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摘要：目的研究对妇科疾病门诊治疗患者施以护理安全管理的效果。方法回顾性分析我院2017年9月至2018年9月收治的110例妇科疾病患者，按照就诊序列号随机分组方法将其分为研究组和常规组，常规组对患者施以常规护理，研究组以常规护理为基础，对患者施以护理安全管理，研究并分析两组的患者满意度、护理缺陷情况、感染率。结果对比两组的患者满意度显示，研究组54例（98.18%）满意，较常规组的43（78.18%）高，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）；对比两组患者护理缺陷率显示，研究组1例（1.81%）存在护理缺陷，较常规组10（18.18%）的低，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）；对比两组的患者感染率显示，研究组6例（10.90%）感染，较常规组的11（20.00%）低，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论对妇科疾病门诊治疗患者施以护理安全管理的效果显著，进一步改善了护患关系，减少了感染等缺陷事件，临床可广泛推广。
关键词：研究；妇科疾病；门诊护理；安全管理；效果
本文引用格式：魏婷婷.分析对妇科疾病门诊治疗患者施以护理安全管理的效果[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(86):288,300.
0引言
妇科疾病是女性常见病，且较为多发，威胁患者的生理及心理健康，对其生活造成很大困扰[1]。在中国，妇科疾病发病率非常高，且死亡率也很高，其原因是缺乏疾病的认知及保健，而非疾病本身[2]。因而，妇科疾病在临床治疗中得到了医学工作者的高度重视。妇科疾病因病症多在女性生殖器官部位，较为私密，因此，病人对病症又难以启齿。护理人员若不及时主动和患者沟通，会使大部分女性产生焦虑、害怕等负面情绪，延误治疗的最佳时间，并引发护患矛盾，给临床治疗增加了难度，甚至对患者生命造成威胁，后果不堪设想[3]。为此，加强护理安全管理，可提高护理质量，并改善护患关系，进而解决妇科疾病临床中的各种问题。下面，围绕护理安全管理在妇科疾病门诊护理中的效果进行探讨，现报告如下。
1资料与方法
1.1基本资料
纳入我院妇科疾病患者110例进行研究，将2017年9月至2018年3月的55例患者分类为常规组，其中，患者年龄为22~70岁，平均（54.14±4.36）岁，人流手术患者3例，上环、取环11例，阴道炎患者17例，盆腔炎患者24例；将2018年3月至2018年9月的55例患者分类为研究组，其中，患者年龄为22~70岁，平均（53.15±4.26）岁，人流手术患者5例，上环、取环8例，阴道炎患者18例，盆腔炎患者24例。对比两组的基本资料，差异不明显，不具有统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1常规组潜在的护理缺陷
常规组对患者施以常规护理，包括常规检查、合理用药、营养膳食，可明显改善患者治疗疾病的态度，但存在很多缺陷，如：①管理中存在不合理问题；护理时存在漏输医嘱、发错口服药、对新药不了解、能力不足、沟通不够、漏注、多注等不安全因素，对护理操作不当、用药错误、识别错误、烫伤、跌倒等细节问题处理不到位[4]。②护理人员因缺乏护理安全的法律知识，且没有受到过系统培训，造成护理工作出现问题[5]。③患者及家属缺乏对治疗疾病的相关知识，且妇科疾病较为隐私，谈及病症，患者会出现害羞、焦虑、胆怯等心理，影响治疗，引发医患矛盾，进而形成纠纷。④妇产科需要进行手术治疗的患者较多，工作人员压力较大。
1.2.2研究组增强护理安全管理
研究组为保证妇产科疾病患者的生命安全，规避治疗风险，弥补常规护理的不足，对患者施以护理安全管理，其内容有：①改善护理管理体系，对管理中的不合理问题加以重视，并提出相应的解决方案。可定期组织会议，讨论和分析护理时的不安全因素，制定相关措施。对规范和优化护理中各种细节问题着重处理，一切从实际出发，严格把控好细节。成立监察小组，表现突出的可对其褒奖，规范监察制度，确保护理文书清晰、条理。②对护理人员进行专业的、系统的法律法规、疾病知识及其技能的培训，增强医护人员自我保护意识，必要时用法律手段保护好自己，同时认识到护理安全的重要性，提高自我能力及护理能力，进而减少工作中可能出现的问题[5]。③对患者进行健康宣教，加大患者对疾病知识的了解，同时院内可成立心灵互动室，对患者进行一对一面对面的交流，提高交流的私密性，赢得患者的信任，从而提高患者治疗的依从性。也可成立院内网络服务中心，借助网络平台以视频、图文、语音等方式进行交流，保证了私密性，且沟通更高效。④完善医院各部门职能及联系，减小患者看病压力，使护理工作更加安全、有序。
1.3观察指标
记录并分析两组患者的满意度、缺陷率、感染率。采用本院自制的满意度调查问卷进行研究，对两组的满意度、缺陷率、感染率进行记录及分析，护理满意度满分100分，满意为>90分，较满意80~90分，不满意<80分。护理工作总满意率=较满意率+满意率。
1.4统计学方法
采用SPSS 18.0软件进行数据统计分析，计量资料以（±s）表示，采用t检验；计数资料以（%）表示，采用2检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组的患者满意度情况
对比两组的患者满意度显示，研究组54例（98.18%）满意，较常规组的43（78.18%）高，差异显著，具有统计学意义（P<0.05），如表1。
2.2两组患者护理缺陷情况
两组护理缺陷：研究组跌倒1例，常规组护理操作不当3例、用药错误2例、识别错误3例、烫伤1例、跌倒1例，共10例护理缺陷事件；研究组护理缺陷率为1.81%，较常规组18.18%的低，差异显著，具有统计学意义（P<0.05），如表2。
2.3对比两组患者感染率
对比两组的患者感染率显示，研究组6例（10.90%）感染，较常规组的11（20.00%）低，差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。如表3。
3讨论
在以往的妇科疾病护理中，多为医嘱，对风险的规避考虑不周全，对患者的护理相对片面，影响治疗，进而产生不安全问题及护患纠纷等。随着人们生活的不断改善，人们对护理安全管理工作的关注度和重视度也越来越高。护理安全是指护理期间在法律法规范围之外保障患者心理和身体及功能不受损伤且避免死亡等事件。加强护理安全管理的力度，可保障护理安全，拉近护患关系，减少不安全因素，提高护理质量。
本次研究表明，对比两组的患者满意度、护理缺陷率、两组患者感染相关情况显示，研究组均优于常规组，差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，在常规护理的基础上对妇科疾病门诊治疗患者施以护理安全管理的效果显著，进一步改善了护患关系，减少了感染等缺陷事件，可广泛推广。
参考文献
[1]马凤仙.妇产科综合病房医院感染危险因素分析及护理对策[J].世界最新医学信息文摘,2018(35).
[2]吉宁,刘世炜,曾新颖,等.2016年中国妇科疾病的疾病负担研究[J].中华妇产科杂志,2018,53(5):313-318.
[3]陈海贞.简析个性化沟通模式在妇科疾病优质护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017(35).
[4]汪文炼.县市级质控中心对中医医院护理质量的影响分析[J].医学信息,2017,30(2):61-62.
[5]周雪琴.护士对安全护理相关知识认知状况与培训需求的调查与分析[J].中医药管理杂志,2017(1):32-33.
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