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摘要：为了提升煤炭企业在市场中的竞争优势，降低企业的财务风险，需要在综合分析企业财务内外部环境的基础上，采取针对性的措施，建立科学的财务风险管理机制，以应对财务风险特别是应收账款风险的挑战，从而保证企业生产、经营和管理的顺利进行。
关键词：煤炭企业；应收账款；风险控制
当前，煤炭行业的竞争日益加剧，而赊销依然是一种主要的促销方式，在此背景下，应收账款则成为了煤炭企业大量的信用产品。应收账款是一把双刃剑，它一方面可以提高企业的销售额、降低库存、降低成本、提高企业的竞争能力；另一方面，应收账款对企业来说也是一种很大的风险，因为只有当应收账款变成现金时，它才会变得有价值。正确管理和合理控制应收账款是加快资金流动性、提高企业经济效益的重要手段，是确保企业健康、长远发展的关键。
一、国有煤炭企业应收账款风险成因分析
有效管理应收账款风险，增强风险管理意识，采取适当的风险防范措施，是企业财务管理的重要组成部分。虽然信用营销也是提高产品质量和售后服务的有效方法，但目前企业主要采用权责发生制会计，而赊销又造成收入和资金的流动之间的时滞，从而产生了应收账款。以符合《通则》的要求，严格控制风险与利益平衡原则，加强对国有煤炭企业的财务监管，遵循煤炭企业的销售惯例，应收账款风险的管理对于正确确认和扩大销售收入尤为重要。2016-2021年全国规模以上煤炭企业营业收入及增速如图1所示。
(一)传统的经营理念存在偏差
部分国有煤炭企业在经营理念上存在偏差，仍旧坚持传统的抓生产销售、重产值收入的管理意识，在这种固化的思维模式下，企业一味地扩大市场占有率和规模，以扩大式的赊销手段实现对市场份额的占领。然而，企业管理者却缺乏科学的财务管理风险意识和观念，对于大量流动资金难以回收的呆账、坏账无法回避和防范，缺乏对市场经营风险的科学评估和全面防范，过于强调对市场客户的资源占有，而对应收账款的管理却关注不足，导致企业的整体利润下降。
(二)客户信用管理缺失
目前，许多国有煤炭企业在提供信贷服务之前没有对客户进行全面的信用调查，在不了解客户的情况下进行信用销售，导致煤炭企业的坏账和烂账风险逐渐增加[1]。另外，一些国有煤炭企业所制定的信贷政策不健全，或者在实施中没有落实到位，这些问题导致应收账款管理未能产生预期结果。
(三)付款结算方式不合理
目前，部分煤炭企业采用的付款方式不够合理，大多采取先发煤、后付款的结算方式，这种结算方式无法对其进行全面、有效的评价，导致坏账的增加。这种不良贷款结算给企业经营和发展带来十分不利的影响。
(四)应收账款管理问责机制不健全
目前，煤炭企业煤炭销售管理体系有待完善，应收账款跟踪和问责制度有待完善。特别是销售单位应建立应收账款档案，通过账龄和信用分析评估潜在风险。但在实践中，一些煤炭企业的应收账款管理不善，这主要是因为没有建立相应的责任追究和奖惩机制，使销售部门的清收欠款工作的积极性与主动性不高。
二、应收账款在煤炭企业经营中的作用
在销售商品或服务时，应收账款是商业活动的重要组成部分，也是企业财务管理和企业资本的一个重要组成部分。所以，对应收款的管理直接影响企业的日常经营、企业的现金流量、销售和效益。煤炭生产、质检部门要强化煤炭生产的质量控制；企业应引入新的营销理念，加强对客户的诚信管理，明确相关部门和人员的职责；加强对财务的监管，以保证内部控制体系的有效性。通过多方努力，将应收账款风险降低至最小，以确保企业运营资本的安全，从而为煤炭企业抵御金融危机提供了强有力的保障[2]。应收账款的产生，源于一家企业的信用交易，煤炭企业不要求客户立即支付货款，而是在一定的时间内付款，通过这种方式可以缓解客户的资金短缺的情况，提高客户对企业的好感，从而吸引更多的客户，提高企业的销量，提高企业的竞争力。
(一)降低存货风险与管理成本
企业应收账款的形成其实是企业的信贷销售活动，企业向客户赊销所产生的应收款是企业的一项销售金额，也是一项重要的现金流量。煤炭企业出售产品，就是为了尽快地卖出自己的产品，赚取更多的利润，而煤炭是一种占据大量仓库的商品，所以，在煤炭企业中，实现零库存，对于降低煤炭生产成本具有重要的意义[3]。零库存的好处如图2所示。
以信贷方式销售产品，煤炭企业不仅可以将煤炭产品迅速推向市场，而且可以减少库存，缩短储存时间，降低储存风险和间接成本。
(二)易增加应收账款风险
应收账款的风险主要基于应收账款造成的坏账损失、资金成本和经营成本的上升，其原因是：(1)应收账款吸收了大量流动资金，导致流动资金短缺。(2)应收账款可能夸大企业的业绩；造成了潜在的亏损。(3)应收账款增加了企业的资金外溢。虽然赊销会增加账面收入，增加账面利润，但并没有带来现金流入，相反，企业必须为其缴纳各项税费，从而加速了企业的现金外流。(4)应收账款使企业的资本机会成本下降；应收账款中所占用的资金将失去其时效性；由于大量的资金被沉淀，贷款期限被延长，导致利息成本上升；由于各种成本和费用的增长，使资本失去盈利的机会，从而提高资本的机会成本。
三、国有煤炭企业应收账款风险的防控策略
(一)以产业转型提升产品附加值
在传统的煤炭工业里面，产品的同质化是非常严重的，较小产品的差异导致煤炭市场的竞争越来越激烈，使煤炭产品的库存越来越多，应收账款也越来越多[4]。因此，本文认为，要实现国有煤炭企业的发展，必须转变发展观念和发展方向，向产业化、模块化发展，加强对高附加值产品的开发，不断优化国有煤炭企业的产品结构。
(二)建立客户信用分析制度
首先，加强客户贷款管理，对客户进行全面的信用调查，全面分析客户的信用记录、财务状况、信用评级等。其次，重点建设煤炭企业客户资料，记录重要信息，做到动态管理，及时、准确地更新信息。再次，建立以煤炭客户合法性为核心的客户信用分析体系，确定银行的信用评级。最后，要把客户信用评级和信用额度的管理结合起来，利用客户信用评级系统来制定不同的产品和付款方式，此外，为了降低收回应收账款的风险，应采取措施发放信贷销售许可证，并通过全面预算控制信贷销售份额。
(三)建立健全应收账款内部控制制度
在建立煤炭企业应收账款的内部控制体系时，必须从以下几个方面着手：第一，要保证煤炭销售和收货人的职能分离，不要让销售人员接触到销售资金。第二，建立煤炭销售档案，及时回单发货。第三，要牢记煤炭企业内部建立的客户资信等级和资信授权表，确保应收账款信贷政策能够得到有效实施。第四，要切实履行追款义务，其中，销售人员要负责应收账款的追缴，要对所有到期的应收款项进行报表，并督促销售部门进行催款。应收账款的管理系统如图3所示。
(四)完善评级体系，及时收回应收账款
通过建立和完善应收账款排名体系，根据应收账款的变化制定合理、可行、经济的应收账款计划，为可能的坏账损失计算及其对当期损益的影响评估做好准备。同时，要完善对应收账款的追缴机制，采取相应的追缴策略，在必要的时候，可以采取强制措施依法进行追缴。对于长期不诚实和欠债的客户，应采取有效的法律措施保护其财产，并向法院申请强制执行。
(五)注重对合同的管理
1.重视事前风险管理
煤炭生产、质检部门要强化煤炭生产的质量控制；企业要树立全新的市场营销理念，强化顾客诚信管理，明确相关部门和人员的责任；加强对财务部门的监管，以保证内部控制体系的有效性。在进行不同类型的销售时，必须建立可靠的合同制度。在签订销售合同时，工作人员必须仔细分析市场信息、评估客户信息，并考虑合同条款。为了确保贸易伙伴的选择具有科学依据，销售合同应明确规定煤炭质量、运输方式、结算方式、付款方式和确认方式，确保合同对应收账款的积极影响。通过多方努力，最大限度地控制应收账款风险，确保企业运营资本的安全，从而为煤炭企业抵御金融危机提供强有力的保障[5]。因此，煤炭企业应根据其产品的特性、市场情况和自身的实际情况，合理地选择赊销的限额，并在一定的限度内保持现金流量的利润的准确性。
2.强化事中风险控制
为了满足煤炭企业的融资和流动性需求，强化应收账款风险管理，应设立专门的信贷机构来管理企业应收账款，跟踪企业应收账款情况，及时收集客户信息。如果企业可能无法收到应收账款的回复，信贷机构应及时通知会计机构并要求负责人收回应收账款。为了使会计能够妥善管理账目，煤炭企业的财务部门必须及时监督账目。会计师每月向客户发送账目，并要求客户检查账目内容并加盖公司印章。在从事各类销售工作时，通过实现对客户的动态管理，定期追踪客户的财务资金状况，建立并推行定期对账制度，确保双方在账款数额、还款期限、还款方式的一致性。并通过催款函、律师函等方式加大催收力度，及时将应收账款的信息反馈到企业决策层。要注重对诉讼时效的把握，适时采用诉讼的手段，最大限度地维护企业合法权益。
为了避免因煤炭质量而产生的各种应收账款项纠纷，企业必须对煤炭质量进行检查，确保从源头上控制煤炭质量，采取科学、合理的采样方式；对于重点合同户设立共同采制化，对于采样结果，双方均认可、签字盖章，还需要与客户沟通，以确保双方按照公平和公正的原则进行煤炭测试。如果与客户发生任何冲突，必须积极解决，以确保成功偿还贷款。对于应收账款的收集，应确保在一定期限内全部收回，并设立专门的工作小组，对故意拖延欠款、遇到还款困难的客户，寻求相关专业人士依法解决债务问题。在客户破产或债务人故意违约的情况下，将采取一定的法律措施和手段收回债务，以避免对煤炭企业的收入产生不利影响。
3.完善事后控制
所谓事后控制，就是在企业应收账款收回后，或企业应收账款无法收回时，应如何进行补救。在收回应收账款后，煤炭企业要对其客户的信用记录进行登记，以便日后再有业务往来有据可循。在企业应收账款不能回收、形成呆账时，要采取有效的措施，如仲裁、诉讼等。煤炭企业要想大大降低潜在的应收账款风险，首先，企业必须通过系统培训和日常管理了解企业可能面临的应收账款风险和损失，使员工及相关管理者采用合理的方法和技能来控制应收账款的风险，并利用激励措施激励员工的工作积极性，确保他们应对和控制风险的主动性。其次，对于不同的客户，应建立专门的信用管理体系，并指定专人进行信贷管理。通过对客户信用证的检查和分析，建立针对客户信用销售的标准。管理不同客户类别的信用信息，动态管理多个高风险客户和区域，缩短不同客户的评估时间。
四、结语
综上所述，为了最大限度地降低应收账款风险，煤炭企业应加强对各类应收账款的控制和管理，以确保煤炭的正常生产和销售。同时要让职工认识到应收账款带来的风险及其影响，制定相应的激励措施，确保应收账款的顺利收回；建立健全应收账款风险管理体系，从应收账款全流程防控风险的发生，使企业的生产经营活动得以顺利开展，促进煤炭企业的稳健发展。
参考文献
[1]徐杭.关于企业应收账款管理中的问题及解决方法探析[J].质量与市场，2022(19)：52-54.
[2]甄怡悦.企业应收账款内部控制优化研究[J].中外企业文化，2022(9)：38-40.
[3]孙莹.L公司应收账款风险管理研究[D].长春工业大学，2022.
[4]陈苑玫.医药流通企业应收账款资产证券化研究[D].广州大学，2022.
[5]刘子武.加强国有施工企业应收账款管理的策略研究[J].中国建筑装饰装修，2020(1)：85.
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