准确地认识到大数据技术特有的优势,根据实际 情况对其加以运用,由此达到提升人资管理效率的目 的。管理人员应当认识到一点,即大数据技术是企业 管理人力资源的重要工具,但并非唯一工具,这是因 为该技术诞生的时间较短,即使经过了数年的发展, 仍未完全成熟,由此可见,要想使人力资源管理取得 预期的效果,关键是要将大数据技术与轮岗培训、压 力测试等传统方法相结合。
(二)引入全新工作模式
将大数据技术用于人资管理,有助于节约人资成 本,这是因为该做法不仅能够加强员工之间的沟通, 也能够依据当前企业的发展状况优化员工结构,弥补 人力资源缺陷,并根据员工所表现出的天赋、能力和 优势,采取与之相匹配的管理模式与薪资酬劳,通过 对员工潜力进行充分激发的方式,使企业能够抢占先 机并得到健康发展。
要想实现上述目标,一方面,需要管理部门深入 了解大数据对人力资源管理的作用与影响,积极革新 自身的思想理念与管理模式,真正做到以企业现状、 发展要求为导向,积极运用互联网等现代化科技手 段,建立一套与企业要求相符的人力资源管理模式。 同时,企业也需要及时地更新或升级自身的软硬件设 施,通过开发管理软件等方式,为人力资源管理提供 技术方面的支持。另一方面,需要基于该技术打造相 应的信息平台,通过实时共享人力资源信息的方式, 彻底打破信息孤岛,根据不同部门的需求,对人力资 源进行科学调配,最大化地发挥员工的特长,使企业 的管理水平与管理效率得到提升。与此同时,管理人 员应依托互联网平台,关注市场的动态信息,准确地 掌握市场变化趋势,根据市场需求对培训、管理员工 的计划进行调整,以大数据技术所具有优势为落脚 点,对企业发展规划加以完善,保证企业能够与时俱 进,使企业所获得社会、经济效益达到预期水平。
(三)建立健全大数据应用体系
在运用大数据技术开展人力资源管理工作时,可 以通过建立应用体系的方式,对大数据加以引导,使 大数据的作用得到充分发挥。首先,全面了解将大数 据用于人力资源管理存在的问题。根据人力资源管理 情况、企业发展规划和目标,建立相应的应用体系, 对运用大数据的场景、维护信息系统的技术要点加以 说明,使人力资源管理成本得到有力控制。其次,企 业应对自身创新应用体系的能力进行提高,定期总结 实际工作中积累的经验和教训。根据实际情况调整应 用体系、工作方案,保证大数据的作用能够在人力资 源管理过程中得到最大程度的发挥。
(四) 加大对员工的大数据应用培训力度
由于大数据是新生事物,因此,为确保其价值得 到最大化实现,关键是要对在职员工进行培养,不断加深员工对大数据的了解,为日后相关工作的有序开 展奠定基础。现阶段,国内大多数企业均能够保证战 略管理与人力资源管理相适应,并且能够认识到培养 员工、加强人力资源管理对自身发展所具有的重要作 用,但是受诸多因素影响,企业在员工培养方面取得 的成果,仍然和预期存在一定差距。由此可以看出, 企业要想实现健康、稳定的发展,不仅要将现代化手 段作为依托,不断调整人力资源管理方案,还要定期 组织培训,使员工的综合素养、专业能力得到提升, 并通过将大数据技术与内部控制工作相结合的方式, 使员工的工作效率达到预期水平。
企业应当将重心向培养员工的方面倾斜。首先, 帮助员工适应时代的发展趋势,积极引导其学习先进 理念以及数字信息技术,组织员工了解、掌握高精尖 的工作方式或技术手段,切实地提升员工的综合水 平。其次,结合实际情况,对现有奖惩制度的细则加 以调整,使员工的合法权益获得保障。最后,在优化 人力部门所采取管理方式的同时,全方位地了解大数 据技术给员工带来的影响,从革新人资管理模式的层 面出发,依托企业既有资源与制度,对人力资源管理 部门展开数据化变革。
五、结语
综上所述,人力资源管理对企业发展具有决定性 影响作用。在科技飞速发展的当下,大数据技术已在 诸多领域得到运用,依托该技术对人力资源管理模 式、手段进行创新,既能够帮助企业规避风险,使企 业经济、社会效益得到保障,又可以使员工素养及能 力得到提升,对企业健康发展具有重要意义。
参考文献
[1] 毛泽昀,李蕾,李钰颖,等.大数据背景下中小企业人力资源管理模式研究——以西安华丰公司为例[J].中国市场, 2023 (04):79-81.
[2] 赵学文,姚磊.大数据时代事业单位人力资源管理变革的策略探讨[J].商业观察,2022 (32):41-44.
[3] 张晓燕.大数据背景下人力资源管理的作用、限制与提升路径[J].北京财贸职业学院学报,2022.38 (04):54-57.
[4] 马雪,栾施琦.大数据背景下国有企业人力资源绩效管理策略探究[J].全国流通经济,2022(10):104-106.
[5] 王艺博.基于大数据时代下企业人力资源绩效管理的创新研究[J].国际公关,2022 ( 01 ):116-118.
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