SCI论文（www.lunwensci.com）
摘 要：当前，企业要适应新的发展形势，就需对自身的 管理方式进行相应调整。在日常管理中，企业要逐步转变 传统的管理方式，坚持以人为本的企业文化，树立柔性管 理理念，使基层员工在企业内也有一种“主体”的感受， 使其能够积极发挥自身潜能，充分发挥其创造力，提升企 业的管理效率。柔性管理是现代企业管理的重要工具之 一，它对整个企业的管理具有积极的指导意义，柔性管理 的核心是以人为本，有利于激发员工的创造性和潜能，增 强员工对企业的归属感。本文概述了柔性管理在企业运营 中的意义和作用，分析了存在的问题及对策，以期能对提 升企业经济管理效果有所助益。
关键词：企业管理,柔性管理模式,以人为本
一、引言
当前，企业需在市场竞争中不断提高自身的竞争 力，而企业的管理方式是影响未来发展的一个关键因 素，也是确保企业管理效用的重要手段。现代企业的 柔性管理模式正逐步为企业和社会所普遍接受与倡 导。随着我国经济的发展，多元化的企业管理思想和 理论，也被更充分运用于经济管理，而在这些思想和 理论中，包括了被较为广泛倡导和应用的柔性管理思 想与理论。柔性的管理模式，更多体现的是人性化的管 理理念，更强调在人事配置上要“以人为本”。与刚性 管理相比，柔性的企业管理更注重人的发展，员工价值 和创造力的实现，有助于对员工行为、心理等方面信息 的有效整合。通过人性化管理以及激励的方式，可使员 工获得更多的人格尊严，促使其把企业的利益放在第一 位，进而为推进企业发展作出更大贡献。
二、柔性管理的基本概念与主要特点
(一)柔性管理的基本概念
柔性管理模式更强调以人为中心，以企业内部和谐的人际关系为重点。坚持和贯彻“以人为本”的柔 性管理思想，有利于增强员工的集体归属感，构建更 深层次的企业文化。相对于刚性管理，柔性管理更注 重以人为本，更充分考虑企业内部人员的工作特征; 更能反映员工的真正需求;更有利于避免外部不安定 因素对企业的冲击。并以此为基础不断改进和优化企 业的经营管理。
(二)柔性管理的主要特点
与强制性、独断性、一刀切的管理方式相比较， 柔性管理更注重过程的民主化和人本化。例如，在柔 性管理中，它的主要目标是所有的员工，员工都有自 身的发言权，企业也鼓励所有的员工加入议事和决策 中，让员工能够参与，发挥自身的优势，提出合理化 建议，以此来提升决策的科学性和合理化。
三、柔性管理在企业管理中的意义和作用
(一)有助于健全薪酬制度，提高企业凝聚力
企业发展的关键在于其自身拥有的人力资源。在 现有员工中，高端人才的数量和质量直接关系到企业 的发展。企业要培养出更多的优秀员工，就需要加强 企业文化和工作环境的建设，建立健全薪酬体系，让 员工有更多的自主权，使其能够在民主、人性化的工 作氛围中发挥自身价值，同时减少企业的人才流失。 除此之外，为了提高企业管理的效率，还需要基于柔 性管理模式实现不断地自我调节，完善薪酬激励机 制，激发员工的工作热情，促进企业持续发展。
(二)有助于加强企业内部合作
在传统企业管理模式下，多数企业采取“独立管 理”，强调对企业的高级经理、基层员工分开进行管 理，并制订各自相应的管理层级。而柔性管理侧重企 业要充分发挥好员工的积极性，让企业内部不同层级 的员工能够实现相互协作，提升企业的凝聚力，同时 促进员工为企业创造更多的价值。
四、柔性管理在企业管理中的应用路径
(一)建立基于柔性管理的薪酬待遇与员工考核 制度
员工的工作态度不仅会对企业短期效益产生直接影响，也会影响到企业长期的发展方向和趋势。在柔 性管理模式下，管理者要对员工的工作内容、工作内 容的优先关系、各岗位的职责进行分类，将员工分为 核心员工、重要员工和基层员工，这些员工的福利待 遇各不相同，主要体现在薪酬标准、层次差异等方 面。在招聘完成后，要对其进行全方位的培训，从专 业技术、素养等方面着手，注重人才的全面培养，使 其获得更大的职业发展空间。其次，在制定员工工作 业绩评价制度时，要结合企业的实际工作和职责，从 员工的行为规范入手，并结合企业发展情况，制定相 应的工作行为规范，并对其进行严格的业绩评价，做 到客观、准确。同时，评估的指标和制度要与企业的 发展目标紧密结合，加强员工与企业之间的沟通与交 流，从而推动企业实现高质量发展。
(二)基于柔性管理优化企业组织结构
在实施柔性管理时，要根据企业自身的发展实 际，全面分析企业现有的优势与不足，有针对性地优 化企业组织结构，构建“扁平式”柔性管理系统。在 企业的日常管理中，其主要实践为简化部门、合理下 放权力等。合理的下放权力是指信任下级雇员，充分 尊重员工的尊严，以此强化其主人翁精神，发挥出自 身价值。例如，许多优秀的专业技术人员不想被权利 所约束，希望有更大的个人才能施展空间。对此，将 一定的权力交给技术人员，也是一种信任。通过这种 方式，可以增加企业与优秀人才的联系，让员工充分 发挥自身的能力，在提高自身价值的同时，也为企业 带来更多的利益，由此推动人才和企业的持续发展。 再者，则是精简部门，就是将企业内部错综复杂的组 织架构，进行简化重组。其目标是强化管理层与下级 员工的关系，在员工管理、决策制定、实施等方面发 挥重要作用。
(三)基于柔性管理加强企业文化建设
在企业实施柔性管理的过程中需要建立相应的柔 性管理文化，这是成功的关键。在一个良好的企业文 化环境中，员工的工作热情会得到进一步的提升。加 强企业的柔性管理，需要把“以人为本”的理念贯穿 于企业文化的构建之中。企业要发展，需要依靠全体 职工的共同努力。例如，福建省的一位企业家，他把 工人当成家人一样看待，曾为工厂里的一位年轻员工 花钱治病，花了70多万元。此外，他还亲自指导企业 建立起以人为本的柔性管理文化，让员工获得更多的幸福感和归属感，以此充分发挥员工的积极性。人性 化管理下所获得的回报，有时要远远超过投入。
(四)根据企业实际合理运用柔性管理模式
在我国企业管理实践中，过度的刚性管理会使员 工对企业的归属感、认同度下降，同时还会抑制员工 的工作热情、创造力，而过度的柔性管理也会导致企 业的管理秩序紊乱，乃至失控，使企业的管理活动难 以正常开展。因此在强调企业的柔性管理时，也需要 从实际出发，既要把握好度，又要防止过犹不及。从 企业管理的实践看，一般而言，在初期发展阶段，企 业的管理仍应以“刚性”管理为主，而不能过多地运 用“柔性”管理。原因在于企业初创时期，组织结构 尚不稳固，规章制度尚不完善，为了实现企业的初 步发展，需要实行较为严格的刚性管理。而后，随着 企业组织结构的逐步优化，企业的内部管理也越来越 规范，才可将柔性管理模式运用到企业的经营管理之 中。当然，这只是就一般情况而言，实际上，实施刚 性管理还是柔性管理，还是两者兼而有之的企业管理 方式，需要基于企业的发展运行情况而定，在不同的 时期，不同的企业，侧重于采用不同的管理模式。
五、以A企业为例探究企业柔性管理模式
(一)开展丰富多彩的员工活动
A国有企业非常重视职工的业余文化生活，每年 组织一系列的员工活动。例如爬山、烧烤、篮球赛、 交谊舞、趣味运动会、卡拉OK比赛，A国有企业还组 织了知识技能大赛、工作经验交流会、“一帮一”平 台。在开展过程中，既集中各个子公司的力量，又考 虑到各个子公司之间的交流与互动。通过这次活动， 加强了员工之间的相互了解。A国有企业的新年联欢晚 会，也有各子公司的代表参加，通过新年聚餐、欣赏 节目、游戏互动等方式，让大家的关系更加紧密。此 外，集团还举办跨年的跨部门交流会，通过各种演讲 和建议，为企业的发展出谋划策，增强员工对企业的 归属感和目标感。
(二)建立较为完备的绩效考评体系
A国有企业的薪酬分为基本薪酬、岗位薪酬和绩效 薪酬。此外，该企业还会根据所生产的产品和取得的 销售绩效，建立相应的激励机制。作为国企，虽然奖 金的发放有一定的额度限制。但是在某种程度上，它 对于知识工作者来说仍然具有一定的激励效果。在年 终考核的时候，考核内容涵盖员工的日常工作和工作贡献、工作能力、忠诚度以及人品等方面内容。绩效 评级是按照部门和员工的评价来进行的，分为优秀、 合格、基本合格、不合格四个级别。绩效考评领导小组 依据本单位的生产运营目标和各部门的工作，决定各部 门的评价级别。绩效考核部依据各部门的评价(级别) 及员工的评价得分，确定各部门工作人员的工作表现。 此外，对成绩优异者，还会设立特殊奖励。
A国有企业将绩效考核放在了一个较为重要的位 置， 并将绩效等级进行了清晰的划分，以促进知识员 工的竞争和不断提高自己的能力。要使员工自愿、自觉 地为企业奉献知识、思想，仅依靠“刚性管理”是不 够的，而要做到“知识共享”，就需要采取“柔性管 理”。知识工作者大部分都是脑力工作，因此在工作开 展的过程中更需充分激发其整体创造力。有时一个技术 专家的一个创新，就可以提升企业的整体效益。
(三)组织多样化的员工培训
A国企注重培训的实效性和多样性，既对企业的核 心技术人员进行深入细致的培训，又组织与国外专家 进行交流，并开展知识竞赛。在职能岗位上，更多的 是案例与岗位仿真的培训，注重理论联系，形成了一 套较好的模式。在培训中，A国企采用多种形式、渠 道畅通、分级分明的训练方法，将企业的发展与员工 的培养紧密结合起来，并以三个层次的培训制度来实现。根据公司的发展战略，由人力资源部制定公司的 培训计划，负责制定和培训计划的实施。
六、结语
柔性管理是近年来在企业界开始流行的一种新型 管理模式，它对企业的动力系统具有重要影响。柔性 管理既是现代企业管理发展的产物，又是推动企业管 理变革的工具，它能够有效改善企业管理效率和质 量，推动企业的持续发展。面对新的经济环境，企业 管理者应以市场需求为导向，改变管理思路，借助柔 性管理提高员工的创新能力与工作热情，稳定企业的 内部结构，提高企业的核心竞争力，助力企业在市场 竞争中立于不败之地。
参考文献
[1] 向露.柔性管理在企业经济管理中的作用探究[J].质量与市场，2022(1)：133-135.
[2] 陈榆.柔性管理在企业经济管理中的有效作用研究[J]. 中国市场，2020(16)：90.92.
[3] 雍秀花.探究企业经济管理中柔性管理的有效运用[J]. 中国商论，2020(19)：107-108.
[4] 刘沁易.柔性管理在企业经济管理中的作用研究[J].现代营销(管理版)，2020(11)：12-13.
[5] 梁晶.柔性管理在企业经济管理中的作用及应用研究[J].当代会计，2020(17)：115-117.
关注SCI论文创作发表，寻求SCI论文修改润色、SCI论文代发表等服务支撑，请锁定SCI论文网！
文章出自SCI论文网转载请注明出处：https://www.lunwensci.com/guanlilunwen/57085.html
