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摘要：在医院内部结构中，药品库房承担的任务相当重要，药品库房工作的严谨度以及最终工作效率均能够影响医院整体的社会影响力和医院的整体工作状态。在诸多不可控的因素下，医院药品库房的管理工作仍旧存在着一系列问题，这些问题的出现在根本上降低了医疗工作的总体服务质量，鉴于此，积极有效的管理是非常有必要的。
关键词：药品库房；社会影响力；服务质量；管理工作
本文引用格式：贾晓波.试析医院药品库房管理的新方案[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(104):324+326.
0引言
我国医疗工作的长期发展状态下，各个方面均有了突飞猛进的进步，并因此国内医疗水平以及医疗服务上了新的阶梯[1]。在这背景之下存在较多的内部管理问题，尤其是关于医院药品库房。医院药品库房为不同疾病类型的患者提供服务，同时要确保药品库房中每种药物的质量以及供给量。为了保证药品库房工作的整体质量，应该针对药品、药品库房环境、工作人员展开针对性的管理。下面就这三项问题展开综述。
1积极管理药品
1.1药品供应管理。药品库房中的药品需要在标准的流程下完成供应，在药品供应的过程中存在较多的不可控因素，这些因素的单一或综合影响都能够造成严重的后果，因此药品供应工作在整体管理过程中应占据重要位置[2]。目前我国大多数医院药品库房在药品供应过程中均存在关于入库以及药物分类方面的问题，除此之外，药品入库后数据不能及时更新的状态下能够导致一些管理风险。具体管理时应首先针对药品供应信息以及库存信息进行核对，在此基础上可以通过更新HS系统完善药品入库的工作，入库系统完善过程中应涉及到每种药品的具体生产厂家，供应商以及进购的具体数量，同时要检查生产批号以及国药准字和药品的可使用期限等基础信息。从传统的手工录入工作中汲取优点并进行完善，在应用HS系统统计药品入库信息后还可以利用数据采集器核对入库的任务完成进度。具体操作时可以通过登录客户端对规定时间内的任务量表进行评估和查阅，真正实现线上一体化的管理目的。
1.2库存管理。在完善入库数据管理后还应该加强药品入库后的管理。在这一阶段的管理过程中可参照《药品经营质量管理规范》首先应针对每种药品展开详细的分类，通过统一分类实现集体化管理。这种管理方式能够确保每种药物都得到监督。分类时首先根据处方和非处方药进行严格区分，其次根据药品的基础疗效划分区域，其次将同一商品名划分为一个区间，最后根据药品的产品批号以及生产日期和厂家等基础信息严格分类。分类后药品所处的位置一目了然，方便了日后的管理以及取药工作。在此基础上药品库房每日的盘点工作也会相应轻松，有效的节省了工作时间，提高了工作效率。
1.3药品存放。药品库房为整个医院提供药品的供给，药品种类较多，不同类型的药物存放条件也具有差异。很多药品对光、温度、湿度等环境条件有较高的敏感性。因此药品一旦入库应立刻根据其对环境的应激特征进行储存[3-6]。
2药库环境管理
承接上一段中提到的药品储存条件，药品库房中的环境管理也应具备严谨性，除了保障药品储存的条件以外，还应针对药品开具时的咨询工作和取药工作展开针对性的管理。管理时应根据药品入库分拣后的结果进行分类。药库储货区间应根据药品的分拣合格程度进行划分，将未检验的药品归入一类，已检验并符合入库标准的归入一类，其次将已检验未合格的归入一类，针对各种原因导致的必须退货药品归入一类[7-10]。分区安置并拟定标识牌，在标示牌上标记药品性质。在此基础上要针对药品的存放性质进行区域划分，并提供相应的储存设备和空间。药品库房必须具备防潮、防鼠、防虫等条件。同时要设定药品库房的管理规章制度，就其环境中存在的威胁因素进行排除。通常情况下，医院药品库房中必须配备冷库、常温库以及阴凉库等储存设备。除此之外要加强对排热设备以及室内温度管控设备的管理。定期检查并维修，总结控制环境平衡的设备故障问题，针对故障问题尽早做出干预措施[11]。在药品库房展开环境管理不仅能够延长药品的存放时间，同时能够降低药品成本的损失，除此外，药品库房环境的控制能够有效避免因过期或性质出现变化后的使用风险，以此来降低医疗不良事件的发生。
3药库内工作人员的管理
3.1工作内容的计划。药品库房的工作质量与工作人员的综合素质有较大的关系。目前我国大多数药品库房中存在工作划分不明确，人员分工和任务派发混乱的问题，这种现状下容易出现较多的风险事件，如药品分发失误以及药品进购环节失误等多种问题。针对这种问题，应做出合理的任务划分，同时还要制定管理制度和考核制度[12]。具体流程应划分为三个阶段（计划、执行、评估），工作计划时应根据药品库房工作人员的专业能力以及人员数量展开。以此为基础对采购过程展开严格的管理。采购、入库、监督、应由不同的人员完成，核查时严格按照计划清单进行核对，不符合厂商、执行标准、疗效、生产日期等的药物均不允许入库[13-14]。
3.2专业素养培训。药品库房的工作量相对较大，这就要求在其位工作的人员具备较高的综合素质。首先是心理素质以及职业道德，其次是专业能力的过硬。药品库房与较多的科室有关联，开具的药物与患者的疾病治疗情况挂钩，这种情况下，医疗纠纷的发生率会不断增加。鉴于此拥有良好的心理素质是必要的。为了避免医疗纠纷，药品库房内工作人员还应具备较高的从业道德，同时要具备药品入库时的警惕性，积极应对药品库房的药物检查工作。药品库房工作过程需要在严格的管理模式下完成，关于药品库房内药品的入库和拨出均应该在严格的监督和管理下完成。因此在实施专业培训时应该针对相药品库房关的法律法规进行宣教，除此之外要培训药品的鉴别能力以及管理和统计的能力。强调药品库房中药品的进购须知以及药品拨出的注意事项。在符合医院药品进购标准的基础上补货，并根据院内需求量申请加购，在拨出药品时要详细登记领取药品的科室，适用疾病以及领药时间，所领取数量，领取人姓签名等[5]。
4结论
采取积极有效的管理模式后能够缓解人员的工作负担，同时能够提高药库工作的精细度和质量。与此同时结合专业的培训以及考核能够有效提高工作人员的积极性，降低医疗纠纷的发生。本文针对（药品、药品库房环境、药品库房内工作人员）三个方面进行综述，事实证明有效的管理对药品库房以及医院整体的工作质量均有着重大的推动作用。
参考文献
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